Хороший магазин, при отсутствии интересующего масла, грамотно подбирают аналоги (соответственно допускам).
К минусам можно отнести 100% предоплату и фактически отсутствующий самовывоз
Оформили заказ 1 литра масла масла в магазине с самовывозом. Очень надеялись, что в этот же день сможем забрать заказ. Магазин работает до 20, заказ был оформлен в 18.00
Хамским тоном было заявлено, что люди покупают масла коробками, а 1 литр не является приоритетным заказом и сообщить о наличии масла смогут не раньше понедельника. И вообще пятница, короткий день и они в выходные отдыхают. Клиентоориентированности просто 0%
Не советую никому этот магазин.
Я очень недоверчив к приобретению технических жидкостей через интернет-магазины, но это ДОСТОЙНЫЙ магазин. Кроме того, приобретая очиститель топливной системы PRO-TEC P1101 375 мл, вначале я позвонил непосредственно в российский офис производителя PRO-TEC (Германия) и производитель мне дал ссылку именно на этот магазин. Работают профессионалы. Отработали строго по срокам. Даже когда произошла заминка с доставкой (по причине "суперливня" в Москве, мне отзвонились тутже и согласовали перенос доставки в другой город куда я должен был выехать. Все свои действия сотрудники магазина дублировали и сообщали через почту и я был постоянно в теме, где мой очиститель...Очень доволен и очистителем и действиями сотрудников данного магазина. Рекомендую данный магазин как ответственный бизнес, который уважает своё реноме!
1
2
Посмотреть ответ организации
Ублюдовик XII
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2022
Заказывал 2 раза с доставкой в другой город. Консультировался с Сергеем. Сначала подумал, что это какой-то деловой жмых (а-ля "нет времени объяснять, кидай в корзину!"). Но потом он мне перезвонил и оказалось, что это крайне адекватный и компетентный человек. Второй раз я звонил уже на личный номер по поводу присадок - получил крутой ликбез на 10 минут.
Сайт довольно понятно сделан и содержит всю необходимую информацию, если ты грамоте обучен.
Доставка стандартная, отправка вполне оперативна.
Всё понятно-прозрачно-без нервов.
Рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
7 июня 2022
По сайту всё в наличии. Оставил заказ на 2 позиции. Перезвонили аж через 4 часа. Сначала сказали, что нет только одного масла, потом хамовато начали меня учить что надо почту указывать (Хотя по факту она там необязательна) потому что куда им счёт выставлять надо? В итоге выяснилось, что и второй позиции нет, хотя опять же повторюсь на сайте всё в наличии и после звонка осталось тоже. Зачем эта лирик а была непонятно. Не советую
4
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 9 уровня
16 марта 2023
Масла в наличии нет и не буде, так ответил менеджер. На вопрос почему не убираете с продаж, ответ: ради вас одного убирать не будем, есть за заменители. Сервис "высочайший"
Уже третий год приобретаю тут масло. Доволен я и мой автомобиль. Надеюсь до вскрытия и проверки работы двигателя с этим маслом не дойдет, но нареканий к его работе пока нет. Всегда подробно проконсультируют, ответят на все вопросы. Есть доставка, есть самовывоз. Покупаю у них масло ПетроКанада. Раньше опасался в принципе нарваться на подделку, теперь (покупая у них) боюсь брать тот же продукт в другом месте.