Id-auto
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
705 отзывов
20 февраля
Обслуживаюсь у ребят уже год. Идеальное отношение к клиенту . Все чистенько красиво в самом сервисе и в клиентской зоне.
Всегда делают все великолепно, ничего дополнительно не навешивают. Как это делают в больших крупных сетях.. крайне классно , что у ребят всегда в наличие есть расходники и не только. Звонишь, в тот же день дают обратную свзяь. Клиентоориентированность на все 100 из 100. Все кто по корейцам , смело обращайтесь к ребятам. Всегда помогут, проконсультируют.
Хочу отдельное сказать мастеру приемщику Дмитрию, всегда в наилучшем настроении. И всегда гттов обьяснить , что для сего делается!
Спасибо!
2
21 февраля
Не любитель оставлять отзывы, но тут приятно порадовали. Машина Hyundai Solaris 2015. Приехал на осмотр. Мастер-приемщик Константин четко выставил работы по автомобилю. Подробно показал и объяснил все проблемы, которые необходимо было устранить. Услуги не навязывал, грамотно выбирал бренды запчастей, поясняя какой подойдет лучше и почему. Приехал 7.10 в 12.00, а уже 9.10 к 11.00 часам автомобиль уже был готов. Заменили масло АКПП, передний подшипник со ступицей + приводной ремень с роликом. Работу выполнили качественно + дали гарантию год или 20к км. Все проблемы были устранены. Искренне благодарен Константину за отзывчивость! Впоследствии буду обращаться снова сюда. Цены адекватные. КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
22 февраля
В данном сервисе обслуживаю свой авто последние 3 года.
Подход персонала к обслуживанию автомобилей замечательный.
Выражаю огромную благодарнсть менеджеру Дмитрию.
Качество работы и запчастей всегда очень хорошее.
Мастера по ремонту авто, действительно знают свое дело.
Рекомендую данный сервис!!!!
1
1
3 ноября 2024
Я ничего не понимаю в машинах.
И этот салон для меня находка. Как случайно попала, так уже 6й год езжу. Качество и сервис остаются на высшем уровне (делаю такой вывод на основании того, что уже 10 лет машина ездит без проблем, в то время как у знакомых ломались уже не раз).
Работают прекрасные, понимающие мастера-приемщики, что Дмитрий, что Константин. Которые простым языком
и по-доброму стараются мне все объяснить.
Уверена, что не накручивают лишних работ, хотя я для этого идеальный доверчивый клиент. За что им огромное спасибо.
Желаю успехов салону!
И однозначно рекомендую.
17 февраля
Отличный сервис! Езжу в него давно и всем рекомендую! Менеджер Дмитрий, прекрасно знает свою работу, всегда можно получить достойную консультацию по вашему автомобилю. Всем рекомендую данный сервис!
1 марта
Более 10 лет привожу в этот сервис машины. Менеджеры на приемке- высококлассные специалисты. Объясняют четко и по существу. На деньги не разводят. Мастера у подъемников работают быстро. Нет такого: машину загнали в ремзону и она стоит без ремонта. Есть гарантии на работу и запчасти. Сейчас делают ТО на другой моей машине. Цены приемлемые, во всяком случае ниже, чем у дилера, а качество ремонта и запчастей повыше, чем у некоторых…Обращаюсь в этот сервис постоянно. И вам советую.
19 октября 2024
Не рекомендую!!!
Пользовался услугами данного сервиса с 2014 года, со времен, когда сервис располагался по адресу: Москва, ул. Автомоторная, д. 3Б.
Всё!!! теперь со своими запчастями отказываются проводить ремонтные работы, при этом навязывают приобретение запчастей в сервисе, которые дороже в несколько раз, под предлогом, что сервис не может дать гарантию на запчасти, предоставленные клиентом, при этом заведомо по телефону не предупредили о запрете использовать запчасти клиента. В предварительный заказ-наряд включили работы, которые вообще не надо выполнять, а то, что подлежало замене вообще не указали.
Да, и за хороший отзыв сервис клиенту дарит подарок, по-моему термокружку.
5
2
3 декабря 2024
Все честно! Отличный сервис.
