Добрый день, воспользовались заказом продуктов через Вашу службу в первый раз.
В конце заказа увидели что доставка будет только через три дня. Расстроились, жалко было потраченного времени, что искали продукты и делали заказ на сайте, поэтому согласились подождать. Через три дня увидев пропушенный не знакомый номер и перезвонив через 30 мин узнали что наш заказ отменен, так как мы не взяли трубку.
Не совсем понимаю такую политику, так как ситуации бывают разные и обычно если человек занят , тогда он и пользуется сервисами облегчающими его жизнь.
То что вас ждали три дня - ничего, а то что сразу трубку не взяли - отменили заказ.
В условиях конкурентных приемуществ на рынке - странное решение.