пришли с подругой в humbl cookies (кому интересно, в 14:00 воскресенье). сначала нас встретила большая очередь. отстояв ее, мы оказались первыми в очереди, и именно в этот момент кассир отошла и мы ждали. после того, как мы наконец сделали заказ, девушка-упаковщик ушла из зала (видимо на перерыв) и не выдавала печеньки полчаса. оказалось, что про наш оплаченный заказ забыли, пришлось напомнить (чека не было, кстати). а у других людей на протяжении 20 минут не принимали заказы. мне кажется, не хватает 3его работника, чтоб очередь шла быстрее
но сами печеньки вкусные, советую!
Очень вкусные печенья. Обязательно попробуйте! Да, большая очередь, но для одного такого заведения в городе, долго ждать не придётся. Сервис вежливый, быстрый.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Поплавская
Кофеман 3 уровня
2 января
Вкусные мягкие кукис. Взяла на пробу все 8 шт, которые были доступны к покупке. На кассе мне не сказали, что есть программа лояльности) 1. По разговору было очевидно, что я первый раз в заведении, поэтому не знала о ее существовании; 2. Разве не должны в любом случае говорить про нее при оплате?
Не сказали и про акцию с -10% за отзыв.
Мне понравилась с кит-кат. У милки есть печеньки с похожим вкусом, если такие нравятся, то точно стоит попробовать здесь. Вкусный красный бархат. Есть классная печенька с хрустяшками.
Все печеньки сладкие, но не приторные.
Если у вас намечается тусня с подружками, отличный выбор, чтобы взять с собой к чаю или кофе. За один раз я еле осиливаю 1 печеньку. Они большие, поэтому можно разрезать и попробовать всем)
Печенья сами вкусные - да. Но ждать Вам придется от 30 минут если вы пришли не к открытию. Персонал явно не справляется с кол-вом посетителей. Оплатил на кассе два больших молока 0,5, в итоге дали одно 0.3 и одно 0.5. Да, из-за 40 рублей жаловаться смысла нету. Но сам факт.
Заказ выдали неверно, заказывали четыре печенья, из которых одно положили не верное, пришлось возвращаться.
Очень вялое обслуживание, такое ощущение что специально держат часовую очередь, начнется ажиотаж. Из заявленного ассортимента половины не было. Да и вообще печенье как печенье, только дорого.
Честно, разочарована. Ехала 30 минут сюда + была приездом в СПб и естественно хотела зайти за известными печеньками. В итоге, приехав в будний день в 13.30 ничего уже не было в наличии, Sold out сказали нам на кассе и предложили прийти завтра к 9 утра)) Еще чего, больше туда не пойду и никому не посоветую, лучше самим испечь эти несчастные печеньки 🤷♀️ -вайб
Но есть плюс, они сделали отличную рекламу соседней бабл тишной, где после тотального фак апа Humbl cookies я выпила вкусный напиток!))
Если честно не понятно чем вызван ажиотаж вокруг этого кафе и постоянные очереди. Обслуживание крайне медленное, печенья вообще восторга не вызвали, жирные и крайне сладкие. Продаются тёплыми и такое ощущение, что ешь сырое тесто, сахар при выпечке не успевает растаять, хрустит на зубах. Цена 290 р. за штуку явно сильно завышена. Второй раз точно покупать не буду.
Мрак. Печенье просто масло и тонна сахара, жирнейший жир, причём в независимости от того, на какой вкус падет твой выбор. Ещё раз - масло и сахар за 290 руб)) Обслуживание на кассе пассивно-агрессивно-хамоватое, на кухне - в режиме слоумо. В зале духота, стоят 3 столика, витрина вся ободранная, помещение какое-то обшарпанное, совершенно неуютно. "Умилил" одинокий стульчик возле зарядной станции, как для наказанных, в углу)) Вобщем, будем надеяться, что это модное местечко долго не просуществует)
печенье конечно вкусное, НО мы его ждали ЧАС, ужасно устроена система обслуживания. Оборот очень большой, а в зале всего 2 девушки: 1 готовит и раскладывает и 2 принимает заказы (раз в 3 минуты) и тоже раскладывает. Им бы еще 2 человека и было бы все быстрее, ну и еще можно несколько точек открыть т.к. щас у них все вкусно и в принципе не плохо
Пришли с семьей в 15:40, вышла какая то женщина и сказала, что печенье закончилось, а мы до этого места добирались специально, чтобы попробовать это печенье. В общем если вы придете туда, особенно днем, вам скажут, что они не работают из за того, что печенье закончилось!!!! Не рекомендую посещать данное место, особенно если вы ехали до него из какого то дальнего места
Уже мечтаю о следующем визите 🍪
Обслуживание 10/10
Девушка супер позитив , общение простое и очень приятное , подняли настроение на 100%
Ну и печенье потрясающее 💔
Отвратительное заведение,продавцы хамят, ничего вечно не хватает,готовьте больше печений
Повар медленная как улитка,крем выкладывает тысячу лет из за чего образуется огромная очередь. Более того эта повариха работает без шапочки, а волосы у нее как у рапунцель,только секутся и некрасивые
В печенье мне попался КАМЕНЬ и волос этой недорапунцель
Крем был просроченный, на вкус как будто туда плюнули.
