Здраствуйте, давно пользуюсь услугами данной компании это как знает интернет в трудно доступные места , и вот как раз та ки эти ребята занимаются этим :)
Скорость интерннта высокая , поддержка работает 24 на 7 , отзывчивая команда , решают вопросы быстро , со всем помогают отвечают всегда быстро , так же как и работают :) вообщем хорошая компания советую , можно было бы поставить 100 звезд поставил бы :)
Интернет очень хороший, летает на ура. Мы семьёй очень довольны, друзьям посоветовали и они тоже перешли на интерсис, 👏👏👏спасибо вам больше что вы есть.
Подал заявку, через день приехали оперативно подключили, ребя молодцы, все красиво сделали, к тому же объяснили, как пользоваться личным кабинетом. Интернет огонь, летает как надо, советую всем
Подключили оптиволоконный интернет на дачном участке. Компанию Интерсис ранее не знали, выбрали т.к. она является провадйером интернет в наших окрестностях. Были приятно удивлены качественным сервисом- менеджер объяснила все тарифы и опции, согласовали удобную нам дату, монтажная бригада приехала в согласованное время и все работы сделала быстро и качественно. Провода аккуратно проведены, прикреплены и спрятаны, все наши пожелания были учтены. Интернет работает быстро, также как в квартире, а роутер раздает wifi с хорошим приемом на весь наш дачный участок (6 соток). Провайдера рекомендую во всех отношениях.
Обратилась в интеерсис о проблеме не стабильной работы интернета. Так же запросила справку подтверждающую мое обращение. Обращение не фиксируются. Такого рода документа не предоставляют. Запросила переращет, поскольку 2,5 недели не получаю стабильного интернета. Было отказано. Услуга со стороны провайдера,прописанная в договоре не была выполнена. На что провайдер говорит, что на переращет я не могу претендовать, поскольку к этому нет основания. Компания заявляет о себе, что может предоставлять свои услуги от части дистанционно. Не имеют на это право. По моему обращению о не стабильной подачи интернета, специалист просил меня переключать какие то провода самой. Заставляя меня вникать в работу техники и в выполнении их работы, и исполнять их работу самостоятельно. Так же отказываются нести ответственность за качество предоставляемого оборудование, которое они продают дополнительно при подключении интернета. Специалисты не находя ответов на поставленные вопросы предпочитают делать вид, что плохо слышно. У организации нет квалификации, сервиса и юридической грамотности. Работают на шару. Считаю, что компания не честная и имеет доступ к нашим данным. Решить свой вопрос не смогла. Ответов не получила. Разъяснения, компетентного, корректного по возможности решить свои вопросы не получила. Нет заинтересованности в решении вопросов клиента.Не клиентоорентированы.
Пользуюсь услугами компании уже не первый год,решил заключить договор на новое подключение в частном секторе,оставил заявку,договорились,приехали в назначеное,сделали все быстро,аккуратно,все настроили,мусор за собой убрали,скорость соответствует тарифу вобщем остался доволен
Быстро, удобно, культурно. Приехали через пару дней после созвона, всё оперативно установили. всё работает. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Елена Иванова
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Крайне негативные впечатления о компании. Подключились в прошлом году. Если возникают проблемы до техподдержки не дозвониться. В чате общаются по формалу. Сегодня с 13 00 интернет вообще не работает. Несколько раз просила уточнить, когда проблему устранят, никто ничего не знает. В чате пишут в течение дня. Какого дня, уже вечер на дворе. В техподдержку дозвонилась, ответ один -информации нет, может сегодня починят, а может и завтра. Хамят, типа что значит для вас долго нет интернета. Сервис крайне низкого качества.
Если Вы любите к себе скотское отношение,то Вам именно в эту компанию.
Сегодня утром мне должны были подключить данный интернет. Работаю я на удаленке и заранее договорилась с человеком,который меня подменит на время работы мастеров. Специально купила роутер и стала ждать.
В 15 часов я не выдержала и позвонила,так как работники должны были быть у меня в 10 утра. Мне обещали перезвонить и никто не перезвонил. Позвонила второй раз часов в 16. Мне сказали ждать ещё 2 часа,чем я и человек,ждущий меня были озадачены.
Ок,ждем.
