Покупали здесь новый автомобиль, цены на среднем уровне, но предпродажная подготовка лучше, чем у других. Персонал квалифицированный и вежливый, доступно всё объясняют, лишнего не предлагают.
Превосходное обслуживание! Менеджер дал грамотные советы, а мастер после ремонта объяснил все нюансы. Ориентированность на клиента на высшем уровне. Очень доволен качеством обслуживания и результатом. Рекомендую!
Я обратилась в этот техцентр для ремонта своей машины и остался очень доволен. Мастера были профессиональными и быстро определили проблему. Ремонт был выполнен качественно и в срок. Цены были разумными, а персонал был вежливым и внимательным к моим потребностям. Я определенно рекомендую этот техцентр всем, кто ищет надежное место для ремонта своего автомобиля.
Качество работы персонала на отлично!Был на нулевом ТО,время пролетело даже не заметил.Установил ещё видеорегистратор,быстро надёжно и не дорого,были скидки!Услугой персонала остался доволен!
Делаю ТО машины второй год. Всё устраивает, персонал отличный, ремонтный персонал знают свою работу на +5!!! Электрику отдельное спасибо!!! Делают быстро и качественно!
Неоднократно пользовался услугами данного сервиса, остался очень доволен, отличные мастера, всё подробно расскажут, относятся с полным понимание и уважением, рекомендую!
Купил тут автомобиль, остался максимально доволен! Сотрудники просто молодцы! Все очень культурно и позитивно!)) менеджер сделал лучшее условия! Без обмана честно быстро..
Приобретала авто в декабре 2023г.
Всем советую данный салон!!!
Очень приятный и квалифицированный персонал- помогли подобрать нужный автомобиль, развеять все мои страхи и сомнения. Пока занимались оформлением моей машины, администраторы предложили чай, кофе. Поэтому с уверенностью рекомендую данный салон к покупке нового авто.
Наконец-то добралась до отзыва и хочу поделиться мнением о покупке авто. Я за рулем этой малютки три месяца, и все никак не могу ей нарадоваться. Она такая шустрая и маневренная, зато топливо ест экономно. Ходовая надежная, обзор хороший, салон удобный, экстерьер стильный. В ней есть все, что нужно девушкам для вождения в городе. Благодарю менеджера Максима и руководителя салона Игоря за их консультации и помощь в выборе и при оформлении бумаг!
не рекомендую. Приехал на ТО. Число:28.10.2024. Вернули машину с трещиной на стекле (от удара, так как есть скол). Обещав разобраться, естественно, никто не пишет и не звонит. Звоню сам: никто не в курсе, никто ничего не знает. Ответ НАВЕРНОЕ у вас на почте, а может и не там. Придется идти в суд
Так, что с данным СТО обязательно полный осмотр машины после ремонта, не подписывайте ничего до того, как машину получите. Здесь же-сначала вы подпишете кучу бумаг, а потом получите машину с повреждениями. И в итоге никого больше не интересует, как вы там с разбитым стеклом. Получилось обслуживание по цене дилера, но качества гаража.
P.S. Ответили, естественно, письмом на почту, звонить даже никто не стал. Сказали, что раз машина въехала без трещин, а вы потом подписали акт приемки(хотя на видео должно быть видно, что подписаны документы были без машины и, что ее выгоняют потом) то и сами виноваты и идите, куда шли.
Цитата: так как на момент приемки автомобиль никаких дефектов не имел, то они не берут на себя ответственность за трещину))))
далее, нас поблагодарили за обращение и отметили, что качество-основная их задача. И, вишенка на торте: Всегда рады Вас видеть))))
Цинизм и наплевательское отношение-вот, что тут происходит.
Машина заехала без повреждений и даже не уехала еще, но раз подписан акт, то и гуляйте. Прилагаю этот ответ, в котором нам выражают почтение и отказываются отвечать за некачественное обслуживание.
Забота о клиенте, профессиональный подход и отличный «продукт»! И это все в одном месте)) сотрубники всегда подскажут, ответят на вопросы, оперативно перезванивают, чувствуешь, что нет нерешенных сиьуаций. Плюс внимание к тебе, как клиенту, это важнь!
Сервис оставляет только приятные впечатления, обслуживаемся в Кунцево всей семьей уже много лет. Есть постоянный мастер-приемщик Дима Семенов, который выполняет свою работу четко, быстро и качественно, всегда доброжелателен в общении. До новых встреч!
