Если Вы приехали за спокойным отдыхом, Вам не сюда. Это отель для тусовок. Много молодежи, которая приехала отдохнуть и познакомиться. Номера новые со стильным дизайном. Много дерева и эко материалов. Шумоизоляция хорошая, но музыка до полуночи слышна на всей территории отеля. Территория не большая. На пляже в основном большие ледники в виде кроватей, шезлонгов с регулирующейся спинкой мало. Главный ресторан по ассортименту скромный, но голодными не останешься, есть рыба и мясо, морепродуктов очень мало. Зато отель сделал акцент на качественный алкоголь, очень вкусные коктейли. Анимация только в виде диджея. Персонал старается, порадовала уборка, очень тщательная, что встретишь редко. Из отеля только на такси, вокруг идти некуда. Море чистейшее, но холодное. Эгейское всегда такое. Вот бассейн можно было бы и подогреть.
Я жила в отеле неделю. Однозначно могу рекомендовать молодежи 18-28. Концепция ультра все включено, действительно качественное питание на шведке. Рыба и мясо просто бомба. На завтрак пару раз за неделю была клубника, очень вкусно в бич клабе. Это место притяжения на берегу Эгейского моря, куда стекается золотая молодежь со всего мира весело отдохнуть. Едут за знакомствами, развлечься, потусить под музыку знаменитых диджеев. На майфест приезжали блогеры.
Из минусов - узкий вид на море с пляжа из-за пирса соседнего отела, где построили забор! Но урезанный вид компенсируется бесплатным обслуживанием гостей на пляже. Так что игристое и коктейли здесь льются рекой! Атмосфера очень легкая и непринужденная. Много красивых стильных девушек. Есть интересные активности как спортивные, так и Мк для души типа лепки из глины. Не ждите роскоши в этом отеле, он не про нее. Это вайб и тусовка, ночные дискотеки и вкусный кальян. Более подробно рассказала на эфире в моей инсте и в статье на дзене. Найдите и прочитайте
Hyde 16+
Территория очень маленькая, 4 соединенных корпуса и 2 виллы.
Один большой бассейн по середине без подогрева.
Спортзал хороший, есть интересные групповые тренировки.
Пляж маленький, вид на забор ( за забором Vogue)
Очень удобные матрасы и есть бесплатные кабаны, на пляже сервис по куар-коду на зонтиках, но почему-то он не работал, просто ловили официанта.
Есть пирс, на нем платные кабаны ( 150 евро, входит тарелка фруктов и шампанское)
Представитель рассказала о круглосуточных вечеринках, по факту их не было, до 2 часов ночи громкая музыка в баре Бунгало на 1 этаже в 1 корпусе ( закрытое стёклами душное помещение) очень громко, в номерах слышно, после 2 ночи тишина.
Еды нет нигде с 10 вечера до 8 утра, только рум сервис
( коллеги пробовали, дорого и не вкусно)
В основном ресторане выбор не большой, но в целом вкусно.
Хороший снек-алякарт, вкусно и красиво с 12 до 16 на пляже
Есть французский алякарт, платный, раз в неделю тематические вечеринки, забирают телефоны и только живое общение
Начнем с плюсов:
1) отель обновленный и чистый с хорошим дизайном
2) большой бассейн
3) ненавязчивый персонал
4) крутой тренажерный зал
Минусы:
1) бассейн не подогреваемый
2) забывают про заказы и не приносят напитки , у лежака есть qr код по которому можно заказать напиток, несут очень долго, хотя бар в 10 метрах, один раз вообще не принесли. Вместо безалкогольного принесли алкогольный.
3) территория, не очень удобная эргономика : входы, выходы, куча дверей. Узкая территория как и пляж.
4) Нет зеленого чая, только черный.
5) еда часто пересоленая, два раза попался песок в шашлыке, в отелях за меньшую цену шведский стол был зачастую вкуснее и разнообразней. Например, красная рыба была редко.
6) есть стойка с мороженым около шведского стола , но сотрудника там постоянно нет, в других отелях мороженое около бассейна например еще есть, в открытом доступе круглый день, захотел - взял. А тут за мороженым и напитками нужно ходить искать сотрудника, кто может это предоставить.
