Наше мероприятие в RoofTop прошло ОТЛИЧНО! 🤩🤩 Огромное спасибо за организацию, всем гостям от мала до велика всё очень понравилось, хвалили и еду, и место!
Все сказали, что и вкусно очень, и место действительно необычное и очень красивое 😍 Мы в восторге, и обязательно будем рекомендовать друзьям😍😍 Нам было важно успешно совместить разновозрастную семью и молодых друзей, и всё получилось не в последнюю очередь благодаря уникальной локации и вкуснейшей еде)
Менеджер Алина еще по телефону при первом звонке всё очень подробно расписала, выслала лучший вариант для праздника: 4 часа аренды большого иглу на 20 человек, плюс кейтеринг (в самой локации еды нет), так же в этом пакете предусмотрены праздничные украшения и услуги официанта, а так же караоке или фотосессия в подарок (мы выбрали караоке).
Нам нужно было только выбрать меню и внести предоплату, дальше всё сделали за нас. В назначенное время всё привезли, иглу украсили шариками и растяжкой, еду разложили по тарелкам в соседнем помещении, официант поначалу был немного нерасторопен, но в итоге со своей задачей справился на отлично.
Маленькое замечание: было бы здорово повесить люстру в большом иглу (в некоторых маленьких они есть), и начинать отапливать помещение заранее - хотя и есть пледы, они не спасают от холода в первый час. А вообще внутри стоят три мощных тепловентилятора, так что в итоге нам было очень тепло.
Ребята на ресепшн все приветливые) С крыши открывается роскошный вид, в том числе, на Останкинскую башню и колесо обозрения на ВДНХ) Отдельно хочу отметить, что внутри иглу было очень чисто, стулья мягкие и очень удобные, столы явно новые, красивые и не шатаются. Еще хорошо, что на крыше есть зона для курения.
Еще раз огромное спасибо! Мы в восторге 😍😍😍
Отмечали семейное мероприятие 27 марта. Все понравилось! Симпатичное местечко, вид на ВДНХ, останкинскую телебашню, и волшебные вечерние закаты.
Обслуживание на 5+! Улыбчивый персонал, отвечают на все вопросы, помогают с организацией.
Минус за внутренний вид ИГЛУ. Грязно! Ковёр в пятнах, стёкла иглу в видимых разводах, ну и на крыше точно требуется ремонт. От сильного ветра деревянное оборудование будто вот вот оторвётся, идут строительные работы, что немного портит вид.
Худший сервис в моей жизни! Не советую НИКОМУ.
Праздновали день рождение с сестрой, арендовали иглу на 12 человек, входила сервировка стола, заранее заказали блюда.
1. Вместо 12 кресел было 9. Бегали, просили принести нам стулья неоднократно. Никто не принёс!
2. Заранее заказали еду с сервировкой: в итоге на столе в общих блюдах стояла еда: не было тарелок, вилок, бокалов. Ничего. Отношение как к свиньям. Есть можно было только руками. На наши неоднократные просьбы принести бокалы, тарелки, вилки через 2 часа нам принесли 5! Бокалов для 10 человек.(на этом все).
3. Обещанной колонки не было.
4. Просили вазу для цветов - не принесли
5. Лед принесли через 3 часа просьбы.
6. Меню нам никто не дал, бегали весь вечер просили принять заказ - бесполезно. Затем я как именинница приняла заказ у своих гостей и пошла к администратору со списком. Он сказал «давайте быстрее, мне тут работать надо». В итоге заказ принят, сказал что все будет ок. Заказали 6 салатов креветка-авокадо, 2 закуски и 1 шашлык.
7. Через полтора часа принесли 1 из 6 салатов, шашлык и закуски. На вопрос, где остальное - сказали ждите. Мы хотели отменить заказ, так как время аренды заканчивалось, а эти салаты нам уже делали больше 2 часов. Нам ответили, что нельзя. В итоге мы ждали салаты, не могли уйти. В итоге: заставили оплатить дополнительный час и БИНГО нам сказали, что салатов не будет. До этого полчаса ранее нам принесли 2 салата других и сказали, что мы можем взять их (видимо кто-то из других посетителей не доел).
8. Стоимость за 5 не принесенных салатов нам так и не возместили. Администратор сказал, что этим должен заняться менеджер, менеджер уже второй день пишет, что с этим нужно разбираться. Чего разбираться? Верните деньги.
9. Заказанный чай принесли без кружек и ложек - без комментариев. Догадались принести, только когда мы неоднократно попросили.
Буду обращаться в Роспотребнадзор на эту контору. А, да - весь праздник нам вышел более, чем в 20 тысяч!