Очень разочарована отношением к клиентам.
Делала сход-развал Hyundai Creta 25.05. После проведения работ показали, что были небольшие отклонения, сказали, что все устранили.
На машине езжу не часто, обычно один раз в неделю в офис. Примерно спустя 2 поездки начала замечать, что руль теперь приходится держать чуть левее, чтобы машина ехала прямо. Решила обратиться за повторной диагностикой, чтобы еще раз проверили, точно ли нормально сделали сход-развал. Записалась 13.06 на ближайшую возможную дату 22.06. Описала оператору всю ситуацию, меня без вопросов записали.
НО за день до визита мне очень настойчиво начал названивать менеджер из салона. И вместо того, чтобы подтвердить запись, он достаточно грубым и гнусавым голосом с ходу начал задавать провокационные вопросы, подводя диалог к тому, что я не далекого ума, не записалась сразу и что мне не стоит ждать, что мою машину посмотрят и устранят неполадки, в случае их наличия. И вообще я сама виновата, что у машины руль ведет влево, якобы я ее сама сломала. Мне пришлось отменять запись.
Считаю, что это крайне непрофессионально со стороны официального диллера.
UPD. Очень радует, что сервис внимательно относится к комментариям и готов предлагать решения. После публикации отзыва сразу же записали на повторную диагностику и устранили ошибку.
Спасибо огромное за консультацию и подбор автомобиля менеджеру Глебу!
Мы подробно ознакомились с вариантами и комплектацией автомобиля, узнали особенности эксплуатации и альтернативы в рамках моего бюджета.
Ещё хотел выразить благодарность менеджеру Артемию за предоставленную консультацию по кредитам и сопутствующим продуктам.
Чудо официальный сервис хендай, позвонил по замене шины свечей накаливания, девушка обцалась по телефону, после советовалась с мастером, мы не ремонтируем свечи накаливания они не выкручиваются, я и говорю про свечи вообще речи и нет, я про шину свечей, обратно ожидайте по советуюсь с мастером, после итог нет мы такими работами не занимаемся. Всё ясно, по моему вот колесо под качать это мастера!
Многофункциональный профильный сервис. Решил поменять масло, на все про все ушло минут полчаса, налетели на машину как коршуны на пит-стопе, все сделали качественно, с душой. Фильтра и масло по приемлемой цене.
Купил все необходимые запчасти для проведения капитального ремонта двигателя. Приехал к ним на ремонт. Через три дня забрал автомобиль. На текущий момент уже прошел обкатку. Все отлично. Проблем нет.
Добрый день! Вчера Пришла за новым авто, но не могла зделать выбор. Опытный консультант помог сориентироваться во всех предложениях. Цены приятно удивили, а качество услуг оставило хорошее впечатление. Спасибо!
Обычный, когда-то официальный сервис. Нужно было поменять масло в муфте, они даже пробку открутить не смогли. Запчастей в наличии нет. За 5к выполнили только работу по замене масла и фильтров.
Я посетила официального дилера Hyundai в Кунцево, расположенного на улице Горбунова 14 в Москве, и осталась полностью удовлетворена своим опытом.
Первое, что меня поразило, это профессионализм и доброжелательность сотрудников. Они тщательно выслушали мои потребности и помогли мне найти подходящую модель автомобиля. Каждый вопрос был подробно и четко объяснен, что помогло мне решить все свои сомнения.
Физический вид дилерского центра также оставил приятное впечатление. Он был чистым, ухоженным и уютным. Выставочный зал был хорошо организован и поддерживался в отличном состоянии. Мне предоставили возможность ближе ознакомиться с различными моделями Hyundai, и я была приятно удивлена их качеством и дизайном.
Не менее важным фактором была процедура покупки автомобиля. Все бумаги и формальности были организованы быстро и эффективно. Все документы были предоставлены в полном объеме, и я получила подробные объяснения о платежах и гарантийных условиях.
Также хочу отметить сервисный центр, который располагается на территории дилерского центра. Я смогла получить комплексное обслуживание для своего автомобиля, и все необходимые работы были выполнены профессионально и в срок.
В общем, я полностью рекомендую Hyundai Кунцево в Москве как официального дилера Hyundai. Они предоставляют высокий уровень обслуживания, предлагают качественные автомобили и имеют дружелюбный и эффективный персонал.
Пришли за новым авто, но выбор оказался непростым. Опытный консультант помог сориентироваться во всех предложениях. Цены приятно удивили, а качество услуг оставило хорошее впечатление.