Крутой отель, были на все включено, я в восторге! Бар, завтрак, обед, ужин, Бассейны, пляж при отеле, красивые локации, свой бар для вечеринок, даже туалеты ВСЕ общественные в течении дня чистые и идеально вылезанные. В ресторане на завтрак/обед/ ужин красивые турки принесут чай/кофе/вино на ресепшн была даже русскоговорящая девушка, смогли без проблем заселится. В номере все шикарно! Удобные кровати, уборка каждый день, к телевизору можно подключиться Ютуб, телеканалы и т.д. балконы где уже ждут списки и перельница курящих, в общем это лучший отель в котором только был.
Новый отель. Уютные номера.
Хороший подбор алкоголя.
Качественные разнообразные и вкусные блюда во всех ресторанах отеля.
Из недостатков:
Халаты эффектного необычного, но непривычного и неудобного дизайна, в формате пончо, и только по запросу.
Лежаков на пляже меньше чем желающих ими воспользоваться, поэтому утро начиналось с занимания места под восходящим солнцем, а уже потом продолжалось разминкой и плаванием на рассвете, и это в конце сентября!
Общее впечатление хорошее.
Идеальный выбор для молодых пар и компаний, ценящих сочетание роскоши, веселья и гастрономии. Отель подкупает продуманной концепцией, стильным дизайном и насыщенной программой развлечений.
Все здорово, модно и красиво: разнообразное меню, номера очень комфортабельные. Но вот с концепцией отдыха пока не очень разобрались: вроде и коврики для йоги имеются, а после обеда музыка возле бассейна не дает услышать собеседника, на море пойдешь (бухточка небольшая очень) а там опять бум бум(можно лаундж включить, отдыхать где то надо)а когда вокал не очень так уже хочется в номер уйти, можно сказать это точка зрения зрелого человека, так вечером для молодежи толком ничего нет
Были в гостинице в прошлом году в сентябре 2024, все было отлично и мы решили вернуться, да ещё и взяв с собой друзей. Что по итогу мы получили:
1) Мы первые гости, но гостиницу никто к заезду не подготовил, первые 2 дня все "настраивали" почти с нуля
2) Сменили весь персонал, теперь по английски говорит только треть сотрудников, чтобы заказать - ждите главного. Заказали? Поздравляем, ваш заказ будет минут через 20, если про него не забудут, и это при загрузке около 50%
3) Публика - степенные европейцы полностью импортозамещены нашим родным "Тагилом", люди первый раз увидели алкоголь, централизованная музыка перекрикивается колонками с блатняком, еда - всегда с горкой, где-то на тонкой грани драки в столовой, при том что еды достаточно. Отдельно выделю толпы мадам приехавших "сняться" и обсуждающих подробности своей интимной жизни за ужином так чтоб слышали все соседние столы против своей воли
4) К незнанию языка персонала добавим общую некомпетентность - общение с рецепшеном это ежедневная рутина, забронируйте времечко в календаре - за 7 дней воду в номер без напоминаний поставили 1 раз (в последний день), не убирали лишнюю посуду, постельное белье меняют по напоминаю. В номере сломался какой-то датчик и свет гас после закрытия двери через 20 секунд, проблема у половины этажа, жлектрик пришел через сутки когда до рецепшена я уже дошел пешком
5) Отель переформатировали из бутик-формата на тусовки, так что завезли толпу бартерных персонажей, в целом уже даже тикток хаус, а не гостинница. Музыку с пляжа, где она ни кому не мешала, перенесли в корпус, с такой акустикой что хочешь/не хочешь, но ты сегодня тусишь дорогой друг, в нашем случае - до 2 утра. А уже в 9 утра две милые девушки, из персонала, звонили нам в дверь чтоб убедиться, что мы точно сегодня не выспимся, З-забота
6) Абсолютно рандомная схема работы заведений, которую нужно держать в голове - какой бар, когда и для чего работает, мы за неделю так и не запомнили, впрочем как и персонал
7) Тусовки логично начали просто уничтожать инфраструктуру, думаю к лету от прошлогоднего ремонта не останется камня на камне
Из хорошего - еда все ещё на хорошем уровне, найти что поесть не проблема, сами номера и территория все ещё чистые, убрали странные магазины и сделали большой спортзал вместо них + магазин с минимально необходимыми вещами (хотя и там странно - есть наполнитель для кошачьего туалета и собачий корм, но нет очков для плаванья)
В заключение - если ваша цель тусить и вы уверены в своей печени, это место для вас. Если вы свободный парень - тем более, девушек явно больше, а предложение "скромное")
Май 2024
Люксовая концепция 18+ помноженная на локацию.