Хорошие цены, ответственный подход к ремонту. Персонал вежливый, все объясняют всегда помогут! Спасибо за качественное оказание услуги!
1
23 октября 2024
Как появилась наша Киа, ездим только к ним. Разобрались и с электрикой, и ТО всегда делают отлично. Удобно, что есть место, где можно ждать с детьми( доска для рисования, раскраски, машинки), диванчик и кофе)).
2 марта
Долго выбирал сервис, для аппаратной замены масла в АКПП Хенде Крета. Решил доверится ID Авто, т.к он ещё является Клубным сервисом Хенде. Пообщался, по Вацап, с мастером приемщиком, который в мельчайших подробностях расписал все операции которые проводятся при замене жидкости в коробке аппаратным методом. Так как существует миф, что именно аппаратная замена масла может привести к проблемам в работе коробки, долго сомневался, делать аппаратную замену или частичную. Мастер приёмщик убедил делать аппаратную, а не заниматься полумерами.Записался на 23 февраля, подъехал к назначенному времени. Получил скидку к празднику и как заведено в этом сервисе, две шоколадки. В самой ремзоне и в клиентской, чистота и порядок. В клиентской имеются журналы, телевизор, кулер, кофеварка и детский уголок, с карандашами и бумагой. Всё понравилось, к посещению рекомендую.
4 марта
Отличный сервис!!!
Рем.зона чистая, ухоженная,что не мало важно для посетителей Тех.центра.
Механики вежливые, всегда чисто одетые!!!
Клиентская зона то же отличная
кофе, конфетки, зомбоящик.
Инструмента на любой вкус.
Загнал а/м и знаешь что её отремонтируют.
Время ожидания конца ремонта
всегда оговаривают, задержек не было!!!!
Мастера приёмщики Всегда вежливые и располагают к себе.
Директор Даниил Владимирович, всегда внимательно выслушает и если надо, пойдет на встречу в решении каких-то спорных вопросов!!!!!!!
Цены на ремонт чуть ниже рыночных.
Зап.части всегда в наличии, ну а если не бывает - максимально быстро их доставляют к решению ситуаций.
Советую Всем обладателям
а/м Хёндай и Киа.
31 марта
Отдавала машину на диагностику и ремонт. Все понравилось. Консультируют, объясняют, присылают фото и видео проблемы. Все починили, машинка ездит. Клиентская зона чистая, туалет чистый со всеми расходниками. Обслуживание отличное! Спасибо, буду приезжать еще!
30 января
Комната ожидания топ
Персонал супер профики
Время ожидания превзошло все ожидания - очень быстро
Цену озвучивают сразу
На деталях не греются
На ремонте тоже, делают только то, что надо
Обязательно теперь буду сюда кататься на то и прочие вещи
24 января
Сервис порекомендовал знакомый и я была принята удивлена скорость работы. Вежливый персонал, видно что опытный механик.
Пригнала машину на осмотр, тк "жрёт" заднюю резину и эту проблему не может устранить ни один сервис! Мастер осмотрел машину тчательно (я на этом уже собаку съела) и нашёл возможные причины. Решила оставить сразу машину на ремонт и вот онаСКОРОСТЬ РАБОТЫ
6 июля 2024
Отличный сервис. Внимательные и грамотные сотрудники на приёмке, всегда подробно и профессионально проконсультируют по вопросу ремонта и обслуживания. Коллектив работает качественно, быстро и оперативно. Цены на обслуживание приемлемые.
2
30 июля 2024
Несколько лет обслуживался в этом сервисе. Понимал что немного переплачиваю, но получаю качественный сервис и экспертизу.
Но всё проходит. Последний раз нужно было поменять масло/фильтра. По прошлому опыту помню что с топливным фильтром на СантаФе есть сложности.
Поискал сам, нашёл, купил. И какого было моё удивление что со своими деталями нельзя, вообще нельзя.
Вроде договорился что уже много лет обслуживаюсь, только масло с сервиса, а детали мои.
Но со мной была жена, в положении, на нервах. Услышала что масло придётся покупать у сервиса, и естественно возмутилась.
