Купили билеты в Cочи за мили в IGLOBE. Вскоре пришло уведомление, что билет аннулирован, а мили возврату не подлежат, так как мы якобы нарушили какие то правила и поставили какую то галочку согласившись с какими-то правилами, что нельзя теперь оказывается покупать билеты на родственников.
Короче. Билеты аннулировали. Мили не вернули. Итого - семейный убыток в 8000 рублей. чтобы Вы понимали масштаб нашего возмущения: мы много лет были клиентами IGLOBE. Много лет - это действительно МНОГО. И мы все эти годы покупали билеты на родственников. О том, что теперь билеты можно покупать только на владельца карты - МЫ НЕ ЗНАЛИ. Компания об этом не предупреждала. Они сослались на то, что мы при бронировании щелкнули какую-то галочку и вроде как согласились с новыми правилами, которые все изменили.
В общем, никаких предупреждений не было. Никто с нами не связывался. Просто аннулировали билеты и аннулировали наш мильный счет
Посему, имеем полное право считать компанию IGLOBE - мошенниками. Контактного телефона на сайте больше нет. Есть майл адрес в доменной зоне РУ. В общем, компания без официального телефона - подозреваю, что может там и нет уже никакой компании.
Поэтому все отношения с IGLOBE прекращаем, аккаунт удаляем
Мошенники.
Из их ПРАВИЛ:
"Мы сохраняем за собой право без объяснения причин, по собственному усмотрению, запретить любому пользователю доступ к данному
Веб-сайту и предлагаемым нами услугам в любое время, на любой стадии бронирования и по любой причине, включая нарушения данного Соглашения, но не ограничиваясь ими.".
2
А
Анонимный отзыв
10 мая 2021
2й раз делаю бронь за мили. Первый раз хотя бы пришло сообщение на почту и то попало в спам, что бронь отменили. Теперь даже уведомления не пришло. Бонусы первый раз вернули, а сейчас даже не знаю чего ждать.... Телефона нет, письма пишу и без ответа...
Шарашкина контора.
Техподдержка не отвечает, на членов семьи бонусы не потратить, куча ограничений и особенностей, любое нарушение в их правилах и все потраченные бонусы они оставляют себе.