Отель уединён в окружении приватной гористой местности. Вокруг только природа.
Расположен между морем и хвойно-смешанным настоящим лесом.
Там есть несколько пешеходных маршрутов до Торбы.
Считаю это большой удачей для любителей спорта или просто для прогулок и отдыха.
Можно легко делать свои 10 тыс.шагов по невероятным красотам, обозревая с высоты разные острова. Пляж небольшой, совершенно приватный, спроектирован грамотно, с местами проблем не должно быть.
Для плавания вполне раздолье.
Про поездки в Бодрум:
Это просто и дешево.
Поднявшись пешком от отеля до трассы, скинув килограмм, можно подхватить «долмушку» до центра Бодрума за 1$/чел. Обратно так-же.
Либо такси. По цене не знаю.
Про отель:
Сразу впечатляет тем, что он новый! Вот по всем позициям. Везде использованы качественные, дорогие материалы и предметы. Мебель, уличная мебель, техника, сантехника, посуда, серьёзная косметика, бельё, «умный дом» и т.д.
Wi-Fi мощный. Покрытие есть во всех углах.
Каких-то особых развлечений нет. На мой взгляд и не нужно. Отдых шикарен уже тем что это 18+.
Есть пара диджеев, и плэйлист современной музыки. Вечерами живая музыка. В барах - дискотеки. Этого вполне достаточно.
Гости отеля, в основном явно самодостаточные. Россияне, которых большинство, быстро знакомятся и организовываются:)
Текила очень способствует)
Есть немного европейцев и турок.
Общий дружелюбный вайб.
Извиняюсь за определение- понтов почти нет.
Про еду:
Брендированный крепкий алко- без ограничений. Даже спешл эдишены.
Вина, помимо очень достойной Турции, есть Италия и Франция уровня ресторанных дистрибьюций.
За доп.плату, из алко, только изыски.
Типа сложно-купажированных виски, Моёта, Грэй Гуса и т.п.
Проссеко как положено.
Тревизо, Италия. Бесплатно, без ограничений.
Еда.
Тут на вкус и размер:)
Всё идеально. Выбор базы шведских столов- разнообразен до неприличия. Язык, лосось, зелень…Да нет смысла перечислять) Еда есть)
Кстати очень много разной крепости алко, просто стоит на завтраках-обедах-ужинах под help yourself.
Ну и не умолчать про французский аля-карт.
Мы, распробовав, стали записываться на каждый день. Артишоки, спаржа, стейки, филе рыб, вонголе, креветки, тартины, и различные французские вина.
~15% из меню - платные блюда.
Это очень правильный ход, так как подчёркивает серьёзность заведения.
Платные блюда никак не ущемляют бесплатные. Например всё, что я перечислил выше, было без доплат.
Про персонал.
Все стараются, но отель новый, коллектив новый, пока идёт процесс спайки. Отдельно бы отметил, Аиду с ресепшен.
За оперативную помощь в решении клиентских запросов и прекрасный русский язык! Россиян много, ей приходится много чего решать, постоянно общаться с одних на других, на третьих. 👍
Так-же Hasan Can, и других официантов из аля-карт. Ребята явно на месте. Выводят подачу и атмосферу на хороший уровень!
Плюс девушка-бармен из бара того-же аля-карт.
Спасибо за работу! Спасибо за отдых! Молодцы!✌️
Уважаемая администрация отеля! Не слушайте отзывы тех старых пердунов, которым не нравится музыка и тусовка. Пусть они едут в те отели, где пансионаты для пенсионеров или в семейные, где будут "замечательные" детишки и не будет клубной музыки. Не понимаю зачем такие душные отсталые, любящие тишину, прутся в тусовочные отели, а потом начинают вонять, что им громко спать и отравляют отдых другим людям, которые из-за таких не могут танцевать до утра!!!
Вы спать приезжаете или в пенсионерский санаторий? Езжайте туда, где пенсионеры со своими внучатками слушают Седую ночь и Кадышеву в семейных отелях, хорошо впишетесь.
Администрация, оставьте концепцию музыки и драйва и даже усильте и добавьте.. танцовшиц, дискотеки до 5 утра, гоу гоу возле бассейна... Больше драйва!
