Поставила 5 звёзд, но есть замечания, которых не хотелось бы видеть в будущем.
Мелочи, но неприятненько.
Первое - закончилась вода в кулере на ресепшене - почему надо ждать, когда спросят посетители про воду, а не поменять сразу?
Второе - очень серьезно надо отнестись к выбору персонала в кафе. Не все официанты доброжелательны (может нам попалась новичок, но даже не записала заказ и конечно не запомнила и все напутала потом).
Третье - нас постигла неудача и два дня отключали воду.
Четвертое - я понимаю две звезды отель, но очень хочется видеть кондиционеры в номерах (были в 30 градусную жару, окна выходили на парковку и в соседнем здании что то очень сильно гудит всю ночь, то ли генераторы ,то ли что то подобное, а окна не закрыть, потому что очень душно)
Теперь плюсы:
- отличный сервис, все чистенько, опрятно, в номере чайник, пакетики чая и сахар, телевизор, вай фай.
- тапочки, полотенца, шампунь, гели для душа и волос, утюг на этаже - все в наличии.
- девочки на ресепшене просто прелесть, всегда ответят на любой вопрос.
- очень вкусные завтраки, входящие в стоимость проживания, все свежее, вкусное, есть выбор. Поварам спасибо
- удобное расположение, прошли пешком весь центр города. В пешей доступности много мест для посещения.
- парковка со шлагбаумом
Плюсов конечно больше. Спасибо.
Отличный отель!
Чистенько. Уборка в номерах ежедневная.
Культурные приветливые девочки на ресепшене.
Вкусные завтраки😋
Мы не пожалели что выбрали именно этот отель
Были проездом с семьей. Брали два двухместных номера эконом класса. Переночевать вышло вполне доступно. Пока были в дороге - позвонили и поинтересовались, во сколтко планируем заселяться. Плюсы: очень приветливый вежливый администратор - все объяснила и рассказала, помогла подключиттся к WiFi, аккуратные чистые номера, довольно приемлемая стоимость, в номере есть чайник и стаканы, на окнах москитки, кулер с горячей и холодной водой на этаже. Очень вкусно кормили в кафе (брали завтраки). В одном номере был умывальник, во втором - нет. Из минусов: туалет и душ отдельно на этаже, вайфай в дальней части здания не ловит, кондиционеров в номерах не было, а из-за близости к центру - с утра началось интенсивное движение и после 6 утра с открытыми окнами спать было невозможно. Парковочные места вечером по нашему приезду были 1-2 прямо перед зданием, но возможно, пришлось бы и поискать.
На утро сходили в расположенный слева от здания кондитерский магазин и выбрали на сувениры два тульских пряника. (Даже и не ожидал, что есть такой выбор начинок).
В целом - рекомендую! Хорошее место остановиться переночевать по дороге на море или обратно.
Отель в центре города, рядом с автовокзалом. Номер чистый, удобный. Завтрак в кафе при отеле, в в него входит каша, основное блюдо, десерт, напиток, всё вкусное. Каши один вид и уже готова, ждать не нужно, а всё остальное выбираешь из десятка позиций и ждёшь когда приготовят, поэтому на завтрак нужно приходить заранее. Также можно там пообедать и поужинать, но цены в среднем как в городских кафе.
Впечатление от проживания в отеле прекрасное.
Месторасположение удобное, в номере полулюкс чисто и уютно.
Завтраки вкусные, кафе работает до 22:00, в любой момент можно вкусно и недорого поесть.
Отдельное спасибо персоналу - доброжелательный, оперативный.
Данный отель - то место, где гостю, действительно, рады.
Спасибо за приём. Рекомендую.
Очень порадовала данная гостиница. Есть всё необходимое для комфортного проживания: полотенца, зубная щетка, гель для душа, паста и тапочки, что радует. Завтраки вкусные. Кафе работает до 22:00. Отель подходит для размещения семьёй или группой.
Прекрасный отель. Все чистое, хорошо оформленное. Цены более чем доступные. Удобно расположен. Завтраки замечательные,все вкусно, красиво и очень много. Персонал приветвеливый, всегда готов прийти на помощь. Очень довольна.
Номер эконом. Чисто. Кровать хорошая, мягкая подушка, белоснежное постельное белье.
В кафе очень вкусно готовят. В комнате нет зеркала, мало крючков-это минус.
Гостиница в Туле. Радует что можно снять номера посуточно. Хорошее обслуживание и вежливый персонал. Кафе-ресторан при отеле имеет широкий выбор блюд, что радует. Сама еда хорошая, санитарные нормы соблюдены. Хорошее расположение, легко добраться до автобусных остановок, рядом есть магазины. В случае необходимости сотрудники предоставят вам помощь . Отличное место, в следующий раз снова остановлюсь там.
