Ice Palace
661 отзыв
2 февраля 2024
Там никак не готовят к соревнованиям, занимаются здоровые дети с неоченьЛучше не отдавайте туда ребёнка, пустая трата денег.
1
8 января 2022
Получили испорченный вечер и настроение! Простояли долгий период времени в очереди, чтобы просто войти!!! Затем должны были простоять еще одну очередь за коньками, но к счастью не успели. Кто-то из сотрудников соизволил сообщить, о том что коньков нет и в ближайшие сеансы не будет. Сеанс должен был состояться в 18.00. Всю киллометровую очередь на улице просто развернули, со словами , что все сеансы на сегодня заполнены. Также хочется сообщить об ужасном отношении персонала к посетителям. Люди на входе выталкивали нас, повышали голос и грубили. Билеты пришлось вернуть и уехать с отвратительным настроением, так как все другие сеансы уже были переполнены!!!!!!!
4
14 февраля
Круче нет!!!
4 января 2023
Ужас! Приехали 2 января 23г. За 170км покататься на коньках, но начался квест. С прокатом коньков беда старые, на половину поломанные, ещё и не хватило людям. Переодели коньки и тут касса не стала работать. Простояли 45 минут на коньках в истериках детей в очереди, чтоб купить билет, но билеты так и не купили т.к. касса и не заработала и руководство так и не придпринело никаких действий по решению этой проблемы. Люди ругались, предлогали оплатить наличными- нет ответили! Так же люди предложили оплатить после сеанса проката, но тоже услышали Нет. Очередь собралась человек 100 не меньше. После 1.5часов мариновки людей ответили-люди переобувайтесь катания не будет. Ужас! Больше туда кататься не поедем! Эмоции негативные зашкаливают!
7
1
15 октября 2021
Это сердце многих спортсменов, особенно тех, кто занимается на льду! Две ледовых площадки, возможность покататься на коньках в массовом катании. За 9 лет, выросло уже почти покаление спортсменов
2
1
17 января 2023
Отлично прошли соревнования. Все понравилось. Был не один раз. Очень большой. И удобно выезжать из города. Всем рекомендую посмотреть.
3
4 января 2023
Смотрели шоу щелкунчик с детьми, хорошее шоу, лед отличный! Все понравилось! Лучше ехать не на машине, хотя мест хватает, выезжать долго, но всегда выедешь 😃
2
1
24 декабря 2023
Больше туда не ногой, выезд один пробки страшные , лучше б машину на Дзержинского оставил и пешим прошол
1
1
17 января 2022
Каток хороший, но очередь бешеная, и не всем хватает коньков на прокат. Лучше приезжать заранее. При входе необходим код. Катание 350р для взрослых и детей одинаково, прокат коньков +150р.
1
2 мая 2022
Очень недовольна,коньки напрокат просто в ужасном качестве и это хорошо если они вам хотя бы достались,приезжать нужно минимум за час,чтобы досталось что то нормальное и хотя бы досталось!Дозвониться и узнать расписание тоже практически не возможно!Качество обслуживания оставляет желать лучшего ((((((((;((жаль что единственный работающий каток сейчас в Краснодаре
3
25 января 2022
Сам каток очень классный, но плохо что работает массовое катание только по субботам. А так лёд хороший, после каждого сеанса заливают водой. Играет музыка, есть лавочки для переодевания. Есть коньки на прокат, но можно со своими. Со своими будет дешевле.
3
2 января 2023
Были там на ледовом шоу, очень понравилось. Персонал приветлив помог найти места. Все хорошо организовано
3
15 апреля 2022
Отличный комплекс, занимаемся сами здесь. Скоро бассейн откроют, будет супер! И территория хорошая будет, есть где погулять.
3
28 декабря 2022
Удобное расположение мест, хорошая видимость, неплохой звук. Были с дочкой на ледовом шоу. В целом, всё понравилось
12 января
Смотрели «Руслан и Людмила»- детям понравилось.
15 февраля 2022
Достойный каток!!!
Музыка, хороший лёд! Нам с сыном понравилось!
Лучше конечно ехать со своими коньками, поэтому что большие очереди на прокат!
3
2 февраля 2023
Были на ледовом шоу "Снежная королева", сам ледовый дворец ок, шоу так себе, вопрос к постановщикам из Питера. Единственный минус далековато от центра.
1
26 августа 2021
Очень классно сходить в выходные покататься как с детками, так и взрослым. Жаль только редко работает для посетителей
3
1
10 сентября 2024
Был на концерте,вау!Только один минус,добираться далеко.