Мы за этим сюда и едем, чтобы без детей и без дремлющих пенсионеров, ТАНЦЕВАТЬ!!!
Прекрасный отель, очень стильный. Еда вкусная, есть шведский стол и меню а ля кард. Качественный алкоголь. Единственное, будьте готовы, что вечерние тусовки будут слышны в номере
Шикарный отель! Обязательно вернёмся! Отличный персонал, вкусная еда, напитки супер, номера и уборка на высшем уровне! Бассейн прекрасный, места всем достаточно! Вечером дискотеки, весело!
Отель новый поэтому номера свежие. Есть нюанс что поселят в подвал, нам повезло номера были клёвые))) отель небольшой и компактный, пляж также компактный, поэтому народ бежит с утра бронить лежаки))) понравилась типо дискотеки вечером на пляже (в кафе музыка и напитки). Персонал старается.
Хочу подписаться под каждым отзывом ниже! Отель не соответствует заявленной категории, за деньги оставленные здесь, можно отдохнуть в отелях гораздо круче!!! Обслуживание 3⭐️, территория и локации 1⭐️, досуг 1⭐️, уборка номеров 5⭐️, еда 3⭐️. Шведский стол очень беден, только завтраки нормальные, обед и ужин ни о чем, выбрать не из чего, ресторан с бронью так себе, ресторан на пляже нормальный. Выйти из отеля некуда, а очень хочется, так как отель очень мал и прогуляться элементарно не где, часов с 2х дня начинает долбить музыка как раз в ресте на пляже, долбит так что сидеть и обедать невозможно, собеседника не слышно, хочется скорее уйти.
Итог: отель подойдет для сильно пьющих, любящих тусоваться и желающих завязать быстрые не обязывающие отношения парней и девчонок, если вы не из этой тусовки, лучше выбрать другое место для отдыха.
Отель ТОП, все хорошо. Еда невероятная и вкусная. Номера шикарные - все новое . При заселении сделали небольшой апгрейд и дали номер раньше , за что отдельное спасибо персоналу. Пляж небольшой но места хватает всем. Единственное на территории очень сильно слышно цикады) но это не к отелю вопрос )
Отличный отель, немного дорого и пляж маленький. Но честно говоря и народа немного. А так все отлично. Отель новенький. Еда реально хорошего ресторанного уровня. Совсем недешевые напитки для ол инклюзив. Есть и сингл молты и дорогие джины. Единственное на пляже лучше самому ходить в бар, официанты могут забыть. Рекомендую.
"Эклюзивный отдых и элит сервис"!??
Отель 16+, конечно это плюс, если хотите отдохнуть второй половиной от разной суеты
Далее только интереснее....
Отдыхали в данном отеле - неделю
Из плюсов:
Местонахождение - горы, лес, потрясающий воздух и конечно же море (это все прекрасно)
Питание - неоднозначное (понятно, что вы недавно открылись, но все же, в 7 утра на завтрак половины нет, персонал к 7-30 только просыпается, я все понимаю, НО! Вы позиционируете себя как лакшери)
После замечаний администратору на ресепшен - 1-2 дня исправились, дальше тоже самое, т е постоянно ходить говорить? Вы серьёзно?
Сама еда - все что было - хорошее, не хватает морепродуктов, больше фруктов.
Ресторан на пляже - отличный (иногда забывающие или пропадающие официанты, а в целом отлично, управляющий сам следит за всем подсказывает сотрудникам, блюда отличные, подача интересная, есть суши (также брали на пробу суши из платного меню - ничего особенного не увидели, кому не принципиально, то смысла нет)
Ресторан а-ля карт - бесполезная трата времени, блюда так себе ....