Ближе к 18 мне перезванивает девушка и говорит, что я и мой сменщик просто так ждали и я должна ещё 5 дней ждать, когда их специалисты соизволят до меня доехать.
Я значительно опешила от такой наглости и сообщила,что предыдущий интернет заканчивается раньше,я специально подгадала с запасом в пару дней и просто так платить не горю желанием из за их косяка. На что мне эти чудесные работники сказали,что им все равно и мне надо ждать до воскресенья.
Видимо ребятки не в курсе,что не всем нужен интернет фильмы посматривать,иногда он нужен срочно для работы.
После инцидента не уверена,что сотрудники данного провайдера вообще знают,что такое работа.
До этого интернет работал от симки и даже если там случались накладки, так явно свою некомпетентность работники не демонстрировали и пытались всячески решить неприятную ситуацию.
Итого: потраченный день впустую у меня и сменщика, зря купленный роутер, разочарование и испорченное настроение.
Хочу пожелать руководству либо научить своих работников нормально работать,либо закрыться и не морочить людям голову
На подключение приехали вдвоем, сделали все быстро и аккуратно, все поключили, настроили, объяснили что к чему. Хотели еще на стену закрепить, сам отказался, не знал еще где именно будет располагаться. Рекомендую!
Это хороший провайдер, скорость соответствует заявленной, техподдержка всегда онлайн и окажет содействие в решении возникшей проблемы(если такая возникнет). Давно пользуюсь услугами этой компании. Поддерживает свою репутацию на высоком уровне. В целом очень доволен. Продолжаю пользоваться.
очень плохой интернет, почти каждый день не работает, сколько можно издеваться над людьми, мы всём посёлком решили уйти к другому провайдеру, так за что платим деньги не известно, сегодня, воскресенье сидим без интернета, раньше огонь был интернет а сейчас на двоечку не тянет
Здравствуйте! Благодарю сотрудников компании "Интерсис" за качественную работу. Интернет в наш новый жилой комплекс (ЖК Борисоглебское) проведен в кратчайший срок, вся работа в квартире по проведению интернета и подключению ТВ выполнена оперативно и высокопрофессионально. Радуют тарифы "Интерсис": высокая скорость и приемлемая цена. Рекомендую однозначно воспользоваться услугами компании и ее специалистов! Архипова О., п. Новофедоровское
Подключил интернет в новом ЖК БГ в процессе ремонта в квартире, уже как неделю полет нормальный. По интернету претензий нет связь стабильная, насколько могу судить. Монтажники молодцы, хорошие ребята, все сделали по уму и добросовестно. Надеюсь в будущем будут более выгодные тарифы. А так претензий по работе качеству нет. Если кто рассматривает проводной интернет рекомендую. Сотрудники доброжелательные) Радует, что оптику провели) В общем по живём увидем, как в дальнейшем себя провайдер поведёт, а так все устраивает пока)
Это хороший провайдер, скорость соответствует заявленной, периодически бывают перебои с доступом в интернет в ЖК Борисоглебское, но техподдержка всегда онлайн и окажет содействие в решении возникшей проблемы. В целом доволен.
Решился на проводной интернет в частный дом, т.к мобильный всех операторов перепробовал и со всеми плохо. Подключили очень оперативно. Учли пожелания при вводе кабеля в дом. Сразу у них же приобрел роутер. Настроили все оперативно. Ребята все разьяснили что и как. Сейчас почти месяц, как пользуюсь. Тариф 100 мбит. Скорость от 90/101 мбит. стабильно. wi fi покрывает весь дом. Была проблема с программой для удаленной работы. Связался с техподдержкой. Ребята все разьяснили что нужно сделать. Все ок. Проблема решена.
Постоянные сбои, очень нестабильный провайдер. В службу поддержки дозвониться практически невозможно - "абонент не отвечает или временно недоступен".
Озадачена теми, кто ставит 5 звёзд данной компании. Ощущение, что это родственники и друзья сотрудников.
Здравствуйте! Благодарю сотрудников компании "Интерсис" за качественную работу. Рекомендую!
Надёжная фирма по проведению интернета.
Оказанной услугой остался доволен.
Очень хороший интернет провайдер. Менеджеры отзывчивые,помогут при возникновении вопросов.
