Хороший отель для своего бюджета, очень удобная кровать, современный стиль. Просто отличная ванна отдельностоящая. И отличные для 4 звезд завтраки. Из минусов, пожалуй, отсутствие каких-то мелочей пятерок : нет молочка для тела, мало принадлежностей для ванны, с багажом не помогает портье и т.д. Зато есть сушильный шкаф внизу бесплатно один на номер. Расположен отель прямо у подъемника, напротив два проката, рядом куча ресторанов и баров, есть продуктовый магазин на следующей улице. Приятно удивлена качеством отеля.
Огромное спасибо команде отеля за гостеприимство! Ребята, вы - лучшие! Просторный, комфортный, чистый номер с красивым видом. Наивкуснейший разнообразный завтрак! Хэшбрауны и мидии в моем сердце, вкуснота! Весь персонал дружелюбен и очень любезен, всегда готовы помочь советом и действиями, это очень ценно. Особая благодарность команде FO Оле, Анне, Ангелине, и конечно же Маше))) удачи всем и процветания! С приветом из Омска)))
Классный сервис, отзывчивый персонал, отличные и разнообразные завтраки. Супер удобное расположение, 2 минуты до подъемников. Из окна открывался вид на горнолыжку и подъемники. Подтекал душ, но это быстро починили. Один день были проблемы с горячей водой, за эти неудобства нам согласовали поздний выезд. Полы вытерты от времени, но лично меня это не смутило. Уборка каждый день. Все чисто. Отель рекомендую.
Отель очень хороший👍🏻 рядом канатная дорога. Из окна открывается изумительный вид на горы😍 Номер большой и современный, есть чайная станция и кофемашина, в шкафу утюг и доска, сейф, халатики и тапочки. Ванная комната просто мечта, две раковины, ванна, душевая кабина и туалет. Полотенца хорошие и их достаточно. Немного уныла нас заселяла администратор Полина🤷🏼♀️
Завтрак хороший, есть все и на любой вкус. Мы отдыхом довольны, отель рекомендуем❤️
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Отдельно хотелось бы поблагодарить старшего администратора Анну, она превосходно проявила все свои профессиональные качества при решении интересующих нас вопросов. Нам было здесь комфортно и приятно находиться! Удобное расположение отеля: рядом с отелем находится остановка бесплатного трансфера, на территории отеля есть шикарный ресторан Каштан и зоны отдыха. На завтраке было все очень вкусно, восхитило количество и разнообразие блюд, и что самое удивительное- на завтраке были мидии. В общем, все очень круто, приедем ещё!!!
Хороший отель . Отличные завтраки, шведский стол. Очень удобное размещение к подъемникам и на гору и в город, для постояльцев пользование канаткой в город бесплатное. В номере капсульная кофемашина, капсулы выкладывают каждый день, можно попросить у персонала, не задничают. Удобный санузел,есть и ванна и душ. Шум от подъемников как и свет не мешал, окна выходили на гору.
Останавливались на 2 дня.
Расположение отеля просто идеальное, подъемник находится в 2х минутах ходьбы
Обслуживание очень приятное, все расскажут, расписание открытых подъемников предоставят
В номере чисто, уборка идеальная.
Номера требуют косметического ремонта, но цена за проживание и очень хороший сервис сглаживают эти недостатки
Завтрак, кто-то писал, что завтраки однообразные. Не соглашусь
Отдыхали семьей с 09.03.2025 по 12.03.2025г
Отель оставил очень приятное впечатление. Вежливые сотрудники, вкусные завтраки, современные номера, близость к подъемникам.Спасибо что делаете наш отдых комфортным и незабываемым. Обязательно порекомендую ваш отель своим друзьям.
Просторные, немного подуставшие, номера с хорошей шумоизоляцией. Сытные, вкусные, разнообразные завтраки. Приветливый персонал.
Пододеяльники были короче одеял сантиметров на 15-20, такое встречаю впервые. Ванная могла быть и почище. Краны на обеих раковинах подтекают. Окна выходили на подъёмник и осенью с открытым окном невозможно находиться в номере. Зимой, наверное, норм.
