Еда вкусная и разнообразная. На 10-ый день проживания обнаружил, что есть пельмени) Номера стандартные, вся мебель в хорошем состоянии. Интернет стабильный. Персонал быстро решал все вопросы. Соотношение цена-качество, достойное. Единственный минус если отдыхать приехал, что, вроде на Алтае, а живёшь в городе. Но я был по работе и такое расположение наоборот было преимуществом
Ужасно – и это ещё мягко сказано. Жили в апартаментах, где не убирались ВООБЩЕ, не меняли полотенца, постельное белье, не пылесосили и не выкидывали мусор. Живешь как в свинарнике все неделю и выпрашиваешь у администратора туалетную бумагу и чистые полотенца)) Персонал обсуждает за спиной, что тоже не особо приятно. Что касаемо еды – тоже ориентировались на отзывы, и особо не были впечатлены, в 8 утра уже все сметают, чай в термосе холодный и сплошные остатки еды на подносах. Но те, кто жили в стандарте, остались довольны – по крайней мере у них полотенца меняли каждый день. Считаю, что можно рассмотреть другой вариант проживания в городе – Игман не единственный уж точно
Лифт не работал (с пятницы по воскресенье его так и не починили), мебель в холле на этаже старая. Завтраки не плохие, а вот кофе- отвратительный.
Посмотреть ответ организации
Руслан Усеев
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2024
Останавливался в этом отеле на одну ночь. Был проездом с гор к родному городу.
Достойные три звезды: по уровню комфорта, по оснащенности, по организации питания, по соотношению цены и качества. Это хороший повод, чтобы выбрать именно эту гостиницу для проживания в Горно-Алтайске.
Стоит заметить, что в номерах не предусмотрен кондиционер, поэтому надо быть готовым к тому, что бороться с духотой в них придется самостоятельно.
При бронировании номеров отель корректно предупреждает о том, что в нем нет лифта и уставшим путникам после многочасового перелета или дальней дороги на авто придется поднимать свои тяжелые чемоданы на верхние этажи самостоятельно. Это предупреждение больше напоминает желание снять с себя ответственность и исключить претензии со стороны гостей в свой адрес, чем заботу о своих постояльцах. Крепким молодым людям в роли администраторов до гостей абсолютно нет никакого дела. Они не готовы и не способны проявить личную инициативу и предложить свою помощь, например, женщинам. Те вынуждены обращаться к ним лично, чтобы как-то справиться со своими многочисленными чемоданами и поклажей. Помимо этого не стоит ждать от этих молодых людей ответов на вопросы о городе, о местных достопримечательностях, о расположении магазинов. В лучшем случае, они порекомендуют вам обратиться к продавцу соседнего магазина за ответами на свои вопросы. Однако, они оказываются в состоянии вызвать для вас такси, если в этом возникнет необходимость.
В целом это сложно назвать сервисом и проявлением внимания и заботы о клиентах. Можно только надеятся на то, что с развитием инфраструктуры города и ростом конкуренции за клиентов такое отношение к постояльцам уйдет в прошлое.
Брали самый дешёвый номер стандарт, вроде все работало, кроме смыва в туалет ну прям совсем плохой, напора не было вообще, завтрак немного расстроил, потому что ребенок есть запеканку или сырники, но сырников не было, а запеканку видимо быстро съели пришедшие в 8 утра, и почему то дальше уже запеканку не добавляли, и не только запеканку не добавляли, блинчики были тоже уже заветренные, хотя мы пришли в 9 утра на завтрак, который длится до 10.30, так сказать, ели что осталось) В целом, хорошо, удобно что рядом с автовокзалом и не далеко от аэропорта
Самая лучшая и любимая гостиница. Теперь легко бронировать, есть свой собственный сайт. Цены на любой кошелек, есть даже хостел и люксы. Была в разных, кроме хостелы. Большие номера, уютно, потрясающий вид и шикарный завтрак
Отличный отель, очень дружелюбный перосонал, всегда готовы помочь туристу. Особенно хочу отметить, что, при возможности, заселяют раньше 14 часов, нас заселили в 9 утра, нам это очень прмогло, учитывая долительный перелет и смену часовых поясов. Номера большие, комфортные, чистые. Приятно удивила именно квадратура номера (стандарт улучшенный, апартаменты), отсутствие тесноты сильно повышает комфорт. Выбор блюд на завтрак более чем достаточный. Расположение отеля в центре города, несмотря на это не шумно и все достопримечательности рядом. Благодарю всех работников отеля, остались очень приятные впечатления от поездки в Горный Алтай! 🥰
В гостинице чисто, уютно. Персонал вежливый. Завтрак вкусный. Из минусов - wi-fi плохо ловит и из- за этого, видимо, не работает телевизор. А еще шумоизоляции между комнатами практически нет.
