Заказал чехол, приехал к ним на горбушку, позвонил, сказали ждите сейчас вынесут, подождал 20 минут, плюнул ушел, купил такой же на Горбушке. Из магазина даже не перезвонили.
Раньше ездила к ним на Таганскую, но ввиду непростых времён закрылись, на горбушке теперь только склад, но также по звонку и пускают к себе) персонал как всегда на 5+! Поставила 4 только потому, что стало далеко ездить и не стало шоу рума, но ребята крутятся как могут, и всегда все подскажут, расскажут)
Делала заказ 24.02, айфона 13 по стоимости 75 тыс руб. Оператор перезвонил и сказал что заказ будет доставлен 25.02, 25.02 звонят и говорят что у курьера сломалась машина и заказ доставят 26.02. Звонят 26.02 и говорят что извините, цена заказа изменилась и теперь составляет 84 тыс с лишним. Непорядочно так поступать с постоянными клиентами, оформившими заказ!!!
Не рекомендую связываться с данным интернет-магазином.
Компания продавала оригинальные кабели Apple по спец. цене. Я забронировал в понедельник 5 шт., заказ подтвердили и сказали, что до среды вечера мой заказ меня будет ждать. Во вторник я еще раз позвонил в магазин, чтобы уточнить наличие по своему заказу и что в среду я смогу его подъехать забрать. Девушка сказала: «Да, да, все в порядке. Все в наличии. Приезжайте».
В результате, я подъехал на следующий день после еще одного повторного звонка, прождал 20 минут консультанта внизу, а потом мне позвонили и сказали, что моего заказа нет, так как товар закончился. Остался 1 провод, мол хотите забирайте. А на вопрос куда делись остальные сказали: ну а что вы хотели, предложение хорошее, спрос большой.
Я допускаю, что Вам выгоднее продать сразу все и быстро. Бизнес есть бизнес. Но вы имейте смелость позвонить заранее, предупредить об этом и отменить заказ. Не тратьте чужое время зря. Данный поступок негативно характеризует Вас как компанию и показывает Ваше настоящее отношение к клиентам. Очень жаль.
Купил у них наушники красные Airpods Pro. С этой конторой одни проблемы. Наушники с очевидным браком, постоянный шип и треск. Было две отзывные кампании у Эппл, но им естественно это по боку... 4 раза сдавали в ремонт, 4 раза возвращали с якобы отсутствием брака. Присылали видео с треском. Год мучений, заканчивается гарантия - и они вообще перестают общаться по поводу бракованного товара!
Определенно не стоит с ними иметь дело. Отвратительный сервис. Крайне не советую.
Отзывчивый парень на кэшдэске, все подсказал и рассказал!
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2022
Приобрел в данном магазине два крутых чемодана, по лучшей цене по моему в России. Сделал заказ, ребята ждали целую неделю пока я их заберу. Качество и сервис на высоте. Спасибо большое сотрудникам данного магазина!!!!!!!
1
1
KA$
Знаток города 18 уровня
6 января 2023
Все достойно,чётко и ровно.Спасибо что в столь нелёгкий период с "параллельным"импортом магазин держит репетуацию.
Заказываешь по одной цене. Перезванивают, подтверждают наличие и цену. Приезжаешь через 3 часа, а цена оказывается в 2 раза дороже.
Странная схема выноса товара
***
Саня молодца,менеджер топ,и блоги на Ютубе прекрасные
2
Посмотреть ответ организации
И
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2022
Отвратительное отношение к клиентам!! Заказ был сделан с одной ценой, а когда приехал за товаром, перед этим подтвердив наличие, его не было в наличии резко!!! Или уже с другой ценой
Хороший сервис apple, делают быстро, качественно и недорого
1
Андрей
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2021
Данный магазин грешен тем, что продаёт товары по одной цене, а затем резко снижает на них цену. Очень неприятно.
Покупал чехол pitaka для iPhone 13 pro за 8990, а затем он стал стоить 6990. Очень обидно.
Больше у вас ничего покупать не буду.
7
3
yury vajnov
Знаток города 24 уровня
5 ноября 2023
Все дорого, но много эксклюзивного
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 4 уровня
9 августа 2023
Не рекомендую данный магазин. Некомпетентный и хамский персонал.
Выбор товара на сайте большой, но посмотреть на Горбушке не дали. А по телефону менеджер говорил что смогут показать, но только частями выносить. В итоге показали только 1 рюкзак и 1 сумку из 6. Объяснить разницу на словах не смогли. На сайте не понятно. Купил в другом месте. Увы :(