В целом впечатления приятные!
Завтраки - отличные, разнообразные. В номере все ок!! Бонус - кофе машина. Есть утюг+ гладильная доска. Персонал очень отзывчивый, приятный, доброжелательный. Из минусов: плохой wi fi , очень жарко в номере.. открыть окно зимой - тянет холодом, а закрываешь- невозможно жарко.
Истинным любителям горных лыж рекомендую. Подьемник рядом, прокат рядом, в отеле хороший ресторан каштан с циаленком гриль и внимательным сервисом. В номере тепло и уютно. Практичный выбор для любителей зимних приключений и летних фестивалей в горах.
Только вернулись оттуда. Очень удачное расположение близ канатной дороги, буквально метров 70 плюс минус. Во всем снаряжении плюс лыжами самое то. Отличные номера, завтраки, вежливый и заботливый персонал. Всё необходимое рядом. Были два года подряд и приедем снова!!!
Отличный отель в самом центре событий. Красивый интерьер, хорошие завтраки. Особенно приятно наличие личного менеджера, который на связи в ватсап 24/7. Любой вопрос мгновенно решается. Интересные мероприятия, мастер классы входят в тариф с купонной книгой. Спасибо за прекрасный сервис всем сотрудникам!
Приветливый персонал, отличные завтраки и комфортные номера – всё что нужно довольному гостю 😊
Удобное расположение, ближе всех к канатке, для любителей покататься на сноуборде и вся инфраструктура рядом.
Прекрасный отель с замечательным персоналом. Номера новые, кровати сказочные. Ресторан Каштан просто отличное место!
Особая благодарность сотруднику отеля Анне Баруткиной за заботу и внимание к гостям)) Такие люди это душа каждого отличного отеля!
Мы непременно вернемся снова!
Отличный отель на Красной Поляне! Удобно расположен, рядом с подъёмниками. Завтраки разнообразные и вкусные. Номера очень комфортные и чистые, даже стандарт. Есть спа. Даже камеры для хранения горнолыжник есть.
Отличный отель ! Самый ближний к подъемнику , организован трансфер и бесплатные спуски на высоту 540 по карте отеля . Чудесные разнообразные завтраки . В номерах есть и душ и ванна, все необходимое есть в номере .На первом этаже ski room .
Была приятно удивлена номером, твердые 4 звезды, стильный интерьер (включая мебель и систему умный дом) и вкуснейшие завтраки ( очень разнообразные, для всех, от аллергиков до гурманов). Рекомендую к посещению!
Прекрасный отель для отдыха в горах! Были с подругой 2 ночи в апреле 2024г. Великолепные виды, прекрасный персонал и сервис, все чисто, очень комфортно. Уже забронировала отпуск на текущий год)
Вчера вернулись, впечатления наилучшие, номер был видовой, горы, центральная площадь , канатка, вся туса, всё просматривалось и не доставляло неудобств и шума. Очень теплые номера , жару сбивали двумя открытыми окнами. Окна большие , потолки высоченные , шумоизоляция отличная , дизайн современный , с/у огромный с ванной на троих , двумя раковинами , отдельными душевой и туалетом за стеклянными перегородками. Сервис лучше всякого европейско-турецко-азиатского ( про остальные умолчу вообще) , девочки ватс ап сервис работают молниеносно. Все максимально услужливые и приятные ! Завтраки не очень много, но всё вкусно! Предостаточно для утренней трапезы перед катанием. В общем и целом в отеле ничего лишнего, чем часто не пользуешься и не переплачиваешь, а то что есть всё на отлично!
Отличная гостиница. Большие, чистые и уютные номера, вкусные завтраки. Вежливый персонал, всегда придут на помощь. Удобное расположение гостиницы к склону.
Рекомендую к посещению 👍🏻
По соотношению цена-качество очень хороший отель!Были в январе 4 дня.Расположение классное,вышел,20 метров и можно кататься,есть лыжная комната.Завтраки полноценные,но не разнообразные,поэтому если останаливаться на неделю-будет скучно,но по факту есть все!В следующем году остановимся у Вас же!