Оказанной услугой остался доволен. По моей заявке сотрудники Интерсис оперативно и качественно в согласованные со мной сроки произвели предварительную оценку возможности подключения моего дачного домика в СНТ ПРИОЗЁРНОЕ и окончательное подключение к интернету. Работу выполняли обходительные и компетентные специалисты Александр и Сергей.
С таким подходом к работе, копания Интерсис не должна остаться без клиентов.
Надёжная фирма по проведению интернета. Менеджеры очень общительные и приветливые, доходчиво всё объяснили. Для плохо понимающих людей в этом деле- это то, что нужно. Всё было сделано оперативно и в кратчайшие сроки. Мастера провели интернет на дачный участок без проблем, скорость интернета отличная. Результатом очень довольны.
Отвратительный провайдер. Работает очень плохо с постоянными просадками. Бывает часто такое, что долгое время может вообще не работать. Поддержка отвратительная, услуги стоят больших денег за такое качество. К сожалению, по месту проживания (Д.Зверево, ЖК Борисоглебское) нет других провайдеров и приходится пользоваться этим. Никому не рекомендую обращаться сюда!
10/10/22 подключился. Скорость 200мб/с , всё как по паспорту.
Монтажники приехали быстро и провели в загородный дом оптоволокно. Честно говоря приятно удивлён, что за городом может быть проводной, так и ещё с такой скоростью интернет. Сервис компании полностью устраивает. Прекрасный менеджер Анна, во всем помогла и быстро всё оформила.
Ребята, спасибо вам большое!
Интерсис!!!!
Часто пропадает интернет(((
По телефону специалисты всегда говорят что проблема у меня
В итоге пол дня потрачено на поиск проблемы и через какое то время интернет появляется.
Проблемы у них а они заставляют терять время.
Плохой провайдер!!!! Цена и качества не соответствует и отношение к клиентам не честное
После ремонта усиановили скоростной интернет. Качество связи на уровне . Специалисты приехали быстро , все подключили. Через неделю служба качества уточнила все ли устраивает . В общем буду советовать всем друзьям и знакомым .
P.s. С компанией работаю не первый раз . Интернет подключен в частный дом в деревне. За последние годы интернет был стабильно и постоянно.
Очень оперативно провели интернет, проводов не видно, протащили к дому под землёй, в моих уложенных трубах от домофона, что получилось эстетичнее, чем планировалось по воздушке.
Всем доброго времени суток.
В связи с переездом на новое место жительства встал остро вопрос о подключение интерна. Вопрос не простой. Дома не подключены изначально застройщиком, не один провайдер не заведен. Вопрос интернета стоял остро для многих. Писала и звонила разным провайдерам. Делала официальные запросы, есть ли возможность подключения наших домов. И да, о счастье нашёлся провайдер, который готов провести работы по подключению домов. На сегодняшний день, дома у которых была активность подключены.
Если брать вопрос конкретно подключения моей квартиры. То из-за дизайн проекта электрики возникли не большие трудности. И их легко решил провайдер. Чему я искренне рада. Все мои соседи счастливы, что наши дома подключены. И так быстро. Надеюсь и дальнейшее наше сотрудничество будет ОТЛИЧНЫМ!!!!
Скоро переезд и я смогу ощутить в полной мере своё счастье. По мимо интернета, телевиденья. Данный провайдер проводит так же и городской телефон, что в свою очередь большая удача для меня. Так как вопрос с мобильными операторами хоть и улучшился, но телефон не ловит в квартире. На что в случае экстренной ситуации: вызов врача, скорой и т.д. выручит городской телефон.
Монтажники, быстро приехали. И всё наладили за что им отдельное спасибо. Надеюсь что и с техподдержкой будет так же на высшем уровне.
Очень хороший провайдер, тех.поддержка на высшем уровне,всё объяснят и разложат по полочкам
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2023
Подключаем уже не первый раз именно этого провайдера . В прошлый раз подключали загородом . Всегда все быстро и четко, отличный персонал . Приятные менеджеры !
Спасибо Вам !
