Hyundai Рольф Лахта
2753 отзыва
14 февраля
Отличный салон! Комфортно, удобно, но моя особая благодарность менеджеру продаж Эмилю - профессионал, помогающий на всех этапах. Спасибо, за новым автомобилем и на сервис только к Вам.
Дополнение 2025:
Сервис (технический) - ребята молодцы. Автомобиль мой держат в порядке 4е ТО подряд, никаких навязыванивай доп услуг, даже бесплатно целый час решали проблемы замершего авто (заклинил центральный замок).
Также отмечу, что эта команда умеет решает недовольство обиженных клиентов и очень мастерски, это ценно для бизнеса.
Я точно задержусь на хендае, такое тех.обслуживание подкупает.
3
1
13 февраля
Хороший выбор авто, машина все очень красивые.
Понравилось, что на входе встретили, проводили к менеджеру.
Рекомендую всем менеджера/специалиста Романа.
Роман проконсультировал по выбору, наличию функций, показал все машины, провел тест драйв. По всем вопросам отвел к ответственным специалистам и на каждом шагу отконтролировал вариации и расчеты.
Ангелина(спец по кредитованию) смогла найти нужную/комфортную кредитную программу исходя из запроса.
Все было быстро и профессионально.
Менеджер Максим согласовал подарочки и порекомендовал необходимы доп функционал исходя из условий эксплуатации.
Так же ребята быстро продиагностировали машину для трейд ина и все оформили.
Если пришли покупать машину, рекомендую просить консультацию с Романом.
Так же очень крутая функция, что если ваш автомобиль остается на работу по установке доп оборудования, предлагают подменный автомобиль.
2
1
15 декабря 2024
Есть место для парковки возле центра, внжоиво встретили, проводили в кузовной отдел, сразу приняли, масьера ожидала не более 5 минут. Удобная зона ожидания, телевизор, мягкие диваны с подушками, вайфай, кофе автома. Чистый туалет.
Мастер забрал машину, сделал осмотр во время, которое обозначил, 1 час. Машину вернули вымытой. Обещали быструю оценку и расчет.
При салону есть стенды с продуктами с логотипами Хундай (аптечки, огнетушители и пр. Одежда) Большой ассортиме6т новых машин.
1
28 апреля
Приятный автосалон! Спокойная и доброжелательная атмосфера. Особую благодарность хочу выразить Гаману Юрию Григорьевичу -мастеру кузовного ремонта. Очень профессиональный, внимательный, добросовестный и ответственный человек, с которым легко решать все проблемы.
1
1
27 декабря 2024
Хороший салон, чистый просторный, вежливый персонал. Делал ТО на Солярис, в целом все устроило. Звезду снимаю за ценообразование, ТО обошлось очень дорого, примерно на 25-30 прц. дороже чем аналогичные работы у дилеров других марок. Если любите комфорт, четкость и вежливость, заезжайте, если ищете нормальный прайс, то не рекомендую.
25 мая
Добрый день Всем!
Месяц назад заехав "просто посмотреть новую Крету", купили новый Туксан.
Я не могу писать про всех, но те Менеджеры кто с нами Работал Отлично Умеют и Знают Как Правильно Продавать.
Спасибо Екатерине из Отдела Продаж и Кристине из Отдела Страхования и согласования автокредитов.
Это далеко не первая наша в машина, в 2016 году выбрали для себя Хендай.
В Рольфе в трейд ин поменяли Солярис на Туксан и пока всем довольны.
Ничего не могу сказать про гарантию от Рольфа, но Отдел Продаж Работает Супер, делая Максимум чтобы "Удовлетворить Покупателя" - могу охарактеризовать их таким образом:
К нам должны возвращаться покупатели за новыми автомолями, а не претензии.
Добрый день!
Так как нельзя написать второй отзыв, редактирую первый.
Не прошло и года, а мы в этом же салоне у Екатерины сменили мою машину на такой же как у Супруги Туксан.
Отличный Салон и Персонал!
1 мая
Официальный дилер Solaris как и сам завод-изготовитель так себе.
Было приобретен автомобиль Solaris HS. На следующий день после покупки фары сильно потеют, если ездить весь день, то полностью, так же как и задние.
Приехал. Сказали ждать 3 часа.
По истечению времени мне говорят: "не гарантийный случай, так как завод в руководстве прописал, что запотевание это норма".
