Hotel Tengri
289 отзывов
19 апреля
Я хочу поделиться своим опытом проживания в отеле во время командировки в Астану. В целом, впечатление от отеля было неплохим.
Завтраки, которые были включены в стоимость проживания, оказались вполне сытными и качественными. Хотя они и не были изысканными, их можно было есть без особых проблем.
Номера, конечно, требовали небольшого ремонта, но в целом они соответствовали заявленному уровню 3 звезды.
Однако у меня возникли некоторые проблемы с администрацией отеля. Во время моего проживания в отеле была заселена сборная команда по танцам, состоящая примерно из 10-20 девушек. То, что происходило в коридорах и в комнатах, было сложно описать словами: крики, беготня, шум продолжались до 1-2 часов ночи.
Самое удивительное, что администрация отеля, казалось, была совершенно безразлична к происходящему. На все мои замечания они не реагировали.
3 февраля
Отличный отель!!! Свои 3 звезды они оправдывают! В номерах чисто, постельное белоснежное!
В отеле были 31.12.2024 - 2.01.2025.
Небольшой упс с лифтми... Их не хватает в "Час пик' 😃
Но все равно мы остались очень довольны!
8 января
Многим в наше время приходится оформлять визу через Казахстан, в частности, Астану, где находятся посольства многих стран, в т,ч.США. Если Вы собираетесь в Астану за визой и не знаете где остановиться, то гостиница Тенгри -это именно то, что Вам надо. Недалеко от посольства США, 1-2 остановки на автобусе, а можно и дойти пешком, зато гораздо дешевле, чем в отеле прямо около самого посольства. Проживание в Тенгри безопасно, очень уютно, отношение персонала отеля очень доброжелательное, в стоимость включен заатрак, рядом находится торговый центр. Всем, кому предстоит поездка в Астану, рекомендую именно отель Тенгри.
2
29 января
Гостиница хорошая, современная. Всё необходимое есть. На первом этаже есть бар, можно купить кофе, чай. На ресепшене можно купить различные сувениры.
3 февраля
Хорошая локация. Очень чистые номера. Отдыхали группой, у всех остались только положительные отзывы и эмоции. Отдельное спасибо за завтраки!
Обязательно вернусь!
3 января
Добрый день. Я из Екатеринбурга. Отмечали новый год в этой гостинице. Только домой вернулись. Огромное спасибо за праздник. Всему персоналу и руководству за гостеприимство. Столы ломились от угощений. Ведущий зажигал нас. Очень мне у вас понравилось. Спасибо всем.
1
7 ноября 2023
Стандартная гостиница 3 звёзд. Очень понравилось расположение - в принципе, недалеко от центра, рядом есть большой ТЦ, круглосуточный минимаркет на заправке, и, как нам сказали уже после выезда из гостиницы))), Икея тоже где-то рядом (для тех, кто ездит в Астану на шоппинг).
Номер достаточно чистый, кровать удобная, в конце сентября отопление ещё не было включено, но нам было тепло (в группе были девушки, которые жаловались на холод, но администраторы ничем, кроме включения кондиционера на "солнышко", помочь не могли).
Вайфай работает. Есть кафе и завтраки/обеды, порции большие, качество на уровне заводской столовой.
Плюсом был отличный вид из окна на центр и Байтерек (башня-символ Астаны).
3
2 января
Отель на три звезды. В целом ничего большего и не ожидала. Цель провести в номере время не было. Отель был выбран не мной, а компанией которая организовывала тур.
В номере в целом чисто. Горячую воду надо подождать, пропустить. Удивило отсутствие розетки в ванной. Очень слабый wi-fi. Кормят вкусно, в расчет кашу с завтрака не берем, она была как вода. Для ночевки в целом отель можно рассматривать. Заселили быстро.
