Очень понравился отель: отличный персонал,чистые комнаты и в душевой ничего не течет,как часто бывает!
Вкусные брускетты с ростбифом,советую попробовать!)))
Гостиница понравилась! Удобные кровати и одеяло, в холле есть бар, также можно абсолютно бесплатно попросить забытые принадлежности-расческа, иголка, бритва и тд, восхитил также караоке-автомат, закрытое небольшое пространство с наушниками и микрофонами-это потрясающе! Единственное-нет халатов, но остально перекрывает это! Спасибо за гостеприимство!
Хорошая гостиница, удобное месторасположение. На НГ бесплатные мандарины и глейнтвейн для гостей. Собственная парковка. Приветливый персонал. Основные постояльцы "русские" немцы.
В целом отель неплохой, но есть существенные минусы:
1. Отвратительное качество уборки в номерах. Пол в ванной комнате не убирали совсем, там постоянно валялись волосы. И самое ужасное, что я неоднократно обращалась через рецепцию для решения этой проблемы. Но такое ощущение, что меня либо троллили, либо им вообще плевать на жалобы гостей. Ничего не убиралось. Тут еще важно отмемить, что по этому вопросу я обращалась 3 раза 3 дня подряд. Мне говорили, что жалоба передается начальнику службы уборки, но ничего не менялось. На 4 раз я просто за шкирку поймала уборщицу и заставила пропылесосить пол в ванной. На мой отзыв в книге жалоб прислали тупейшую отписку. Лучше бы вообще ничего не писали. Короче, совок полный. Показали абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Фото волос на полу прилагаю.
2. Постоянно грязный, липкий пол в столовой. Это было неприятно.
3. Крошечные номера. Для одного человека терпимо, для двоих оч. тесно.
4. В ванной душевая кабина, дверца которой открывается наружу, а не отодвигается. Итог залитый водой пол ванной.
Из плюсов отмечу хорошее расположение (до Кафедрального собора подать рукой), прекрасных сотрудников рецепции (очень френдли и старались решить все вопросы), вкусные завтраки.
За описанные выше минусы 2 звезды, увы. А отреагировали бы адекватно на мои жалобы на качество уборки, а не писали тупые отписки, могли бы получить больше звезд.
Уже третий раз в этом отеле, в целом компактно и удобно по расположению, рядом набережная. На ресепшене оперативно работают, но в последний раз не работал кондей, разбираться не стал, так как не было времени и сил, минус звезда за кондей
Зашли вечером с мужем поужинать в ресторан, очень все понравилось.
Еда была вкусная , персонал очень вежливый и приветливый. Официант Анна покорила сале сердечко❤️
Номер стандартный, обслуживание вежливые, хорошие завтраки, расположение нас устроило.
Шапочки для принятия душа, зубная щётка с пастой только по запросу
Соотношение (расположение+качество)/цена наилучшее из всех отелей в центре. В пешей доступности остров Канта, морской музей с кораблями, рыбная деревня и дом советов. Не все ибисы одинаково хороши, но этот мне понравился - довольно свежий. Грамотный и вежливый персонал, в номерах и коридорах чисто) номер был на 4м этаже с видом на реку и памятник рыбакам. На ресепшн предоставили контакты для аренды авто, которое пригнали прямо к отелю. Арендодателями авто тоже остались очень довольны) Однозначно рекомендую!
В самой гостинице я не ночевала. Мы приходили на встречу в зал Варшава, мы боеем хроническим заболеванием рассеянный склероз и у нас там бывают встречи, нам выделяет администрация зал Варшава и мы им очень бдагодарны и ещё ко всему к этому обеспечивают нас чаем и кофе в перерывах. В крайний раз когда мы были в декабре, мы решили маленькой компанией зайти в ресторан пообедать, всё было просто изумительно, повар прекрасно готовит, и персонал нас обслужил просто прекрасно. Надеюсь мы ещё много раз придём в гостиницу в зал Варшава. А так я советую всем посетить ресторан гостиницу всё прекрасно, все молодцы.
