Идея кухни
Как добраться
Московская
320 м
Московский вокзал
299 м
Похожие места рядом
11 отзывов
5 ноября 2022
Заказали кухню 29 июня. Очень милый и вежливый продавец сказал, что обычно доставка недели через три-четыре. По договору 40 рабочих дней, т.е. около двух месяцев. Доставки не было ни через три-четыре недели, ни через 40 рабочих дней. Зато были неоднократные попытки уговорить нас принять кухню без фасадов. Не получилось... В конечном итоге привезли кухню 11 октября, т.е. через три с половиной месяцев. Установка была 18 октября. Когда я попытался сказать мастерам (два молодых человека типа очень вежливых и культурных), как нам нужно, чтобы кухня стояла, нам категорически заявили, что мы как бы мешаем и они как бы сами лучше всех всё знают. Мы были на нервах и ушли, чтобы не доводить до скандала. В результате поставили не так как нужно. Полки не там, Холодильник зажат и т.д. Я уже не хочу обращаться с претензиями - бесполезно. Просто пытаюсь сам исправить ситуацию. Больше ни за какие коврижки обращаться в эту так называемую компанию я не буду.
1
19 декабря 2021
Отвратительная компания, в которую я никому не советую обращаться, ужасные работники и сервис! Заказали кухню в отделе тц Мебельный базар. К обещанному сроку кухня не была готова, а при сборке товара выяснилось, что одна столешница пришла со сколом, створки верхнего фасада не того цвета, как указаны в договоре и отличны по цвету от соседних створок, посудосушители не подходящего размера. Опора для столешницы пришла на 50 см короче, потому что менеджер Оксана ошиблась во многих расчетах. И мне не дали информации в течении какого срока товар заменят. Не менеджеры, не грузчики, не комплектовщики абсолютно не выполняют должным образом свою работу и очень бы хотелось узнать, что за директор у этой конторы
2
10 сентября 2021
Осталась крайне недовольна сервисом и совершенно не клиентоориентированной политикой компании. Совсем не работает логистика просто в ноль. Сборщики Антон и его напарник просто горе. Написали на коленке стоимость сборки от руки. Позвонила в компанию чтобы подтвердили расценки, так как они отличались от прайса компания перестала брать трубку , и в итоге так ничего и не согласовала. Написала жалобу на имя директора, со мной даже не связались. Один сотрудник постоянно перекладывал ответственность на другого. Не советую компанию вообще!!!
3