Увидел рекламу с высокоскоростным интернетом решил попробовать, позвонил по обьявлению приветливо ответила менеджер, в течении нескольких минут согласовали дату и примерное время когда приедут сотрудники для пожключения. В день подключения, сотрудники заранее позвонили, чтобы предупрежить о визите и уже через 15 минут были у меня, работу выполнили очень быстро, протянули кабель, продожили как я попросил, настроили интернет. Очень доволен работой сотрудников данного провайдера, использую интернет в течении недели работает на заявленной скорости, проблем пока не обнаружил.
Здравствуйте! Очень хороший интернет провайдер. Менеджеры отзывчивые,помогут при возникновении вопросов. Ребята приехали быстро. Быстро, а главное качественно провели интернет. Рекомендую
В нашем доме не было ни одного провайдера, обзванивали разные организации, и Интерсис согласились провести в наш многоквартирный дом проводной интернет.
Подключили сам дом очень быстро, и в квартиру так же быстро и оперативно провели провод. Обьяснили все ньюансы, рассказали про тарифы. Так как оборудования у нас не было, поэтому роутер купили у компании Интерсис.
Сейчас пользуемся интернетом с удовольствием, скорость высокая(300 мб), цена приемлемая. Через вай-фай скорость тоже высокая, лучше, чем через моб. интернет 👍
Подключением доволен. Подсказали как лучше подключить что бы не видно проводов было, это большой +, быстро и четко подключили. За пол года обслуживания нареканий нет, хорошая тех поддержка.
Подключили интернет . Скорость отличная ) хорошая техподдержка и ребята монтажники молодцы. Доступные цены по тарифам. Доволен польностью. Советую.хорошая компания
Это хороший провайдер, скорость максимально близкая к заявленной даже в выходные и праздники, техподдержка очень быстро выручает если что то непонятно или вам нужно что то настроить, цена/качество соответствует.
Добрый вечер хочу оставить свой комментарий о компании интерсис,познакомился я с данной компанией в тот момент когда нашол буклет в почтовом ящике, и решил попробывать сменить провайдера так как предыдущий меня никак не устраивал.На следующий день позвонил по номеру указанному на буклете и был приятно удевлен служба поддержки сработала молнеиносно,девушка ответила на все мои вопросы и подсказала как поступить лучше, мы подобрали под меня тариф согласовали время и дату и на этом разговор закончился.Через 2 дня мне позвонил мастер за час до назначенного времени так как я предупреждал службу поддержки что бы перед приездом позвонить обязательно!!!мастер оказался одекватным все сделал оперативно,на все про все 20мин,все обьяснил что даже кошка поняла )))а так че сказать компания одекватная всем советую
Пользуемся услугами компании Интерсис с мая 2022 года. Довольны . Живём в частном доме. Интернет, телевидение, вайфай работает даже в саду. Дом большой, есть цокольный этаж , везде хорошая скорость и связь. Каких-то аварий пока не было. Рекомендую.
Подключили очень быстро. Техподдержка работает отлично. В случае каких-то непоняток объяснят покажут. Монтажники вежливые подстраиваются под ваше удобное время
Компания клиентоориентированная и профессиональная, быстро о оперативно пошли на встречу с подключением оборудования, понимая, что занимаюсь в Серебряном Университете, поэтому считаю их современным и дружественным провайдером в ЖК Борисоглебском.РФ
Переезжал и искал провайдера для интернета. Сгнивший (в буквальном смысле) Ростелеком оборудование не имеет (роутеры и свитчи закончились), поэтому оказать услуги не смог.
За то, местная компания «Интерсис», с радостью, оперативно и любезно завела патч в квартиру (15м, по моей просьбе), предоставила порт со скоростью до 80 мбит/сек. Заявленная скорость с фактической совпадает. Менеджеры дружелюбные, поддержка 24/7. Данную компанию рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Кристина М.
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2023
Спасибо этой компании. Не работал интернет, мне приехали всё оперативно сделали на высшем уровне, тех поддержка тоже опытные, вежливые и всё понятно объясняют. Ни разу не пожалела, что перешла на интерсис, это лучший инет, который у меня был.
Самое ужасное обслуживание. Интернет не работает уже 3 дня,делаю заявку на то что не работает. Назначают время через 3 дня. Это как если я плачу и мне нужен интернет сейчас и сегодня. Не советую . Отвратительное обращение сотрудников.. Разговаривают с насмешкой а не с пониманием