Некомпетентный сервис и детский сад. Про глобальную гарантию apple не слышали, или делают вид, что не слышали. Придумывают на ходу причины почему нужно заплатить им денег: «Ничего не знаем, в Казахстане такого нет, Apple такое не предоставляет».
Отнёс телефон в другой официальный сервис, там сразу же провели поверхностную диагностику и взяли на бесплатную дальнейшую диагностику и бесплатный ремонт.
Работают приятные люди, в сроки ремонта уложились, на телефоны указанные к квитанции отвечают плохо, лучше писать менеджеру напрямую.
Сергей
Знаток города 7 уровня
5 июня 2023
Дозвониться так и не удалось. Прождал 10 минут, слушая музыку, потом произошли какие-то переадресации, потом робот сказал, что голосовой ящик абонента переполнен и попрощался со мной. Вот и все контакты компании. На сайте в месте, где указаны контакты «мы в соц. сетях», просто картинки соц. сетей без ссылок на связь…в общем со связью у них на 2. Связаться так и не смог. Буду ждать ответ по электронной почте. Может после обслуживания мнение изменится…если с такими контактами вообще доберусь до них…😒