Хороший, чистый и уютный номер. Есть все необходимое в ванне, фен, тапочки, халат. Оборудованна кухня с барной стойкой, есть необходимый набор посуды, чай и кофе. В номере просторно, у нас было три окна) рекомендую для проживания ...очень комфортно)
Однозначно двойка и объясню почему
За полное отсутствие внимания к гостям, клиентоориентированность. Мне даже показалось что мужчина на ресепшене просто издевается над нами. Его фамилию мы записали, буду отправлять письма на адрес юридического и лица, собственника. Пусть и не надеется отделаться только негативным отзывом.
Заезжали в гостиницу с 13 по 14 июня. Балабанова Мария, номер стандарт, 2 человека.
По правилам заезд с 14-00, мы приехали в 12/30.
На ресепшене мне этот мужчина сказал - (причем до этого разговаривали с кем то по телефону по личному вопросу, минут 10, делал вид, что меня рядом вообще нет у стойки) - «еще рано, ждите номер». Из его слов я поняла, что именно наш номер не готов, видимо его убирают. А номеров в отеле много. Спрашиваю - а можно нам номер потише и повыше этажом какой нибудь, ну вдруг такой номер уже свободен. Отвечает - нет, какой будет в 14-00 свободен такой и дадим .
это означает, что номера свободные есть, но надо тупо ждать 14-00. Где клиентоориентированность? Ладно, ок, мы пошли гулять. Приходим в 14-00, говорит нам этот товарищ - а надо не тут оформляться, идите в другой корпус. А ты не мог нам это сразу в первый раз сказать?…
.далее - видит две женщины с тяжелыми чемоданами, лифта там оказывается нет, дали нам 3 этаж . Спрашиваем - можно как то решить вопрос? Он сидит, молчит. Ок, тащим чемоданы. А на утро увидели, что там есть специальные тележки в помощь. И после этого этот отель хороший? Завтраки скудные, кофе невозможно отвратный. Номера старье. Ну а тот «мужчина» на ресепшене вообще ленивый, видно прям как ему там надоело работать. Собственники отеля - гоните такой персонал прочь, иначе обанкротитесь , турист пошел требовательный и требующий внимания. А не так что дайте переночевать за 6 тыщ за ради Бога
Приличный отель с удобным расположением. В номерах чисто, комфортно, есть чайник, чашки, чай, мини холодильник, в коридорах кулеры с водой. Отличный завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд.
Лучший хостел из тех где я бывал. Чисто, комфортно, уютно, профессионально. Именно по этому хостелу сейчас оцениваю другие места. Кстати отличный завтрак. Рекомендую
Отличный отель по уровню обслуживанию, размерам номеров и инфраструктуре, не смотря на ремонт и мебель середины 2000-х. Все качественно и на уровне. Завтрак шведский стол, ассортимент широкий, сбалансированный, очень вкусный компот.
Хороший отель, уютно, чисто, шведский стол на завтрак
Нет кондиционера, но, видимо, толстые стены и в номере даже в жару сохраняется нормальная температура
Гостиница очень понравилась, бронировали номер стандарт-уютный, комфортный номер, с хорошим ремонтом, симпатичный интерьер, есть все необходимое. Хорошие завтраки. Если опять будем в Горно-Алтайске обязательно остановимся снова в этой гостинице
Отличный отель. Полностью оправдывает свои три звезды! Завтрак 10 из 10, все очень вкусное, свежее и выбор огромный: четыре вида салатов, таежный мёд, блинчики, каши, местный мёд, варенье, сырные и колбасные нарезки, много выпечки, йогурты, творог, много разных посылок:орешки, семечки, два вида омлетов, сосиски и даже арбуз! Красота! В отель есть своя бесплатная парковка. В номере: тапочки, фен, 6 полотенец на двоих, мыло и гель для душа, новый телевизор, отличная шумоизоляция, плотные шторы для комфортного сна. Из минусов могу отметить плохой интернет, который почти совсем не работает.
Однозначно рекомендую!
Брала номер стандарт на одного.
Добралась к 10.00. Номера свободного пока не было и я ушла завтракать в кафе. Девочки администраторы подробно рассказали куда можно пойти. В 12 я уже заселилась.
В номере чисто, уютно. Три полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло. Чай черный/зелёный/сахар. Есть фен.
Телевизор, холодильник. Бельё вкусно пахнет, белоснежное.
Завтрак отдельный восторг! На любой вкус. Я пришла через час после начала. Еды было много.
