понравился завтрак , много разнообразия в этом плане, также удобное расположение, номера чистые , хоть и была большая загруженность, администратор Даниил молодец и очень оперативно заселил за что большой плюс
Не первый раз в этом сетке отелей. В мае останавливался в нём на трое суток. Номер премиум. В целом всё хорошо. Один минус эта суета на завтраке, людей достаточно а места увы нет. Девочки на ресепшен заселили быстро.
Спасибо большое персоналу .
Плюсы: расположение, завтраки неплохие, номера уютные, все достаточно новое (сантехника, мебель), чисто.
Минусы: гигиенические принадлежности за доплату, номера очень маленькие, в радиусе доступности ничего круглосуточного.
Минусы: Можно было бы сделать подешевле. И добавить в меню курицу для мусульман.
Из плюсов-удобное расположение, хороший завтрак. Каши просто супер.
Персонал очень вежливый.
Всё чётко.
Гостиница понравилась. Расположение отличное, особенно для тех, кто приезжает и уезжает с Киевского вокзала. Номер у нас был небольшой, но очень удобный и чистый. Приветлевый персонал. Завтрак выше всяких похвал - на любой вкус. Заявленная цена полностью соответствует качеству.
Одна из моих любимых гостиниц. В номере Всё функционально удобно, чисто, всё необходимое для проживания есть
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
4 сентября 2024
Удобное расположение, отличные номера, было чисто, убирались каждый день.
Снизил одну звезду, так как для московского отеля завтрак мог быть намного лучше. Не очень понравился.
Несколько раз уже останавливалась в этом отеле. В этот раз взяла номер с включенным СПА.
Удивило время работы СПА: с 9 до 21.
Получается, что и до работы утром не успеваешь сходить, и вечером тоже мало времени. Хотелось бы, чтобы администрация пересмотрела график.
И еще один момент, который удивил, это отсутствие полотенец в номере. Видимо проверки по чек-листу не было. За это снизила оценку.
Из плюсов - большая и удобная кровать, приветливый персонал и удобное местоположение.
Плюсы: грязные подносы с тарелками на завтраках убирают быстро.
Минусы: хотес на стойке администрации новым посетителям не показывают где лифт расположен, гладильная комната одна на весь отель (утюги слабые, вещи не разгладить) , утром обновили полотенца, тапки забрали, а новые забыли положить. Расположение комнат похоже на лабиринт. Ключи от комнат часто не работают в лифте, приходилось несколько раз меня на ресепшене. Фен в ванной быстро нагревается, волосы сушит медленно.
Прекрасный отель и расположение удобное. Чисто, аккуратно. Доступно и соответствует цене. Завтраки мощные, разнообразные, даже очень. Приятный уютный бар с невысокими для отелей ценами , персонал отзывчивый на просьбы . Отдельное спасибо менеджеру Елене- встретила на завтраке, помогла решить вопросы .
Комфортные номера, с удобным расположением рядом с киевским вокзалом, и видом на пыхтящую ТЭЦ. Честно говоря никогда так близко с ТЭЦ не жил, ещё и на высоком этаже. Выглядит эффектно и залипательно)
Останавливались второй раз. В этот раз не заморачивались с видом)))). Окно выходило на жд вокзал. Читала в отзывах, что гудки и шум... Всё ерунда. Ни какого шума от вокзала мы не слышали. Номер находился на 11 этаже. Недалеко от лифта(там же кулер с холодной и горячей водой. В этом номере фен работал (131) получше чем в предыдущем. Фен, кстати, встроенный в ванной комнате.В номере чисто, тихо. О!!!! Почему то проблемно работал телевизор, постоянно терял сигнал, но на рецепшен мы не обращались. Матрас и подушки отличные. Сам номер небольшой, даже можно сказать крошечный, но для двоих на короткое время неплохой вариант.Чайника в номере нет, только графин и пара кружек. Как попасть... Заходишь в отель, поднимаешься на лифте на 5 этаж, проходишь охранника, Ибис налево. Там рецепшен, камера хранения( где можно оставить свои вещи в течении 3 дней после проживания))), хол и тд. Здесь же лифт на котором уже поднимаетесь на этажи самого отеля. Номера с видом на жд вокзал, город и внутренний вид на "двор колодец".(Парковки возле самого отеля я не заметила, но для трансфера размещение отличное. Киевский вокзал в 5 минутах, аэроэкспресс в аэропорт Внуково здесь же. Метро (кольцевая) Киевская.. Рядом ТРЦ Европейский. И какие то автобусы(не пользовались).
Боал стандартный номер, чистенько аккуратно, душ и туалет в порядке. Персонал вежливый, завтрак отличный, есть свежие фрукты. Напитки не из свежевыжатых апельсинов), а так, просто сок. В номере есть стол, можно поработать.
