Huawei Honor
42 отзыва
30 июня 2023
Отличный сервис. Удобное помещение с местом ожидания, кофе, зарядниками и выставкой техники. Вежливые доброжелательные операторы. Ездил заменить аккумулятор - обошлось в 4 раза быстрее и в 2 раза дешевле, чем в обычных нонейм сервисниках.
2 ноября 2021
Хороший магазин, находится в минуте ходьбы от нулевого километра. Ко мне приехала подруга из Сибири и попросила найти ей магазин Нуавей, и так как мы гуляли в центре, ближайший магазин к нам был этот. К сожалению товар который мы хотели приобрести отсутствовал, хотя мы не делали предзаказ и не звонили, просто решили забежать за покупкой, однако консультант настолько нам подробно всё рассказал и показал, причём ещё на своём примере ( у него тоже были часы на руке), что моя подруга передумала покупать то, что она хотела, и после его советов приобрела себе уже в интернет магазине другие!
20 января 2022
Очень расстроило общение девушки, которая сейчас осуществляет приёмку устройств в сервисе. Ранее приходила 2 раза в разное время, были другие ребята, которые нормально выслушивали все претензии по неисправности, сразу записывали. Так как дефект не ушел, мне пришлось обратиться в третий раз. Девушка отказывалась принимать на ремонт наушники пока я не "продемонстрирую" как они "гудят" от посторонних шумов, просто издевательски начала выдумывать какие-то отговорки, что она не видит дефектов и не хочет их принимать. Вот как я могу воспроизвести в магазине шум улицы для неё ? На что ей было предложено отдать их все таки специалисту, чтобы он разобрался с проблемой. И так несколько раз по кругу длился наш странный диалог. Выглядело все это издевательски и не красиво, будто я прошу за её деньги что-то отремонтировать) Имя, к сожалению, не запомнила. Приходила 19 января 2022 в 19:52
12 ноября 2021
Очень хороший сервисный центр и персонал магазина. Работают быстро и качественно. Поменяли экран на телефоне за час. Всё работает отлично. Молодцы)
10 февраля 2022
Пришла исправить проблему жужжания кулера. Сделали бесплатную диагностику, сказали надо менять кулер. Окей, заказала кулер, «ждите 5-7 дней». В итоге прождала 12, звонила узнать хотя бы точную дату поставок - не знают. То есть не факт что кулер приедет через неделю, может даже через 3.
Спустя 12 дней не могла ждать и надеяться, отменила заказ и починила (!) кулер в другом сервисном центре не Huawei. Забавно, что у них кулер был на складке и они бы мне его поставили в этот же день, пусть и дороже.
Очень разочаровало, что Huawei не имеет на складе собственных кулеров. Это относится не только к этому сервисному центру, я и в другой ездила, сказали то же самое, что не знают дату поставок.
11 октября 2021
Не плохой официальный магазин, но сервис центр конечно же не очень, хотя претензия не совсем к магазину. Отдал в пятницу наушники huawei freebuds pro в ремонт, вернули частично починёнными, ну, как обычно у нас, в России, одно лечим, другое колечим. Но стоит признать починили очень быстро. Обещали перезвонить в ближайшее время и сообщить результат. В понедельник только в середине дня получил звонок о готовности, при том, что самостоятельно уже всё выяснил и даже забрал.
Оставил замечания по проведенному ремонту. Опять же, самые положительные впечатления от общения с оператором и принятии заявки.
1
20 ноября 2021
Это не сервис-центр а обычный салон продаж. Там просто стойка по приёму в ремонт. Хотел сдать в ремонт свой Huawei минут 15 ждал, потом появилась какая - то девочка и сказала что мастер будет только к14.00. а было12.00.(её ждал - видимо пила кофе и курила, а мастер ещё видимо вообще на работе ещё не появлялся) Видимо они там просто принимают в ремонт а сами отвозят в другой сервис.
2
1
15 ноября 2021
Всем привет, сломался телефон пришлось чинить,посоветовали друзья сюда сходить)
Телефон починили быстро, качественно, не дорого, очень всем советую!
1
14 апреля 2021
Неплохой фирменный магазин Huawei.
Сервис ограничен маленьким столиком. Запчастей нужных не оказалось. Определись возможный срок поставок тоже не получилось.
В остальном всё хорошо, обслуживание тоже.
1
17 января 2022
Отличный сервисный центр. Вежливый персонал, оперативный ремонт - придраться не к чему.
Наушники как новые.
12 января 2022
Бардак полный! На рабочем месте никого нет. Сказали ждать мастера 30 минут. Условий ждать нет. Причем девушка по телефону сказала, что работают они без перерыва и можно подъехать в любое удобное время. В общем, придется ремонтировать в другом месте.
2
1 марта 2021
Сервис Huawei на Охотном ряду,просто замечательный,давно честно говоря такого не встречал!! Принес наушники,покупал на TMall,соответственно чека о покупке не было,однако приняли по гарантии,менеджер сервиса Евгений,вежливый,грамотный специалист, все быстро оформил и в течении 30 мин мне заменили наушники на новые, очень доволен таким быстрым обслуживанием!! Рекомендую данный сервис👍
2
16 февраля 2021
Сломался телефон - перестал заряжаться и превратился в кирпич. Специалист детально уточняла информацию , а так же были-ли ещё неисправности до того как,это случилось ,что не мало важно -на мой взгляд . Подробно рассказала пошаговый ремонт и уточнила была ли резервная копия. Всего за 1 час починили и рассказала ,что произошло,вручили фирменный подарок ,заменённую деталь и хорошее настроение .Большое спасибо СЦ побольше бы таких сотрудников ! Всем советую идти именно к ним!