Также после обеда - работает ресторан у бассейна
Были один раз
В основном всегда на море
В главном ресторане не понятно как обслуживают официанты или распределение столов
Выбираешь один и тот же стол, но к тебе подходят все время разные люди - ну странно, и каждый раз по кругу ты рассказываешь какие напитки тебе нужны или что нужно принести (сервис и есть в том, что тебя запоминают сотрудники и делают твой отдых), а не постоянные квесты о том, что тебе нужен зелёный чай или долить горячей воды в этот же чайник - но приносят либо 2 заварника один с чаем другой с горячей водой, либо просто горячей воды либо официант идёт к другому и рассказывает, что он не понимает гостей)
Или принести другое белое вино, а он ходит 10 минут и не понимает, чего же от него хотят
Есть и отличные официанты (привет Реджепу из главного ресторана, молодец, старается на 100%)
На пляже официантов 2 человека, спустя какое-то время количество добавилось, но сначала двое ребят уже как-то не хотя обслуживание гостей, но спустя 3-4 дня стали внимательнее, запомнили и уточнив все быстро появлялось перед тобой (красавчики)
Пляж небольшой, но сделан ступенчато, как впрочем и сам отель. До моря идти неспешно 10 минут, хотите быстрее - лифт в помощь, мы обычно ходили пешком
Визуально пляж совсем небольшой, но его достаточно, море прекрасное, за все время один раз был сильный ветер и в обед почти все ушли на бассейн, но в целом уходить с море не хочется от слова совсем!!!
Очень понравился отель , обслуживание , условия проживания , наличие диджея , есть мелкие недоработки - хотелось бы пп- питания , немного разнообразить кухню . Хочу сказать « огромное спасибо за наш отдых!». Приедем ещё !!!!
Гостиница после реконструкции, уборка в номере каждый день, еда вполне хорошая. Пляж не большой, чистый и хорошо обслуживает бар-воду из холодильника и коктейли разносят быстро. Море-супер!!!!!
16+, детей нет, спокойно, тихо, "драк за лежаки " нет, как в санатории, только с хорошим алкоголем)) Отель открылся в мае , поэтому "запах" ремонта ощущается, думаю, что через пару месяцев обживутся. Номера хорошие, есть фитнес, бассейн, море, естественно)), ресторан по записи один, остальные в свободном доступе. Если ехать тусить, то программы нет, тут про спокойствие)
1
1
Эльза
Знаток города 4 уровня
26 апреля
Лучшие завтраки, обеды и ужины. Коктейли на любой вкус и настроение в любое время суток. С подругой провели лучший отпуск на свете в этом месте. Минус - бешеная цена. Но после отдыха в таком люксовом месте понимаешь, что просто забываешь о стоимости отеля. Все настолько продумано и так прекрасно подано, что мы планируем поехать туда еще раз. Плюс очень крутые вечерние сеты с диджеями. Очень советую. Будете вспоминать этот отпуск еще миллион раз
1.Тут старый сарай, который покрасили, сделали косметический ремонт и продают, как 5 звезд. Уровень 3. Даже в номере затхлость старого здания.
2. Выход на бассейн из номера. Но бассейн не основной, а похож на какой-то технический, небольшой. При этом лежаков нет, из номера не позагараешь, только стулья.
3. После 16.00 музыка орет и на пляже и на бассейне так, что невозможно находиться.
4. Вчера негде было поесть после приезда, ели бургеры с картошкой фри. (Русские туристы сказали, что ходят голодные весь отпуск, тк есть особо нечего). Но большой упор сделан на алгоколь. Его действительно в достатке.
5. по приезду не рассказали даже время завтрака, обеда, ужина. (Спрашивали у туристов)
6. сервис нулевой (они все оправдывают тем, что только открылись и система не налажена)
7. пляж микроскопический, все лежаки заняты. Нашли один кое-как, боимся вставать теперь.
8. официантом по 3 раза нужно заказ делать, потому что они хер кладут или делают вид, что забыли
9. по мелочам: никаких приветственных фруктов или алкоголя, на ресепшене не предложили даже воды. На все недовольства отвечают, что отель фестивальный мол, а что вы ожидали?!
10. контингент тоже оставляет желать лучшего. «Отель для сексуальных встреч» 😁, как точно выразилась одна туристка здесь.
11. русскоговорящая девушка в персонале одна. Нас вчера она не встречала. Пришла сегодня из за наших претензий.
В общем, крайне не рекомендую. Упор сделан на алкоголь м дешевую громкую музыку. Понравится малолеткам, которые пьют с утра до вечера и снимают телок 🤷🏻♀️ Мы книги взяли почитать, а их тут читать невозможно 🥲 тишина только в номере. А заплатили мы за все это добро, как за люксовый шикарный отель!!
Прилетели в Бодрум утром 7 мая.
HYDE BODRUM находится в 30 км от аэропорта.
Добрались в отель в 8.
На ресепшен непонятно who is who - у сотрудников нет бейджиков.
По-русски говорит только одна сотрудница, хотя туристы из России составляют, по ее словам, 80%.
