Отличный сайт! Хороший персонал и служба поддержки(отвечают очень быстро и помогают, если возникли вопросы). Адекватные цены. Доставка быстрая(до Московской области за 3 дня). Заказывал книгу и билетик(по полной предоплате получил письмо из Хогвартса!!!). Качество печати на высоте. Всем остался доволен, буду еще заказывать!
Шикарный магазин! В живую не была, но на сайте заказала у них серию книг Гарри Поттер в переводе Росмэн. Давно хотела вернуть некогда потерянную коллекцию. Заказала пока только две книги, на проверку и вот заказ пришёл. Всё даже лучше, чем я думала ))
Книги прекрасные качество печати хорошее, корешки прошиты, что определённо плюс, книга не будет разваливаться со временем!. Золотое покрытие на названии прям как в детстве, при покупке самых первых книг!! Такая ностальгия!
В подарок по предоплате прислали письмо в Хогвартс со списком необходимого для школы))) Конверт и письмо стилизованы под пергамент, что очень приятно! Письмо именное, но не заполнено, что позволяет вписать туда любое имя и может быть использовано, как для себя, так и как подарок другу!
Цены демократичные. Новые книги выходят дешевле даже, чем некоторые б/у. А книги у них новые! Чистые и аккуратные. Даже при условии покупки по акции, уцененные, дефектов так и не смогла найти. При доставке запаковывают на совесть, еле вскрыла))
Очень довольна, что выбрала именно этот магазин. По мере возможностей буду покупать у них серию дальше!
Оформила и оплатила заказ в сб 23.04. На мой вопрос о сроке доставки, меня заверили, что до 02 мая все приедет. Т.к. заказ они отправят прямо в пн 25.04.
В пн мне действительно пришел номер заказа. Но как подмечено в предыдущем отзыве, номер заказа еще не равен отправке. Мой заказ выехал 27.04.
Естественно до 2 мая заказ мы не получим, а значит в отпуск поедем без книги.
Ко всей неприятной ситуации добавилось отношение самого магазина. На мои вопросы и возмущения мне ответили далеко не извинениями, а сообщили что сдэку они книги передали, а значит обязанности свои передо мной выполнили. И восклицательный знак)))
Вот так, господа, бывает, когда сотрудники приличного с виду бизнеса не мыслят понятиями клиентоориентированности, удовлетворенности и лояльности, а мыслят границами своих обязанностей.