У меня всегда было мнение - потеют, значит нарушена герметизация. Что значит норма?
При том, что не было мастера по гарантии, с машиной вообще ничего не делали.
На вопрос: есть ли у Вас авто и потеют ли там фары, мастера ничего не отвечали, только повторяли, что это не гарантийный случай.
Вопрос ставил ребром, что если у меня перегорят лампочки, я приеду со всеми инстанциями и будем разбираться из-за чего это произошло. И не дай Бог из-за потевания, что приводит к окислению....
Вообщем понятно одно: машина собрана из того что было, сборная солянка из Kia и Hyundai . Фары однозначно - брак. Причем не только у меня, был там парень с такой же проблемой.
15 декабря 2024
Автосалон мне очень понравился,персонал вежливый,доброжелательный,отзывчивый! Менеджер Екатерина постаралась сделать нашу покупку на высшем уровне👌Благодарю!♥️Желаю автосалону Рольф процветания!✨✨ С наступающим Новым годом🎄✨
1
26 декабря 2024
Очень хороший салон! Рекомендую!Лучшие менеджеры здесь работают! Особо хотелось поблагодарить менеджера по продажам Екатерину Емельянову, мы довольны покупкой и подарками, организовала всё на высшем уровне!
1
9 января
Персонал очень внимательный. Менеджер Сергей к нам клиентам был очень тактичен и всё доходчиво разъяснил по автомобилю. Покупка авто прошла быстро и агенты в салоне проводили душевно. Всем рекомендуем этот салон "Рольф".
1
1
14 января
Ещё сюда напишу.
Люблю именно наш Лахтинский Рольф. Ребята всегда компетентные и вежливые. Машина и куплена и обслуживается здесь на постоянной основе. За 8 лет ни разу не чихнула, тьфу-тьфу.
Но, господа администрация, что за неуважение к вашим собственным сотрудникам! Сейчас такая грязь, с машины на подъемнике с днища всё течет мастеру на голову! Вы чего? Выдайте персоналу защитные головные уборы!
А мастерам спасибо! Вы, как всегда, молодцы!
10 ноября 2024
Светлый, приятный глазу автосалон. Специалисты вежливые, внимательные и очень хорошо знают свое дело. Быстро и качественно и за реальную цену оформили трейдин и помогли мне выбрать другую хорошую машину. Благодарю руководству, сотрудников: Александра М., Андрея и Алексея Ц. Спасибо!
1
26 января
Давно обслуживаюсь в автосалонах Рольф, качество сервиса у них всегда на высоте. Хочу отметить работу менеджера по продажам Александра Сонина: всё оперативно, всё по делу, на всё вопросы квалифицированный ответ, рекомендую.
2
2
20 ноября 2024
Сделка прошла отлично, быстро, чётко, весело и по делу)) мы остались довольны приобретённой машиной. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Екатерине Емельяновой, профессионал своего дела! Расскажет, покажет и подарки подарит))) Всем рекомендуем данный салон.
2
2 февраля
Персонал норм , внимательные . По трейдыну дали нормальную цену ! Это все , что хорошего можно сказать об этом месте . При покупке машины навязывают кредит ! Техобслуживание дорогое , время ожидания бесконечное . На новой машине не работает радио , со второго раза починить не смогли . Будет ещё одна попытка . Вся эта история про покупку Мазда СХ5 .
28 января
Приехали за киа, а взяли Туксон. Кузнецов Максим - замечательный: умеет слушать и слышать. В итоге договорились о цене, цвету и комплектации машины. Остались довольны подарками. Этот класс машин нам известен, сложностей не было. Салон считаем флагманом на рынке, другие салоны не рассматривали. В самом салоне всё нормально, без излишеств, логично. Максиму, ещё раз, большое спасибо. Отдельная благодарность Ангелине( отдел кредитования). Будьте здоровы и счастливы!
2
2
6 апреля
Рольф - один из лучших автодилеров в Санкт-Петербурге, покупал, обслуживал и продолжаю обслуживать все свои автомобили. Цены приемлимые, обслуживание на высоте! Как в данном автосалоне, так и в других этой сети
29 мая
Проходила ТО-4 (Creta К474СХ198) в Рольфе на Савушкина 20.04.2025, сегодня 29.05.2025, отметки о ТО в электронной сервисной книжке до сих пор НЕТ.