Отличное расположение, всё в шаговой доступности.
Номера компактные, но есть всё необходимое для комфортного проживания. Уборка и замена полотенец по требованию.
Завтрак - шведский стол, еда на любой вкус.
Замечательная гостиница. Персонал очень профессиональный
Девочки на ресепшн просто молодцы. Вежливые, ответят на все вопросы. Номера чистые. Завтраки вкусные. Понравилось как быстро и четко работают сотрудники. Пользуюсь сетью этой гостиницы и за рубежом.
Отель замечательный: уютные номера, вежливый персонал, первый раз в жизни такую большую и удобную душевую кабину видел, мягкие матрасы, воздушные подушки просто созданы для глубокого сна, авто можно оставлять на парковке по 200 рублей за сутки. И если у Вас пребывание попало на Ваш день рождения, будьте уверены в том, что получите вкусный подарок.
Из минусов: завтраки слабоваты за такие деньги
Замечательный отель. Достопримечательности все рядом, 5 минут и Вы на острове Канта., 10 минут и вы в музее Морского океана. Обслуживание отличное, если Вам что-то необходимо, попросите на ресепшен и все сделают. Рядом есть прокат автомобилей АвтопрокатСервис, очень удобно, взял машину и поехал смотреть окрестности. Кстати, можно с животными. В следующий раз обязательно к Вам.
Отличный отель, прекрасный вид на собор и Преголу. Без излишеств, но всё, что нужно есть. Чисто, матрасы хорошие, звукоизоляция отличная! Замечательные завтраки- разнообразные и вкусные, если не есть в один день всё, что есть в меню.
Ужинали тоже здесь, всё вкусно и вид прекрасный на набережную.Персонал доброжелательный.Если ещё приедем в Калининград, то однозначно остановимся здесь.
Хороший чистый номер, вкусный завтрак, отличное расположение, все главные достопримечательности в шаговой доступности. Жаль в номере нет чайника, бут. с водой и нет косметических и гигиенических средств ( дозаторы с мылом есть, отлично пахнущим)
Отличнре место. Расположение 5+, завтраки 5+++, обед отличный.
Номера стандартные, но убтные и удобные. Рекомендую однозначно! Рядом несколько ресторанчиков, река и красивая набережная.
Ибис прибалтийский нам понравился больше, чем московский! Номер чистый, заходили убираться каждый день! На ресепшене и зоне приема пищи всегда приятные сотрудники 👌
Завтракала несколько раз, домашняя вкусная еда, сосиски, сыры, колбасы, яйца, омлет, овощи свежие и на пару, кашки, сырники, блинчики, сок, кофе, чай - всё есть. Так что оценка 5 - заслуженно!
PS: Фото номера нет, но есть манящее Балтийское море 🥰
Спасибо за гостеприимство! 🤗
Первоначально забронировали на 3 ночи в данном отеле, но проведя в отеле одну ночь , поняли ,что поспать спокойно ,и комфортно не получится. Отель расположен на дороге, в номере душно. Если открыть окно, то спать невозможно, такое ощущение ,что спишь на трассе рядом с потоком машин. На одну ночь сойдёт, но не более. Завтраки так себе, из вкусного только блинчики.
Плохо всё, кроме девушки Анастасии на ресепшен, которая вежливо согласилась поменять нам номер. Хотя оба номера оставляют желать лучшего:
Вонь из канализации стоит в номерах,
Неудобные подушки,
Очень уставшие номера, очевидно, требуется реновация,
Окна выходят на многополосную трассу или на стройку, то есть выспаться не получится.
Радует, что забронировали только одну ночь, оставаться здесь на более продолжительное время желания не возникает.
Не разделяю хвалебные отзывы об этом месте, очень непритязательные ребята их оставляют. Если вы привыкли к качественному отдыху, то лучше доплатить и провести время в другом месте.