Дежавю (отель Волга в Саратове). Отель из девяностых! Владельцы, ау! Вы где? Отель в центре города, название"Тула", рядом постамент "Три штыка", а дальше полная разруха!!! Закрывайте, ремонтируйте и отбоя не будет! Огромный плюс - кафе (хотя меню такое, что можно назвать и рестораном) - большой выбор, адекватные цены, красивая подача, ОЧЕНЬ вкусно!!! Просто плюсы: 1. вид из окна - "Три штыка", 2. ТV, WiFi, чайник (хотя отель 2 ⭐), холодильник, кондиционер, рыльно-мылтные принадлежности. 3. парковка, 4. ОЧЕНЬ удобная кровать и чистое постельное белье (должно быть, но тем не менее). Минусы: 1. Ремонт из 90-ых (можно сказать, что отсутствует), 2. В шкафу всего 2 вешалки, 3. Вода в ванной комнате одновременно идет и из крана и из душа (иначе никак не получилось), 4. Основнейший минус - в номере ОЧЕНЬ холодно (хотя на улице было всего лишь ноль градусов).
Хорошая гостиница для проживания. Плюсы: в Hotel Tula просторные номера, на ресепшене есть фен и утюг. Кроме того, в гостинице есть кафе, где можно покушать. Минусы: окна некоторых номеров выходят на солнечную сторону, поэтому в жаркий летний день с утра там находиться невозможно. Вдобавок вечером и ночью шумно ( под окнами расположен Fonbet , Вкусно и точка).
Замечательный отель в центральной части г. Тула. Здесь отлично всё: доступные цены за проживание, удобное расположение к достопримечательностям города, приветливый персонал, который подскажет и поможет в решении любого вопроса. А завтраки - это отдельный шедевр (3 полноценных блюда+напиток). Рекомендую всем!
Хорошая гостишка на твёрдую 4.
Расположение хорошее. Парковка во дворе. Номер у нас был стандарт . Хорошее постельное белье и полотенца. Немного места маловато то..
Звезду сняла за отсутствие шторки в ванной и как в результате лужи на полу после принятия душа!! Отсутствие на полу в ванной коврика при том что пол скользкий. Санузел совмещённый и вода везде и все мокрое!! Так что отсутствие шторки это критично.
При гостинице есть свое кафе. Очень удобно! Кормят вкусно! Персонал в основном позитивный)) В целом хорошая гостиница с Советского периода. Рекомендую.
Внепланово понадобилось остаться на ночь, очень приветливый персонал , администратор Кристина очень вежливо откликнулась на все просьбы, очень клиенториентированный сотрудник. Остались довольны
Хороший отель. В пятиэтажном здании занимает три верхних этажах. Рецепшн на 4 этаже. Отличное кафе на 5 этаже. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Недорого. Кафе просто отличное. Командировочным рекомендую.
Вежливый и радушный персонал, в отеле спокойно и тихо. Великолепные завтраки с ресторанной подачей. Снизил на одну звезду только из-за того , что интерьеры требуют ремонта.
Останавливались в Hotel Tula на выходные. Номера уютные и чистые, завтраки вкусные и сытные. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Отель расположен в центре, всё рядом. Рекомендую! 👍
Недавно мне посчастливилось провести несколько дней в отеле Тула, и это было просто потрясающе! С самого начала я был очарован атмосферой гостеприимства и доброжелательности, которая царила в отеле.
Номер был просторным, уютным и идеально чистым. В нем было все необходимое для комфортного отдыха: удобная кровать, просторная ванная комната, телевизор, кондиционер. А вид из окна открывал потрясающую панораму города!
Персонал отеля был 10/10, определенно вернусь сюда снова!
Бронировали на два дня. Персонал отеля отзывчивый, обслуживание очень понравилось. Номер отеля был оборудован всем необходимым и очень комфортным. Разнообразие блюд, высокое качество обслуживания. Завтраки были разнообразные. Интрерьер очень красивый. Удобная транспортная развязка что очень удобно особенно кто впервые приехал.Еще есть автовокзал рядом. Обязательно еще раз приедем в данное заведение.
хороший отель: отзывчивый персонал, удобное расположение (все необходимые магазины в пешей доступности), номера в целом, но есть 2 минуса, подмеченных мной
1: на герметике в нашем номере ванной была плесень
2: маленький выбор еды на завтрак (лично для меня). жаль, что нельзя заказать и омлет, и сендвич, так как оба блюда классифицируется под одну категорию(
приеду ди я сюда еще? в целом - да, но надеюсь, что к тому моменту будет проведен капитальный ремонт ванных :)
Чисто , приветливый персонал , хорошая локация . По отделке номеров - не евро , отделка по стилю - времен середины 90-х . Это про обычный 2-х местный номер с отдельными кроватями . При этом на окнах есть нормальные москитные сетки , так что отсутствие кондея компенсировали проветриванием )))
Возможно есть люксы и там лучше , не был . Завтрак с выбором блюд ( не шведский стол) , но вкусно и разнообразно . Были 2 ночи , гостиница негатива не вызвала , все хорошо .