Отличное расположение, рядом с метро, очень удобно для деловых поездок
Завтрак вкусный, шведский стол не сильно разнообразный, но в целом всего хватает
Часто останавливаемся в ибисе по работе. Все классно, но номера очень маленькие (( мест для вещей мало( чемодан некуда положить, пришлось пихать под кровать. Даже если есть замечания к уборке, к количеству полотенец, то быстро все исправляют. Завтрак вкусный, разнообразный.
Центр Москвы, рядом с ТЦ Европейский. Ранее бывала в отелях Данной сети: номера самые простые, кулер на этаже. В ресторане все минимально просто. Не могу оценить на 5. Спасает расположение. Обслуживание без претензий.
В январе провели с мужем 2 ночи в отеле Ibis. В номере есть все что нужно для комфортного отдыха: мягкая кровать, чистое выглаженное белье, банные принадлежности, белоснежные полотенца. Ненавязчивая уборка номера. Отзывчивые администраторы на ресепшен. Вкуснейший завтрак по системе «шведский стол» (оладьи, сырники, кексы, кофе). Из номера вид на Москва-Сити. Подземная парковка. Спасибо за приятный отдых и хорошие впечатления!
В целом отель неплохой и находится в очень хорошем месте. НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ: если вы при выезде забудете забрать свои вещи, то через два часа их уже может ставить горничная и вы их никогда больше не увидите! Что с нами и произошло. Мы забыли пакетик, который горничная почему-то решила присвоить себе. Она в нем пошарилась, выкинула то, что ей было не нужно, а остальное забрала себе. Двух часов не прошло с момента нашего выезда, как мы позвонили и сообщили, что забыли пакетик. А когда за ним приехали нам отдали половину вещей, которые там находились! Всё остальное куда-то бесследно исчезло. И никто даже не извинился.
Для тройки номер чудесный.
Завтрак чудесный.
Расположение отеля хорошее.
Устройство отеля удобное.
А вот с персоналом сложнее - всё очень медленно. Для понимания, прибыли вечером, была очередь, да-да, очередь, как продуктовом магазине. Работал только один консьерж, а в очереди уже начали знакомиться от скуки. И так тоже бывает)
Проживали 18-19 декабря 2022. Спасибо за заселение раньше времени, вежливый персонал. В номере чисто, удивительно белоснежное белье, есть тапочки. После окончания времени резервирования отеля, Багаж оставляли в камере хранения и гуляли свободно по предновогодней нарядной Москве. В просьбе распечатать документы не отказали. Есть Вода в кулере всегда: и кипяток, и холодная. Вкусный глинтвейн на ресепшене и приятная зона отдыха. Только есть одно но: потеряла в номере серебряное колечко и оно не нашлось, к сожалению скатилось куда то
Отличное расположение, номер стандарт небольшого размера, есть мини холодильник в номере, сейф, вешалки. Кровать неудобная очень узкая, хотя при росте 1,80 длины хватает. Подушка комками. Убирают каждый день, в санузле чисто, есть полотенца, дают набор зубная щетка + паста, есть фен. Вода питьевая в кулере в холле, есть гладильная комната. Странно раположена розетка - прямо в изготовления кровати. Шведский стол на завтрак за дополнительную плату, выбор еды хороший, вкусно. Чистота на 4 , на полу на ковролине под кроватями слой пыли. В целом впечатления хорошие. На несколько дней остановиться можно.
Номера средних размеров, мебель нормальная, ремонт без нареканий. Расположение великолепное: 2 минуты пешком до метро, Киевского вокзала, ТЦ Европейский. Завтрак хороший, присесть есть где. Гладильные комнаты расположены на нечетных этажах, а лифт не едет на этаж, на котором ты не живешь (ищите лестницу, а это не просто) Фитнес-зал есть, но он стоит 1000р в сутки и работает с 9 до 21, поэтому 4 поставил
Хороший отель. Небольшой уютный номер с приятным интерьером, чисто. Окна выходят во внутренний двор колодец - поэтому тихо и ничто не помешает выспаться. Хорошее расположение, рядом европейский с кучей кафешек и рестиков, пару минут до метро. Из недостатков выделил бы: отсутствие чайника в номере и необходимость проходить через рамку металлодетектора с сопутствующей процедурой опустошения карманов от электронных девайсов.