Мастер приёмщик отдал мне ключи и сказал что машину делать не будут.
И никакие уговоры уже не помогли.
Больше я в этот сервис ездить даже если и захочу, но не смогу.
11
2
29 марта 2024
Ребята большие молодцы, уже не первый раз посещаю данный автосервис. Качественный ремонт, приятная атмосфера, в зоне ожидания все до мелочей продумано, что очень приятно! Ждать машину одно удовольствие!
К качеству оказания услуг вообще нет вопросов, не будут делать лишнее, 10 раз объяснят, что и как, чтоб понятно было даже тому, кто вообще не в теме.
Молодцы, так держать!
1
21 марта
Всё очень круто, быстро и качественно!
Обслуживание хорошее и отзывчивое
Разобрались даже не с профильной машиной!
29 января 2024
Я не стал бы рекомендовать данный сервис для обслуживания своего авто. Ценник завышен достаточно сильно по сравнению с другими местами. После последнего ремонта в данном сервисе, мне пришлось срочно искать поворотный кулак на свой Hyundai. Аналоги других деталей, которые они ставят, по причине не осторожного ремонта, дорогие и низкого качества. Рекомендовали менять сайлент блоки, которые до них только что были заменены. Одним словом просто раскручивают на ремонт тех узлов, которые в норме. Ах да, забыл про мастера приёмника, который явно не клиентоориентируемый с нагловатостью, такое ощущение, что он один знает строение автомобиля и волшебным слухом находит проблемные места машины без диагностических инструментов. Решайте сами, ехать сюда или нет. Лично я к ним больше не ногой.
19
3
23 февраля
То случай, когда войти не в ту дверь, было удачей. Думала, что записалась в другой сервис, а попала в этот. И не пожалела. Очень все прилично, клиентоориентированность на высоком уровне. Спасибо Константину, что все подробно объяснил, помог расставить приоритеты. Остаюсь с вами! ❤️
26 января 2024
Приехал сюда по рекомендации знакомых, остался очень доволен. Ко всему организациям, в которые обращаешься впервые, особенно если дело касается ремонта авто относишься скептически. Но тут пообщавшись с мастером при приёмке и во время работ настороженность спала. Ребята работают честно, от души и ни на чём не настаивают. Без вашего согласия ни чего не делают. Скидывают всю информацию и фото вам в ватсап. При осмотре после работ у меня не возникло ни каких вопросов. Всё что поменяли без вопросов готовы отдать. Цены разумные. Отношение к клиентам приятное. Опыт в ремонте корейских авто и правда большой, по результатам это видно. Очень доволен этой находкой. Буду с ними работать и их рекомендовать!!!
1
4 июля 2024
Был у ребят неоднократно. Работают честно, бережно и со знанием дела. Если что-то не профильно для них, сразу признаются, что не помогут. Это хороший подход, не ломать во всяком случаее) чистый цех, комфортная зона ожидания. Есть чай/кофе/вода, вай-фай и телевизор. Есть даже зонтики для гостей на случай дождя. Очень приятные мелочи. Отдельне спасибо Константину, Владу и Рамизу. В целом к сотрудничеству рекомендую! Хорошее место.
1
4 июля 2024
Отличный автосервис! Внушительный перечень оказываемых автоуслуг. Квалифицированные и вежливые сотрудники, знающие своё дело. Качественно и в срок произведут ремонт вашего автомобиля. Рекомендую
2
16 марта
Оьратились в сервис по отзывам яндекс, все четко, понятно, остались очень дрвольны, поанируем дальше пользоваться услугами сервиса ID- AUTO. Рекомендую
17 октября 2024
Не раз помогали справляться с проблемами, очень хорошие и квалифицированные сотрудники, благодарна за работу и помощь!
1
7 января
Отличный сервис, жаль перечень услуг скромный. Хотелось бы еще кузовной ремонт, по электрике допы какие-нибудь, типа парктроник поставить, чтобы не искать левых мастеров. Но увы не делают.
26 июля 2024
Шикарный сервис, очень грамотный персонал и хорошее отношение к клиентам.
Есть зона ожидания с телевизором , где Вам предложат чай и кофе. Так же есть детский уголок.
