Идеал
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
125 отзывов
17 февраля
Очень жаль,но качество мойки испортилось.Дозвонилась к сожалению только на третий день,но хотелось попасть именно сюда так как до этого мыли очень хорошо и я была рада,что наконец-то нашла хорошую мойку не далеко и по приемлемой цене.Дозвонилась и наконец то записалась.Приехав в назначенное время,сказали подождать часик, так как они ещё не закончили с предыдущими машинами(ну думаю ладно,пока отъеду по делам,всякое бывает,не подрассчитали,запара,с кем не бывает).Приехав через час услашала,что нужно ещё минут 10,сказала окей,я буду пока в машине и ушла.Через время подходят и говорят,что нужно ещё немного времени.Мне это надоело и мы договорились перенести на другой день.Приехав через два дня,меня действительно спокойной приняли в назначенное время.Я обратила внимание ребят,что из всей машины меня особенно интересует мойка лобового,так как оно все в разводах изнутри и багажник,потому что он весь в щепках из под дров,остальное меня интересовало постольку поскольку.Спросила про время,сказали за час управятся(я удивилась,в прошлый раз мне мыли полтора,почти два,хотя машина была в таком же состоянии,но подумала что ребятам виднее и пошла погулять).Машину помыли,я расплатилась и не стала проверять все на месте,уже торопилась и очень зря.Потому что на утро(вечером было уже бессмысленно смотреть,выезжала я с мойки когда было темно) я обнаружила,что багажник даже не открывали,как лежало покрывало,которое я стелила для дров,так и лежит и никто туда даже не заглядывал,сзади на сиденье лежал пакет(отчасти сама виновата,перед заездом когда разбирала машину не увидела его даже,так бы сама выкинула),который когда я взяла его,чтобы выкинуть, обсыпал сиденья всем содержимым. По итогу я получила совершенно не вымытый багажник,даже не пропылесошенным,из-за несчастного пакета(который не понятно зачем был положен обратно в машину) грязные задние сиденья и единственное, что указывало на то,что машина была вчера на мойке-это чистое лобовое стекло.Очень жаль,что мойка испортилась,до этого машину действительно отлично мыли и работал приятный персонал,который 300 раз все уточнит.Очень жаль,но похоже теперь я в поисках новой хорошей мойки
1
27 февраля
Ужасное обслуживание, ужасная мойка
Приехал вчера на данную мойку, заказал люкс. Автомобиль паркетник, заплатил 1700р + 400р за черчение. После окончания мойку я просто ужаснулся. Кузов отмыт еле как. Машина белая, банальна проводишь пальцем по лкп, остаются следы. Все стыки бампера, птф, кнопка крышки багажника - все грязно. На заднем бампере просто грязь, которая оттирается влажной салфеткой.
Перейдем к салону. Тут все самое интересное. Такое ощущение, что его вообще не мыли) Вымыты были только коврики - на этом все. Торпеда, подстаканники, отделение под подлокотником - все грязно. Дверные карты вообще не тронуты как и все выше описанное. Мусор не выкинут. На задних сидениях после собаки остались следы от лап. Так же ничего не протерто. Приехал обратно через 5 минут. Мойщик на улице стал мне быстро все убирать. В итоге убрал кое-как и я уехал
Сегодня, 26 февраля, я вновь поехал на данную мойку на другом авто. Заказал только уборку салона. Ценник назвали 1200р. Ждал 40 минут. Машина готова - говорят мне. Подхожу и вижу следующую картину. Дверные карты все так же не тронуты) Мусор в них естественно не убран. На мой вопрос: «Моете ли вы дверные карты и убираете там мусор?» - я услышал ответ, что мы этого не делаем) Подхожу к администратору и задаю тот же вопрос. В ответ слышу совершенно другое - «я все убираю»
Идем далее. Педальный узел вообще не тронутый. Чистый коврик кладут на грязные педали. Попросил помыть - вроде помыли. Подстаканник под подлокотником так же весь грязный, как и отсек хранения у ручки кпп..
