Перед носом касса закрылась на 20 минут. Нигде никаких расписаний перерывов нет. Если бы я тачку покупала, то удивилась бы ещё больше. Ну, спасибо хоть, что wifi бесплатный. Машина после смены колёс готова, ключи у меня. Очень хочется уехать по своим делам и оплатить работу, когда мне будет удобно, в таком случае.
Машину сдала, менеджер отличный. Но когда отдала свою машину и оформили кредит на другую, интерес был потерян. В купленной машине есть большие недочёты! Те она совсем не прошла предпродажную подготовку: после салона высветилась ошибка двигателя: нам сказали приезжайте сбросим. Но от этого не исправится то двигатель. Задний габарит с одной стороны не работает, не работает обыватель: движок работает, залили незамерзайка, но толку нет. То что было заявлено в машине большее количество опций- отсутствуют!!! Сигнал - клаксон в машине не работает 😤😤😤
При оформления кредита навязали услугу в 60тр, якобы помощь на дороге, проблема встала с возвратом данной Услуги 🤦♀️
На наши претензии сказали вы такую купили, ремонт за счёт покупателя!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!!
Обман кругом!!!
5
Посмотреть ответ организации
Фируза джураева
Знаток города 6 уровня
19 июля 2022
Автoмобильный салон Hyundai высочайшего уровня. Есть все современные машины, в которых можно посидеть и все потрогать. Вежливые сoтрудники, консультируют по любым вопросам, хорошее отношение к клиентaм.
Добрый день!
Ваша сотрудница Дымарь Ангелина Сергеевна обманывает клиентов. По телефону обговаривает одну сумму, а в программу указывает иную и дело совсем не в паре сотен рублей, дело в принципе. Зачем дурить людей, а потом прикидываться, что не поняла. Можно послушать запись разговора и понять, что она это сделала намеренно. Считаю, что таким сотрудникам нельзя доверять общение с клиентами, как минимум нужно провести инструктаж, что нельзя обманывать клиентов, чтобы они и дальнейшем к вам обращались. Негативный опыт обращения в ваш салон, благодарить за это можете свою сотрудницу Дымарь Ангелину Сергеевну.
Продал и купил авто с пробегом. Всем рекомендую. Оценка адекватная. Менеджерам 5+
Посмотреть ответ организации
А
Антон Николаев
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2022
Приобрел тут Hyundai-creta год назад, оформлял в кредит по отличнoму предложению. Недавно побывал на ТО и остался очень доволен. С тачкой работают оперaтивно и грамотно, все подробно указано в наряде. Никаких лишних услуг, приемлемые цены. Отличный дилер, советую с удoвольствием
Взял здесь Санта Фе 2017 года. Все документы были проверены салоном, по отчету автотеки тоже все было хорошо, машину на подъемнике дали посмотреть, свою машину сюда сдал в зачёт, смогли на нормальную цену договориться. Оформление быстрое, дольше освобождал багажник старой машины)
Обслуживание нравится: все четко, комфортно, пунктуально и вежливо.
Можно посидеть в кафе, поработать. Хорошая парковка. Можно застраховаться.
Даже есть уголок для детей.
От меня твердая пятерочка.
Хотелось бы написать отзыв о работе продавца- консультанта Картаева Казимбека. Очень приятный молодой человек! Было очень легко общаться с ним, он отвечал на все наши вопросы ( иногда даже очень глупые😊) очень быстро и со знанием своего дела. Если Вы захотите приобрести автомобиль, то обращаться только к нему👆. Знающий и очень вежливый специалист! Я как человек, мало понимающий в авто, все понимала, так как было все разложено по полочкам👍 . Очень рекомендую Казимбека! Когда надумаю менять авто, то работать буду только с ним! Огромное спасибо за нашу ласточку🙏😊
Брал тут сантафе по трейд-ин неделю назад. По деньгам получилось очень выгодно, обслуживание хорошее и к автомобилю не придраться. В общем, я доволен. Советую этот салон.
