Полнейшая халатность со стороны ук в вопросах решения проблем жильцов. Игнорирование и недобросовестное отношение. С ноября месяца один из их домов стоит без лифта, а ук только кормит завтраками
К управляющей компании Идиллия имеются вопросы о начислении платы за водонагрев в летние месяцы на квартиру, где никто не проживает. Филиал Мари Эл и Чувашии «Т плюс» регулярно присылает платежку за подогрев воды. Дозвониться до этого филиала невозможно, везде автоответчик, слушать музыку без обратной связи уже надоело. Нашла эту группу ВКонтакте, переписывалась, потом мне позвонили, уточнили проблему, сказали, что наша УК передает им сведения по использовании мною воды 7-8 кубометров в месяц! Обратилась в бухгалтерию, девушка мне сказала, что они никаких сведений не передают. Повторно попросила ВКонтакте в чате, чтобы мне перезвонили, ответа и звонка не дождалась. Такое ощущение, что мой вопрос так и не решился, хотя я представила в бухгалтерию акт о показателях счетчиков водоснабжения. Хочу поблагодарить Елену, диспетчера УК Идиллия за оперативность и доброжелательность при решении моей проблемы по выдачи акта, а так же девушку из бухгалтерии (к сожалению не знаю ее имени) за разъяснение по поводу платежей. Жду официального ответа от администрации УК Илиллия по моей проблеме
Мария
Знаток города 6 уровня
24 февраля
Самая отвратительна УК, с которой я только сталкивалась. Повальный игнор. Сперва 1,5 года не могли найти кто следал водяной пол в доме и у нас то была, то не было оорячей воды. Сейча у них там какой-то насос сломался и наверное 2 месяца уже перебои с горячей водой. Что-бы что-то законом положенное от этой УК добиться нужно все свои нервные клетки истратить ибо на нормальные просьбы они вообще не реагируют. Надеюсь поменяем на нормальную УК, буду уже подписи стбирать по дому.
Дом обслуживается данной компанией. Пытаются получить максимум прибыли, абсолютно ничего не вкладываю. Двор и подъезды убираются отвратительно по сравнению с соседним дворами.
Каждую зиму одно и тоже…
Снег скидывают га детские площадки, на парковочные места, въезд во двор почистят и на этом достаточно, а как по двору передвигаться и парковаться?
2
Евгений Афанасьев
Знаток города 4 уровня
6 января
Не решают вопрос с лифтом, в подъезде не убираются, как таковое обслуживание отсутствует. Будем поднимать вопрос и смене управляющей компании.
Ужасная управляйка. Вызвали установить счетчик воды новый - сначала надо идти платить в кассу, потом снова вызывать - бред. Почему нельзя сделать заказ услуги через сайт или оплату сантехнику в руки по квитанции - не понимаю. Колхоз Заря - 30 лет без урожая. И это в 2023 году!
Проживаю в другом регионе, посетить офис лично возможности нет. Неуловимая компания, второй день не могу дозвониться по разным номерам, либо факс включается, либо после непродолжительной мелодии звонок сбрасывается.
2
Анастасия
Знаток города 7 уровня
26 июня 2022
Эта типа УК, которая только деньги дерет с жильцов района, не стоит и одной звезды! Как с января 2022, новогодних праздников началась беда, так и продолжается по сегодняшний день - постоянно отключают воду. Издеваются и вынуждают жильцов жить без горячей, а порой холодной и горячей воды!!! Дату окончания ремонтов пишут одну, а по факту могут задержать подачу воды на срок более 3-х дней!!! Осенью мерзли, не давали тепло!!! Последнее отключение горячей воды 14.06.2022. Отзыв пишу ночью 26.06.2022 - воды горячей нет! До тех. участка управляющей компании с 23.06.2022 невозможно дозвониться!