Не плохой отель. В номере чисто. Завтрак по системе "шведский стол", выбор большой, все блюда очень вкусные. Почему 3? Бронировал отель на 2 ночи, потом пришлось продлить еще на сутки,но видимо отдел продаж не общается с ресепшном. Я сижу на переговорах, мне звонят из отеля и говорят, что у меня в номере остались вещи, а им нужно номер убирать для следующих гостей ((, на мой ответ про то, что номер продлен, мне говорят, что у них нет такой информации. Пришлось звонить к себе в офис и уточнять, может они не оплатили, потом перезванивать на ресепшн и разбираться куда делось бронирование. В итоге бронь нашлась, но осадочек остался.
Компактные, но вполне уютные номера эконом-класса. Чисто. Полотенца свежие. Ежедневная ненавязчивая уборка. Удобный санузел с просторным душем. Комфортный матрац и подушки. Территориально 100 метров от метро Киевская и Киевского вокзала. Завтрак - шведский стол (натуральный кофе, омлет, свежие овощи, йогурты, каши, соки и т.д., уютный зал ресторана).
Не понравилось отсутствие в номере: халатов, ложки для обуви, чайника (или хотя бы кулера на этаже), чашек, стаканов.
В целом, отель для тех кому важно быть близко к метро и аэроэкспрессу.
За цену ближе к 80$ за сутки сервис слабоват.
Остановились в отели на одну ночь. Из плюсов могу назвать большую, мягкую кровать и шторы с максимальным поглощением дневного света. Пожалуй, на этом плюсы закончились.
Номер бронировали заранее, приехали, а нам говорят, что свободных номеров нет, нужно подождать 30-40 минут. Мы вошли в положение, подходим через 40 минут, снова стоим в огромной очереди ( еще минут 20), далее нас начинают заново смотреть в системе, она виснет, и все затягивается на 45 минут. После чего мы получили свой ключ от номера, никто перед нами не извинился за столь долгое ожидание. После вопроса: «Как компенсируется наше долгое ожидание?», нам дали ваучер на бесплатный напиток в баре! Как позже выяснилось, у них отдельный список для клиентов с ваучером с самыми дешевыми напитками. В номере было недостаточно чисто, грязная раковина, полы, душевая с налетом, слабый фен (очень слабый), запах больницы в номере, не хватало принадлежностей указанных на сайте.
Отель не дорожит своей репутацией и хорошими отзывами. Не советую этот отель даже для одной ночи.
Наилучшие и самые приятные впечатления оставил о себе ресторан, музыка, меню и исполнительница Надежда Кузнецова - про её исполнение можно отдельно оставить отзыв, одним предложением скажу, что ушли из ресторана со своим спутником воодушевленные, жаль что пришлось уйти раньше, так как опаздывали на поезд. Спасибо!
Ну как бы дважды ложная пожарная сигнализация за ночь: 1 раз поздно вечером, второй в 3 утра не сильно порадовала 😔 два раза эвакуировались потом бамс и отмена
Не очень удобно добираться на нескольких лифтах. Но зато в центре города. И без косяков
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий -
Знаток города 21 уровня
14 октября 2023
Чистые номера с приятным дизайном. Удобное расположение гостиницы рядом с транспортной развязкой и видом на Москва-сити, приветливый персонал. Единственное что хорошо было бы доработать - это управление лифтом, на данный момент лифт запрограммирован останавливаться только на этаже, где расположен номер - это крайне неудобно, если ехать группой, и коллегам достаются номера на разных этажах.
Плюсы:
Хороший матрас в спальне и приятный ассортимент на завтрак.
Минусы:
Всё остальное. Персонал не смог заселить с первого раза в номер, мыла в ванной пожалели, вид на жд пути из окна.
Вишенка не торте - уборщик положил мусорный пакет нам в раковину.
Наш отдых прошел замечательно! Спасибо персоналу отеля за предупредительность, качество обслуживания, внимание к просьбам проживающих! Хороший интерьер номеров, все аккуратненько и чисто. Полина на ресепшен осень внимательная. Завтраки хорошие. по расположению максимально удобно!
Небольшой уютный современный номер. Завтрак шведский стол. Очень приличный. Терраса с видом на деловой центр. Минус звезда за то что посещение фитнес не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно.
Посмотреть ответ организации
Tania
Знаток города 26 уровня
30 сентября 2024
Удобное расположение. Качество и сервис, гарантированные принадлежностью к известной сети аккор. Для коротких остановок в городе, хорошая логистика для бизнеса
Кроме цены минусов не нашёл. Но если платит контора, то хорошо.
Мебель в неплохом состоянии. Место расположения удачное. Номер маленький но уютный. Гигиенический набор был.
Завтрак по системе "шведский стол" разнообразный и вкусный.
Классный отель с отличным расположением. До Москвы Сити идти 35 минут через мост с башней. Номера удобные, все чистенько, завтрак отличный. Уже несколько раз останавливаемся в этой сети отелей.