Заведение испортилось. Такой свинарник ещё поискать надо. Дома бронировать не советую. Заказывали дом на 14-00 приехали на 25 минут раньше. В доме бардак, грязь, перед нами уборщицы домывали полы, а точнее развозили грязь по полу. Воду видимо совсем не меняли, вазы с грязной водой, пульта от телека нет, стол не засерверован. А шторы наверное лет 5 не видели порошка, лавочка грязная, недомытая, дрова сырые( не горят)Целый час не могли открыть нам второй выход с дома. Приходилось кросс наматывать, что бы на мангале, что-то пожарить. А на втором этаже наверное со времен строительства дома не убиралось. Пыль в палец. Полная антисанитария. За официантку молчу. Кинула вилки на грязную скатерть. На пол часа опоздала с сервировкой. Кухня ужасная, хачапури не понятно из чего. Столько всего, даже не перечесть. Деньги берете хорошие, а порядок навести не можете. Позор!!! На всех площадках напишу отзывы.
Хочу написать отзыв басейну. Мы уже много лет туда ездим, по тому что ребенок любит басейн, и рядом с домом. По поводу чистоты, качества еды вопросов нет вообще. Но обслуживание просто мрак, я не видела еще такого грубого общения с посетителями. Официантов мало, на количество посетителей. Заказ дождаться просто не возможно. Заказали ребенку еду ждали 1,5 часа пюрешку с котлетой. За напитками приходилось самим ходить на бар. Зато счет принесли быстро, причем до писав то что не принесли.
Когда уже накипело обратились к администратору, на что нам ответили что "книга жалоб в исполкоме, если вас что то не устраивает едте туда и пишите", " почему вы вообще сюда приезжаете, если вам тут не нравится". Когда достала телефон и начала снимать она попросту убежала не забрав счет.
Вроде и место хорошее, перспективно, но сразу при бронировании, нас встретил очень не вежливый администратор, фразы "это вам решать.... ", я не знаю, что вам надо... ", " Что я могу вам подсказать.... ", " Сами решайте... " и "имейте в ввиду, у нас посуды мало, стол засервируем, то что Вы закажите, а на другую еду, берите свою посуду, ножи и досточки... " Если бы у нас в городе был выбор заведений подобного типа, то никогда бы после первой встречи с администратором, не пошла бы туда. Ни одной улыбки я не дождалась при общении... Увы... Очень обидно, что наша сфера обслуживания в таком состоянии.... Заказ делала 03 июля 2024 года. И имейте ввиду, что тех дров, которые они дают к мангалу не хватит даже подарить грибы, не то, что мясо.
Бронировал стол на 24.12.2024.передумад,захотел снять бронь и вернуть деньги,пообещали перезвонить в течении 10 дней,не перезвонили,сняли бронь,чек выгорел,деньги не вернули....делайте выводы.
И вроде все достаточно хорошо, но все равно какая-то фигня... Персонал вежлив, н е навязчив, внутри красиво и чисто, но еда... Заказал борщ - как будто из армейской банки, котлеты - полуфабрикат, кофе - американо -, нет слов, из пакета какой-нибудь Якобс вкуснее.Ресторан на уровне хорошей студенческой столовой) В домиках не был, ничего сказать не могу...
Отличный банный комплекс! Находится на берегу озера, дома из сруба, каждый чем то отличается от другого. Внутри всё, что нужно для прекрасного отдыха: парилка, бассейн, просторная комната отдыха, на столе накрыты приборы. Можно заказать еду , а можно принести с собой, есть даже микроволновка, а во дворе мангал. Также есть детские площадки. Отдохнули просто шикарно! Всем рекомендую
Чистота в порядке, обслуживание хорошее, персонал отличный, баня- не бывал там, атмосф ера уютная, есть детские площадки, на которых можно хорошо отдохнуть детям
Хочу оставить отзыв о бане. Снимали баню с бассейном внутри. Пришли к 12 часам дня, уборку закончили прям перед нами, из-за этого полы везде были мокрыми. При такой не "скромной "цене бани, оказалось что простыни надо брать за деньги, хотя в отзывах читали что и полотенца и простыни все входит в стоимость. Парилка отличная, но вот душ не мешало бы отремонтировать. В целом время провели отлично, но осадочек остался. Жаль что хозяевам наплевать на своих гостей.
