В рекламе на Яндексе "мы можем все, у нас есть любые фирменные запчасти от НТС". Обратился, и начались отговорки: то не поставляется, это не поставляется, цены сразу взлетели. Раз так, пойдем к конкурентам.
Первое впечатление от посещение - это не очень доброжелательный персонал. Когда пришла получать телефон по гарантии (были проблемы с ПО - его переустановили), на вопрос "А вы будете мне делать пометку в моем гарантийном талоне?"
"Это ни к чему, у нас всё в базе есть" - сказано мне было скучающим тоном человека, который не хочет выполнять свои обязанности.
Телефон после переустановки всё так же глючит, может они за 5 дней могли бы и диагностику сделать, а не просто переустановить ПО. Проблема не решена, придется обращаться повторно с уже более жесткими требованиями.
Сейчас это ООО "ВИРТУС", недавно это было ООО «ЛТС». У меня выигран суд по поводу возврата купленного тут шлема ВР, который ООО "ЛТС" отказалось забирать и возвращать деньги. Сменой ООО ушли от ответственности. Никому не рекомендую, гарантийных обязательств не несут.
Номер дела в суде, контактная информация по суду:
Выборгский р/с, 2-1481/2019 (2-8685/2018)
Если вам нужен нормальный серъезный сервис, где при сдаче вам выдают заказ-наряд, где ваш телефон ремонтируют в перчатках, где мастера способны за 15 минут починить практически любую поломку, где вам назовут честный ценник и не будут разводить на ненужные процедуры и замены, то этот сервисный центр то, что нужно.
После сервиса телефон выглядит, как новый. Даже после демонтажа дисплея телефон без коцк и царапин.
И недорого! Очень рекомендую.
Летом полетела батарея ,обратилась в центр ,прекрасные мужчины за 40 минут ,поменяли батарею всего за 2 тыс. !! Нет слов ,что бы описать мою благодарность !!
Была проблема с работой симки tele2. Телефон не открывался при входящем звонке. Обращался три раза в tele2, бестолку. Специалист htc помог, посоветовал поменять симку. Спасибо.
Однозначно стал еще большим фанатом HTC. Впервые за 5 лет пользования с третьим телефоном случилась беда - HTC U Play начал сам по себе греться и за 2 часа полностью разрядился. Сделали по гарантии за 3 дня, такого не ожидал! Высший бал!
Ужасно долго ремонтировали гарантийный телефон. При попытке выяснить обстоятельства столь длительной задержки, начали «учить жизни». Деньга за телефон вернули, но осадок остался. Клиентоориентированность нулевая
Отстойная контора HTC. Запчастей к старым моделям нет . Качество сборки после ремонта - немое удивление. Нах - больше этот бренд не куплю После 10 лет использования разных смартфонов
Хорошие телефоны, но по моему закрылись, а зря техника лучшая!
Посмотреть ответ организации
Константин Константинов
Знаток города 2 уровня
19 января 2019
Htc one m8, поменяли новый Акб, оригинал, за час!
Попросил почистить динамики, решётки - диод индикатор теперь светит ярко, похоже действительно почистили.
Спасибо!