Ранее место очень понравилась, забегали с человеком, который обслуживает это место по определенным мероприятиям и обслуживание со стороны заведения было на 100, запланировали командообразование с ужином в этом заведении, обсуждали заранее с менеджером Еленой) по мне обслуживание было на три из пяти) договорились, что алкоголь приносим свой и это прекрасно, но по приходу в ресторан нам сказали, что необходимо напитки перелить в графины, вы серьезно? Горячее запланировано было на 22:30, как выяснилось далее, что горячее принесут в 23:00) ну ладно, мы адекватные, готовы ко всему ? Начали приносить гарниры) Вопрос ? Зачем мне гарнир без мяса/рыбы?заплатили чаевые за со обслуживание 10%, изначально было обозначено принести деньги наличкой ) почему я должна бегать Снимать нал? Черные деньги? По прибытию стол был накрыт по заказу: салаты, холодные закуски) что касается посуды) поставили только стаканы для напитков , обозначила менеджеру про подачу, была отговорка, что мы же не знаем какие вы напитки будете пить) а разве при предзаказе не обозначено поставить, как минимум бокал для вина/шампанского/прроссеко, воды/ лимонада и водки/ коньяка?Вернуться не хочу
Айс Бар отличное место для проведения праздника или просто пообедать )
Бизнес ланч каждую неделю разный ,все очень вкусно)
Девчонки, официанты умнички,все быстро приносят ,очень вежливые и всегда с улыбкой)
Конечно можно почистить комментарии в интернете, поменять жалобную книгу, но факт отвратительного обслудивание останется. Не клиентоориентированы абсолютно. Ужаснейшее обслуживание. Отвратительная разговорная речь. 0 понимания, кто такой клиент.
Красивое место, вкусный кофе, не плохое блюдо, но всё это перечеркнуто персоналом.
Очень хотелось бы, чтобы учредитетель заведения обратил внимание на бездействие управляющего и отвратную работу своих подчиненных. Обучение персонала просто необходимо.
Были в нем в первые дни января. Остались очень разочарованы. Начиная с того, что на полу валялись остатки еды и при чем не один маленький кусочек, а куски колбасы, хлеба и овощей. Наверное после нового года забыли про уборку. Зал был пустой, всего три стола вместе с нашим были заняты, а блюда выдавали более 20 минут и это даже на суп распространялось. Персонал очень плохо подготовлен, приносили нам чужие блюда и доказывал, что мы это заказывали. Потом все же, пища нашла своего клиента, а вот извиниться персонал не смог или не посчитал нужным.
Как-то прогуливаясь по Калуге забрела в это место, теперь когда приезжаю, притягивает меня это место уютом, атмосферой, красотой и вкусной едой 😋 Вежливые, внимательные официанты, вкусные блюда, красивая подача, красивые залы и терраса. Обязательно вернёмся сюда ещё 🤗 🌹
Уютное кафе с располагающей к себе обстановкой. Очень много зелени и цветов, создающих домашний уют. Вежливый персонал, который быстро обслуживает. Разнообразное меню. Предоставляют скидки в день личных праздников. Нам понравилось это место, рекомендуем к посещению!
Были в городе проездом, наткнулись на данное заведение случайно и были очень приятно удивлены!! Все очень вкусно, хорошее меню, атмосфера ресторана👍🏼👍🏼
Официант сориентировал по меню, подсказал, что лучше взять, остались очень довольны 🤍🤍
Впервые приехала в Калугу и удивилась гостеприимству от Icebar! Замечательное место для посиделок с подружками, которое также можно похвалить за вкусную еду и интересные авторские напитки:)
Это место стало нашим фаворитом в Калуге. Элегантный интерьер, великолепные виды и изысканная кухня — идеальное сочетание для утонченного вечера. Обслуживание на высшем уровне, каждое блюдо — настоящее произведение искусства. Отличные настойки и широкий выбор десертов. Мы в восторге! Константин, отдельное спасибо Вам за прекрасное обслуживание и умение общаться с гостями!
Приятная атмосфера, хороший персонал, обслужили качественно и грамотно. Пища вкусная и по адекватной цене. Приятная, не громкая музыка. Для вечернего ужина самое то
Еда понравилась. Уютно. Чистенько. Но места для танцев совсем мало. Музыка средняя.