2
1
Элина Федотова
Знаток города 3 уровня
15 июля 2024
3 года мы посещаем бассейн на Гуляй Хате. Все нам нравилось,кроме ОБСЛУЖИВАНИЯ,но мы закрывали глаза на это,скидывая на то что много людей,нехватка персонала. НО наш последний визит 07.07.2024 был крайней точкой. Мы сняли беседку на др мужа,приехали одни из первых к открытию к 11:00,сразу сделали заказ,но все было как обычно мы очень долго ждали заказы,на столе не было посуды,салфеток и столовых приборов,за всем ходили мы сами,официанты когда к ним подходишь и спрашиваешь где заказ тебе дерзят и уходят от ответа. Так и продолжался наш день что мы только ходили на стойку и напоминали о себе. Картошку фри мы ждали час,обычный бульон с курицей и яйцом ребенку мы ждали 1,5 часа. Обычный мохито 40 мин.Терпению не было передела. И на десерт к концу вечера к нам выбежала их управляющая,рыжая неприятная бабища с выпученными глазами,мы стали разбираться что норма ли это что мы ждем свой заказ столько времени,на что нам ответили у нас нехватка кадров и вас никто не заставляет кататься к нам,выбирайте другое место для отдыха! Почему элементарно нет салфеток на столе или почему у нас не забирают грязную посуду,весь вечер на столе стояла грязная посуда,на все один ответ много людей,банкет,мы не успеваем. Когда я попросила книгу жалоб,книга резко оказалось на проверке в налоговой или где то там еще.Хамло редкостное,я думаю адекватный управляющий который дорожит репутацией заведения не стал бы себя так вести,но когда мы включили камеру и стали снимать,ее и след простыл!
Место хорошее,но персонал просто отвратительный и портит все впечатление. Больше посещать мы его не будем!
В целом неплохо, учитывая, что уже 9 лет идёт война. Да, мебель потертая, но добротная, местами что-то поломано предыдущими клиентами (у нас не работал камин из-за этого). Отопление пушками, вода шла всегда. Персонал вежливый, быстро приходит, когда что-то нужно. На территории 2 сауны с бассейном (жаль, бассейн без подогрева😔). На первом этаже сайны обеденная зона (есть тв и стеллаж с книгами), парилка, душ с туалетом, раздевалка и бассейн. На втором этаже зона отдыха с диванами и телевизором.
В домиках на первом этаже прихожая-кухня, сан. узел, столовая с телевизором, на втором этаже комната с бильярдом, диванчиками и спальня с двухместной кроватью. Из домиков открывается чудный вид на озеро.
Так же у них есть просто ресторан, готовят вкусно, порции большие и сытные (одним салатом наедалась😄)
Очень понравилось, звезду сняла только из-за необновляемой мебели.
Классное места для отдыха семьёй! Но снимаю звезда за чистоту домиков и за м ебель не мешала бы заменить мебель кровати , и превести домики в порядок грязновата! А так в целом не плохое места, есть детская зона для игр, бассейн!
Номерной фонд маленький.Задумка была вначале не плохая.Но запах горелого от плохой тяги в камине и впитавшийся во всё запах дыма -не всем понравится.Берут задаток больше чем за ночь проживания.Свет не везде работает.Выключатели сломаны.Мебель старая убитая.стоянка есть неплохая охраняемая.Самый большой плюс-наличие Скважины и воды горячей и холодной .Для Донецка-это роскошь
Если не всматриваться в детали, всё норм, однако, везде грязь и недомытость (даже приборы принесли не чистые) при том, что сидели 4 столика, всё, кухня отдавала еду очень долго.
Спасибо админу, решила вопросы.
С виду все прилично. Но в домиках грязно, по всюду паутина. В доме нет ни холодильника ни чайника. В залог требуют документ удостоверяющий личность, оплатить проживание и еще сверху такую же сумму что проживание стоит якобы залог.
Ресторан дорогой.
