Ice-Servise
22 отзыва
7 мая
Обычно отзывы не оставляю, но в данном случае решил все-таки написать отзыв. Отвратительная сервис (если его можно так назвать). Холодильник перестал морозить. Обратился в эту контору. Приехал мастер, якобы провёл диагностику, согласовали цену и он отправился за запасными частями. Перезвонил через какое-то время и сказал, что нужна предоплата за запасные части, хотя до этого про предоплату ничего не обсуждали. В итоге отправил деньги. После мастер вернулся (с опозданием на 2 часа). Сразу нашёл якобы ещё неисправность и за дополнительные деньги предложил еë решить. И тут я согласился, ведь нужна полностью исправная вещь. После ремонта мастер попросил рассчитаться за работу, а документы (Акт и гарантийный талон) на месте не был оформлены. Сказал, что пришлёт позже, так как торопится на следующий выезд. В итоге на следующий день документы так и не были прислали. Холодильник тоже работает с неисправностями, потекла вода. 2 раза звонил мастеру, ответ один, что скоро пришлем документы и попросил прислать фото-видео неисправности. Вёл себя в разговоре по хамски! Никаких сроков и дат не было озвучено. Позвонил диспетчеру, девушка сказала, что заявка принята, ждите, наберите завтра если мастер с Вами не свяжется. В итоге: отвратительный сервис, куча потрачено денег и нервов! Категорически не рекомендую данную организацию! Советую не обращаться к ним, тем самым Вы сохраните и деньги и время!
14 марта
Остерегайтесь мошенников!Расскажу свою историю. Вызвали на диагностику холодильника, приехал мастер с сомнительно квалификацией, консультировавшись по фэйстайму с кем то кто соображает в материале. сразу приговорили компрессор, забрали часть деталей и аванс, отчетных документов соотвественно не дают. Цифры и прайс рандомно берут с потолка. Если возьмут какие то детали на сервис или перепрошивку и не дай бог вы одумаетесь или найдете квалифицированных мастеров и захотите отказаться от их услуг, то ни авансов, ни демонтированых деталей вам не видать, шантажируют и требуют доплаты чтобы просто из вернуть. Имел печальный опыт работы с этой шарагой, написал заявление в полицию. По указанному на сайте телефону отвечает якобы вообще простой диспетчер с уткиной заводи, ничего не знает,ни за что не отвечает.
4
26 апреля
Сломался холодильник Атлант. Пришёл мастер сделал диагностику и озвучил цену. Цена была приемлемая и я согласилась. Ремонт был произведен за полтора часа. Осталась довольна. Спасибо мастеру Игорю
24 ноября 2024
Не работал холодильник либхер. Обратились в эту организацию мастер приехал быстро с деталями. Всё сделал за час. Большое спасибо рекомендую. Мастера звали Игорь
26 апреля
Сломался холодильник бош. Вызвали мастера. Приехал в этот де день. Приступил к диагностке. Окозплось мотор вышел из мтроя. Поменял мотор всё рпботает спасибо
4 октября 2024
04.10.2024 воспользовался услугами данного сервиса. История такова: утром жена обнаружила что перестал морозить наш холодильник Самсунг, зашла в интернет и выбрала одно из выпавших в яндексе предложений по ремонту холодильников, позвонила по телефону 9590179, диспетчер принял заявку и сообщил что мастер приедет в интервале с 13 до 14 часов этого же дня. Я спокойно уехал на работу, оставив жену ждать мастера. В 15 часов приехал мастер. Открутил панель для доступа к компессору и сообщил, что компрессор не работает и его нужно заменить. Это не удивительно т.к. холодильнику уже 20 лет, т.е. ремонт практически плановый. Удивило другое: мастер заявил стоимость ремонта в 26.000 р. Жена связалась со мной, я начал разговаривать с мастером. Насторожило что мастер многословно стал объяснять ценообразование, на просьбу "покурить" 5 минут чтобы дать мне возможность убедиться в актуальности предложенной цены отреагировал крайне негативно, стал буквально истерить. Ок, говорю, спасибо за диагностику, вот вам 1000 р., до свидания - такую цену диспетчер озвучил при приеме заказа. Нет, отвечает, диагностика стоит 3.000 р. Хорошо, вот вам 3.000 р., до свидания. И тут мастер делает ход: говорит сделаю вам за 17.000. Звучало это так: ладно б..ть х.. с вами. Ну и так чтобы было понятно о нашем общении у него через слово мат. Я понимаю, что ситуация напряженная: у меня дома матерится какой-то упырь, я на работе и чтобы выпроводить товарища нужно либо полицию вызывать, либо самому срываться домой. В итоге помчал, звонит жена и сообщает что мастер уходить не собирается, скинул еще 1.000 р. типа без чека. Я говорю пусть делает, сам нажимаю на газ. Пятница, вечер, в итоге приехал мастера нет. Поменял компрессор забрал деньги и ушел.
