Самые странные продавцы. Разбираются плохо, ленивы, еще и психуют, когда говоришь странные вопросы.
Им продавать только лады. Более сложную технику не могут
Отличный автосалон, современно залы оборудованы стендами, описания каждой модели, менеджеры вежливы. База ремонта и обслуживания в одной территории. Спецы работают качественно и быстро.
Очень понравилось обслуживание, самая низкая цена по Краснодару! Сам центр комфортно оборудован. Покупка была очень приятной! Конкурирующие подразделения пытались переманить на свою сторону, уверяя, что цена по факту измениться от заявленной. В результате купила по той что была озвучена по телефону менеджером. Без обмана!
Рекомендую!👍
К Менеджеру вопросов нет. Все по челевочески, доступно и понятно. А вот Рем зона это что то. Едешь уже официальному дилеру что бы услышать «я не знаю». Не компетентены. Сами признают что умеют только старые детальки менять на новые.
Отличный сервис! Поменяли масло, почистили двигатель, проверили ошибки и хотели помыть машину (отказалась от мойки т.к торопилась) по акции всего лишь за 5000.
Сотрудники очень вежливые, комфортная зона отдыха:)
Менеджеру Владиславу огромное спасибо, очень приятный молодой человек!
Все хорошо, быстро грамотно. Скидку сделали хорошую. Раньше у другого дилера обслуживалась,пока цены незадрали до беспредела. теперь тут буду, не хуже, а лучше по многим параметрам
Самый лучший авто салон. Персонал очень вежливый и внимательный. Остались очень довольны. Отдельное Спасибо Менеджерам Владимиру и Елене, а так же кредитному специалисту Александре. Всем советуем только этот авто салон
Хочу также оставить свой положительный отзыв об этом салоне. Я из Новороссийска, по телефону договорились, что приедем в салон в районе 16ч. Ехала за конкретной машиной. Машину покупала по программе трейд-ин, остальное в кредит. Хочется выразить особую благодарность менеджеру Игорю Василенко, который работал со мной от консультаций по телефону до вручения ключей, финансовому специалисту Анастасии и всему персоналу салона, сервисному центру, который работал со мной до 23ч. несмотря на то, что салон работает до 20ч. В итоге стала обладательницей хендай креты. То, что цена варьируется это понятно, если вы собираетесь брать машину в кредит. Надо быть реалистами и понимать, что банки просто так скидок не дают. Ну а салону хороших покупателей и продаж!
Вчера купили в этом автосалоне Сонату, самый лучший сервис в городе, до этого были в других салонах, это просто небо и земля. Все рассказали по машине, где какая кнопка находится, подобрали необходимую комплектацию, чтобы мы не переплачивали, чем не пользуемся. Машину купили в кредит, самые лучшие условия у них, без всяких там страхований жизни и т.д в общем спасибо большое Агату, вы самые лучшие!!!!!
Все по делу, сделали по возможности быстро, напоили кофе и чаем, все рассказали, объяснили подробно. И главное сделали очень очень приятную скидку на второе тех обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2020
Попала в данный автосалон по рекомендации друга, сервис и обслуживание на высшем уровне! Особенно порадовал отдел продаж, профессионалы и знатоки своего дела! Покупкой автомобиля осталась очень довольна, спасибо большое за помощь!
После долгого скитания по дилерам Хёндэ во многих городах страны с целью сменить свой автомобиль, выбор пал на Агат на Ростовском шоссе 33 в Краснодаре. Более отзывчивого сотрудника как Елена Николаева я не встретил нигде!!! Оперативно подобрали по моим запросам автомобиль и его комплектацию, предложили самую высокую цену за мой по программе трейд-ин. И очень приятно удивили скидками, подогнав итоговую цену автомобиля под мои возможности, умело используя продукты кредитных организаций! Теперь всем дилерам Хёндэ буду ставить этот автосалон в пример о том, как нужно работать! Очень рекомендую!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Николай Барило
Знаток города 17 уровня
3 января 2024
Профессионалы! Все для клиента! 31 декабря (!), взяли машину в работу в 07:50 (!).
Выявили проблему, помогли найти, купить и доставить запчасть. Особое спасибо Хилькевич Юрию и Станкевич Сергею!!!