Отличный отель! Шикарные по меркам ибиса завтраки, в частности наличие мидий для меня было удивлением. Хорошие, просторные номера, отличная кровать. При заселении все рассказали. Вообщем спасибо за приём!
Отель с хорошим - идеальным расположением! Хорошая комната для лыж, просторные номера с высокими потолками! Сервис хороший! Из минусов- немного подуставший и нет прачечной, но это нисколько не омрачает отдых. Завтраки простые, персонал старается.
Плюсы: просторные номера, оборудованные системой "Умный дом", хорошие завтраки, приятный персонал, быстро исполняющий мелкие бытовые просьбы, разные плюшки в номере по типу капсульной кофемашины, утюга с гладильной доской и лампы с беспроводной зарядкой для смартфона. Из развлечений на территории есть настольный футбол, видеоприставка, аэрохоккей и виртуальная реальность (за отдельную плату). Минусы: самый глобальный минус связан с качеством сна в отеле. Увы, по всей видимости, все номера с видом на горы (независимо от категории) выходят в большей или меньшей степени на канатную дорогу с Поляны 540. Она начинает свою работу с 7 утра (и до 11 вечера), что создает акцентированный шум в номере даже при закрытых окнах, лично у нас спать с такой помехой уже не получалось. Ситуацию также усугубляли продавленные матрасы и неудобные подушки, которые мешали сну и во время простоя канатной дороги. Пытались поменять номер, на что нам мило улыбнулись и сказали, что, действительно, у номеров с видом на горы такая особенность, и если шум принципиален, то лучше брать с окнами во внутренний двор (то есть на ремонтирующийся отель по соседству). Также отмечу, что были в конце октября, на улице было нашествие клопов, в том числе они иногда попадали и в номер. Вины самого отеля, как мы поняли, в этом нет, у насекомых в целом в этот период пик активности, но осадок в любом случае остался.
Останавливались на две ночи прошлым летом в очень большом номере с лестницей и конечно был восторг
ВАУ как все круто
Свой бассейн на крыше, кучу комнат и так далее
Но при ближайшем настроение стало понятно что самый большой и крутой номер уже очень был уставший
В свое время это все было реально круто 🙌🏼 но прошлым летом этот номер во многих местах требовал ремонта и усовершенствования
Начиная с того что шторы не закрывались до конца 🤦🏼♀️ в части комнат то тв не работал то еще чего
Не хватало части мебели
Общее впечатление было прекрасное! Но этого мало учитывая стоимость номера
Надеюсь что номер дождался своего ремонта и следующий наш приезд в этот отель, будет приятное удивление от обновленного номерного фонда 🤞🏻
Отель находится на высоте 960, очень удобное расположение, прямо около подъёмника, номера просторные, чистые, есть все необходимое в номере ( гладильная доска, утюг, чайная станция, кофемашина, чай), завтраки отличные, (разнообразие блюд), при отеле есть ресторан где можно пообедать и поужинать, приветливый персонал, есть программа на время детских каникул, (в проживание входили билеты на канатную дорогу, парк чудес). На первом этаже есть местечко, где дети играют в приставку, что не маловажно родителям с детьми. Отдыхом остались довольны👍
Свои 4 звезды оправдывает на 10 из 10))
Номера просторные и продуманные.
Стандартный номер 35м2.С большой ванной комнатой(Отдельно ванна, отдельно душевая кабина и туалет)
Бельё и полотенца меняют через день.Постель белоснежная и хрустящая, удобные подушки и матрац.
В номере обновлённая мебель(были в 2020г)..постелен пушистый ковролин.