27 февраля 2024
Классный большой коток, лучше чем в Красной площади 👍
3
27 февраля 2021
Отвратительный сервис за эти деньги! Коньки старые, вонючие, лезвия открытые и тупые. Для детей не предусмотрены никакие держатели на льду, даже вдоль бордюра не предусмотрены держатели. Соответственно, много детей падает, не имея возможности отстроиться и передохнуть, наваливаются друг на друга, сшибая с ног. Деньги гребут, условий н каких! Надо писать жалобы в министерства. Зал для катания: никакой музыки, светового сопровождения нет. Прошлый век! Администрацию надо скидывать с их засидевшихся мест. Обновлять руководство. 👎 Раздевалок нет. Возможности нормально переобуться , тоже. Позорище
5
3
17 января 2023
Работают только по выходным, постоянно жуткая очередь , решились всё же постоять. 1,5 часа на холоде. Многие лезут без очереди. Сенс катания=1 час. Лёд хороший, места достаточно. 350 со своими коньками, 500 в прокат. Коньки пока новые, но всем модет не хватить.
28 мая 2023
Красиво,много место,хорошие шоу. Рекомендую, для детей каток. Кафе. Для тренировки детей, просто на высоте здание
1
1
16 января 2023
Отвратительный сервис, Почему в 2023 году не сделать онлайн регистрацию?! Стояли и ждали своей очереди на улице в -7, потому что люди физически не помещались в коридоре перед металлоискателем. В итоге мы попали на сам каток с опозданием в 15-20 минут, зато всех выгонять со льда начали четко по расписанию)
Почему бы руководству Ice Palace не сходить в Парк Галицкого и не посмотреть, что к людям можно относиться с уважением и заботой, а не по правилам зоны.
4
2 января 2023
Сегодня 02.01.2023 просто УЖАС, КОШМАР, БЕСПРЕДЕЛ!!!
Не пустили на каток по причине неработы терминала кассы. Хотя помнится, что не так давно было объявление на кассе, что только наличная оплата, видимо, от налогов уходили?
А сегодня "СПАСИБО" всем кто не выполнил свою работу, а зряплату получил.
Уважающие себя и своих клиентов организации в таких случаях запустили бы бесплатно детей, сотворив новогоднее чудо, а вы...
Благодаря вам настроение дрянь, день потерян, дети расстроены.
И НА САЙТЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ, ЧТО КАТОК ЗАКРЫТ.
И кто вы после этого?
4
2
22 апреля 2024
Уютно и комфортно, а еще хороший
персонал
3
2 января 2022
Позвонила и уточнила когда можно приехать. Сказали в 15:00. Я приехала и меня просто не пустили сказав о том что коньков нет! Пришли в 15:50 (сказали приходить к этому времени) и в итоге стояла в очереди пол часа, и всё же говорили что коньков нет!!! И причём коньки в прокате были! И даже стояв в очереди нам не сказали причину почему не пускаю (пока люди не спросили) Прошу исправить это!
4
15 марта
Впечатлило!!!
21 мая 2023
Все просто супер. Персонал вежливый. Парковка большая, всегда есть место. Оборудование отличное, расположение удобное. Время ожидания быстро. Очередей нет.
12 февраля 2023
каток сам неплохой,конечно самое неприятное это очереди,которые начинаюися за час,но если вы со своими коньками как я вы проходите без очереди))коньков бывает не хватает.оплата только картой.цена приемлимая:350 руб за билет,150 аренда коньков,то есть без своих коньков 500 на человека.
3
1
29 апреля 2023
Шикарно покатались на коньках в середине весны! На самом катке прохладно, надевайте курточки и перчатки, чтоб падать ладонями об лед не больно было. Для детей есть шлемы. Все размеры коньков на прокат есть, втч маленькие детские размеры. Водичку возьмите пить. Катание проходит по организованному кругу, места хватает всем!
3
10 января 2021
Расписание на официальном сайте отличается от фактического. Пришли с детьми в возрасте 13-14 лет, отстояли 1,5 часа в очереди ( их там две: отдельно за коньками, и если удалось взять их, то в кассу вторая для оплаты). Оказалось- что в это время нет сеанса для детей такого возраста, записи об этом на сайте тоже нет.
Очень неорганизованно. Толпа под 100 человек в узких проходах
5
3 февраля
Круто!
