Самый ужасный отель Донецка !!! Такого отношения не видели ни в одном отеле. Весь персонал, кроме хозяйки отеля ведет себя крайне неподобающе! На нашу вежливую просьбу выпустить нас после 23:00, по уважительной причине, администратор закатила истерику и послала нас на 3 буквы ! На нашу вторую просьбу она все же соизволила нас выпустить, и то, со психами, криками и нервами. К тому же заявила, что мы больше не заселимся в её смену, видите ли потревожили её покой! А где такое писано ? Администратор в отеле должен быть на посту 24/7. Как таких сотрудников допускают вообще к работе с людьми ? И за такое хамское отношение мы платим не маленькие деньги.
Ни ногой больше в этот отель, и никому не советую !!
С другом приехали в Донецк и остановились в гостинице Велюр. Прекрасный персонал, вежливые приветливые люди! Очень чисто и по домашнему уютно. Ресторан в гостинице очень шикарный и очень вкусно готовят. Остались очень довольны всем всем 5 звёзд, всем рекомендую
Никогда! Никогда сами не посещайте и детям знакомым завещайте не останавливаться в данном заведении.
Прокуренная, сантехника старая и течет, матрасы подавленные, о чайнике и не мечтайте. Кафе есть , но там не было посетителей и нас не пустили, но накормили, кстатинеплохо неплохо. Но принесете в номер сами ручками ножками.
Особенно администратор Наталья понравилась , как надсмотрщик, фельдфебель. Разговаривает как отчитывает, с таким видом , что ну такое одолжение нам делает, предупредили, что не курить и в нетрезвом виде выселяют. Очень хорошо. При нас вваливается пьяный вдрызг военный и его... Не выселили!!!
Когда будете выезжать, вас не отпустят, пока не проверят номер. Вдруг вы старое постельное бельё украли
И все это за!!!! 5500 рэ!!! Сутки
Приветливый персонал! Замечательная отзывчивая хозяйка данной гостиницы!!!
Домашняя кухня!! Повару большое спасибо за сытные ужины!!!
Жила две недели, благодарю за радушный приём!!!
Ужас из самых страшных снов. Остановился здесь из-за отсутствия свободных отелей. Всю ночь кто-то блевал. Слышимость такая, будто перегородок нет вообще.
Местечко среднее, комнатки маленькие, но чистые. Персонал отличный, отзывчивые люди. Гости конечно проживают разных видов, в основ похоже не благополучные.
Шикарная домашняя кухня, имеется бильярд, теннис скоротать время,море вай-фая, спокойная уютная атмосфера, в номерах всё для крепкого сна и ничего лишнего, добродушные женщины делают ваше прибывание уютным, как Велюр! Добра и процветания!