IDiscount
97 отзывов
15 февраля
Всем привет) Покупаю в этом замечательном магазине второй телефон. Обслуживание на вышем уровне. Всегда подскажут какую можель лучше выбрать, помогут в оформлении. Персонал вежливый и улыбчивый ❤️🫶🏼
8 декабря 2024
Покупаем технику в этом магазине уже второй раз, остались очень довольны. Спасибо за отзывчивость и знаниях сотрудников о продукции. Спасибо большое, будем всегда приобретать технику Apple, именно у них!!!
1
16 апреля
Не хотели возвращать деньги)
Друзья, если думаете бронировать что то в этом магазине, то лучше передумайте, потому что если вы откажитесь от покупки, то БРОНЬ НЕ ВЕРНУТ(так вам скажут)
Ситуация: забронировала телефон в начале апреля, предварительно уточнив, возвратная ли бронь. Написали что бронь возвратная, если вдруг я передумаю (!). Прошло не так много времени, телефон упал в цене, кто захочет переплачивать? Обратилась к ним с вопросом, можно ли перебронировать. Ожидала ответа Да или Нет, всё. Но мне в ответ позвонили, начали объяснять, что они бронировали его по одной цене, поэтому сейчас изменить цену не могут. И человек на том конце провода очень старался меня продавить, что бы я купила телефон выгодно для них, а не для себя, призывал к пониманию (очень часто повторял, даже перебивал вопросом "вы понимаете ситуацию?"). Я отвечала, что ситуацию понимаю, но и вы поймите, в то переплачивать я тоже не хочу, так как речь идёт не о 100 рублях, а о 5000. Тут он начинает агрессивно задавать вопросы о моей человечности, перебивать и просить отвечать на вопрос "вы как думаете, это человечно?". Даже не стесняясь нарушает субординацию, задавая нелепые вопросы. Я была в полном шоке, сказала, что тогда хочу отменить бронь, на что мне последовал ответ "мы бронь не возвращаем" 😄 Занавес. В ответ я, конечно, сообщила, что есть их сообщения, где они пишут обратное и сотрудник на пару секунд замолчал. Не ожидал видимо или забыл что этот момент обговаривали. В итоге разговора он сказал что даст ответ по поводу снижения цены на актуальную или возврате средств уже на следующий день. Собственно, ответ ждем.
Но а пока вопрос к руководителям. Нормально ли такое общение с покупателями? Нормально ли манипулировать человечностью, когда сами обманываете своих клиентов меняя условия на ходу? Мне даже не предложили сгладить ситуацию, хоть чехольчик какой то в подарок к телефону, который я купила бы по старой цене. Хоть бы на жалость давить пытались, это было бы эффективнее) Но нет, мне в подарок дали лишь какой то быдло-гонор по телефону)
Upd: связался со мной тот же самый мужчина, в этот раз он уже давил на жалость, дико извинялся. И деньги вернут, и скидку сделают, и чехол подарят, на всё готовы лишь бы я у них купила. Сказал, что 7 лет работает в магазине и, видимо, он не знал что бронь возвратная?)))) Актёрская игра что надо. Но так же он до последнего давил на покупку всё таки у них. Ну, деньги, сказал, вроде вернуть должны. Как только увижу возврат, изменю оценку на 3 звезды🤓 Спасибо, что хоть как то уже деньги вернуться. Не без нервотрепки...
1
26 января
Не первый раз приобретаем здесь айфоны, все отлично ! Проблемы, при возникновении, решают! хочу поблагодарить за отличное обслуживание и приятные ценники) трейд-ин работает на ура! принимают телефоны за хорошую цену 👍 Спасибо за осуществление мечты в виде 15 айфона))
11 марта
Уже не в первый раз делаем покупки здесь, и каждый раз остаемся очень довольны. ☺️
На этот раз купили два телефона. Продавцы очень компетентны и всегда готовы помочь с выбором. Мы доверяем этому магазину и рекомендуем его всем, кто ищет качественную технику.👍👍
26 ноября 2024
Это какой то кошмар. Купила телефон в данном заведении,через несколько месяцев отошёл экран ,отдала на ремонт(ибо по мимо техники вам тут могут оказать услугу ремонта)
мне просто экран залили клеем ,ждала я в районе 5 дней.Проходит месяц ,экран вновь отошёл ,но уже обнаружили то ,что батарея вздулась ,при чём сильно. поменяв батарею я за это отдала в районе 2-х тысяч рублей ,вроде как это хорошо. По мимо всех приколов с батареей и экраном ,телефон частенько перегревался и из-за этого тупил ,даже когда пользовались им минут 20 от силы. На данный момент стекло отошло опять ,но уже в данное заведение отправить я его не рискну:)
(но за то в подарок за мои терпения мне дали силиконовый чехольчик ,за это +звезда )
3
1
12 апреля
Посоветовала девушка, посмотрел, лучшая цена в Новосибирске, заказал, за день довезли, все классно, обслуживание вежливое, терпела мою Навязчивость в телеграмме, отдельный респект
8 марта
Замечательный магазин! Первый телефон купила в 2022 году мужу на новый год, до сих пор использует без нареканий! Сегодня пришли за подарком на 8 марта! Приятные и позитивные ребята сделали мой выбор очень сложным! Но я справилась😂 Спасибо! И рекомендую данный магазин на 1000%!