Если приедете в Горно-Алтайск ищите "Игман". Если там будут места, то вам понравится)
Спасибо всем за столь чудесное обслуживание!
Очень хорошая гостиница! Отличный завтрак! Всегда чисто, хорошее постельное бельё! Не всегда получается забронировать номер из-за отсутствия свободных!
Всем рекомендую!
Это очень хороший отель, расположение отличное, завтраки устроят всех и любителей клубники и соленых груздей с картошечкой и вегетарианцев. Тепло, чисто, очень красиво. Спасибо
Отель понравился. Очень чисто в общих зонах, вкусные и разнообразные завтраки, нормальная уборка. Минус - нет лифта ( корпус стандарт). Но я была на 2м этаже, меня не напрягало. 20-25 мин медленным шагом до центра, рядом музей и автовокзал, до аэропорта 20 мин такси. За отелем парк. Тихо. На экскурсии заберают с отеля. Если поеду ещё раз, только сюда.
Хороший отель, в номере стандарт останоаилась. В номере всё есть, правда кондиционер отсутствует, но это вовсе не проблема, с открытым окошком спалось очень комфортно! Завтрак отличный!
Остановились ночью , проездом , заселились в номер люкс, по цене он ненамного дороже стандарта. Номер просторный, санузел тоже, есть кухня и необходимая посуда, можно готовить самостоятельно, кровать удобная, постельное белье и полотенца чистые, белые. Есть халаты, все принадлежности для гигиены. На завтрак не успели, проспали, наверное он был вкусный)) остались довольны, рекомендую!
Отдыхали в корпусе "комфорт" . Номер был очень просторный, большая ванная комната, есть обустроенная кухня. Интерьер подуставший, но все, что нужно есть. Много мест для хранения. Шведский стол просто замечательный. Возле гостиницы всегда есть место для автомобиля. Персонал вежливый, и все в общем понравилось.
Останавливался переночевать до начала туристической поездки
Удобное расположение, весь центр как на ладони
Очень понравился завтрак, соотношение цена/качество также отличное.
Единственное, в корпусе не было лифта, но для меня не было проблемой
Остался бы и на обратном пути, но не было свободного номера :(
Останавливаюсь с семьей не в первый раз, пробовал также несколько вариантов размещения в других местах, но цена/ качество / расположение - самые лучшие. Чувствуется системный подход ко всему!
жил в корпусе стандарт. все устраивало. тихо, удобно, наличие балкона, ненавязчивый персонал, на этажах присутствуют кулеры с водой. есть завтраки по типу шведского стола - огромный плюс. тока надо пораньше приходить, тк после 9 утра выбор ограничен. но меня не напрягало.
Очень приятное место.
Чистый номер, вкусный разнообразный завтрак, расположение удобное, персонал вежливый. Душевно, одним словом
Желаю процветания! Вернусь сюда снова! Спасибо большое за гостеприимство!
Плюсы: номера не новые, но ещё не убитые. Завтраки просто шикарные - очень большой выбор блюд.
Минусы : в корпусе номеров "эконом" нет лифта. Пришлось чемоданы тащить на третий этаж на руках.
Для хостела очень приличное заведение. Останавливаюсь здесь не первый раз. Не дорого, чисто. Рядом автовокзал.
leonid
Знаток города 21 уровня
22 сентября 2024
Пожалуй лучший отель в Горно-Алтайске🔥
Состоит из трех корпусов.💖 В одном располагается комфортный хостел, в другом корпусе номера по уровню не меньше 4-х зведного отеля, а в третьем номера квартирного типа- с кухней, 👍просторный зал и спальный угол. Заселение происходит быстро, завтраки для всех гостей проходят на первом этаже 2 корпуса, завтраки 🤓обычные но голодным никого не оставят. Рядом продуктовый магазины, сувенирный магазин напротив. Совсем рядом автовокзал но шума нет!👌
Цена -качество порой не совпадает, но все же Рекомендую👍
Были проездом с ребенком, остановились в хотела Игман, замечательный персонал, чисто, тепло, уютно, завтрак шикарный! Спасибо большое! В следующий раз только к вам! P.S порадовало еще расположение , рядом с автовокзалом, для нас это было очень удобно!
Апарт-отель это идеальный компрмисс между гостиницей и квартирой. Всё, что для нужно для жизни, имеется, включая балкон и придичный шведский стол. Бронировать нужно сильно заранее.
Хорошая гостиница с отличным расположением. Кровать в номере люкс нуждается в другом матрасе, душ не регулируется по высоте, чайник со сломанной крышкой, кипит без остановки. А так в остальном норм.