Спасибо
В гостинице невыносимая духота в комнатах,комнаты без удобств,под окнами всю ночь сигналят автомобили,так как под гостиницей круглосуточно располагается предприятие питания"Вкусно и точка" преимуществ проживания для меня нет никаких,особенно в жару под 40с,хочется бежать на улицу,искать другой объект проживания !Остановилась бы я там ещё ?до определенного момента ответ был НЕТ .Но когда я отведала божественные завтраки,которые включены в стоимость проживания я передумала говорить НЕТ.Я поняла одно -все же служба питания в этой гостинице пожалуй самая главная,а гостиница сама второстепенное!!У меня нет слов выразить насколько превосходна еда в данном кафе при гостинице!!!Ради того,чтобы попробовать эти превосходно навкуснейшие завтраки стоит отставаться именно здесь!!!!Высокую оценку я ставлю прежде всего этому кафе!!! Рекомендую,обязательно заселяйтесь,чтобы попробовать эти завтраки!!
Переделанный советский отель.необычайно любезные администраторы.номера как номера.чисто,в любом чайник и чайный набор,тапочки и принадлежности.буфет очень мал,я бы даже сказала,что убого..но!потрясли повар и завтраки.у нас был порционный.ужинали в нем же(ну что-то с пространством все же нужно делать!!не 80-е. )Алкоголь разрешили принести из магазина.очень любезно.карбонара вкусная,рулетики с лососем,сырники…. Часть завтрака продублировали за отдельную плату и взяли с собой. «Спасибо» повару даже прокричали сквозь кухонное окно за стойкой))
Хорошее место, где можно остановиться. Бесплатная парковка очень помогает, так же удобное месторасположение. Персонал добрый, отзывчивый. Хорошо относиться к клиентам. Скидки тоже очень хорошая вещь, очень помогли сэкономить. Рекомендую!
Недавно остановился в этой гостинице, очень уютные номера. Кафе есть вкусные блюда. Отзывчивый персонал. Бесплатная парковка и расположена напротив парка победы. Рекомендую это место всем кто не знает где остановиться на ночь.
Ксения Фатькина
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2024
Хороший отель со всеми необходимыми удобствами. Есть кондиционер, бытовые принадлежности вроде шампуней, зубных щеток, чайника итд.
Вежливый персонал
Завтраки посредственные, но есть можно. Единственное, что однажды отец во время завтрака почувствовал от тарелки запах затухшей тряпки(той, которой натирают тарелки и приборы), попросил заменить, но заменили ему на тарелку с запахом фери, на третий раз ему уже дали тарелку без запахов.
Снял пол звезды за завтраки(можно лучше) и снял бы еще целую звезду, если бы можно было оставить оценку 3,5 за накрученные отзывы (если посмотреть буквально 10 отзывов, то будет заметно)
К заселению рекомендую
P.S. Написал бы больше, но прошлый отзыв слетел из за бага Яндекса.
Я недавно был в незабываемый отпуск в Hotel Tula и не могу не поделиться этим потрясающим опытом! С самого момента заезда нас поприветствовали с искренней доброжелательностью, и каждый сотрудник продолжал удивлять вниманием к деталям и готовностью помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Номера в отеле были просторными, чистыми и хорошо оборудованными, с прекрасным видом на окрестности. Каждый день мы наслаждались уютной и расслабляющей атмосферой.
Завтраки в ресторане отеля были просто великолепны! Широкий выбор блюд на любой вкус, включая свежие фрукты, выпечку, горячие блюда и многое другое - все изумительно приготовлено и подано с любовью.
Благодаря прекрасно оборудованному фитнес-центру и уютному спа-салону, мы смогли поддерживать форму и полностью расслабиться в конце каждого дня. А для тех, кто планирует деловые поездки, удобства для проведения встреч и конференций были на высоте.
Я бы смело рекомендовал Hotel Tula всем, кто ищет комфорт, высокий уровень обслуживания и незабываемые впечатления. Безусловно, это один из лучших отелей, в которых мне довелось останавливаться. Обязательно вернемся сюда вновь!
Замечательный отель, удобно расположен в центре города , Номер в лучшем состоянии , Обслуживание и персонал вежливый, еда очень вкусная, заказывали завтрак , все быстро сделали и принесли , все чисто и уютно, рекомендую
Очень приятный персонал. Отель расположен в отличном месте. Порадовал хороший и чистый номер. Рядом находится бесплатная парковка. Качественная кухня (кафе работает до десяти вечера). Буду рада вернуться ещё.