Единственное, что хочется после этой гостиницы - это сходить помыться, постирать все свои вещи, включая верхнюю одежду, и нормально выспаться.
Были два дня. Персонал вежлив и приветлив , номер чистенький. Все хорошо. Месторасположение хорошее. Парковка бесплатная. Но было смешно, когда на ресепшене нам сказали, что дополнительные принадлежности , если понадобятся, надо запросить дополнительно. Пришлось спускаться и просить шапочку для душа - это было смешно если бы не было и грустно. За ту цену что мы заплатили, странно было не увидеть шапочки. Кстати, единственный раз за путешествие когда она понадобилась и ее не оказалось. Судите сами
Второй раз я уже подумаю ехать ли в этот отель 🏨
Остановились с сыном в этом отеле во время путешествия по Калининградской области. Отель находится в центре города, поэтому каждый вечер у нас была возможность прогуливаться по острову Канта, любоваться Кафедральным собором и посещать рестораны.
Сервис в отеле очень хороший: уборка номеров каждый день, большой выбор еды на завтрак, приветливый и вежливый персонал.
Все понравилось.
Удачное расположение, номера маленькие но со всем необходимым. Завтрак отменный. Персонал вежливый и не навязчивый. Позднее заселение в 15-00.
Уборка в номерах ежедневная. Мы остались очень довольны.
Огромное спасибо за внимание , за тепло ! Заселили в прекрасный номер , поздравили с днем свадьбы ! Это было так трогательно !!! Все 4 дня наслаждались красотами Калининграда !
Только не соглашайтесь на акцию уборка без агрессивных средств 😀😀😀-это значит , что убираться не будут вообще . Администраторы помогут в любом вопросе ! Огромное спасибо за теплый прием!
Чисто. Опрятно. Завтраки - шведский стол - нормальные. Халатов, тапочек в номер не кладут. Что, скорее всего, объясняется умеренным ценником. Расположение хорошее. До острова Канта и Рыбацкой деревни пешком несколько минут. Рядом музей Мирового океана. В общем, центр, удобно.
Это просто разочарование всех и всего👎 Для переночевать и на одного - ещё можно и то со скрипом👎Обещанная кровать двухспалка - это что-то сколоченное и скрипучее с тонкой подстилкой🤦♀️Если предложат номер на 6 этаже, не советую, стоит гул от оборудования вентиляционного, поспать не удастся🥺В ванной комнате вообще не развернуться даже одному, сантехника и душевые староваты. А цена за номер, аж 9000 рублей😤Еда в ресторане, вообще отдельная тема. Заказывала штрудель, принесли не полностью размороженный продукт🤔Разве такое допустимо в ресторане🤦♀️Завтраки более менее, но за 750 рублей, за такие деньги кафе в 15 минутах на Рыбной деревне в сто раз вкуснее и качественней. Итог -таких денег это заведение не стоит!
На удивление хороший отель. Брал семейный номер - все было хорошо и удобно. Персонал дружелюбный. В баре отличные настойки и пиво. Из недостатков - отсутствие дверей в шкафах и отвратительный ресторан (при этом завтраки довольно вкусные)
Отличное расположение : остров Канта в пешей доступности, недалеко музей мирового океана. Рядом находится крупный торговый центр, очень неплохие рестораны/кафе. В то же время в номере тихо, достался номер с видом на реку и остров Канта. Сотрудники дружелюбные. Устойчивый доступ в Интернет. Завтраки… ну во всяком случае голодным не останешься, но хотелось бы большего разнообразия блюд/напитков. В целом качество услуг достойно уровня цены проживания.
Моё личное мнение основанное на посещении данного отеля. На ресепшн не смогли найти мою оплату, показал код и номер и дату бронирования, искали 10 минут, парковка для клиентов оказалась платная 300 р/сут, узнали об этом не сразу и случайно, номера очень маленькие, неудобные, туалет-ванна достаточно удобные, но под дверью щель сантиметра 4-5, всё слышно, из под окна дует, вентиляция очень шумная, даже на минимум, ночью будит, матрас очень очень лёгкий, сдвигается, я понимаю что отель не 5 и не 4 звёзды, но по моему личному мнению общее впечатление 2 звёзды, один плюс расположение, Но если потратить немного времени то можно найти вариант лучше за эти деньги, март: стоимость 8500. Не рекомендую.