19 февраля 2023
Каток прекрасный! Такую оценку ставлю за то что катания проходят только по субботам! Из-за этого народа столько, что повернуться негде!!! Раньше люди приходили и можно было сразу пройти в комплекс, а теперь людей копят в очень маленьком предбаннике, все стоят как селёдки в бочке, обмениваются бациллами. Больше нет желания ходить на этот каток!
16 января 2024
Ужасные очереди, не хватает коньков, приезжать надо минимум за 3 часа чтоб успеть как то покататься
3
1
23 января 2023
Минус в большом количестве людей и очереди( пока доберёшься до коньков и переобуешься пройдёт уже минут 15-20 твоего времени катания. А в целом каток хороший 👍🏻
3
8 января 2022
Персонал не компетентный.Все злые как с цепи сорвались.Отстоять час с лишним в очереди и наблюдать за ием как люди чуть ли не деруться за коньки.Коньков катострофически не хватает.Люди вынуждены стоять в очереди по 2 часа и ждать когда обин поокат заелнчиться,здадут коньки и тогда уже их же отдают другим.Ну просто вау.Высший п лотаж.Были первый и последний раз в жизни
4
11 января
Отлично
21 апреля 2021
Всё неплохо. Немного есть вопросы к буфетно-закусочной индустрии. По мне, так, "бедновато". Туалеты чистые, хоть их и немного. Не идеал, но твёрдая 4-ка.
3
7 января 2023
Простояли в очереди на морозе 20 минут, чтоб только зайти внутрь. Где нам сказали, что на текущий сеанс остались коньки 44-45 размера.
Нет нормальной информации на сайте, персонал видел, что стоит толпа на улице мерзнет и даже не предупредили, что сеанс на который возможно попасть только через час.
Почему нет продажи билетов на катание на сайте? Люди едут из далека чтоб покататься, дети получили только разочарование
4
1
10 декабря 2024
Все круто
20 февраля 2023
Ожидание в очереди более 30мин, нет возможности предварительно купить билеты, ранее объявленный сеанс был отменен в связи с невозможностью принять оплату. В фойе толпы народа - невозможно протиснуться к автоматом за водой. Коньки с запутанными шнурками. Парковка есть, расположение хорошее, если нет массовых мероприятий в комплексе. Сам каток хороший, персонал внимательный, но организация массовых катаний плохая. Можно ведь организовать покупку билета онлайн?
1
7 июля 2022
Занимаюсь тут фигурным катанием, лёд просто супер, дают аренду коньков если нет своих, тренера вообще огонь, за 4 тренировку я уже умею прыгать тулуп и перекидной 🔥🔥🔥
3
20 июля 2022
Мой внук с огромным удовольствием занимается здесь хоккеем! Хоть и вставать приходится в шестом часу утра три раза в неделю, а ему нет ещё и 5-ти лет!!! Ждёт с нетерпением начало тренировок. Замечательный тренерский состав, дисциплина
3
12 декабря 2022
Время в очереди - около 30 минут, персонал отзывчивый , готовы помочь. Очередь на сеанс 21.00 человек 50…
Удобный подъезд, свободная парковка
4
7 января 2023
За сорок минут приехали, чтобы попасть на сеанс массового катания. Очередь ждёт на улице, температура минус пять. Стояли 45 минут, чтобы не попасть. Хорошо ребенок в машине ждал. В праздничные дни не попасть. Хотелось бы всё-таки приобретать билеты онлайн- сразу бы проблема отпала эта.
1
1
18 января 2023
Лед хороший ,видно что следят и вовремя производят обслуживание . -1 звезда ,только потому-то ,что организация хромает ,а выражается это в больших очередях(когда массовое катание )и нехваткой коньков на прокат по размеру !
3
1
21 января 2023
Сегодня 21.01.23г. столкнулся с вопиющей ситуацией со стороны администрации катка. Желающие покататься выстроились в огромную осередь на улице на ветру и холоде и аынуждены были ждать, пока предыдущая смена не откатается. Раньше такой очереди не было. Это свинство по отношению к людям. Статус Дворца можно смело менять не а слово защтатный каток. И обидно за людей смиренно сточщих и ждущих когда лткроют дверь.
3
1
23 апреля 2021
Отличное место для семейного отдыха, удобное расположение, масса увлекательных аознаний
4
1
14 января 2023
Были с семьей сегодня 14.01.2023 на сеансе 16.30. Отвратительно. Сеанс начинается в 16.30, в здание только запустили в 16.30, билет был куплен 16.50 со льда начали выгонять уже в 17.31( длительномь сеанса должно быть 1 час). Лед класс, но принебрежительное отношение персонала все настроение испортило
2
1