Рекомендую!!!!!
30 апреля 2024
Вот уже много-много лет обслуживаюсь в id auto (по моим прикидкам лет 7, а то и больше), все всегда делал тут. (Даже когда техцентр был не тут))
После последнего посещения решил почитать отзывы и нашел негативные, которые счел вполне адекватными. А решил я их почитать потому что мне также не понравился подход..
На машине за год проезжаем от силы 3-4 тысячи километров, весной всегда ТО здесь.
В прошлом году особо не было рекомендаций, за это время с машиной ничего не происходило из видимых замечаний, никаких дополнительных негативных эффектов не появилось, однако выявили много всего после диагностики, в том числе и рулевую рейку. За 50 тысяч рублей, точно такая же новая стоит 23-25.
После работ появился какой-то посторонний звук в передней подвеске.
Мастер приемщик(кстати новый, не повезло попасть к Константину - он топ) при выдаче машины сказал что при обслуживании колодок ручника удалось их сохранить, поменяли тормозные диски и колодки задние только, в заказ наряде значится все равно замена колодок ручника.. которые дороже обычных тормозных колодок, тысяча рублей, мелочь, а неприятно. Мастер приемщик сказал что по факту заднее колесо одно не тормозило.
Ну не знаю, после замены задних тормозных дисков, колодок, обслуживания колодок ручника, я думал что машина будет гораздо лучше тормозить чем раньше, чего по факту не случилось вообще. Получается что я обратно получил машину, которая по ощущениям не стала ехать лучше, тормозить лучше, а еще и появился какой-то странный звук в передней подвеске.
Раньше за столько лет вопросов не возникало вообще к сервису, был доволен всем, а теперь что-то есть много вопросов, к подходу, к цене, к клиентоориентированности.
Похоже что все хорошее когда-то заканчивается, а жаль.
Ради того что могу на 1000 процентов доверить машину без обмана ездил сюда через всю Москву.
Видимо больше не буду...
8
2 декабря 2024
Внимательные сотрудники, вежливые и знающие. Объясняют на пальцах что не так с авто. Езжу сюда на то уже 4 года, все всегда отлично!
20 июня 2024
Хороший сервис. Ребята понимают, что делают. Были сжатые сроки на обслуживание авто. В ближайшее время нашли запись, все разъяснили.
Быстро и качественно обслужили машину. Остался доволен. Буду обращаться
4 января
Самый лучший сервис за всю мою автожизнь, а это больше четверти века!
К машине относятся, наверное, лучше чем хозяин, делают, как для себя!!! ❤️❤️❤️💪💪💪👍👍👍
В общем красавчики!!!
1
3 февраля
Отличный сервис! Обслуживаюсь больше года! Всем доволен! Спасибо за профессиональный подход!
2 февраля
Профессионалы своего дела, всегда несколько вариантов решения проблем. Ни когда не навязывают Вам лишних процедур и излишних трат. Относятся с заботой к каждому клиенту
18 сентября 2023
Хочу выразить огромное спасибо руководству и персоналу за такую красоту, чистоту в зоне ожидания и в дамской комнате (хотя весь персонал мужчины), стиль и продуманные удобства 🙏 Ребята вы большие молодцы!!!! Начинали с вами, когда вы были ещё в гаражах))) Удачи вам, процветания и адекватных клиентов! Спасибо за качественную и быструю работу и за приятные цены и акции 👍
1
6 марта
Обслуживаюсь здесь с сентября. Услуги не навязывают. Подробно обьясняют проблемы и предлагают решения. Цены адекватные. Рекомендую.
30 июля 2023
Очень классный сервис. Замечательные мастера, все быстро продиагностировали, все проблемы устранили очень быстро и качественно. Очень круто, что все детали в наличии и не нужно долго ждать. Замечательное отношение к клиентам. Все доходчиво разъяснили, все рекомендации прописали и отдельно проговорили. Очень довольна данным сервисом и приеду сюда еще не раз. Всем советую. Отдельное спасибо мастеру Константину!
1
1
24 декабря 2023
Отличный сервис. Удобная запись. Квалифицированный персонал. Запчасти и материалы в наличии.