Теперь перейдем к персоналу. Уважаемые владельцы/владелец данной мойки, обратите ПОЖАЛУЙСТА внимание, что у вас работают некомпетентные ДЕТИ, которые не могут связать двух слов и не умеют мыть автомобили.
Я подхожу к администратору, высказываю все свое недовольство и задаю вопрос почему все так плохо, и почему вы ничего не убираете?
В ответ знаете что я слышу? - «Каждый моет как может». Это просто конец. На мои дальнейшие вопросы ваш администратор РЕБЕНОК не может внятно ничего ответить, сидит и молчит уткнувшись в свой телефон. Обслуживание на уровне)
Подытожив, я никому не советую ехать мыть свой автомобиль на данную мойку. Цены далеко не низкие в сравнении с конкурентами, а обслуживание и качество мойки на полном нуле. Зона ожидания никакая. Есть PS4, но чтобы в него поиграть я должен заплатить еще 300р)
Прикреплю три фото супруги на следующее утро. Косяков ГОРАЗДО больше. Все просто не сфотографировала. Выводы делайте сами.
22 октября 2024
Остались положительные впечатления . Спасибо за хороший сервис и отношение к своему делу .
С удовольствием буду заезжать еще .
Приятный бонус в виде воды в салон тоже оставил хорошие впечатления .
7 февраля
Выехала пару минут назад , сначала детально не стала все рассматривать , но позже рассмотрев детально ужаснулась
Была произведена оплата , до того как закончили , по своей доверчивости , оплатила до осмотра автомобиля.
Поведение самих «мойщиков-детейлеров» описать сложно , непристойное поведение
Зажимают бедную девочку-администратора
(Не вовремя зашла в клиентскую зону)
Максимально расстроенная уехала с данной мойки , после 4-х лет её использования, этот раз был фатальным.
1500т.р. Оно явно не стоит)
2
27 февраля
Приехал на мойку люкс. Корпус правого зеркала остался грязным, пластик в салоне не протёр, карты дверей тоже, в багажнике с одной стороны прошлись грязной тряпкой, а сдругой вобще не протирали, заднее сиденье и спинки передних сидений остались грязными, колёсные диски не отмыли. На возражения отвечают, что у них "это не входит в люкс". Ужасная мойка и сотрудники! Больше сюда не поеду!
11 декабря 2024
Делала мойку люкс. Приехала по записи, приняли вовремя. Цены отличные, есть небольшая комната ожидания, оплата наличными или переводом. Машину помыли идеально, рекомендую!
10 ноября 2024
Сомнительные молодые ребята которые ужасно моют и много просят для такой работы. Коврики при девушке менеджеру и мойщике пальцем протер и показал вопросительно — все ли было понятно когда я просил помыть кузов и коврики в салоне. Чел просто размазал сухой тряпкой пыль
1
15 июля 2024
Я ТАК ПОНИМАЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЭТО ВСЕ КУПЛЕНО?!
Ну это просто треш!!!! За мойку 1690 вопрос за что!
Сидят молодые парни которые кроме извините ничего не делают!
Помыли машину ок… внешне особо нет вопросов, салон иду проверять… под ковриками грязь пластик потерли тряпкой без палироли, попросила сделайте полироль ок!! Наблюдаю меня послушали но не услышали показываю где надо пылесосом пройтись . Ухожу жду…. Готова ваша машина проверяйте . Подхожу и вуаля!!! Пять на торпеде как была так и осталась за Рулем пыль ставлю крестик на пыли что б убрали… убрал но только там где крестик был😂😂😂 в боковых кармашках двери были стики их даже не подумали убрать… а зачем !))
Сажусь уезжаю встаю где солнце и вашу мать!!😂😂я вернулась указываю где костяки остались хотя при мне же протирали но в темноте не видно…. Лица не довольные что я возмущаюсь но скрипя зубами делают …. Предлагают скидку на следующий раз!! Ребята серьезно следующий раз?? Его точно не будет!!! И будьте уверенные я своим знакомым дам про вас очень хорошую рекомендацию что б пролетали мимо вас!!
