В декабре 2023 приобрели через ICS TRAVEL GROUP билеты Москва -Бангкокот авиакомпании катарские авиалинии , на январь месяц, в итоге катары отменили рейс дважды!!!!( Мы собирались лететь бизнес классом, деньги за перелёт были оплаченыICS TRAVEL GROUP более полмиллиона рублей ) и далее дополнительно ещё более 80 тыс рублей за выбор мест, после отмены рейсов авиакомпанией ( о чем в последний раз ICS TRAVEL GROUP даже не сообщило, я узнала об этом случайно зайдя на сайт , пришлось в срочном порядке писать и звонить и нарисовать в выше указанную организацию, которая только разводили руками, и это за 5 дней до вылета, в срочном порядке приобретя билеты другой авиакомпании, мы совершили своб поездку, но написав соответствующее заявления в ICS TRAVEL GROUP о возврате денежных средств. Спустя 2 месяца!!! Мы их так и не получили в полном объёме, сумма была возвращена частично, на данный момент мною написано заявление в роспотребнадзор о недобросовестной деятельности данной туристической компании и не выплате денежных средств за не предоставленный туристический продукт, а так же составлена досудебная претензия, хочу предупредить всех потенциальных туристов держать свои денежные средства подальше от данной туристической организации , дабы сохранить свои нервы время и финансы , отзывы буду писать на все платформы, чтобы как можно больше народу узнали о некомпетентности ICS TRAVEL GROUP
Деньги за несостаявшуюсю поездку удалось вернуть только через суд, в до судебном порядке не дождётесь. Причём они потратятся на адвоката лишь бы вам деньги не возвращать. Даже судья предложила решить все путем переговоров.