Шикарный фирменный магазин, в свете последних событий умудряются быть с наличием товара и ассортимента. Отличный интернет-магазин, все четко и в срок. По персоналу видно, что проходят постоянное обучение, обслуживание на высоком уровне.
Может нам не повезло со сменой, но парни вообще не хотят работать..., не поздоровались, не предложили проконсультировать. А когда мы определились с покупкой, сказали вскроют коробку только после оплаты товара, и оказалось что товар бракованный, заменить нечем, а деньги уже списаны... Получается что деньги пришлось заморозить... Как итог, товара нет, деньги придут в течении недели и настроение испорчено... Отвратительно
Володина Елена , якобы заместитель директора по розничным продажам. Безграмотный специалист, для которого карта памяти сначала является сложно-техническим товаром, а после вопроса на что вы ссылаетесь утверждая об этом, стала комплектующим для техники, который как и сложно-технический товар при возврате подлежит проверке у технических специалистов. Суть такова, что в магазин я ездила около 6 раз и каждый раз делая возврат или обмен некачественного товара тратила на это не менее 40 минут. Общее впечатление - продают китайский ширпотреб, раз мне понадобилось единожды менять камеру видеонаблюдения и дважды карты памяти к ней. Камеру кстати, при первоначальной покупке, не смотря на то что это сложно технический товар, не проверили на работоспособность. И при замене тоже не собирались, пока я не попросила продавца это сделать. Специально для Володиной, вдруг почитает - карта памяти – это накопительное устройство, которое используется для записи и хранения цифровой информации, например: фото, музыки, документов, программ и других файлов, комплектующие - это материалы используемые для первоначальной сборки устройства/механизма до первого использования. Руководству - повышайте уровень ваших сотрудников, а то за державу обидно. Да и ответил бы простой продавец, может было бы простительно, а так, целый заместитель директора. Стыдно должно быть.
Официальный магазин производителя. Представлены все актуальные телефоны и часы. Не очень большой выбор аксессуаров, однако, это в целом вопрос к производителю. Покупал здесь часы, долго выбирал и примерялся, однако ко мне не подошёл ни один консультант - пришлось ловить в зале и звать. Резюме - если вы поклонник брэнда, отдаёте себе отчёт и готовы мириться с некоторыми особенностями работы сервиса и политикой Huawei, чётко знаете что вам нужно и готовы заплатить за официальную поставку блльше чем в интернет магазинах - вам сюда.
P.S. К слову сказать - пишу этот отзыв с телефона Huawei.
Купив телефон телефон в этом магазине и этого производителя - очень разочаровалась. Шла в магазин зная какой телефон мне нужен, но не знала, что отсутствие поддержки гугл это такая глобальная проблема. Осознала какие это неудобства только на следующий день, скачивая необходимые мне приложения всеми возможными и невозможными способами.
Обслуживание продавца тоже показалось странным. Мне молча принесли коробку, взяли деньги и оформили молча документы. Только вдогон я интересовалась гарантийным сроком и прочей информацией, хотя продавец был на столько неразговорчив, что хотелось просто уйти.
Вывод: магазин не советую, впрочем, как и сам телефон.
Персонал хороший, но ребята, что значит "закончились гарантийные талоны"??? Именно так мне ответили, когда покупал наушники, и спрасил, почему не оформляет гарантийный талон..