На вопрос почему такая фигня мне сказали что стажеры моют, ок я не против все учиться так может тогда вы не будете брать за полный сервис если парни учатся ???
Узбеки на Придорожке лучше моют и за меньшую сумму! А вам даже полироль сложно применить….
5
1
25 февраля
Приезжал на комплексную мойку, машина вся в разводах, пришлось самому показывать где они плохо отмыли. Салон как был грязный так и остался. На что просил обратить внимание перед мойкой, было люто проигнорировано. Дорого и того не стоит, деньги на ветер.
1
6 ноября 2024
Записалась через Яндекс со скидкой 30% на комплексный тариф. Ребята очень качественно все помыли, учли пожелания. Заняло чуть больше часа.
21 февраля 2024
Очень хорошая мойка все сделали хорошо помыли с наружи и внутри на отлично убрали все загрязнения,пропылесосили,посоветовали для дальнейшей эксплуатации. Приятная атмосфера , угощают кофе. Приеду еще на мойку и детейлинг
2
27 октября 2024
Приехала , заказала люкс без багажника и обезжириватель. Полтора часа делали. Лобовое в разводах внутри, снаружи следы от дворников и два пятна не отмыли. Рычаг передач в складках грязь . Остпльное описывать не буду. Это за 1700.пару лет назад была приличная мойка
9 октября 2024
За 3.5к даже колёса не помыли. Куски травы остались и на дверях. Машину сушили-сушили, а всё-равно после них пришлось свмому протирать машину.
Уже раз третий заезжаю с надеждой увидеть качество. Увы и ах
3
17 декабря 2024
Паренек помыл машину.
Дверные проемы не мылись вообще, он об этом не знал. Соответственно все мокрое и в грязи.
Вся в разводах, стекла и зеркала тоже решили не вытирать.
«Отличная мойка»
1
2 апреля 2024
Всегда приезжаю на своей машинке на эту мойку! Шикарное обслуживание, кофе, чай) Приветливые ребята и профессионалы своего дела! Всем советую, уедете обратно на чистенькой любимой машине 👍🏼☺️
1
1 марта 2024
Помыли ИДЕАЛЬНО. Мне кажется, моя машина еще никогда не была настолько чистой. Прекрасные и вежливые ребята, удобная запись и клиентоориентированность на высшем уровне! Кириллу отдельное спасибо за небезразличие и любовь к своему делу 🔥
1
12 апреля 2024
1. Записался на мойку люкс, на месте к ней плюсом пошло обезжиривание так как "вашу машину мы без разводов отмыть не сможем".
Цена в итоге стала 2390р и на мой вопрос, почему так дорого (я сравниваю с одной сетевой мойкой, цвет которой рядом с желтым и красным) мне ответили, что это ДЕТЕЙЛИНГ мойка.
2. Зона ожидания - диван на 2 человека - находится между двумя боксами и находиться там некомфортно, запах автохимии т.к. сотрудники постоянно ходят в оба бокса. Гулять по улице 1+ час не всегда возможно.
3. Качество мойки чуть выше среднего, кузов нормально, лобовое стекло в разводах, которые не увидеть в боксе, только на солнце, использованные салфетки из двери убрали только после просьбы.
Итог. Я не знаю, каким образом тут реквизит детейлинг, но это вполне обычная мойка с завышенной ценой.
9 декабря 2024
Делал двухфазную мойку
Минусы:
1. Помыли ужасно, низы дверей все грязные остались, бампер задний вообще не отмыли от грязи (у дома тряпкой все смывал стоял).
2. Выгоняют основную воду с кузова ВОДОСГОНОМ!!!!!!! Руки за такое оторвать.............
3. Остались разводы от сушки тряпкой на всех стеклах, двери внутри вытерли плохо, сам дотирал у дома, дверь багажника даже не открывали и не вытирали там воду (пусть все замерзнет там называется).
4. Колеса при выезде не ополоснули (на всех мойках ополаскивают при выезде)
Отвратное качество мойки и на мой звонок о перечисленных косяках совершенных работниками был ответ: "ага, угу, все доброго"!!!!!!!!!!!!!!