Звонила несметное количество раз, но ничего не меняется. Сначала по словам менеджеров была ошибка в системе, затем технические сложности, потом ошибка специалистов, далее мне уже никто ничего объяснить не мог, только принимали заявки и обещали изменить ситуацию.
Возникает резонный вопрос, имеет ли Рольф сертификат, подтверждающий статус дилера, является ли официальным представителем или уже что-то изменилось...
Ранее у других дилеров таких проблем не возникало, с Рольфом столкнулась впервые.
В общем, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ Рольф тем, кому важна красиво заполненная ЭСК, фактически из-за которой большинство из нас обращается к официалам.
26 мая
Отвратительный сервис.
Хотел арендовать авто, о чем заранее по телефону договорился и забронировал авто. Когда приехал, выяснилось, что все перепутано и бронь у меня не сегодня, а завтра. Но так или иначе авто сегодня свободно, так что можно арендовать. По итогу просидел больше часа в ожидании, авто выдать так и не смогли, тк сотрудники не смогли закрыть прошлый договор. Начальства нет, решить проблему никто не может, никаких других авто предложить не могут, сотрудники просто сидят молчат и на вопрос «когда», отвечают «через 10 минут», собственно через час такого ожидания я отказался и уехал.
Не обращайтесь в Рольф, если вам есть чем заняться, можете потерять время и настроение.
20 мая
Наверное одни из самых главных жуликов в этом бизнесе! При покупке автомобиля в кредит, развели на оформление в банке, который видимо отстегивает им больше плюшек. В банке, который потом нагибает тебя! Сначала озвучивают одни условия, а потом они каким то чудным образом меняются. По тех обслуживанию тоже вас тут налюбят! Приехал делать очередное ТО, сказали надо менять тормозные колодки спереди. В то время, когда я их менял у них же на оригинал 15 тыс. км. назад. Я отказался, но все же купил новые колодки в другом месте, приехал к другому дилеру с просьбой их заменить… ну кто ж его знает. Но мне отказали в замене, аргументировав это тем, что установленные колодки даже на треть не стерлись! С тех пор компания рольф в моем черном списке!
1
29 марта
Персонал и отношение к клиентам прекрасное, особенно мне понравились работа менеджера Екатерины, сразу видно профессионал своего дела, к которой хочется обращаться снова и снова.
2
2
6 мая
Выбирал здесь машину, оформил кредит. Все быстро и четко. Екатерина очень хороший менеджер, помогла все сделать быстро. Все вежливо, быстро.
1
19 декабря 2024
Все отзывы накрученные, то что вы читаете, и так приобрел я авто в октябре, jac s5 , божились, что авто в прекрасном состоянии, по итогам, перетерлась трубка кондиционера сразу после выезда из салона, что бы ее посмотрели заплатитие 5000р, хотя машина находиться на "гарантии" Сильвер и она на нее не распространяется, потом застучала рейка, приехал, заплатил за диагностику по итогам сказала наконечник, поехал в профильный сервис по рейкам где и поставили "диагноз ".Далее постоянно выскакивает ошибка по подушке, разобрался сам, оказалось плохо воткнут штекер и надо просто новый, но Рольф ответил, что вы попали в ДТП.
Не советую связываться с ними, будут заставлять покупать карту помощи на дороге или не продадут машину(якобы делают скидку), буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор
2
18 октября 2024
Обслуживали Кио,в итоге приобрели",Hyundai Elantra"Отличная машина,покупка прошла быстро и без проблем!Отдельное спасибо менеджеру Максиму и всем сотрудникам салона за быстрое и качественное обслуживание,ко всему приятный бонус, вкусный кофе и приятная атмосфера!!!Всем рекомендую этот салон!
14 октября 2024
Грамотные специалисты работают в этом центре. Всегда могут помочь с выбором авто, договориться о цене. Терпеливы к клиентам. Главное, с документами на авто у них все в порядке.
Это я писал ранее, пока не столкнулся с их автосервисом.
Вот автосервис - ужас. 4 месяца ждал на замену лобовое стекло. Поменяли, так оставили "на память" сильный скол на бампере. Не рекомендую обращаться в их автосервис. Машину купить, да. В автосервис, нет.
1
23 марта
Всё замечательно! Прекрасный холл, место для клиентов оформлено со вкусом.
Уровень обслуживания соответствует ожиданиям.