Хорошая гостиница, чистые номера. Обслуживание тоже радует. Завтраки вкусные. Гостиница в центре города и в шаговой доступности вокзал пригородных электричек и основные достопримечательности. Все хорошо. Единственное номера маленькие. Рекомендую
1. Персонал - как повезет. Где-то приветливые, где-то не очень. На заселении девушки продолжали заниматься своими делами, пока их не попросили обратить внимание.
2. Раздельные кровати в номере ну очень узкие, для худышек норм, у остальных велики шансы укатиться на пол в ночи. Подушки какие-то высокие, неудобные.
3. Самые большие проблемы в ванной. Нет полотенец для рук и лица, предлагают вытирать их дополнительным банным! Давно им про это пишут, но вопрос они никак не решают. При этом в других отелях этой сети (Германия, Бенилюкс) такой проблемы нет. Дущевая кабина большая, но полочки для шампуней и пр нет - очевидно, человек должен их в зубах держать во время мытья. То, что шампуней нет лично мне все равно (езжу со своим). Вторая подстава - это дверь в ванную, которая захлопывается громко и с усилием. При этом остается огромная щель внизу, так что слышимость из ванной 100% (я вот не настолько близка со своими друзьями, чтобы заставлять их выслушивать мои кишечные симфонии по утрам)
4. Завтраки - выбор большой, но посуда уже сильно потасканная. Сок - не сок, а подкрашенная вода. Выпечка несвежая и невкусная, яичница и остальное в целом норм.
5. Номера смежные (есть дверь в соседний номер, закрытая на ключ), слышимость почти как из ванной.
Итог: в целом на одну ночь приемлимо, расположение и круглосуточный ресепшн - это плюс. Все остальное - терпимо, но до стандартов европейских той же сети не дотягивает.
Очень хорошая уютная гостиница с завтраком.Очень уютная гостеприимная,если будем в Калининграде ещё раз то выберем только ее.Удобное расположение позволяет посетить все достопримечательности в шаговой доступности
Удачное расположение в центре достопричательностей Калининграда: остров Канта,Рыбацкая деревня,Музей мирового океана, Дворец спорта, набережная с экскурсионными катерами . Шума от дороги нет( окно номера выходило на проспект). Кулер на этаже,чайник на ресепшене в любое время суток. Подъем на лифте в номер только по карте гостя. Экскурсии от гостиницы. Немаленькая санитарная комната в номере. Климат-контроль в номере. Холодильник Из недостатков: отвратительная звукоизоляция! Слышно соседей! Не разобрались с телефоном для связи с ресепшен- как то сложно.
Молодёжный яркий интерьер, гостеприимные сотрудники. Небольшой, но комфортабельный номер. Плюс в том, что располагается в центре Калининграда. Всё самое интересное в шаговой доступности. Завтраки по типу шведского стола, разнообразие блюд на любой вкус. Рекомендую
Понравился отель, приветливый персонал. Ежедневные уборки, смена полотенцев. Зубная паста и щётка, одноразовая бритва и пена для бритья - упакованы в индивидуальной упаковке и выдаются на ресепшн, что не очень удобно, т.к. это надо просить каждый день, потому что тюбика с пастой хватает на 2 раза, но при этом эти принадлежности выдаются нелимитированно. Чайник тоже можно взять на ресепшн, если он нужен, в номере его нет.
Завтрак - шведский стол, вполне разнообразно. Обед и ужин по меню, как в обычном ресторане.
Отель находится рядом с островом Канта и пешком можно дойти до многих знаковых мест.
В стандартном номере нет шкафа для одежды.
Я бы вернулась в этот отель, больше положительных эмоций.