1
Владимир Хомченко
Дегустатор 5 уровня
18 июня 2023
Худшее место где я был!
1. Заранее было заказаны блюда. Шашлык начали готовить только после того, как мы пришли. (Прошло больше часа) Хотя, понятное дело, всё заранее было оговорено. Пока всё принесли уже наелись салатами.
2. Пиво в ПЛАСТИКОВЫХ стаканчиках.
3. Пропаленые, порванные скатерти тридацитилетней давности.
4. Целый час не подходил официант (исчез на всё время, пока готовили шашлык). Помогло когда уже обратились к администрации.
5. У водоёма грязно, не убрано.
6. При всём этом недешёвые цены.
7. Стоял в беседке какой-то порванный стул, который по просьбе так никто и не убрал.
8. Салфетки и соль принесли только когда уже попросили. (Полтора часа мы уже были за столом).
9. Нет кнопки вызова официанта.
Не советую посещать данное заведение.
P.S. В чеке было вбито блюдо, которое никто не заказывал и на столе его не было. Уже и говорить не стали. Будем стараться рассказать об этом как можно большему количеству людей.
Отлично заведе ние, которое динамично развивается. Есть банкетные залы, масса беседок и летних площадок. Кухня обычная, но качественная. В летний период работает открытый бассейн. Также внимание стоит обратить не небольшие деревянные срубы, в которых можно организовать банкет и просто отдохнуть. Есть бани.
3
А
Анонимный отзыв
17 мая 2021
Отдых замечательный, персонал отзывчивый, реагирует на все пожелания и просьбы. Обстановка домашняя. Есть летние площадки, бани на дровах. Рекомендую всем, лично убедиться.
Посещали данное заведение 21.01.22, ориентировочно в 20:00, бронировали стол заранее. Что не понравилось: Зашли компанией 5 человек, администратор (как я думал, за всё время посещения на ресепшене появлялось 3 "администратора", бейджей не было не мог определить), или тот человек который сидел на ресепшене в красной одежде попросту нас не заметил, видимо в её телефоне было что то поважнее. Мы прошли в зал осмотрели зал, вернулись и позвали администратора, после чего нам показали стол.
- гостей не встречают. Выбрали стол, сели, подошёл официант, начали делать заказ, окрошки нет, (обычно ели её всегда, уж очень вкусная). Я сидел напротив официанта и не слышал того о чем разговаривают с другой стороны стола, (музыка была настолько громкой, что слышно было друг друга только если протянуть друг к другу головы на середину стола и кричать в ухо) мы сидели на втором этаже. Когда официант ушёл, я подумал что он дал нам время для того чтобы изучить меню и выбрать что то, я не знал что кто то из нашей компании что то заказал, было громко, мы не могли согласовать наши действия. после того как официант ушёл мы начали перекрикиваться друг с другом и пришли к мнению что желаем уйти, после чего выяснилось что один человек из нашей компании заказал кофе и чизкейк. Мы начали искать сотрудников в зале - интересовал наш официант и администратор, в зале мы его не нашли я стоял минут 5 внизу, пройдя на ресепшн, на месте администратора никого. (Мы хотели заблаговременно отменить наш заказ, чего сделать не смогли), Сотрудники которых я видел это гардеробщица и тех кто очень громко крутил музыку на сцене. Мы пытались найти кого то кто бы принял отмену заказа- не нашли. Оделись в гардеробе и вышли. Отошли метров 10 я развернулся и увидел что на ресепшн подошла девушка с чёрными волосами в чёрной одежде, я вернулся чтобы сказать ей что мы уходим и заказ наш отменяйте. После чего начались разговоры на повышенных тонах... Полный отзыв на гугле, тут не влез.
Здание неплохое. Наполнение так себе
Скатерти грязные пропаленные везде. Принесли салат на треснувшей тарелке. Меню замызганое, рваное. Можно сделать и попреличнее. Официантка обслужила никак. Заказ не продублировала. Записала и пошла. Ничего не спросила, ни здравствуйте ни до свидания.
Мягко говоря осадок неприятный. До уровня ресторана не тянет вооб ще. По еде - средне.