Уютная зона ожидания.
Спасибо огромное! Неожиданно открыл для себя это место. Буду всем рекомендовать!
27 ноября 2023
Добрый день! Отличный сервис, который внимательно и добросовестно относится к клиентам, готовы выслушать и ответить на все вопросы, также присылают фото отчет по проделанным работам. Дают адекватные и понятные рекомендации по дальнейшим действиям с машиной после выявленных неисправностей, также указывают на моменты, которые в будущем стоило бы исправить, одним словом - качественно. Некоторые тут жалуются на то, что «со своим нельзя», ну и зря жалуетесь, поддерживаю такую политику, так как тебе и самому не придется заморачиваться подбором запчастей, и мастер не будет стоять под машиной на подъемнике и чесать «репу» с мыслью, что это ты ему притащил, да и ответственность в таком случае лежит на сервисе, это лучше и удобнее для обеих сторон, я считаю. Также кто-то здесь писал про то, что якобы Константин некомпетентный и не клиентоориентированный. Так вот, хочу сказать, что это очень вежливый и грамотный специалист, отдельное ему спасибо! Ставлю пять и приеду к вам еще!
P.S. Коробочка листает передачи как новая!
1
2
26 января 2024
Очень хороший салон. Работают опытные ребята, знающие своё дело. Позитивные и приятные мастера-приемщики автомобилей. Пока идут работы посетителям предлагают выпить чашечку-доугую кофе из кофе машины. На дорожку, как приятный знак внимания - всегда угощают шоколадом с логотипом компании)
10 ноября 2024
Хороший сервис по хендай. У меня гетц, я довольна, грамотно консультирую, делают хорошо
1
4 сентября 2024
Профессионалы, человеческое отношение и вообще отличный сервис с многолетней историей. Одни из немногих, кто отлично разбирается в корейских автомобилях.
25 января
Не первый раз делаю здесь ТО. Сегодня ремонт ходовки. Все всегда качественно и комфортно
21 февраля
ОЧЕНЬ ПРИЯТНО БЫЛ УДИВЛЁН ДОБОДУШИЕМ В СЕРВИСЕ. Чай кофе и Мастер по ремонту Рамис.
1
1 июля 2024
Изначально договаривался сделать сход развал и калибровку руля. По приезду начали делать диагностику которая мне не нужна была, после чего сказали что надо переделать чуть ли не всю подвеску. Естественно я сказал что мне это всё не интересно и я приехал на сход-развал. Сход развал сделать отказались, ничем это не объяснив, мастер который делал осмотр незаинтересован в работе, а только в том как содрать побольше денег. За диагностику, ненужную мне, взяли 2000тыс. Ничего не сделали и отправили со словами приезжайте на ремонт за 65 тыс. Не советую данную организацию. Цены дороже среднего по Москве
5
2
29 января 2024
Заказ-наряд № 26062 от 26.01.2024. Уже который раз убеждаюсь, что это отличный автосервис. С 2022 года обслуживаю авто только там. Качество работ, внимание к клиенту (отдельное спасибо Дмитрию и Константину), доброжелательность, наличие запчастей, на высоте и ещё много других плюсов. Работает только по Kia, что считаю только положительным моментом. Мастера профессионалы своего дела.
14 декабря 2024
Профессионалы, люди «своего дела».
Спасибо за качественную диагностику и помощь в ремонте автомобиля!
20 июля 2024
Сделали регулировку углов и адаптацию электроусилителя руля, быстро и профессионально, а также посоветовали нам что ещё необходимо сделать в ближайшем будущем, так что скоро придём ещё. Цена средняя, комната ожидания комфортная, чай - кофе бесплатно.
2
16 марта 2024
Ремонтировали машину отличные мастера, уютно и чисто можно посидеть и дождаться своей машины, цены приемлемые, буду теперь обслуживаться толтко здесь.
2
15 февраля
Сделал ТО, все прекрасно
Ценник хороший, лишних услуг не навязывали
Очень приятные люди работают
26 февраля
Обсаживаем тут Getz третий год, аккуратно, вроде не дорого, комфортная зона ожидания. Рекомендую