Контингент по возрасту разный. Обслуживание хорошее. Отдельный зал для курящих.
Отличный ресторан, заскочили с прогулки с ребенком. Еда вкусная, понятная. Персонал дружелюбен и мил. Только прицепились ко мне в середине буднего дня насчет моей поддетой под куртку жилетки, которую требовали снять как верхнюю одежду. В остальном остался очень доволен, рекомендую
Отличное заведение, все было очень вкусно. Вечер прошел на отлично! Вежливый персонал, прекрасная кухня. Уютная атмосфера, приятная музыка. Обязательно зайду ещё.
В данном заведении впервые! Все очень понравилось! Персонал вежливый и приветливый, по меню ориентируеется отлично! Одно из не многих заведений с работающей кухней до талого в будний день.
Советую к посещению ))
Очень замечательное кафе с хорошим интерьером, вежливым и знающим свое дело персоналом, доступные цены, блюда потрясающие. Всем рекомендую посетить данное заведение!
Не вкусно, просто не вкусно. Официанты меню принесли только когда мы им напомнили, и спросили сколько нам меню принести! До трех посчитать сложно, понимаю.
Рыбу принесли холодную.
Курица в сливочном соусе была без сливочного соуса.
Роллы можно купить вкуснее во всем известной доставке в Калуге.
Картошка бейби, это вообще несъедобно. Как можно запороть картошку???
Мохито кислый.
Единственное что было вкусно хлеб чиаббата с маслом.
Том ям был хорош, Цезарь не впечатлил. Просторный зал, много зелени. И в целом всё было бы хорошо если бы вместо заказанного бокала шампанского нам не пробили целую бутылку
Классное место для отдыха но лучше всего с компанией!! Кальяны весьма ароматные, десертики вкусные. Шашлык не очень понравился, но это еще может от мяска зависеть. Повар не всегда волшебник. поэтому нормально.
Понравилось: интерьер, оформление зала. Вежливый персонал. Не понравилось: очень холодно в зале, очень долго ждали заказ, из 5 позиций заказа съедобно было только одно блюдо. И ещё туалет - по состоянию туалета, всё уже было понятно.
Приятная атмосфера заведения
Добрый и понимающий обслуживающий персонал, а также невероятно вкусные блюда кухни
Рекомендую к посещению, чтобы отдохнуть и вкусно покушать
Был проездом. Зашёл попить кофе!!! Менеджер докапалась до жилетки! Типо давайте её уберём!! Я отказался!!! Были на то причины!! Взаимопонимание не получилось! Хамство, Грубость и тд!! Любой вопрос можно решить!!!
В итоге:
Заведение потерялось потенциального клиента... Собирался снять кафе на мероприятие!!!
Отдельное "спасибо" менеджеру Елене!!!! Так держать!!! У вас точно все получится!!!
Место само по себе не плохое,но...невозможно запарковаться рядом, единственное место находится там где не выйти в чистой обуви, что касается обслуживания то в целом не плохо, быстро и приветливо, по еде если смотреть на бизнес ланч то не вкусно и порции очень небольшие
Отличное место для свидания или делового обеда. Обслуживание шикарное. Девушки-официантки предупредительны. Брали салат цезарь с креветками. Очень вкусно. Атмосферно, приятная музыка. Рекомендую!
Очень приятное заведение,очень приятная и комфортная атмосфера!Очень вкусная и аппетитная еда,отличный персонал.Официант Григорий очень хорошо обслужил,приятный тон и манеры только так от него веют.Всем советую данное заведение!
Отличное заведение в калуге.Приятно находиться как внутри заведения,так и снаружи на летней веранде. Качественное обслуживание , вкусная еда и напитки. Кальян тоже очень понравился,рекомендую.
После проведённого времени в данном заведении остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. Все блюда вкусные. Атмосфера располагающая.Если хотите хорошо провести вечер с друзьями, то Вам ,конечно, сюда.