2
16 февраля 2024
Крайне не советую эту мойку! По качеству вопросов нет, бывал у них ранее. Но! Записался на мойку на 10:30, 16.02, по телефону предварительно сказал, что мне нужно именно это время, иначе я не успею по своим делам, подъехал, все закрыто, телефон недоступен, прождал 20 мин. Зря потраченное время. Тотальная безответвенность и неуважение к чужому времени.
Хотел написать хороший отзыв с высокой оценкой, но, к сожалению, после этой ситуации вынужден портить рейтинг, ибо так поступать с клиентами нельзя.
Подъехал работник, принес извинения за опоздание. Я все понимаю, ситуации бывают разные, но в таком случае нужно сообщать хотя бы.
В итоге пришлось ехать на грязной машине на важную встречу.
Хотелось бы адекватного решения данной ситуации, потому что Мойка действительно работает на качество, и есть большое желание продолжить пользоваться ее услугами.
3
3
5 марта 2024
Впервые заехал помыться и был очень удевлен работой,хотя моюсь регулярно у соседей через 10 метров,заказал мойку люкс,на колесах на литье грязь,разводы на стеклах,пластик в некоторых местах грязный,после того как указал вытерли,сиденья вообще не тронули,хотя в других местах всегда пылесосят и влажной тряпкой кожу вытерают,когда я спросил почему седенья не тронули,получил ответ что это химчистка 🤣,и что если в следующий раз,то обязательно уберут,а следующего раза и не будет,зато навязали за 1500 какое-то покрытие,багажник даже и не притронулись,можно было предложить или за 4500 которые я оплатил,можно было и бесплатно пропылесосить или хотя бы протереть:) В итоге больше к вам не приеду,как мылся у соседей так и будем там мыться и дешевле,Удачи!!!
1
1
5 июня 2023
Всех приветствую.
Второй раз уже приезжаю с большим удовольствие на мойку Идеал на Есенина. Ценю профессионализм, аккуратность, оперативность, вежливость и индивидуальный прдход к клиенту. Хочу поблагодарить от всего сердца за честную и качественную работу и аргументацию каждой процедуры пошагово. А ароматный чай и приятная музыка и чистая и уютная комната для ожидания-дополнительный бонус ко всему. Рекомендую мойку Идеал и считаю, что название соответсутвует содержанию. Отдельная благодарность Андрею. Успехов и процветания! 🤩 с уважением Ирина Шунгарова-теперь постоянный Ваш клиент.
3
12 августа 2024
Дважды во время мойки сломали лючок бензобака. Выломали крышку струей под давлением и ничего не сказали.
Первый раз заметил, когда уже выехал с мойки (май 2024).
Второй раз увидел во время мойки (август 2024) - отмахнулись «так и было». Администратор с каменным лицом. Никто даже не извинился.
2
1
19 апреля 2024
Это идеальнейшая мойка, с такой заботой никогда так к машине не относились. Машина блестела снаружи и изнутри. Я не знаю, что сделали с ковриками, но я ни разу не видела их такими чистыми, хотя сама пыталась их отмыть, но даже близко не приблизилась к такому идеалу Обязательно поеду на полировку чтобы убрать все мелкие царапины.
9 декабря 2023
Позитивной отзыв оставить не могу. Отдала машину в полный люкс. В итоге коврики не промыты, песок под ковриками как лежал, так и лежит. Разводы на всех стеклах, через лобовое вообще смотреть невозможно. В багажнике грязь и растаявший грязный снег. Подстаканники вообще никто не мыл, подтеки от кофе видимо сохранили, как память. В дверных карманах мелкий мусор тоже наверное на память оставили. Педали вообще тряпку в глаза не видели. Тк уехала с мойки, а только потом обратила на это внимание, то связалась с администратором, чтобы обойтись без конфликта предложили передать полный люкс. По приезду- «мы помоем только то, что не домыли». Даже смешно от такой ситуации. За мойку отдала 3300. За что? В прайсе за похожую цену нашла только комплексную детейлинг мойку, почему с меня взяли именно такую сумму никто точно пояснить не смог. Сказали, что прайс в доработке и показать его не могут. Значит ребята еще и обманывают по стоимости. Первый раз сталкиваюсь с таким не качественным сервисом. Клиентоориентированность тоже оставляет желать лучшего. Сама сюда больше не приеду и друзьям/знакомым скажу не ездить. Крайне не рекомендую.