Завтраки очень хорошие и даже вкусный кофе из кофемашины👍
Завтрак бюджетный, персонал не особо приветливые на предложение девушки посмотреть готовы уже номера в 12 часов дня ответила нет гости выезжают это в среду не в самый топовый день даже не посмотрела журнал сразу сказала что номера все только готовятся раньше не получилось заехать завтраки довольно неплохие, по персоналу хочу отметить что не настроена обратная связь с персоналом так как не здороваются это минусует минусу этот отель как гостеприимный это охрана уборщицы то есть не только должен приветствовать вас администратор, ну многих помещениях которые не используются постоянно горит свет это санузел камера хранения и другие помещения которые не нужен свет там нужно ставить датчики энергосбережения и так как отель себя себя считает экологичным это сократит расходы и подтвердить что он действительно экологичный. Номер был стандарт довольно большой вчетвером да вполне было комфортно большая ванна шум канатке вообще не мешал так что предыдущий отзыв по шуму канатке считаю что это лишнее мы вообще ни разу не просыпались от шума канатки.
Сервис, чистота, питание- все на уровне, как всегда. В номерах капсульная кофе машина, приятный бонус. Отель в полной мере можно назвать семейный. За время пребывания ничего не мешало. Из минусов- никакой WiFi, благо с сеть проблем не было. И перебор с отоплением
Прекрасный отель, остановились в номере с видом на горы, вид потрясающий, бронировали с завтраком , на выбор куча еды, не знаешь, что выбрать,все свежее, все вкусное, молодой человек у меня любитель нутелы, она тоже была, это очень порадовало. 😹 Рядом с отелем есть абсолютно все, рестораны с разными кухнями, возле отеля сразу канатная дорога, магазины, аптеки все в пешей доступности. Надеюсь вернемся ни раз, всем советуем остановился именно тут!
Отличный отель .удобное месторасположение , хороший завтрак , хороший ресторан с детской площадкой , также хорошая кофейня справа от входа , где отличный кофе, а какой вид на горы !!!
Очень приятный отель, вполне оправдывает свои четыре звезды. Фотографии на сайте соответствуют реальности. Номера комфортные. В номерах чисто и уютно.
Персонал в отеле вежливый и приветливый, но при этом совершенно не навязчивый.
Завтраки вкусные и разнообразное. В отеле есть кофейня и ресторан.
Сам отель расположен очень удачно, рядом с подъемником. Есть экскалатор, чтобы подняться от отеля, если устал или лень)
Види прекрасные. Территория курорта на высоте 960 не очень большая, но пройтись посмотреть есть где.
В целом, впечатления только положительные.
Отель удобно расположен в Красной Поляне, красивый вид из окон, просторные и чистые номера, вежливый и приветливый персонал, бесплатный подъемник 540-960м для постояльцев -
Отличный отель. Вежливый персонал, чистый номер, вкусные завтраки. Мне все понравилось. Красивый вид из окна.Вернусь ещё
Внутри здания ресторан Каштан, с очень вкусной едой.
Первый раз жила на высоте 960 и счастлива, что выбрала этот отель! Встретил вежливый персонал, заселили даже раньше времени, что очень порадовало.
Местонахождение отеля сказочное, виды невероятные! Горы, чистейший воздух, много зелени.
Современный большой номер, все сенсорное, температура в комнате и в ванной, регулируешь все, надо включил обогрев полов, надо кондиционер, вообщем есть всё необходимое!
Нужно спуститься вниз на поляну, выдают проходки и это входит в стоимость проживания. Можно и на такси , цена вопроса буквально 300-500 рублей 15 минут езды.
Завтрак разнообразный, много фруктов было, каши, блинчики, йогурты, морепродукты. Голодными точно не останетесь.
Была здесь на мероприятии с компанией, нам предоставляли конференц-залы- все достойно!
К посещению однозначно рекомендую!
А я вернусь сюда с огромным удовольствием! 🙏🏻
Отличный отель👌Два года подряд приезжаем на зимние катание⛷️🎿🏂 Заметила, что завтраки стали более разнообразны 👌вкусные❤️ чисто, комфортно, уютно🥰Вернемся еще❤️
Общее впечатление: отель с отличным сервисом для летнего отдыха в горах и с возможностью поездок на пляж.
Заселение: в назначенное время (15:00), достаточно быстро, с подробными разъяснениями (подъем и спуск на канатной дороге - по карточке номера, трансфер на пляж, карта горных троп). Рядом с ресепшн предлагаются вода с лимоном или чай)
При заселении создается чат в WhatsApp с администратором отеля, который позволяет оперативно решить все вопросы.