Так держать!!!
Отличный сервис! Доволен на все 100%. Обратился в данный центр с проблемой. Проблему выявили быстро, и так же быстро устранили! Особенную благодарность мастеру цеха Евгению и мастеру приемщику Евгению! Спасибо вам большое. Рекомендую данный центр!
Все норм. ТО сделали в 2 раза дешевле, чем планировал. И за 1,5 часа, а не за 3,5. По крайней мере это лучший сервис из всех, в которых удалось побывать. Пробег 60 тыс. Сугубо личное мнение.
В автосалон Агат мы приехали из Ставрополя, свою машину нашли именно здесь. Благодарим Смурыгина Михаила, Эсанкулову Александру и всю команду за хорошую работу и высокий профессионализм. Кредит оформили по госпрограмме, подобрав самые оптимальные условия. Отличный уровень сервиса. Процветания вам!
Сама я с Астрахани, машина приобретена и обслуживается в Астрахани, но совершенно случайно заехали в данный центр, мне не сказали: «записывайтесь или ждите несколько часов», машину сразу загнали в сервис, что бы посмотреть проблемы, даже позвали, показали в чем проблема, вообщем обслужили по полной с комфортом, ещё и выяснилось, что ТО у них выходит дешевле, мы ещё и ТО прошли за ранее. Сотрудники грамотные и с ответственностью подходят к работе, и не навязывают лишних платных услуг. Осталась настолько давольно, что теперь машину буду обслуживать в данном центре.
Очень хороший салон, приветливые и вежливые менеджеры (Сергей ) . А нам есть с чем сравнивать!!!Продавали почти новый автомобиль (2021года). Оценили очень хорошо. Долгое конечно ожидание проверки договора и выдачи оплаты, но это не вина салона, а просто затяжная работа с документами. Ставлю 5 звёзд.
Хочу оставить отзыв о автосалоне "Агат". Уже давно я не видела такого отношения к людям, по натуре я скептик и человек который всё много раз взвешивает и обдумыват. Четыре дня назад мы приехали в автосалон прицениться по машине, в итоге уехали на новеньком "Солярисе". Сотрудники все были очень приветливы и обходительны, переживали постоянно за наш комфорт. Менеджер по продажам Игорь Василенко отдельное спасибо за работу с нами, всё рассказал показал, предложил кучу вариантов, рассказал о скидках, так же финансовый консультант Анастасия подобрала для нас выгодный кредит выслушав что нам важно, человек реально работала что бы нам угодить. Свою прежнюю машину мы сдали в трыйд ин великолепные условия нам предложил Андрей. Да всё это заняло много времени, но мы его с мужем там провели с удовольствием. Нам был предоставлен бесплатный вкусный кофе, уютная зона отдых и массажное кресло.По итогу нам подарили кучу подарков один из них путёвка в Турцию и мы уехали на новой машине!!!! Всем огромное спасибо, ребята вы лучшие!!! Только позитивные эмоции мы получили в этом салоне!! И что не маловажно здесь держат слово!!!
Очень понравился профессионализм всех менеджеров. По автокредиту мы услышали правдивые проценты, и решение было за нами, соглашаться или нет на такие условия.
По самому авто. Машина -Хендай Крета- иы просмотрели давно, поездили по автосалонам. В АГАТ-АГАТ машина сильно отличалась от просмотренных ранее.
Пусть многие пишут, что доп.оборудование обычно дешёвое, здесь пока всё нормально, ну, а дальше останется на совести салона.
Приятно было совершить покупку именно в этом автосалоне.
Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию, и кредитном специалисту Анастасии.
И совет: выгоните мойщика новых машин! Не допускайте его. Машина вся в разводах, и внутри пластик. Фото с машиной ещё не делали.
Отличный дилер Хендай! Персонал просто супер! Отдельное спасибо двум людям - Дмитрию Близнюку мастеру приемщику (его помощь неоценима, профессионализм и работа с клиентом - пример для всех сотрудников и руководства!!!) и Николаю - специалисту Рем зоны. Из подход к обслуживанию клиента - золотой стандарт!!!