Всё ничего: чисто, тепло, вкусный завтрак, вежливое обслуживание, есть WiFi.
НО очень сильный неприятный запах затхлости из ванной комнаты. Сразу бьёт в нос, как входишь в комнату, и портит всё впечатление от пребывания.
Отличный отель, все чистенько , постельное чистое, имеются туалетные принадлежности . . При отели имеется кухня можно по обедать так же и завтрак все вкусненько. У меня остались хорошие впечатления
Хороший отельчик, удобное расположение, рядом парк и вокзал есть. Сам отель чистый, все удобства, описанные менеджером нашел. Сам отель чистый и ухоженный. Персонал вежливый, все понравилось, рекомендую!
Hotel Tula. Очень хароший отель. Расположен в удачном месте,всë постиранно,постели мягкие, душевые в харошом состояние. Еда вкусная и свежая. Советую проезжающим обязательно заехать в этот комфортабельный отель.
Хороший отель для отдыха с семьей. Была там 2 раза и все понравилось. Все чисто и красиво, сотрудники приятные и добрые.+ охраняемая парковка с охраной и она бесплатная.И это все за небольшую плату, всем довольна, рекомендую
Отель превзошёл ожидания. Честно говоря, ни на что не надеялась, но в итоге была приятно удивлена. Для двух звёзд номера шикарные. Всё чисто и уютно, даже чайник в номере был. Завтрак - не шведский стол, а выбор из нескольких позиций в меню. Готовят вкусно, порции хорошие. Расположение хорошее - остановка в шаговой доступности, хорошая транспортная развязка. Рядом много магазинов и кафе.
Обслуживание персонала- Наивысшем уровне. Спасибо вам. Я таксист, у меня клиентка из Грузии была. Я её повёз в гостиницу "Тула" она так давольно.
Спасибо и низкий поклон вам.
Главное персонал: не лицемеры.
Проживала в отеле "Тула" три ночи в одноместном номере "стандарт".
Всё понравилось. Хотя отель не в центре,но транспортная доступность высокая. В номере чисто,кровать удобная.Завтраки были включены.Меню завтраков замечательное. Слышимость,правда,между номерами высокая,но это зависит от соседей. Персонал приветливый,приятный.
Отличная гостиница!!
Очень чистые номера, добрый персонал, шведский стол с разными вкусностями!!
Гостиница очень хорошая, приедем ещё не раз, цены отличные!!!
То что очень радует- есть парковка
Спасибо огромное, очень хорошее место!!!
Спасибо девочкам на ресепшене, очень милые, позитивные и приятные. Провели в отеле 2 ночи: все чисто, убрано. Особое спасибо за очень вкусные завтраки: подача, вкус - все замечательно!!! Рекомендую
Снимаю балл за запах в гостинице, снимаю балл-за старый ремонт и плитку. Персонал/завтраки/обслуживание-на отличном уровне, расположение-удачное, в центре, рядом-парковки, остановки, супермаркеты.
Отель находится на очень удобном месте, рядом есть все необходимое. Очень приятные девушки на ресепшене. Завтрак и обед очень вкусные. Постельное белье чистое, все сделано для удобства
Hotel Tula на проспекте Ленина, 96, в Туле предоставил мне прекрасный опыт проживания. Расположение отеля близко к основным туристическим достопримечательностям, что позволило мне легко и удобно исследовать город.
Номера были уютными, чистыми и ухоженными, а обслуживание было высококлассным. Персонал был очень дружелюбным и предупредительным, и всегда был готов помочь с любыми вопросами или запросами.
Отель также предлагал разнообразные завтраки, что позволяло мне начать день сытным и вкусным утром.
Я остался доволен своим пребыванием в Hotel Tula и рекомендую его всем, кто планирует посетить Тулу и ищет комфортабельное и гостеприимное место для проживания.
Отличный отель! Уютные номера, приветливый персонал. Кафе отеля - выше всяких похвал. Вкуснейшие завтраки. Обеды и ужины тоже очень понравились все вкусно и душевно.
Снимал апартаменты посуточно, всем остался доволен, есть всё необходимое: 1) кафе(еда достаточно вкусная, претензий не было, ценник адекватный), 2) бесплатная охраняемая парковка(за охрану дополнительный бал в копилку отеля)
Добрый день! Недавно останавливались в отели «Hotel Tula». Нам очень понравилось! Персонал вежливый и ответит на любой твой вопрос. Номер чистый, всё необходимое есть, новый ремонт! Завтраки сытные и разнообразные. Удобно добираться до достопримечательностей Тулы.
Спасибо за теплый приём. Рекомендую!