Номера: удобный современный номер (был люкс с гостиной и спальней), с продуманным освещением и элементами "умного дома" (управление с настенных панелей). В номере - два телевизора, холодильник, чайник, кофе-машина, достаточно просторный сейф (входит ноутбук 13"), есть гладильная доска и утюг. Настольная лампа в регулируемой яркостью совмещена с беспроводной зарядкой. Для питьевой воды есть кувшин в номере, наполняется в холле в кулере.
Достаточно мест для хранения вещей (в шкафах и ящиках). Достаточное количество розеток для зарядки гаджетов. Уборка номера качественная, можно установить световой сигнал "просьба убрать номер".
Все вопросы по телефону или с помощью чата (примеры - неисправность дверной ручки, необходимость в принадлежностях для ванной) решались сразу.
WiFi - подключение по номеру телефона, сеть не защищена. Уровень сигнала меняется, но в основном достаточный.
Завтрак: достаточный разнообразный ассортимент блюд, который практически не меняется изо дня в день. Кофе из автомата, неплохой. Чай в пакетиках, но выбор большой. Стоимость завтрака, если не оплачен сразу при бронировании отеля - 1500 руб.
Отличная гостиница! Доброжелательный персонал, в номере чисто, всё работает, комната оснащена системой "Умный дом", вкусные завтраки по системе шведский стол)
Отличный отель, останавливаюсь не первый раз. Нравится расположение, завтраки, наличие ванны и душа сразу, классное решение в санузле, где одновременно можно находиться двум гостям 😅
Плюс - можно с животными
Отличная гостиница с прекрасным расположением. Номер довольно просторный и уютный, есть все необходимое. Завтраки также очень понравились: хороший выбор блюд, все достаточно вкусно, но чтобы спокойно позавтракать лучше приходить пораньше)
Очень понравилось, что на ресепшене прежде чем отксерить паспорт спрашивают, можно ли это сделать и если нет-выдают альтернативный спец.бланк.
Нашей семье все понравилось. Отзывчивый персонал, большой номер, хороший завтрак. Уборка каждый день. Месторасположение тоже отличное- подъемники совсем рядом
Проживала в отеле первый раз, очень понравилось. Просторные номера, огромная ванная, шикарные завтраки (все очень вкусно, разнообразно и аппетитно, красивая и продуманная сервировка!) Однозначно, отель для повторного и далее проживания. Быстрое заселение. Чисто в номере, есть халат, гладильная доска и утюг, места для хранения вещей. Постельное белоснежное, приятное к телу, в одеяло хотелось укутываться. Спасибо за заботу о гостях.
Уютные чистые номера,демократичные цены.Персонал приветливый и ориентированный в услугах отеля и курорта за исключением Анны (ресепшн). Заказ еды в номер из ресторана Каштан.Все вкусно и быстро!Сам ресторан лучше не посещать.Интерьер красивый.Официанты профессионалы.Менеджер Дамир бронирует столы и сразу об этом забывает.Очень неудобно перед приглашенными друзьями.
Замечательный отель. Были тут два раза: зимой и летом. Оба раза все отлично. Приятные люди, всё тихо и спокойно. Уютные номера, большая ванная комната, много места в шкафах (удобно, когда много горнолыжной экипировки). На первом этаже есть место для хранения бордов и лыж. Хороший и небольшой шведский стол (у нас были только завтраки). В общем, когда снова поедем в горы, то снова выберем Ibis.
Гостеприимный и заботливый персонал. Отличный номер со всем необходимым даже в стандарте. Полный набор от тапочек с халатом, до зубных щёток и бритвенных наборов в ванной.
Ванна потрясающая и я легко поместилась в ней с моим большим ростом и весом. Для стройных и молодых - отлично можно принимать ванну вдвоём. Теплый пол в ванной очень комфортно, особенно в холодное время года.
В номере было очень тепло и я смогла открыть балкон и дышать свежим горным воздухом, находясь в тепле.