Сегодня ездил на ТО. Автомобилю 2 года пробег 16000 километров покупал машину в этом диллерском центре первое то делал так же у них. До дня сегодняшнего были только положительные эмоции и ничего кроме похвалы. При проведение ТО механиком сервиса в рекомендациях была сделана пометка долить 0,5 литра ОЖ. На мой логичный вопрос куда она исчезла начали пожимать плечами, осмотрев машину совместно обнаружили следы подтеков. На шкиве компрессоре и следы разбрызгивания на подушке двигателя. Машина на гарантии на мой закономерный вопрос о замене вышедшего из строя узла позвали представителя гарантийного отдела. И тут началось самое интересное с невозмутимым видом "профессионала" Он констатировал что это абсолютно нормально мол она же не течёт а подтекает там даже для этого есть специальное дренажное отверстие. Попытки объяснить ему что данное отверстие служит исключительно для того что бы не заклинило подшипники в случае выхода сальника помпы из строя. Что предохранит от заклинивания помпы и последующего дорогостоящего ремонта успехом не увенчались. Старший менеджер выслушав обе стороны констатировал следующие, помпы в наличии у них нет как и явных требований к замене моей подтекающей но ещё не текущей, но они её закажут в течении семи дней она придет а пока мне дольют ОЖ и могу эксплуатировать свой автомобиль дальше контролируя подтекания ОЖ. Но на этом мои приключения в Агате не зкончались забрав автомобиль у сервисного менеджера действуя по правилу доверяй но проверяй открыл капот и о ЧУДО парни забыли долить ОЖ и машина выехала с ТО с пустым расширительным бачком. Стыдно товарищи с такими то ценами на работы Официального ДЦ
Хочу поблагодарить персонал автосалона "Агат" за профессиональную работу, внимание и граммотное отношение к запросам клиента. Мы ехали в Краснодар конкретно за автомобилем Хёндай, но после посещения другого салона Авангард , были разочарованы отношением и отсутствием автомобиля . Но решили заехать в Агат и к своему удивлению нам показали желаемый автомобиль, провели тест-драйв...посмотрели все автомобили на складе и выбрали свой, по всем характеристикам. Пока знакомились с новым авто, нашу машину оценили , все быстро и оперативно. Оформили ДКП и заказали услугу гос.регистрации в ГИБДД.
Радует, что есть команда готовая решить все вопросы на самом высоком уровне.
Регулярно пользуюсь услугами этого автосалона и сервиса - всегда все на высшем уровне, спасибо коллективу!!! Всем советую - цена/качество/обслуживание выше всех похвал.
Отличный дилер. Всем рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру Елене которая, пока я выбирал и обдумывал покупку авто, кормила меня бутербродами с кофе. В общем работа менеджеров на высоте. Зашел просто посмотреть в итоге уехал на новом авто 🤣
Отзыв про клиентоориентированность этого сервиса (про качество работ - ничего не знаю - к счастью или сожалению - не воспользовался).
В воскресенье 21.11.2021 в 15:24 звоню на 204-47-72 - хочу записаться на ремонт авто (солярис, проблема с тормозами). Отвечает оператор, всё мило... Переключает на отдел сервиса.... Никто не отвечает... Возвращается звонок на оператора - она записывает мой телефон и говорит, что мне перезвонят. Ну вроде пока неплохо, верно?
Не перезвонили.
Ну, как бы вроде воскресенье, я подумал... Может мало сотрудников на местах или ещё что... Ну ладно, подожду.
В понедельник 22.11.2021, не дождавшись их звонка - звоню сам в 10:09 (это же тормоза моей машины- это же мне надо...). Ну здесь всё ровно: соединили, записали на среду 24.11 на 13.00... Вроде тоже всё хорошо... (Правда, ни смс о записи, ни напоминания, ни информации о каких-то ограничениях... Полный инфо-вакуум...а может и вовсе не было никакой записи...)
Приезжаю в назначенное время в назначенное место строго вовремя (ведь тормоза то надо делать...). При этом, ехал к ним часа полтора через весь город по пробкам, так как предпочитаю обслуживаться у дилера!
Ну здесь вмешался Ковид (а где его сейчас нет?).