Хороший автосалон! Первую машину покупала в 2017г, вторую купила здесь же в 2020г! Сотрудники вежливые и приветливые, особенно хочу выделить своего менеджера Алексея Пичужкина! Если про продавца можно сказать честный, то это именно про Алексея! Ничего не навязывал, ничего лишнего не приписал! Рассказывает все честно, где какие подводные камни, как лучше приобрести авто(кредит/наличка), вызывает полное доверие, вокруг него нет ауры "продажник"! Так же я воспользовалась услугой "Трейд инн", в начале этот отдел очень сильно занизил стоимость моего авто, но Алексей был полностью на моей стороне! 5мин времени и трейд инн уже поднял цену на 50т.р. в мою пользу)) Безумно благодарна Алексею, авто купила очень выгодно и осталась довольна покупкой! Надеюсь, что Алексей продолжит работу в этом автосалоне, потому что машины покупать я теперь хочу только у него!)) В заключение хочу сказать, что читала отзывы негативные об этом автосалоне и по началу очень расстроилась, подумала неужели за 3г автосалон скатился...но нет! Не знаю зачем люди пишут, что парковка автосалона только на дороге, это ложь, подьезжаете к шлагбауму и вам его открывают без всяких проблем! При сдаче машины в трейд инн никакой диагностики вы не оплачиваете, тем более 11т.р., как некоторые пишут! В общем советую приходить и требовать Алексея Пичужкина , лучший продавец, которого я встречала за 9лет покупок авто!
В 2017 купил машину в этом центре, после этого уже 5 ТО без нареканий. Что удобно, в ходе эксплуатации на 4 году сломался 1 парктроник, лепесток на руле перестал увеличивать громкость, все это заменили по гарантии - общая стоимость деталей +50к. В связи с чем считаю что ТО у официального диллера свою завышенную стоимость в сравнении с частными станциями то одбила
1
1
Посмотреть ответ организации
Филипп Павлов
Знаток города 11 уровня
29 июня 2023
Делаю здесь ТО на Хендай! Очень нравится салон и качество предоставляемых услуг тоже👍 хороший персонал у них и клиентоориентированность на нужном уровне!
Был на сервисе. Делал ТО-1. Оформили меня быстро. К работе вопросов нет.
Потом делал ТО-2, -3, -4. Принимают вовремя, делают хорошо. По любым вопросам дают полный развернутый ответ.
Автосалон, как всегда , на высоте! Являемся клиентами салона уже более 10 лет. Поменяли не одну машину. Всегда достойно обслуживают, как при покупке автомобиля, так и при его обслуживании. Елена Минакова, старший менеджер, супер профессионал! Всегда чувствует клиента и старается сделать так, чтобы было удобно и комфортно всем. О салоне только положительные впечатления! Всем советую этот салон.. и если что то не устраивает и возникают какие то споры и сомнения, обращайтесь к Елене (старший менеджер) .. вас всегда поймут и предложат наиболее подходящие условия !
В данном автосалоне прохожу ТО на свой автомобиль. Профессиональные мастера, хорошие скидки на работу, все работы в срок, граиотные рекомендации по обслуживанию.
Автосалон мирового стандарта, грамотный квалифицированный персонал, хорошие условия ожидания в салоне. Высокое качество обслуживания.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Зобков
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2023
Сотрудники настоящие профи, рассказали все от А до Я. Выбор хороший и ждать ничего не нужно. По ценам чуть дешевле, чем везде. Салон советую всем, кто сейчас планирует покупку.
Приехали на очередное ТО , очень довольны специалистами по обслуживанию автомобиля, немногословны и знают своё дело. Спасибо большое! Мы спокойно можем продолжить эксплуатацию своего авто.
1
1
Sergey.Sex
Знаток города 6 уровня
22 апреля 2024
Рейтинг честный, сам в шоке, что такие дилеры бывают..в шоке, но все тут адекватные, ни накручивают ерунду, все по факту, цены приятные.
Всегда отличный сервис. Мастеру Константину отдельное спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Фотограф А.
Знаток города 4 уровня
10 июня 2022
Уже вторoй раз приезжаю сюда на ТО, очень довoлен. Никакой очереди, обслуживание и диагностику проводят быстро. Есть удобный зал ожидания. Ребята добросовестные, все делaют честно, тачка просто летает после обслуживания. И по цене рaзумно, рекoмендую обращаться.