Заселение с 15. Заселили в 11, но в номер другой категории, поскольку отделка нашего номера еще не завершена.
Номер категории "General Admission King With Pool View".
Оригинальный дизайн в стиле Loft.
Современный кондиционер, несколько программ подсветки номера, в том числе автоматическая в санитарной зоне.
Постельное белье и полотенца отличного качества.
Капсульная кофемашина.
Душевая с тропическим душем и итальянской косметикой.
Гигиенические наборы, включая зубные щетки, пасту, одноразовую бритву.
Тапочки, теплые худи вместо халатов.
Уборка в номере ежедневно, без нареканий.
В буквальном смысле отелю без году неделя и техника уже выходит из строя. В нашем случае отказал кондиционер, 3 часа чинили - в результате вышла из строя еще и система управления светом.
После бессонной ночи номер заменили.
В отеле продолжаются строительные работы, которые не затихают даже вечером.
Обещали многое, но по факту ничего нет.
Отельный сервис из категории хуже некуда:
Нет карты отеля, расписания работы инфраструктуры. Нет спортивных активностей, кроме йоги, нет спа-процедур, нет вечерних шоу.
Тренажеры даже не подключены.
Вечерами иногда приглашают музыкантов и проводят дискотеки.
Эгейское море прохладное и летом, а в середине мая температура для плавания экстремальная. Бассейн без подогрева.
Территория отеля мизерная, выйти за территорию не получится даже при желании, отель расположен в глуши среди гор.
До центра Бодрума можно добраться только на такси за 12 евро.
В общем, заняться нечем.
Бонус только курильщикам - курение разрешено везде на открытом воздухе.
Wi-Fi на всей территории отеля.
Пляж крохотный, вход в море песчаный, плавный.
Отдельное вау лежакам - широкие, мягкие, чистые, расположены каскадом. Полотенца брать и менять можно без ограничений.
Есть душ и туалет.
Освещение дорожки ведущей на пляж вызывает недоумение: фонари установлены по ее центру, а не по краям - свет слепит глаза, а не подсвечивает путь.
Отдельная тема рестораны. Их 5.
Основной "Greater palms" - работает в завтрак, обед и ужин.
Однообразный ассортимент блюд. Из плюсов: неплохой зерновой кофе и апельсиновый фреш.
Каши жидкие и приторные. Почти полностью отсутствуют традиционные восточные сладости, а мороженого нет совсем.
Официантов много, но КПД нулевой.
Заказы забывают и путают. Проще и быстрее обслужить себя самому.
Три ресторана A`la carte
Hyde Beach - лучший - на 5*. Работает в обед и вечером. Хочется отметить менеджера этого ресторана Мустафу за его профессионализм и чуткое отношение к гостям.
Bungalow - открыт в обед. Популярностью не пользуется, никаких изысков.
Отдельно хочется сказать о французском ресторане La Rebelle.
Это единственный ресторан по предварительной записи. Причем изначально нам было сказано, что посещать можно каждый день. Но когда мы пришли в установленное время, нас не пустили. Вместо извинений последовало невнятное объяснение менеджера, что все же есть ограничение по посещениям, чтобы охватить всех желающих, хотя ресторан при этом полупустой. Нам хватило и одного раза. Есть там нечего, половина блюд за дополнительную плату. Десерты указанные в меню отсутствуют. Посещение этого ресторана пустая трата времени.
Бар Sun&Moon в лобби работает круглосуточно.
Большой выбор иностранного алкоголя, но не весь ассортимент бесплатный.
Во всех ресторанах меню только на английском, якобы это концепция Бодрума.
В целом, отель не оправдал наших ожиданий и не соответствует уровню 5*, ценник явно завышен. Надеемся что в дальнейшем все недочеты будут исправлены и отель получит высокую оценку, а пока только 3.
Сюда больше не вернемся.
Ни в кое случае не останавливайтесь в этом отеле!!!! В данный момент в нем находимся!!!! Заселили в номер, категории ниже, который был оплачен!!!!!!!!! Пересилили через 3 дня, при этом не принося никаких извинений! Сервис отвратительный!!!! 3 дня просим ставить 2 Геля для душа в номере, потому что в номере проживают 2 человека!!!! Никакой реакции!!!! Девочки на ресепшен ведут себя крайне высокомерно!!!!!!! Полное несоответствие уровню 5- звездочного отеля!!!!! Крайне разочарованы! Отпуск испорчен!!!!