17 сентября 2024
Солидный автосалон. Вежливые и внимательные продавцы и прочие сотрудники. Все авто в наличии, в отличие от многих других "автосалонов". Купили машину, которую хотели. Нам конечно прицепили кучу доп.услуг, но от них можно отказаться сразу после покупки, в течение нескольких дней. К сожалению, по-другому сейчас авто не купить. В общем, спасибо Рольфу!
27 апреля
Если есть лишнее время то можете зайти.Это то место где 3 года назад еще было все хорошо.Но сегодня и менеджер по продажам ничео не втыкает зачем он там,ни кредитный специлист отдельный кадр машина кредит 2млн за 3 года вернуть нужно 3.6млн))600 накидали лишнего допом .Больше не ногой туда.Зря потраченное время
2
4 июля 2024
Давно планировал покупку автомобиля, но все как-то не получалось и тут решил заехать в рольф. Покупка началась с общения с менеджером Денисом Андреевым. Очень вежелвый и грамотный специалист. С учётом моих предпочтений подобрал мне автомобиль, которым в итоге я остался очень доволен. Все рассказал и показал, помог подобрать оптимальные условия для приобретения бонусом подарили несколько подарков. Вся покупка заняла 3 дня с учётом сдачи старого авто в тред ин, в течении этого времени специалисты Рольфа были на связи, помогли разобраться со всеми нюансами. Также хочу поблагодарить консультанта финансовых услуг Шмуглину Ангелину, помогла разобраться в тонкостях кредитования. После возникли некоторые вопросы, которые тут же решили при этом сотрудники оставались такими же вежливыми. Надеюсь такое же отношение сохраниться при последующем обслуживании на ТО. Ещё раз хочу поблагодарить Дениса Андреева и посоветовать РОЛЬФ, от покупки остались только положительные впечатления. С уважением Евгений.
1
2
15 февраля 2024
Замечальное место!!!Дмитрий Кадоркин очень внимательный консультант))))Компетентный,вежливый и внимательный специалист!!!Больше всего порадовало,что заявленное время по работам совпало с временем готовности автомобиля.На время ожидания мне предложили уютное кафе в клиентской зоне.Готовый автомобиль выдали чистеньким ,отремонтированным и рассказали чего и как делали..Воздушные фильтры ,которые поменяли сложены в чистый пакет,а масляные фильтры показали,дали сфоткать для мужа и утилизировали при мне.Потом выдали что-то типа памятки ,что подлежит замене и через сколько КМ)))Теперь я знаю когда мне поменять даже дворники!!Надеюсь ,что и в марте он будет заниматься моей Маргаритушкой.
4
29 ноября 2024
Хороший автосалон, внимательный персонал. Особенно хочу отметить Александра Сонина. Все рассказал, все показал, проконсультировал по всем возникающим вопросам, лучший менеджер, с которым довелось общаться при выборе машины.
17 февраля
Хороший центр, покупали там машину, регулярно посещаем ТО всем довольна, делают быстро и качественно,
21 декабря 2024
Удобная парковка, очень вежливые консультанты, хорошо освещают все аспекты. Цены сверхвысокие, неоправданно.
23 октября 2024
Один из худших Рольфов. Сто лет приходилось в него ездить и даже один раз купить авто в 2013г, но с каждым годом было все хуже . Текучка кадров нереальная. Машины …. Скорее пациент мертв , чем жив, очень много хлама ! Последний раз смотрели свежий х6 и менеджер, расхваливав нам его, вскользь говорит , что было небольшое ДТП и небольшой расчёт на 600 тыс (это по ценам до 22 года). Когда мы отказались от дальнейшего осмотра , менеджер стал раздражителен , начал неуместно язвить, злиться и всячески выводить нас на эмоции. Короче , туда больше ни ногой, хоть задаром майбах будут предлагать .
7 мая 2024
довольно просторный автосалон, дружелюбный персонал. встретили очень приветливо, с чашкой кофе! внимательно выслушали, учли все пожелания.
сервис всегда на связи, ни каких задержек, очень удобно!
большое спасибо!
1
1
30 декабря 2024
Всё хорошо. Т. О. провели быстро, обо всех проблемах проинформировали. Персонал вежливый, отзывчивый.
25 июня 2024
Спасибо огромное впечатление от общего визита супер. Встретили быстро приняли на то и сделали. Есть уютное кафе. Также есть зона ожидания. Можно также посмотреть камеры ,и отследить работу. Мастеру приема и ремонтной бригаде и отдела приема документов по записи отдельное спасибо.