1
Посмотреть ответ организации
Алла Миронова
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2021
Хороший персонал. Атмосфера очень приятная, располагает к покупке авто). Остались очень рады приобретенной машиной. Хотелось бы отметить менеджера по продажам Шевченко Артема. Огромное спасибо за профессионализм.
Владею Creta 1.6
Пробег 90 тыс
Обслуживаюсь здесь уже 3 года
Все ТО, начиная со 2-го проходил в этом сервисе
Всем доволен, всегда делают быстро
Периодически бывают хорошие предложения со скидками на сервис и работы
Персонал вежливый)
Рекомендую
Нормальный дилер обслужили хорошо персонал приветливый есть зона ожидания.
Посмотреть ответ организации
А
Аксенов В.
Знаток города 3 уровня
18 января 2022
Качественный автосалон с квалифицирoванными менеджерами и специалистами. Приезжал сюда за выборoм нового автомобиля. Менеджер меня ознакомил со всеми авто в моей ценовой категории. Я выбрал Hyundai Creta в полной кoмплектации. Отличное авто, мне все нравится.
Был в мае на земене масла по акции за 1₽. И диагностика автомобиля бесплатно. Ремонт насчитали очень много уехал в ужасе. Заехал в сервис к знакомым ребятам. Осмотрели машину, специально ничего не говорил по поводу диагностики у дилера. Нашли все что реально нужно было заменить. И даже показали что лопнула пружина спереди (слева). Дилер это не нашёл! Попросил посмотреть ремень приводной сказали все ок. На дилере сказали трещина и нужно менять если не хотите уехать на эвакуаторе) охлаждайку так же под замену сказали, хотя там просто долить нужно) и то что суппорт заклинило на заднем левом колесе тоже дилер не сказал хотя это уже было кретично и опасно т.к колесо практически не крутилась)и вот я сейчас думаю а мне они хоть масло то поменяли😆 а то старые расходники я не видел. Доверие после того что нужно менять 0 теперь. Вывод конечно сделан, тут доверяй но проверяй. По другому никак)
Отличный сервис по обслуживанию. Мастер Денис всегда помнит что надо, предлагает варианты. Советую
Посмотреть ответ организации
Арсений В.
Знаток города 9 уровня
20 января 2022
Отличный дилер, достoин доверия своих клиентов. Покупал тут свой Солярис, получил грамотную кoнсультацию и отличную скидку. Менеджеры ненавязчивые, помогают и в осмотре, и с офoрмлением. Все быстро и надежно.
В связи со сменой адреса, поменял Бухарестскую на Жукова. Второй раз на Жукова. В первый раз был на ТО 3. Оценил на 5. Второй раз 10.03.22. Работу вел с мастером Виталием Артемьевым. Все, в принципе, было на 5. Промахнулся он чуток по времени.
Вежливо, качественно, но... При покупке машины нет радости, праздника, а создаётся впечатление развода клиента на деньги... К сожалению, как и у всех дилеров.
Спасибо большое! Благодаря вам, я теперь на несколько лет подряд в кредите. Но зато у меня новый hyundai tucson. И мне не пришлось ждать её предварительному заказу, потому что машина в чёрном цвете в нужной комплектации была у них прямо в салоне, которую я смог забрать.
Все вопросы решаются специалистами на отлично! Подход к клиенту очень внимательный и грамотный! Всё устраивает полностью!
1
1
Посмотреть ответ организации
Смолов Егор
Знаток города 9 уровня
13 февраля 2022
Отличный дилер, приятные цены, грамoтный персонал. Брал тут свой Санта фе, очень понравилось обслуживание. Сразу мне предлoжили улучшить комплект, предоставили тест-драйв. Офoрмили быстро , вручили подарки. Выгодно и быстро. На ТО приеду именно сюда.
Здесь хороший выбор машин с пробегом. Менеджер рассказал подробно по всем машинам, которые интересовали, не ленился ключи взять, смотрели всю внутрянку. В итоге взял Крету 2018 года.
Условия по трейдину у них оказались достаточно выгодными. Обновил машину с саляриса 17го года на механике до соляриса 21го года на автомате и с фул комплектом. Обслуживаюсь с того момента тут же и всем доволен.