Очень душно, я упала в обморок три раза и пришла в себя оттого,что мимо меня пробежал таракан !!!!!!!!
Продали сырое печенье, просто не захотелось стоять снова очередь чтобы показать это продавцам.
Я понимаю, что у вас огромный поток, но это не повод не пропекать печенюхи, особенно за такие деньги
Уже несколько дней приходим, в разное время дня, и каждый день у них "sold out". Очередь людей выходит за дверь, и даже если ты в ней стоишь всё равно не гарантия что получишь. Если идёшь после 13:00, просто не приходи. Я уверена что вкусные печенье, но я их всё не могу никак попробовать. Но ещё я уверена что столько калорий можно и найти в других местах.
уже третий раз беру печенья в humbl и это райское наслаждение, любимые шоколадные с шоколадным молоком, фирменные коробки это эстетика для души, и конечно же приложение с удобным интерфейсом обожаю это место
Недавно сходила в это место. Очень понравилось. Была очередь, но оно стоило того. Пока что попробовала только один вкус «milk choco chip». Советую это место
интерьер ужасен, очень громко играет депрессивная музыка, вкус печенья посредственный и очень сахарный, ценник просто космический для таких посредственных десертов-кофе тоже совсем плох…. разочарование
Очень классное место, все очень красиво, вежливые сотрудники.
Печеньки очень вкусные, не приторные. Ожидание быстрое.
1
Посмотреть ответ организации
Нат
Кофеман 3 уровня
20 декабря 2024
понравилось, приятное обслуживание, вкусное печенье! но.. на кассе очень рекомендовали печенье дубайский шоколад, взяла, пожалела. ну правда не очень.. сам шоколад я пробовала, а тут горький вкус и неприятное послевкусие от начинки. но остальные печенья прекрасны. надеюсь, печенье с белым кремом и чуррос вернут еще разочек)
Для персонала не существует понятия времени. Огромные очереди, а они работают на скорости х0,5:(
Очень долго ждали одну печеньку, в помещении душно и становится плохо….
Отличается ассортимент и цены в меню Яндекс карт и в самом заведении. Очень неприятно, шли кучу времени в снегопад, чтобы в итоге не получить печеньку, ради которой проделали такой путь.
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
График работы написан 9.00-21.00, в 2 часа дня уже закрыты и не понятно откроются ещё или нет🤷🏼♀️ Если они закрыли заведение, чтобы приготовить печенья, то не известно через какое время открою, на сколько долго придётся ждать, не известно! На улице выстраивается очередь, но есть ли смысл ждать🤔Приходили 2 дня, каждый день одно и тоже, так и не дождались!
Печеньки вкусные, но выглядят ни как chrumbl cookies. Они намного меньше оригинала и выглядят не так эффектно. В заведении неуютно, хочется скорее забрать заказ и уйти
Вы мне свидание испортили! После того как съел пару ваших кукисов, обрыгал всю машину в которой находилась моя девушка!!!😡😡😡
И продолжаю это делать в необъемлемом количестве…
очень жарко в кафе, долгая очередь, хотя приехали к открытию, не знаю почему, мы сделали наш заказ за минуту, кто-то стоял по 10 минут заказывал (возможно дело в людях), ну хотя бы теста хватило, и на этом спасибо) печенье приторное и не вкусное, хотя должно быть мягким, из 6 только 1 более менее съедобное, и то потому что я люблю чизкейки (печенье чизкейк) вообщем просто неоправданно популярное место, мы приготовили сами по рецепту из интернета, намного дешевле и вкуснее)
Неожиданно читать последние отзывы. Был тут месяц назад. Никаких очередей не было. В виде поддержки малого бизнеса решил купить одну крайне дорогую печеньку со вкусом лимона. Она была теплой и вкусной, съели с удовольствием. Но в очереди за такой конечно стоять не вижу смысла)
Печенья очень вкусные!!,пришли примерно в 11 ,уже была длинная очередь,простояли 45 минут ,но в итоге всё хорошо упаковали и было очень вкусно!
Еще там работают очень милые девушки)
В общем советую✨
Место которое не имеет понятие о клиентоориентированности. Приходим второй раз а печенье закончилось. Старались приходить в разное время, пришли к выводу что нужно приходить рано утром! Само заведение красивое, но очень душно. Отсутствие кондиционера дает о себе знать! Огромные очереди! Прийти сюда, отстоять очередь в 30-40 минут и узнать о нехватке печенья - очень обидно!
Никогда такого не встречала . В 15.00о чередь стояла на улице, в 15 .30люди приходили спрашивать про печенье; а им отвечали, что все распродано. Два вопроса возникает. Эти люди никогда печенья не ели, это иакое изысканное лакомство для них?? И почему не напечь уж в этом случае его в достаточном количестве? Лично мне вместо капучино дали американо, и даже не извинились за ошибку. Удивительное место.(