Сделали заказ детской кровати с доставкой в СПб у менеджера Кирилла. Изготовили и доставили в указанный срок. Помогли подобрать матрас для кровати. Очень довольны. Спасибо.
Ехали с целью купить конкретную кровать. На сайте не указано, что нужна предварительная запись. Поэтому просто собрались и понхпли.
Как итог: приехав в шоурум на кутузе встретить нас некому, там всего 2 менеджера, которые были заняты, а нанять администратора видимо дорого…походив минут 10, пробегая мимо нас менеджер спросил, а вы общались с кем то? На отрицательный ответ лишь бросил- ну придется подождать, все заняты.
Воскресенье выходной день, когда наплыв покупателей может быть максимальным, а у вас 2 менеджера?? Сидели, сидели…прям перед нами семья выбирала ооооочень долго обивку, им предложили кофе, мы в метре от них сидим кукуем, нам даже воды не предложили! Сервис на уровне дна.
Мы просто встали и уши, возвращаться нет желания, благо много фирм на рынке. А вам мой совет на выходные нанять больше персонала, хотябы администратора, который гостей шоурума встретит и кофе предложит, пока ты ждешь час ваших менеджеров. Или укажите на сайте, что необходима предварительная запись!
Заказывали 2 кровати, в спальню и в детскую. Спасибо Александру за помощь с выбором тканей. Все получилось лучше чем по проекту!Ребёнок очень доволен!!!
Шикарная мебель по доступным ценам. Ребята молодцы!
Посмотреть ответ организации
Константин Капустин
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2023
Выбирали вместе с женой, пересматрели кучу вариантов разных стульев, а как тут увидели, сразу - они! По размеру идеально подошли нам под барную стойку, даже не пришлось ничего менять, хотя менеджер предлагал эту услугу. Сидеть удобно и по стилю нравится)
2
Посмотреть ответ организации
Евгения К.
Знаток города 7 уровня
30 июня 2022
Просрочили изготовление кровати на 2 недели (сами не следили за сроками, пришлось напоминать). Когда таки сделали кровать и прислали фото с контрольной сборки, оказалось, что сделали не ту кровать, которую заказывала! На фото было нечто, чего даже в каталоге нет. В ответ на негодование сказали, что обили и прикрутили не то изголовье. Это адекватно вообще? В заявке на кровать даже картинка была, как можно проводить «контрольную сборку» и не понять, что собрали не то.
Направила горе-бизнесменам претензию, вторую неделю жду возврата денег, пока безрезультатно.
Итого:
- не контролируют сроки;
- не контролируют производство;
- не возвращают деньги при нарушении условий договора.
Категорически не рекомендую.
Отличные ребята, с нуля построили и развили одну из самых качественных фабрик мягкой мебели в Москве. Высокие стандарты и внимательный подход к клиенту. Быстро, в срок, честно.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 11 уровня
12 февраля 2023
Всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. Результат всегда радует. Заказываю в этой компании кровати не в первый и точно не в последний раз.
Адекватный изготовитель мягкой мебели, все в срок, хорошее качество, большой выбор тканей на любой бюджет, не боятся делать сложные модели диванов, реализуют любые запросы по нашим чертежам. Очень рады, что нашли такого вменяемого призводителя с производством в Москве!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина А.
Знаток города 4 уровня
19 марта 2021
Замечательный производитель, заказывали две детские односпальные кровати и двуспальную в спальню, понравился подход к заказчику и качество исполнения. Доставили достаточно быстро в Санкт-Петербург, сборка была от производителя.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Ионова
Знаток города 6 уровня
8 марта 2023
Очень неплохой выбор оббивочных тканей , что уле пол дела для выбора дивана )