С того момента, как я припарковал машину рядом с центром, все начали относиться ко мне с уважением, от меня машину получили и отремонтировали. Цены меня устроили и на все мне выдали подробный счет.
Отличный автосалон !!! Сотрудники приятны, доброжелательны, с терпением отвечали на все мои интересующие вопросы!!! Однозначно буду советовать друзьям ! Помогли с выбором авто🤝
Приобрели автомобиль Нyundai TUCSON в автосалоне КУНЦЕВО. От автосалона получил самое выгодное предложение на покупку. Отдельно хочу отметить хорошее отношение, индивидуальный подход. Менеджер терпеливо отвечал на многочисленные вопросы. Мы довольны покупкой.
Отличное место. На данный момент представлено достаточно много моделей Hyundai. Прекрасный сервис, мастера приёмщики - асы своего дела, помогут, подскажут только что действительно нужно. После посещения только самые положительные эмоции
Разочарование. Обычный сервис с завышенными ценами. Сотрудники вежливые, но не заинтересованы в ремонте, раскручивают на новую тачку
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июля 2023
Удобное расположение, по времени +- норм делают, персонал адекватный, то делать вроде умеют. не хватает кофе машины в зоне ожидания, сидишь как пень и все. Сделали приложение в телеграмме с информированием о заказе, норм, но особой ценности пока не увидел, Сделайте приложение где я смогу видеть свой автомобиль в процессе ТО и я буду счастлив, думаю как и большинство клиентов - были бы рады какие вы там гайки крутите во время ТО, даже если не разбираемся, но душевного спокойствия добавляет - хочу видеть что делают с машиной
Всегда любезные и отзывчивые менеджеры. Отличные мастера. Всегда расскажут и покажут, объяснят как решить проблему. К ремонту ниразу не было притензий. Советую.
Делал ТО 90 на Мазде, записывался через Auto Spot. Цена дороже чем в других станциях ,но запись была на следующий день.
Посмотреть ответ организации
Екатерина И.
Знаток города 5 уровня
31 мая 2024
Спасибо техцентру Кунцево и мастеру Кадетову Алексею за профессионализм и отзывчивость! В техцентре всегда приятная атмосфера, люблю сюда приезжать. Отношение сотрудников доброжелательное, всегда помогут, подскажут, успокоят. И ценник на работы и запчасти по нынешним реалиям вполне адекватный.
Чистеньки, автомобильный салон. Удобно расположен. На территории одного из легендарных мест в Москве. Вежливый персонал. Все показали рассказали, остановились на свлем выборе после консультации. Спасибо огромное.
Хороший салон, радует , что менеджеры вникают и помогают подобрать автомобиль по запросу и финансам. Сервис на 5 с плюсом. Думала таких уже не осталось !! Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2024
Многофункциональный профильный сервис. Решила поменять масло, на все про все ушло полчаса, налетели на машину как коршуны на пит-стопе, все сделали качественно, с душой. Фильтра и масло по приемлемой цене.
Записался на диагностику на 20 июня, 14го позвонили, сказали, что ее не будет. А у меня гарантия кончается 26го. Если бы предупредили раньше, то смог бы записаться в другое место, а так, все записи уже на поздний срок.
Портился салон. Три года назад брал Крету тут, сейчас неадекватные цены и в наличии ничего интересного. Печаль. Продавца вежливые, можно покупать, если что-то приглянулось.
Была тут дважды, первый раз выбирали с мужем автомобиль, отношение менеджеров неприветливое, хотя мы совсем неприхртливые клиенты, но салон нас потерял, когда тебя встречают с такими лицами, будто делают одолжение, общаться желание пропадает. Второй раз была недавно, спустя года три, на ТО. ТО провели качественно, менеджер был тоже вежливый. Из минусов - некомфортная зона ожидания, на входе на стойке регистрации никто не встретил, я простояла пару минут и сама пошла искать, к кому обращаться по записи. Машину не помыли, мотивируя тем, что мойку затопило, возможно так и было, за день был сильный ливень. Касса не работала, только оплата через смс. Вобщем сервис хромает.
Обслуживалась несколько лет в этом центре. Больше не буду - сервис ужасно испортился.
В последний мой шиномонтаж взяли деньги за балансировку колес, но ее не сделали совсем! Ни одного грузика не наклеили! А колеса после этого стало бить на скорости. Просто грубый и наглый обман! Никогда больше туда ни ногой!