12 апреля
Большой салон пришлось немного подождать менеджера .
Показал авто проехались по стоянке .
Пока не узнал сам не рассказали что было серьезное дтп с машиной .В общем то уехал и все .
После звонили предлагали другие авто..
23 января 2024
За неделю до Нового года (2024) купили автомобиль Мазда, очень довольны, высокое сервисное обслуживание, грамотные высоко квалифицированные менеджеры, особая благодарность менеджеру Екатерине, специалистам отдела кредитования Кристине, Анастасии, тёплая приятная атмосфера, прекрасные люди, прекрасный салон, хочется пожелать им здоровья, терпения с капризными покупателями, всего самого доброго и светлого, успехов в работе, спасибо вам за ваш труд, внимание, Большое Спа - си-бо!!!
1
2
25 апреля 2024
Замечательный салон. Обслуживаюсь у них регулярно, все работы проводят быстро, четко и без нареканий. Отзывчивый пунктуальный персонал. Отдельное спасибо Рудюку Даниилу и Милешко Анастасии.
21 апреля
Сегодня был на сервисе в Hyundai РОЛЬФ Лахта. Мастер Рудюк Даниил отзывчивый, компетентный сервисный консультант. Автомеханик Храмцов Андрей добросовестно ответственно и качественно произвёл ремонтные работы. При осмотре дал необходимые рекомендации по авто. Отличный сервис, квалифицированные специалисты. Благодарю за работу.
22 декабря 2024
Доволен сервисом! Мастера всегда попадались толковые, всё объясняли, расписывали. В целом всё отлично, но дорого. Менял масло, замена рулевого наконечника, сход-развал, делал платную диагностику, заплатил 18016 руб(с учетом скидок)-карту "помощь а дороге" не дали... А так мастером(Гонзо Сергей Александрович) доволен, все рассказал, показал, посоветовал.
1
13 апреля 2024
Проходим здесь ТО почти каждый год после покупки машины, работу выполняют качественно, мастер всё объяснил и подходи индивидуальный то есть он посмотрел что согласно регламенту должно быть на очередном ТО, но увидев что в перемене по работам есть то, что в хорошем состоянии и нет надобности это менять. И посмотрел своим взглядом опытным на что наоборот стоит обратить внимание, и вперёд очереди сменить это!
3
21 мая 2024
Все прошло замечательно. Менеджер Максим - отдельная приятность! Кредитный менеджер Елизавета - тоже на 5+. Выбрали, подобрали программу, подарили много приятных бонусов, выехали на новом авто! Превосходно! И кофе, чай и конфетки - очень вкусненько)))))
23 ноября 2024
Покупала машину, менеджеры все показали, все обьяснили, быстро подготовили документы. Все прошло профессионально и доброжелательно. Хороший автосалон!
10 мая 2024
Много лет обслуживаем авто у одного мастера. Менеджеры сами обзванивают клиентов и приглашают посетить дилерский центр для ТО или замены сезонных колес. Комфортная зона ожидания, кофе предлагаются клиентам, если приходится немного подождать. Обслуживание происходит по предварительной записи, поэтому ждать долго не приходится. Дорого, но качественно. Персонал ожидаемо приветлив.
3 мая 2024
Произвели замену крыла, цвет подобран идеально, всё сделано акуратно и качественно,машину помыли, салон пропылесосили и почистили.
Отдельное спасибо Евгению из отдела кузовного ремонта, всё организовал на высоком уровне, время согласовывалось, всегда на связи, ни каких задержок, очень удобно!
3
15 августа 2024
Добрый день!
Непременно хочется выразить благодарность мастеру кузовного ремонта Вашего салона Юрию Гаману.
Попадаю к нему на ремонт своей машины Хундай IX-35 Р800 ОМ-178 второй раз. В этот раз ремонт был небольшим- удаление царапин и покраска переднего бампера. Сделано было точно в предварительно оговоренный срок с отличным качеством выполненной работы. Отдельно отмечаю, что Ю.Гаман предельно доброжелательно
4 февраля
Четкая организация сервиса! Хорошее качество исполнения работ. Доброе отношение к клиентам! Немного дороговато!
26 апреля
Заезжал для продления страховок. Всё прошло быстро и по заранее согласованным условиям и цене. Не первый год страхую, получается выгодней чем напрямую у страховщиков.