Мне очень понравилось расположение кровати, когда лёжа можно наблюдать за горами и встающим солнцем. Теплое мягкое покрытие на полу и красивые энергетические рисунки цветка жизни на стене создают дополнительныую атмосферу. Для меня все эти делали очень важны.
Было очень тихо в номере и спалось отлично.
На этаже есть питьевая вода, которую без ограничений можно налить в красивый графин в номер или наполнить чайник. В номере все есть для чая и кофе.
На ресепшен есть чай, кофе и вода с лимоном в любое время суток.
Вкусный завтрак и очень вкусный ужин в «Каштане», в ресторане, работающем при отеле. Очень заинтересованный и приветливый персонал. Есть детское меню и детская игровая зона. Ресторан популярен и это оправдано вкусно, комфортно и отличный сервис. Лучшие хинкали от шефа на курорте тут. Обязательно попробуйте.
Ски пассы, экскурсии, трансферы и любой сервис - всё организуют специалисты службы отеля на месте , надо просто попросить о любом сервисе.
В отеле мы использовали конференц-зал для стратегической сессии. Очень уютно и комфортно, подходит для небольших групп и команд, чтобы сочетать отдых и творческую работу.
Я осталась очень довольна отдыхом
Я обязательно вернусь и привезу с собой друзей и клиентов.
Рекомендую обязательно !
Отель находится на высоте 960, очень удобное расположение! Рядом с отелем есть подъемник, различные заведения, магазины и аптека! Мы отдыхали в пентхаусе с террасой с замечательным видом на горы и бассейном с подогревом! Номер чистый, уютный! Уборка была прекрасная! Всё быстро и тщательно привели в порядок! Во всех спальнях поменяли постельное белье, заменили все комплекты полотенец и халатов! Похвально, что отель стал трепетно относиться к теме пластика! В номере поставили стеклянные кувшины, которые можно в любое время и сколько угодно сходить к диспенсору с водой в корридор и наполнить!!! Это прям очень порадовало! Отель персонала очень отзывчивый и быстро реагирует на все запросы! Завтраки были добротные! Еда на любой вкус! Нам понравилось абсолютно ВСЁ! Обязательно вернемся в Ибис снова!
Отличный отель, хорошее месторасположение. Очень достойные завтраки. Милые девушки на ресепшен, готовые всегда помочь) понравилось, что можно под залог воспользоваться зонтом, в сентябре очень актуально. Удобно, что ванная комната объединяет туалет, душ и ванну, две раковины тоже оценили. Номер просторный. Останавливались с ребенком, нам заранее установили доп место.
Отдыхали на осенних каникулах. Были впервые. Все очень понравилось. Номера просторные, уборка ежедневная.
Подъемники рядом с отелем. Там же начинаются и прогулочные маршруты. Даже в межсезонье есть чем заняться: прогулка по горам, поездки на квадроциклах, полет на параплане. Рядом есть СПА-комплекс. Для детей в холле есть приставка в свободном доступе.
Шведский стол достаточно однообразный.
Есть бесплатная крытая парковка.
Осенью отдыхающих не так много как в сезон, поэтому с подъемниками и местами в ресторанах проблем нет.
Отличное место для спокойного семейного отдыха. Если нужен движ, то лучше спуститься на 540. И не забывать про подъемники, которые работают до 23:00. Потом только трансфер раз в час.
Отличный отель. Виды из окон отеля восхитительные. Тихо, спокойно., умиротворенно. Завтраки хорошие, не изобилие, но выбор есть для любого гурмана. С высоты 540 м до 960 м (место расположения отеля) бесплатный проезд на канатке в неограниченном количестве. В номере (улучшенный люкс) кофемашина, два телевизора, яндекс станция, балкон. Уборка каждый день. При заезде в номер создается индивидуальный чат в ватсап с администрацией отеля. Очень удобно. Заказали дополнительное одеяло через чат, тут же принесли. Заезжали на пару дней полюбоваться горами, прежде чем неделю отдохнуть на море. Обязательно вернемся!!!