1
29 декабря 2020
23.11.20 обратился в этот сервис с Honor 10i, т. к. неделю тупил дисплей, телефон был на гарантии, но за день до обращения умудрился уронить его в раковину, где слегка намочил🙆♂️. Я был очень расстроен😜.
Удивило, что по факту это салон Huawei, где есть стол для клиентов сервиса. Но на качество работы это никак отрицательно не сказывается. Сразу осмотрели мой телефон и за час поменяли мне дисплей, пока гулял по Красной площади и ГУМу🙂. Так что смартфонами и сервисом Honor доволен👍
4
25 декабря 2020
Сервисный центр HUAWEI приятно удивляет. Здесь разобрались с моей проблемой (утопленный телефон: динамик и мат. плата захлебнулись), помогли найти решение (просушили, обработали от карозии, провели диагностику и заказали детали для honor 10). Когда заказ пришёл - детали заменили, все проклеили. Это за рекордные 5 рабочих дней. Отдельная благодарность сервис-менеджеру Евгению.
2
12 июля 2021
Хороший просторный магазин. Отличный сервис. Вернули мой ноут к жизни за час. Приветливый персонал.
4 апреля 2021
Отличный сервисный центр. Внимательный персонал. Быстро и качественно почтили мой телефон. Рекомендую.
27 декабря 2020
Телефон упал в воду, пришлось обратится в сервисный центр HUAWEI/HONOR 21.12.20 Диагностика выявила сломанный динамик и проблемы с мат.платой.
Заказали (детали пришли быстро) и поставили новые детали. Огромное спасибо всем сотрудникам, в том числе мастеру чинившему мой телефон и сервис менеджеру Евгению. За то что вернули мой телефон к жизни.
1
12 июля 2021
Ремонтировала здесь свой Huawei p20lite. все сделали быстро, качественно, дали гарантию на ремонт
15 февраля 2021
Отличные ребята, отличный подход! Всё объяснили, рассказали. Рекомендую данный сервисный центр
14 марта 2021
Сервис, который выручил не на словах, а на деле. Провели диагностику на месте, требовалась замена дисплея. В наличии не было, заказали со склада, пришел через неделю. После этого, произвели замену менее чем за час. Все с документами, как положено. Отдельное спасибо сотрудникам сервиса за оперативное решение вопроса, очень грамотные ребята. Надеюсь в городе будет больше подобных сервисных центров.
31 октября 2020
Обратилась в данный с СЦ с задачей заменить разбитый экран. Все было сделано быстро, качественно. Цены соответствуют качеству. Запчасти оригинальные. Дали месяц гарантии.
1
11 ноября 2020
Разбила экран, телефон honor. Обзвонил несколько компаний, цены предлагали разные. От 3000 без отпечатка пальцев до 5600, уверяя, что запчасти напрямую от хуавей. Средняя цена замены экрана составляла 4500. В официальном сервисе сделали за 4046. Замена всего модуля с аккумулятором. Рекомендую!
3
2
22 декабря 2021
Сдал ноутбук в ремонт обещали перезвонить сказать в чем проблема,не позвонили.Звоню второй день не будут трубку
26 августа 2021
Спасибо огромное вашему сервису. Все чётко и быстро. 5 баллов.
29 ноября 2020
Спасибо огромное за качество работы и отношение к клиентам! Замена батареи смартфона меньше чем за час, бонусом прочистили динамик и сделали диагностику. Старую батарейку в пакетике отдали)
2
24 мая 2021
Очень крутой сервис, починили телефон очень оперативно! Всем советую!
25 мая 2021
Быстро и главное качественно ремонт спасибо сц советую
1
10 января 2022
Отремонтировали телефон быстро и качественно
27 февраля 2021
Заменили батарею за копейки. Всем бы брендам так! Не знаю, почему отзыв отклоняют и в чём здесь может быть реклама.
15 февраля 2021
Большое спасибо, отличный СЦ, удобно расположен!
6 декабря 2021
Все отлично, заменили аккумулятор на телефоне, за 1600р. Всё сделали за час.
3 августа 2021
Хорошее место, замена батареи 1 час, идеально)
15 ноября 2020
Дороже, чем сторонние СЦ, поэтому воспользовался услугами другого. До сих пор жалею об этом)
28 сентября 2021
Скудный ассортимент, высокие цены
5 мая 2021
Официальная Гарантийная мастерская, я туда обращалась
1
8
10 июля 2021
Очень быстро заменили стекло.
1
7 мая 2022
Фирменный магазин Huawei работает!
11 сентября 2021
Время 10:05
Уже звоню 8 раз не кто телефон не поднимает
1
15 февраля 2021
Все отлично!!!
1
19 ноября 2020
Отремонтировали быстро
13 августа 2021
Разочарована.