2
1
9 марта 2024
Записался онлайн через Яндекс. Приехали заранее за 20 минут , зашел в офис уточнил по записи, сказали ожидайте до времени записи. В назначение время вышел сотрудник и говорит у нас тут ошибочка люди на это время по телефону записались , а вы по Яндексу так что заезжают они а вас можем перенести на вечер . СПАСИБО НЕ НАДО , не можете контролировать запись и по телефону и онлайн , ведите что то одно
1
2 января 2024
Снаружи помыли хорошо, внутри на троечку.
В машину сел 2го января, мыли 31декабря утром. Никуда не ездил, но подробно качество оценить смог только 2го.
Весь пластик покрылся светлым налетом, видимо после химии. Оттирал сам сухой тряпкой.
Задние сидения как были в каплях от снега так и остались, их даже влажной тряпко не протерли.
Капли на приборке ..
Пластик правой двери внизу как приехал так и уехал...
2
6 апреля 2024
Лучшая мойка! Постоянно мою свои машины тут, всегда все качественно. Особенно хочу поблагодарить администратора Владислава, всегда все расскажет покажет и обьяснит
1
28 августа 2024
В целом, хорошая мойка за свои деньги. Кузов +салон выходит около тысячи. Салон убрали хорошо, кузов тоже чистый. Был недавно на другой, более дорогой мойке, там хуже помыли.
12 января 2024
Руководство, читайте отзывы, делайте выводы
Посетил мойку 5 января. Была задача помыть кузов и ковры. Попросил протереть пластик в салоне +200₽ - ок не проблема.
- Вам надо обезжирить авто, убрать битум. Хорошо, делайте.
- Можем нанести кварц для зимы самое то. Хорошо, делайте.
По итогу часть битума не убрана. Пластик салона вообще не протирали. За всё про всё почти 3000. Парни, так не делают. Вооружите админа фонариком, пусть делает приёмку работ как на ДЕТЕЙЛИНГ мойках.
Это НЕ ДЕТЕЙЛИНГ МОЙКА. Не рекомендую.
1
28 мая 2023
Отличная мойка. Сотрудники знают свою работу. Здесь "индивидуальный подход к каждому клиенту" - это не просто слова. Всегда подробно расспросят о том, что нужно сделать, какой ожидается результат, предложат на выбор варианты обработки кузова.
Немаловажно - уточняют о наличии защитных покрытий, так как это требует соблюдения определённой технологии при мойке "защищённых" элементов кузова. По сравнению с подавляющим большинством моек, где главное - развод на более дорогую услугу, "Идеал" - это абсолютный топ. В настоящее время езжу только сюда и рекомендую всем друзьям и знакомым.
2
1 апреля 2024
Заезжал 29 числа, днём помыться сразу познакомились, рассудили как будем мыть, все четко и понятно мойщик Иван объяснил,и помыл огромное спасибо буду заезжать почаще 😊
17 мая 2023
Отличная мойка! Ребята очень ответственно относятся к работе. Само помещение чистое, уютная зона ожидания, ребята очень вежливые. Есть система скидок для постоянных клиентов. Но самое главное это качество мойки!
2
1
18 июля 2023
Был на Мойке,персонал понравился,помыли вроде хорошо,предлагали чай/кофе и когда все закончилось дали бутылочку воды в подарок с брендированной наклейкой было приятно.