Нет никаких вечеринок , еда вообще не меняется , диджей едва сводит музыку как в первый раз , из 12 видов просеко заявленных , только 1 турецкое ! Хорошее обслуживание номеров , новая мебель !
Вкуснее отеля не найти! Стильно и удобно совершенно все!
2
Анастасия Ц.
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2024
Очень дорогой, очень скучный , очень невкусный отель.
Отель выкупили , отремонтировали косметически и позиционируют как 5звездочный отель.
1. Еда кошмар, первые 5 дней есть было абсолютно нечего, продукты самые дешевые. На выбор из горячего - куриная грудка или непонятная рыба. Фрукты безвкусные.
2. Маленький пляж. Мест на пляже не хватает, плаваешь как будто в маленьком бассейне - с одной стороны берег , с другой отель vogue. Сам пляж метров 10 шириной. Лежаки надо занимать с утра, иначе не ляжешь.
3. Обслуживание жуть. Все недовольные, все забывают , ты можешь сидеть ждать еду минут 30, а они про тебя даже не вспомнят. Много платных позиций в меню, что странно. На пляже, на завтраке никто не подходит, надо самим всех звать.
4. Музыка жесть. Утром играет более менее музыка, после 14 начинается долбежка , очень громко, не возможно отдохнуть.
5. Есть номера на -1 этаже, вообще не представляю как там жить. Одно окно из спальни , в которое могут подойти постояльцы и посмотреть чем занимаешься. Тоже считаю ужасно для отеля такого уровня
6. На территории отеля периодически воняет канализацией.
Много косяков, жалко деньги, больше не вернемся. Также много девушек легкого поведения туда приезжает
Hydo-бедно на 4
Чувствую , что мой гражданский долг написать отзыв об этом отеле! Чтобы сгладить впечатления от минусов, предлагаю начать с положительных моментов ))
Мы прилетели на 2 мая, на следующий день после открытия, и наслаждались побережьем эгейского моря в течение 6 дней. При заселении предлагают освежающие шоты, оформляют гостей сами, как и положено в отелях высокого уровня, но этот пока что просто с заявкой на высокий уровень)) Конечно персонал старается, но не все.
За эти 6 дней невозможно было не заметить красоту и «инстаграммность» отеля, что уж говорить, дизайн выполнен на 5 из 5. Много приятных глазу локаций, территория хорошо организована.
Еда очень вкусная, все свежее, но нет разнообразия. Во всех доступных ресторанах скромное меню, но блюда на 5 из 5.
Вечеринки каждый вечер, можно заказать музыку)) У нас играли Zivert и даже Ленинград))) Спустя неделю в отеле все-таки придумали развлекательную программу, что тоже больше плюс. Правда программа скромная на мой взгляд. Йогу можно не 2 раза в неделю делать, а каждый день к примеру…)
Пляж хорошо оборудован, приятная цветовая гамма, на пляже предлагаются напитки с бара.
Иии… на этом все. Перейдем к самому интересному !))
Начну с заселения - мы ждали заселения час, за это время обещали, что «вот-вот, 20 минут, ваш номер проверят, и сможем вас заселить». И так было несколько раз, пока я не подошла на ресепшен и не сказала, что это not acceptable. Сразу оказалось, что номер готов. Вообще взаимодействие с ресепшен ОЧЕНЬ странное, считайте, что его нет, и вот почему:
1. мы забронировали а ля карт ресторан через ресепшен, оказалось, что запись нашу не передали, и ужин был отменен. правда на второй раз мы записались непосредственно в самом ресторане, и все равно нас не внесли в списки… но это уже другая история !))
2. я решила воспользоваться стиркой и только на 3 раз в номер прислали ассистента, чтобы наконец-то забрали мое белье! я уже была готова стирать сама, понимаете??)))
3. Телефон нам так в номере и не сделали, 2 раза просила. На третий не хватило уже желания.
Помните золотое правило этого отеля - если вы что-то хотите получить от них, нужно уточнить ровно три раза. И сразу запомните свой номер комнаты - его надо будет назвать примерно раз 5 при просьбе, уж очень тяжело с этим.