26 апреля
Очень хороший магазин, приятные цены! Пользуемся услугами данного магазина не в первый раз. Все супер, помогают со всеми вопросами, очень понравилось!
19 февраля
Второй раз уже покупаю телефон в данном магазине, самые комфортные цены и удобное обслуживание! Рекомендую, отличный магазин с оригинальной техникой)
9 марта
Ну значит так, дарили маме 11,со слов этого "магазина" Телефоны "новые со склада" Единственное заменена батарейка на новую. Мама случайно уронила, отнесли в сервис, сервисмэн сообщил что на плате из 5 болтиков было 2,батарейка с обманокой чтобы показывало как отличное состояние да и в остальном всё очень топорно восстановлено! в общем не пойму откуда такие отзывы хорошие, очень жаль что нарвались на жуликов! И стыдно перед мамой...
1
23 февраля
Покупаю не первый телефон в этом магазине. Ни разу не было проблем с техникой! Всегда в наличии практически все модели, не нужно ждать под заказ ( по крайней мере все, что мне было нужно всегда было в наличии 😄))) Ребята всегда идут на встречу, очень доброжелательные и веселые! За телефонами только сюда, рекомендую.
1
22 февраля
Отличный магазин
Не первый раз уже преобретаю здесь APPLE технику. Все на высшем уровне!
Цена ниже рынка. Качество отличное!!!
Рекомендую!!!
1
23 февраля
Магазин очень классный, сотрудники вежливые и радушные. Все очень качественно и не дорого, спасибо большое!
1
5 марта
Здравствуйте)
Посчастливилось встретить прекрасный магазин с шикарной техникой) преобрела себе телефон) очень довольна сервисом и обслуживанием)
Только к вам теперь ))
1
23 февраля
Отличный магазин . Покупаем четвертый телефон . Обслуживание отличное ,помогут с выбором ,все расскажут покажут. Всем советую магазин iDiscount .
2 сентября 2024
Спасибо всей команде idiscaunt🫶🏼большой ассортимент оригинальной техники по приятным ценам, гарантия и сервис на уровне!
Однозначно рекомендую ребят и их магазин
Спасибо за мои новенькие гаджеты😉
1
23 февраля
Очень приятно удивлена доброжелательностью и компетентностью сотрудников! Приобрела здесь макбук, ничего не навязывали, дали советы☺️ обязательно вернусь!
1
8 февраля
Лучший магазин с техникой Apple. Консультанты профессионалы своего дела, подскажут по любому вопросу, всегда остаются на связи
7 февраля
Приобрела здесь айфон 16 про макс, сотрудники помогли перекинуть данные со старого айфона на новый, с чем сама бы я не справилась. Огромная благодарность парням за это. Также благодарю за подарок - чехол в подарок 🤍
16 марта
Всё отлично. Телефон покупаем здесь не первый раз. Парни -молодцы. Все сделают на отлично. Все советуем этот магазин. Спасибо
13 февраля
Купила телефон, рада))) менеждеры все рассказали, подобрали, перенесли данные, езе и поучаствовала в акции «сейф» буду советовать друзьям) вернусь за часами обязательно)
14 декабря 2024
Приобрели айфон 13, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Есть обмен с учетом старого телефона. Если приобретать новый, гарантия 1 год.
7 марта
Здравствуйте! Сегодня состоялась наша 4ая покупка в iDiscount! Дочь счастлива, что в наличии был стайлер Дайсон Blue Cooper! Наш день💙Спасибо ребятам менеджерам🤝🤝🤝
8 февраля
отличное обслуживание, сервис на высшем уровне. который год берем у них телефоны, ни разу не подводили. можно доверять! все нравится
28 февраля
Все очень понравилось! Беру здесь айфон уже второй раз, до этого брала дайсон и смарт часы. Всем пользуюсь, техникой довольна😊
19 марта
Добрый день, уже не первый год пользуюсь этим магазином. Все устраивает сотрудники доброжелательные, все нравится.