Меня встретили. НЕ запустили (нет у меня заветного QR). На вопрос: почему по телефону при записи ничего про него не сказали - менеджер развёл руками и... отправил меня подальше.
Ну, как бы, я не против: закон есть закон... И пусть не проговорили по телефону - ну а кто ж знал... Это же мои тормоза... И я ещё полтора часа (со своими тормозами) ехал домой.
Вот бы вроде и всё...
Но! В 19:17 вечера мне звонит менеджер и с радостью сообщает, что он может принять мою машину - НА УЛИЦЕ!!! Похоже он ещё хотел что то мне предложить, но мне уже это было не интересно: а ты это в момент приезда не мог сделать? Ты мне предлагаешь ещё раз к тебе приехать за 1.5 часа через весь город с проблемой с тормозами???
P.S. Но руками разводят менеджеры - красиво... И "сожалеют" - тоже убедительно...
Отношение к клиентам всегда вежливое , зона ожидания комфортное всегда предложат чай или кофе бесплатно, выслушаю все замечания в адрес автомобиля. Мастера стараются по возможности устранить все неполадки практически быстро и качественно. 4звезды из за цены на услуги и товары , а все остальное супер
Хороший салон, грамотные специалисты. Спасибо отдельное менеджеру Владимиру Пахомову, болел всей душой за сделку, постоянно на связи, старался учесть наши интересы, ну и хорошее настроение данного сотрудника благожелательность выше всяких похвал. 25.02.2022.
Покупала машину в этом салоне. Обслуживание нормальное. Хочу рассказать об страховке автокомиссар, при покупке ее Вам считают. Стоит 50000, но не кто не говорит, что от неё можно отказаться в течении 5 дней. Если Вы думаете, что они смогут выполнить все те условия которые там прописаны, то Вы ошибаетесь. Красиво написано, но не выполняется. Совет: сразу после подписания договору, расторгайте в этот же день. И Вам перечислят деньги.
Интересно прям, откуда столько положительных отзывов (отзывы изначально читали в 2ГИС) от такого количества людей с такими однотипными никами?
Повелись на отзывы, приехали посмотреть на машину, цена на сайте на которую была указана 3,257 (рядом перечёркнутая 3,757 и естественно указано, что цена не является публичной офертой), типо машина в наличии по акции. Ещё удивило такое количество машин в наличии, в отличии от других дилеров в Краснодаре. В салоне нам предложили цену в 3,757 (с учетом сдачи нашей машины в трейд ин и скидки по кредиту). В чем смысл такой акции - не понятно. Зато стало понятно, откуда столько машин в наличии - цены сильно завышены по сравнению с другими автоцентрами.
Понравился менеджер Игорь. Приятный, общительный. Все рассказал на тест-драйве, все показал.
Обидно, что потратили полдня на то (с учетом местоположения центра и пробок, которые мы собрали), чтобы нас обманули.
Спасибо большое лично Михаилу Тюрину за профессиональное обслуживание, за подбор и продажу именно того автомомобиля, который я хотел изначально, без навязывания доп. услуг. Обязательно буду рекомендовать ваш салон для покупки авто всем друзьям и знакомым.
Все хорошо, но к вопросу подходили странно. При вопросе цены на нужную мне модель - поехали кататься на более новой, после чего мне сделали какое-то специальное предложение которое оказалось для меня сомнительным… Само обслуживание мне понравилось, тест драйв тоже. Про скидки и акции не слышал ничего от слова совсем, однако получил вполне справедливую оценку своей машины в trade-in, цена была близка к рыночной.
Приехал в салон Агат со Ставрополья. Дорога была долгой, но того стоило. Приобрел Солярис с максимальной комплектацией с хорошей скидкой. Менеджер Белоус Владимир решил все вопросы быстро и качественно. Руководство Агата тоже идут на уступки. В общем не жадные.) Желаю Агату побольше ударов в гонг. Когда будете покупать здесь, поймете о чем я)
Отличный автосалон!
Искал солярис с АКП и 1,6 л в простенькой комплектации. Сравнивал с несколькими ДЦ. В этом салоне предложили наиболее выгодные условия, дали высокую стоимость за мой автомобиль и предоставили хорошую скидку на новую машину.
Оформление прошло быстро, в общем всем остался доволен!