Я кинул бутылочку в кармашек двери и проходит день думаю посмотрю кто делает воду и все такое
И вижу что она просрочена(
Вроде и приятно и не приятно
Залил ее вообщем в бачок омывайки не пропадать же
Ps увидел ваш ответ
бутылка была сфотографирована
Дополняю к отзыву
7 апреля 2023
Впервые посетил открывшуюся недавно автомойку «Идеал»! Название соответствует моим ожиданиям от работы, доброжелательности, вежливости и ответственности персонала! Чистота и уют зоны ожидания! Чай/ кофе/вода-на выбор. Время ожидания соответствует степени загрязнения автомобиля и необходимости приведения его в идеальную чистоту и порядок в салоне. Рекомендую к посещению!!! Обслуживание на высоте!!!
2
4 мая 2024
Приехал мыть машину недавно.Что могу сказать об этом сервесе-ужастный коллектив ,мала места в зоне ожидания. Воняет химий и очень сыро.Заказывал дителинг мойку.Очень плохо сделали работу остались разводы!!!!!!!!!!!!!.Я не доволен этой мойкой,не советую мыться!.
1
13 апреля 2024
Отличные ребята!
Делал фулл после зимы, с днищем, антижиром и кварцем!
Ещё и кальян забили!
Да и прайс более чем гуманный! Однозначно к посещению!
21 октября 2023
Машину купила не так давно , но объездила уже много моек.
И качество работы не соответствовало заявленному .
Здесь же меня порадовало всё
Начиная от доброжелательности и заканчивая самой работой.
Я теперь буду постоянным клиентом.
И от чистого сердца советую всем.
Надеюсь, я смогу потом попасть сюда, без дикой очереди😂
1
4 июня 2023
Очень доволен мойкой.
Ребята профессиональны и компетентны.
Чистый свежий ремонт.
В зоне отдыха можно попить чай, кофе.
В общем рекомендую.
Ребятам процветания и успехов))
2
17 апреля 2023
Приятно удивлена соотношением цена/качество: качество гораздо выше! Тот случай, когда раз от разу обслуживание всё быстрее и лучше. И ещё, используют хорошую и недёшево автохимию, что сейчас - редкость.
2
17 ноября 2024
Приятный персонал,приняли вовремя, есть зона для ожидания.
1
4 января
Записалась на 10 утра на мойку, приехала, а с мойщиком что-то случилось, и он не пришел ра работу
8 декабря 2024
Трудятся подростки. Большой респект и уважение организатору!!!
17 марта 2023
Всё на уровне 👍🏻 Обслуживание, услуги, команда. Приятно находиться в зоне ожидания, автомобиль обслужили идеально - мойка люкс, покрытие, посоветовали, что требуется сделать)
Цены адекватные за такой сервис.
Буду рекомендовать 🌟
3
26 сентября 2024
Отличный сервис и замечательные специалисты!
11 марта 2024
Взяли за мойку 1700₽! Мыли 1,5 часа! По итогу вся в пыли, плохо убран салон! Как будто не протирали пыль вообще! В их помещении не сразу заметили, а на солнце всё сразу стало видно. Если бы не спешили, вернулись бы обязательно!
17 января
Отвратительное место, сходил на химчистку, заплатил 4990, не было в салоне никакой химчистки, багажник не тронули от слова совсем, работают два пацана, зацепили видимо из садика чтобы много не платить, в ответ получил просто «извините» моему возмущению нет предела
12 марта 2024
Прекрасное место. Приветливый персонал. Отмыли очень качественно автомобиль. Буду приезжать только сюда
1
22 ноября 2024
Какие-то школьники тут работают. Видимо, листовки раздавать не хочется, а на норм работу еще не берут. Мыл у них кузов машины: качество на 3. Салон, а тем более подкапотное пространство не доверил бы. Лучше ищите другое заведени
23 марта 2024
Очень хорошая мойка,качество работы на отлично,молодые ребята,знают свое дело в работе
Всем советую !
1
1
20 марта 2023
Помыли машину от души! Видно, что всей команде очень нравится их дело. Не смотря на грязь в городе, после рекомендуемых покрытий машина остается чистой дольше! Реально классная работающая косметика, советы по существу! Скоро вернусь сюда на химчистку и прочие фишки для любимого авто!
Ну и конечно же, приятно за чашкой кофе ожидать в зоне для посетителей! Час пролетел незаметно!
Вернусь и ремомендую!
2