Он же "Бессонница" он же "Red Roof". Вообще само по себе странно когда заведение имеет одновременно столько названий... Владельцы заметают следы? Были на выступлении музыкальной группы Bravis Brass Band. Бронировали места за столиком. Только сели, как тут же подошедший официант, ловит таракана на столе. Зачёт! Ловкий парень! Ценники на закуски и алкоголь понятное дело буржуйские, а сервис ессно пролетарский. Тараканы видимо как изюминка заведения. После таракана заказывать что то поесть не в заводской упаковке желание пропало. Наценка на винишко и другой алкоголь ессно 300%. По окончании выступления подлетел официант с требованием немедленно расплатиться, а охрана настойчиво стала просить людей на выход. Наверное час можно было и подождать чтобы люди собрались, доели, допили и вышли сами. Вообщем и целом не рекомендую переплачивать за никакой сервис, а если едите на авто ещё и за парковку. Вывод: богатые и знаменитые в такие заведения все равно не ходят, а те кто победнее, но чуть чуть себя уважает после первого раза вряд ли вернётся вновь. Видимо с этим и связана постоянная смена вывесок. Типо нет нет. Мы не ООО Рога и Копыта мы Копыта и Рога. И все что вы слышали это не про нас.
отличная терраса с шикарным видом все хорошо за исключением, когда прям очень много народу на танцполе образовывается ощущения, что пол сейчас провалиться но говорит о большой посещаемости мероприятий )
К еде и напиткам замечаний нет, все достойно и вкусно.
А почему 1 звезду поставил, рассказываю:
Заронировали стол заранее, по пребытию в ресторан бронь подтвердили. В процессе время припровождения в заведении мы обнаружили, что диван на котором мы сидели заляпан жевачкой и не в 1, а в 2 местах. Результат: блузка и дорогостоящая юбка испорчены. Менеджер Валерия реагировала на претензии неадекватно, с подозрением. Из вариантов решений предложила скидку в размере 30%, которой навскидку не хватало даже на химчистку. На этом ее решения - предложения закончились. Валерия сообщила, что сама решать вопрос не может, а тот кто может (директор) едет в метро и поговорить с нами не может. Все дискуссии продолжались около полутора часа! С каждой минутной менеджер все больше и больше напрягалась и раздражалась, не предлагая при этом решений. Возникло чувство даже, что не мы пострадали оот ее халатного отношения, а она от нас.
Результат: 30% скидка + не оплата в счет около 600 рублей (добили до примерной суммы стоимости химчистки в интернете). Стоили ли 600 рублей полтора часа нашего времени и нервов? Конечно нет! Отзыв и его неудовлетворительная оценка направлены исключительно в отношение менеджера, которая превзошла все стереотипы некомпетенции. Приходить еще раз желания нет 😶
Итогами стало
Отличное место с высококлассным обслуживанием и мегавежливыми сотрудниками от охраны, администраторов до официантов и уборщиков.
Музыка и программа просто огонь
Ужасный персонал: при входе, мы спросили, есть ли терраса, вместо предложения места внутри ресторана, хостес сказала идти в другой ресторан
Но, в принципе, меню нам понравилось и мы решили остаться
Постоянно ловили предвзятые взгляды персонала, как мы поняли, потому что не выглядели как будто только что вышли с длт
По заказу было все нормально, кроме бифштекса, который был пересолен. Нам, конечно, предложили альтернативные варианты
Но советовала бы подойти к рассмотрению таких проблем более рациональными путями, чем при нас пробовать менеджеру блюдо
И вместо, предложения сделать новый бифштекс, сделали комплимент в виде десерта -_-
В общем не советую
4
А
Анонимный отзыв
1 января 2019
был в данном заведении.
качество обслуживания клиентов ниже нуля.
на 12 человек 200-300 Грам оливье (салат).
после еды грязные тарелки на столе. пока сам не скажешь официанты не убиратю.
каждый раз подходил к официантом и говорил что б они со стола убирали.
ответ:
мы вам ещё кушать положим. в грязную тарелку.
меня ответ просто убил.
Так что не советую данную заведении.