Отдельно я хочу отметить сотрудницу ресепшн Аиду - очень негостеприимное отношение. Никакого small talk, как говорится, и непонятные осуждающие взгляды. Неспособность запомнить просьбу, нет персонального отношения к гостю. Если вы были в отелях высокого уровня, вы поймете, о чем я.
Теперь несколько слов про рестораны. Утром и вечером к счастью работает шведский стол, голодными не останетесь. Но вот днём! Есть шанс не успеть до закрытия кухни Beach бара ( а кухня закрывается за ЧАС ДО обозначенного времени окончания работы). То есть нужно успеть оставить заказ. И лучше приходить к открытию, некоторые ингредиенты могут закончиться, а блюда можно ждать 40 минут и больше. И вообще, будьте готовы к тому, что в ЛЮБОМ ресторане этого отеля ваш заказ могут потерять. Особенно напитки. Коктейли приходилось заказывать 2 раза.
В ресторане у ресепшен наш заказ просто забыли один раз. А в другой раз оказалось, что за КРЕВЕТКИ в цезаре надо платить 7 евро. Вот так вот, ребята!
Отдельно про французский а ля карт - мы попали в него с трудом, и обнаружили, что 30% меню платно. Заказали курицу - обычная такая домашняя курица, без изысков. Закуски были ничего. Но удивило то, что в а ля карт ресторане нельзя заказать зеленый чай ! Только турецкий. И единственное место, где вы можете заказать другой чай - это ресторан, который открыт утром и вечером. Больше зеленого чая в отеле нет, нигде. Вот так вот.
Отдельно про напитки. Будьте готовы к тому, что состав напитка неизвестен никому, кроме бармена. Заказываешь одну и ту же позицию из меню - в разные дни приносят разные коктейли внешне и на вкус. В общем просто что-нибудь уже закажите пару раз, и что-то принесут, но это не точно. В отеле нет свежевыжатого сока в открытом доступе. Только на завтрак и только апельсиновый, вот так вот!
Будьте готовы к тому, что в отеле нет пляжных сумочек. Так что придется носить все в руках. Сотрудники ресепшн пообещают уточнить про сумки и не вернутся с ответом.
Будьте готовы к тому, что медсестра примет вас на ресепшн ( кабинета нет), и очень удивится, если вы попросите купить медикаменты. И потом не вернётся с ответом. В общем - не рассчитывайте.
По поводу развлечений - на букинге указано было, что будет открыт спа и будет доступен массаж. Это ложь! Внимание! В отеле закрыт фитнесс зал и нет спа. Если плохая погода - нечего делать. Только если в Бодрум поехать.
В заключение хочется подвести итог нашего отдыха. За неделю человек может привыкнуть к любым условиям…и мы привыкли! Несмотря на все, нам понравилось.
Большая просьба к руководству отеля - проведите тренинг сотрудников, не у всех получается работать так, как нужно. Официанты теряются , постоянные задержки и путаница на кухне. Решите это, и отель сможет претендовать на хорошую 5. Сделайте чаты с гостями с персональными ассистентами, чтобы была прямая связь с ресепшн. Делайте рассылки в этих чатах с активностями на день. В отеле нет места, где можно посмотреть программу на день. Нет карты отеля.
Сделайте QR коды с меню и поработайте с барменом - коктейли должны быть такими, какие указаны в меню. Пожалуйста добавьте составы блюд и названия в общий ресторан, или хотя бы выделите острые блюда и блюда с аллергенами. ДОБАВЬТЕ В МЕНЮ ОБЫЧНЫЕ НАПИТКИ! Не все гости отеля пьют алкоголь.
Удачи! Всем спасибо, кто прочитал)))
Отличный отель, но по русски не хотят говорить и понимать ((
1
1
С
Знаток города 15 уровня
15 июня 2024
Отель после ремонта
Сервис 5
Номера 5
Пляж 5
Питание ресторан на пляже 5
Ресторан главный 4
Ресторан на бассейне 5
Французский ресторан 4
С 9.06-15.06 посещение, публика была приличная)
Если вы сюда собираетесь, то пожалеете. Время 16:00 никого не заселили. На ресепшен игнорируют нас. Еды нет! Фитнес не работают, спа ремонт. Лучше едьте в три звезды и то лучше будет.
Плюсы: хороший вайфай, нормальная еда и алкоголь, уютная бухточка и большой бассейн. Минусы: плохая звукоизоляция номеров, фактически отсутствующая дверь в туалет и ночные крики компаний под окнами.