21 февраля
Отличный магазин, большой выбор моделей, приятные цены. Однозначно рекомендую!
27 апреля
Отличное обслуживание! Узнала в интернете об этом магазине. Почитала отзывы и комментарии. Все понравилось, поэтому преобрела здесь телефон!
8 декабря 2024
Спасибо ребятам за их отличную работу, очень клиента ориентированная организация!!! Благодарю за новый телефон
1 марта
сотрудники очень доброжелательные, во всем помогли, мне все понравилось.
рекомендую!
1
17 марта
Спасибо продавцам очень добрые очень помогли 💝, первый раз покупаю в этом магазине и мне очень понравилось)
24 февраля
Очень нравится магазин и обслуживание, покупаем уже не первый раз. И по трейд Ину и новые, всем советуем.
1
8 декабря 2024
замечательный магазин, качественное обслуживание!!
купили телефон, покупкой довольны👍
2 августа 2024
Советую данный магазин, помогли быстро выбрать талефон , проконсультировали , покупкой очень остались довольны , будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо консультантам 👍
13 марта
Отличный магазин, персонал дружелюбный, особенно цены, рекомендую 👍🏼😊
17 марта
Отличный магазин. Цены приемлемые. Сотрудники приветливые. Рекомендую
8 февраля
Прежде чем покупать восстановленную технику подумайте ещё раз, а оно вам надо?) по совету друга, решил я купить у них телефон, купил, купил зарядник «оригинальный» как мне заявили ребята(этот зарядник заряжал телефон 4 часа, видимо очень оригинальный зарядник) дали месяц на выявление брака и я пошёл довольный надеясь что это всё будет норм, но увы, после месяца использования телефон перестал подключаться к 5g вай-фаю( проверял у себя и у друга у него интернет от другой компании) ну думаю, блин ладно, не так критично, а спустя после этого у меня стала пропадать связь( по началу я думал общий сбой) но нет это не сбой и не проблема сим карты( проверял её на таком же устройстве и всё работало) сначало связь пропадала на пол дня иногда иногда ничего не пропадало и всё было хорошо ну а на сегодняшний день (08.02.25) я имея телефон с которого не позвонить и не подключиться к интернету) я это всё к чему, месяц гарантии закончился, так что бесплатно там мне никто ничего не сделает да и если сделает то запчастями ”великолепного” качества, починю в другом месте, так вот, люди!!!подумайте хорошенько перед тем как покупать восстановленную технику у них, вдруг вам повезёт а может и не повезёт как и мне)
2
15 февраля
Прекрасный магазин, чуткие и отзывчивые ребята, цены приятные 👌🏻
23 февраля
Большой ассортимент телефонов, чехлов хорошее обслуживание и помощь в покупке телефона
1
18 декабря 2024
Отличный магазин, сделали все быстро и качественно. Рекомендую!
4 февраля
Отличные продавцы, подсказали и помогли с выбором!
Рекомендую!
18 июля 2024
Отличный магазин, лучшие цены в городе, брали тут mac, iphone 14 pro, iphone 15 pro max, нареканий нет, все супер, помогли перенести все данные))
2 июля 2024
Благодарю заботливых и профессиональных сотрудников за работу со мной,как с клиентом😍😍😍Всё сделали как надо,очень довольна сервисом и покупкой👌🏾✅
Данил и Алексей,спасибо💋
1 марта
Покупал телефон в данном магазине , вежливые и быстрые продовцы , всем доволен!
1
14 марта
хороший магазин, берём телефон в 3й раз, добрые консультанты и отличная цена!
28 февраля
Спасибо все понравилось, все быстро и профессионально 🫱🏽🫲🏾
1
3 июля 2024
Купили новый телефон в данном магазине. Очень быстро и оперативно работает персонал. Проконсультировали, оформили быстро рассрочку. Спасибо!
1 апреля
Вежливый персонал , адекватные цены , хороший ассортимент.
1 августа 2024
Приобрела сегодня 13 айфон, спасибо мужчинам за качественное обслуживание! Приняли мой старый в трейд ин, поставили бесплатно стекло. Помогли данные перенести. Буду пользоваться и смотреть, пока - 5 звезд