Хорошее место, приветливый персонал, каждый раз проездом в Калуге обедаем в этом кафе, бизнес-ланч вкусный и сытный, ребенку по просьбе сделали макароны с сыром. Красивый зеленый интерьер✨
Впервые в этом заведении! Доброжелательный персонал, приятная музыка, вкусная еда и великолепные коктели! Очень понравилось! Очень здорово! Просто волшебно! 👍🏻👍🏻👍🏻
Очень понравился ресторан! Вкусная еда, приятный интерьер! Вежливые официанты!
Много акций, не может не радовать!!!!!!!
Рекомендую всем жителем Калугастана и гостям города!
Сегодня замечательная солнечная погода, решили прогуляться с дочкой и Не смогли пройти мимо,зашли пообедать, остались очень довольны разнообразным выбором в обеденном меню, ведь каждую неделю меню обновляется, хочется попробовать очень многие блюда, глаза разбегаются ..... Сейчас идет масляничная неделя большой выбор блинчиков с разнообразной начинкой!!! Довольны работой персонала, своевременная подача блюд. Приятные цены.Советуем обязательно заглянуть!!!
Посетили данное кафе в конце сентября в субботу. У нас была большая компания - 18 человек. Звонили в разные рестораны, но нигде не было столько мест. Заказ мы сделали заранее, поэтому когда мы пришли, салаты уже стояли на столе. Заказывала греческий. Очень вкусная заправка, большая порция. Внимательные официантки. Сами забрали у нас куртки и повесили в гардероб. А дальше пришлось ждать и ждать второе блюдо. Я заказала индейку пармеджано. Мне принесли где- то через час. Очень вкусно и сытно. А вот соседке пришлось ждать свиной шашлык два часа. Порция очень большая и всё было очень вкусно. В ресторане было не очень много посетителей, поэтому непонятно, почему так долго, ведь заказ был сделан заранее. Вкусная водка, настоянная на хрене. Была водочка и с лимоном. Мы замучили официантку, когда же принесут горячее. Ответ был один: блюдо готовится. Я взяла на десерт пирожное Павлова. Перед этим мы были в Нижнем Новгороде, останавливались в гостинице Калуга, где я впервые попробовала этот десерт. Я была в восторге - свежайшие взбитые сливки, клюквенный соус в судочке, большая порция. В Калуге была пародия на этот десерт. Не заказывайте! Цены в ресторане демократичные, что приятно удивило. И вообще Калуга нам очень понравилась. Есть что посмотреть, особенно музей космонавтики. Приезжайте!
Берите с собой паспорт, с водительским удостоверением молодых не пускают, это не документ 😂 А когда дошли до закона, показал что гос услуги с 2023 года теперь тоже документ, на это сказали, что это внутреннее правило заведения, пускать только по паспорту :) Или я чего то не понимаю или синдром вахтера на входе, решайте сами
Приятный интерьер, очень вкусная еда и подача блюд, внимательный персонал. Вкусный кальян. Ну вот диджей оставил двоякие впечатления. Возможно музыка просто нам не подходит.
На дни рождения и праздники можно брать свой алкоголь, при условии заказа 2500 на человека. Только обязательно с собой чек от алкоголя, иначе не разрешат и заберут.
Данное заведение полюбилось мне еще с далекого 2016 года, всегда приветливый персонал. Отличное меню, вкусные блюда, прекрасный бизнес ланч и неизменный, привычный интерьер. Каждый раз приятно посещать это заведение.
Недавно был в городе Калуга и решил посетить Icebar, честно впечатления остались только положительными, само место очень уютное, красивое
Персонал выполняет работу на высшем уровне.
Данное заведение отличается высоким уровнем обслуживания. Персонал проявляет хорошее внимание к посетителям. Отличные коктейли и музыка создают хорошую атмосферу, можно потанцевать или прийти отдохнуть с друзьями.
Приятное и уютное место. Хорошо провели вечер, было очень вкусно. Елизавете большое спасибо.
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
30 ноября посетили Icebar. Место приятное, еда вкусная. Уютный интерьер. Обслуживание на высшем уровне! Официант Константин, был очень вежлив, любезен, предлагал разнообразные блюда из меню, подсказывал, и даже старался понять, что же нам нравится. Чем приятно нас удивил. Отличное заведение, вернемся туда еще!
P.S. Танцпол бы расширить и 10 из 10!!!