Я не знаю 16.000 дорого это или нет, долго ли прослужит установленный компрессор без маркировки, знаю точно что таких приключений не желал.
Ну может если скучно звоните сюда, а так не советую.
4
8 февраля
Сломался ходолильник норд. Выхвали мастноа, приехал быс ро всё зделал аккура но ос ались довольны спасибо
1
19 июля 2024
При поломке холодильника всегда обращаюсь в этот сервис! Уже пару случаев поломки было, оперативно реагируют. Хорошие мастера, качественно делают свою работу, как говорится, на совесть и цены не ломят. Так держать!
1
14 февраля
Вызвали мастера сломался холодильник индезит, трещал сильно. Мастер приехал разобрал систему аттацки и обнаружил что сломан вентилятор заменил его и всё заработало спасибо
26 июня 2024
При поломке холодильника обратилась в этот сервис. Приехал мастер довольно быстро, меня успокоил, поломка оказалась не серьезной, устранил ее на месте, на свою работу дал гарантию. Очень довольна работой мастера 👍🏻
2
18 июня 2024
Недавно обращалась сюда за помощью с ремонтом холодильника, который работал просто ужасно. Мастер приехал, был приятен и вежлив в общении, работу свою выполнил отлично. Холодильник работает как новый!!! Спасибо!
2
21 октября 2024
Вызвала мастера из этой конты. Приехал через пол часа быстро установил неполадки и произвёл ремонт. Через два часа всё работала. Спасибо мастеру Игорю.
20 июня 2024
Холодильник перестал работать. Сам хотел попробовать починить, но ничего из этого не получилось. В интернете нашел Ice-Servise, оставил заявку. Дали холодильнику 2ю жизнь и денег много за ремонт не взяли. Молодцы!
2
19 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по ремонту холодильников из "Ice service" не исправность была устранена в кратчайший срок работой очень доволен
3
17 июля 2024
Поздно вечером накрылся "ларь" (сначала перестал холодить, затем потёк), сразу нашел эту, саму ближайшую, ко мне, фирму, но рабочий день там уже закончился. С раннего утра отзвонился, сотрудник приехал в течении 20-25 минут, оперативно - это очень важно (даже ничего разморозиться не успело). Заменил часть трубки, перезаправил, включил - работает. Ремонт производился при помощи профессионального оборудования, расходники использовал брендовые, все должно быть нормально. Мастер аккуратный, общался грамотно, от фирмы оперативность молниеносная, мне этого более чем хватило. В случае поломки крупной бытовой техники вернусь снова 👍.
3
14 января 2024
Холодильник Liebherr перестал поддерживать температуру,обратились именно в этот сервесный центо,мастер прибыл в указанное время,точно и быстро определил неиправность,работу выполнел быстро,цена оказалась приемлемой.
1
1
1 июня 2024
Сломался холодильник Либхер. Мастер приехал через 30 минут. Сделал всё сделалза полтора часа, хотя проблема сложная. Спасибо мастеру Игорю
1
1
14 января 2024
Спасибо огромное мастеру. Заказал ремонт холодильника самсунг. Приехал мастер быстро разобрался и починил. На все ушло около 2 часов. Запчасти были у него с собой. Спасибо!
23 мая 2024
сломался холодильник самсунг. вызвали мастера из данной организации. быстро приехал все починил остались довольны.
1
23 мая 2024
Смомался холодильник бош. Мастер приехал все оперативно сделал. Спасибо.
13 января 2024
Вызвал мастера по ремонту холодильника. Приехал хороший специалист все сделал за один визит. Спасибо
6 февраля 2024
Когда сломался мой холодильник, соседка посоветовала Ice-Servise . Пунктуальный и вежливый мастер,приехал в день обращения - человек знающий толк в своей работе .Дал рекомендации, и даже гарантию! Ремонт обошёлся бюджетно. Холодильник работает исправно! Рекомендую!
1