7 марта 2024
Соотношение цена - расположение хорошее. Много магазинов в пешей доступности. До основных достопримечательностей придëтся топать пару километров или прокатиться на такси. В номере было душно. Батарея шпарит в режим "ад". Открываешь окно и дубеешь через 5 минут. Можно чуть приоткрыть окно, но тогда оно завывает как в фильме ужасов (режим микроинсульта, ой, микропроветривания). Март месяц, за окном -10 градусов. Номер для тех, кто ностальгирует по временам СССР. Но в целом, если вы едете не ради отеля, а по делам или гулять по Астане, то выбор хороший, как места для ночлега.
2
17 мая
Гостиница достойная в центре Астаны. У меня был шикарный вид из номера на главные достопримечательности города.
13 мая 2024
Путешествие в Астану, у нас было в 2023 году, в июне. Остановились мы, в гостинице Тенгри. Отличная гостиница. Встретели очень тепло, быстро расселили. Чистый номер, шикарный вид из окна был, ноо окно было грязным). Но нам это не помешало, насладиться красотой Астаны. Кормили нас нас очень даже хорошо, девочки внимательные и позитивные). Спасибо.
1
3 января
На 3 звезды точно. Гостиница большая, но номера старые, кровати старые, в туалете протекает вода из под душевой кабины …. И холодно в туалете :( кормят хорошо! Wi Fi нестабильный. Чайник можно попросить на ресепшен. Рядом торговый центр, очень удобно, еще рядом клуб ))
30 апреля 2024
Номера просторные и чистые, мебель не самая новая и её не очень много, я заселилась в двухместный номер, были шкаф, стол, стул, большая кровать, пара тумб и ещё пол комнаты свободного места. За эти деньги вполне хорош. Завтраки простые. Интернет хороший. Персонал вежливый и внимательный. Чайник в номер могут выдать, а вот с чашками интереснее, их в номере нет, но я попросила на баре на первом этаже. Рядом в пешей доступности есть банки, супермаркеты, небольшой ТЦ.
9 апреля
Ночлежка, обо отклеены стекла грязыне по среди номератогромные пятна и запох как будто только что нагадили. Ко всему ужасный персонал, ни кулира не нормальной еды, если бы не навязали эту гостинцу в жизнь бы туда не ногой. 2 звезды лишь за то что потоло и стены на месте и теплая вода есть.
1
12 ноября 2023
Отличная гостиница,девочки все приветливые,отзывчивые,очень чисто,удобно,приятно,доступно,номера отличные ,вай фай работает отлично,можно и заказать еду и в баре посидеть,вода и холодная и горячая напор отличный,претензий нет, рекомендую 100 процентов, огромное спасибо руководителю и коллективу
2
2
11 апреля 2024
Гостиница на 4 звезды. В номерах чистенько, комфортно, вид из окна супер, но мебель старая, в сартире сломана дверка душа. Еда вкусная, но не вся. Персонал очень добрый и на позитиве, помогут, подскажут.
Есть минусы, но так все гуд!!
3
3 июля 2024
Были здесь с автобусный туром, конечно видели что у гостиницы 3 звезды, но не ожидали такого сервиса. Давайте по порядку, заселились быстро, но когда вошли в номер, ахнули, вонища стояла невероятная, запах алкоголя с затхлостью, даже не могу описать, обратились на ресепшн, нам сказали увы номеров других нет, но мы можем принести освежитель, серьёзно? Кстати, даже его не принесли в течении 2 дней, пока мы там были.В номере помимо нас, жили жуки.
Во всей гостинице нет кулер с водой. Мы бы рады были купить воду, но не успели поменять деньги, в итоге этот вопрос просто даже никто не захотел решать, на ресепшене все отвернулись и сделали вид что не слышат.
Столовая отдельное развлечение, еда такого вида, как будто тебе положили в тарелку то, что недоели вчера, сахар видимо вообще дифицит, его нужно выпросить на кухне, а после того как ты себе насыпал ложечку сахара, тарелку прячут, тарелку 🙈, а не сахарница.
Если бы путешествовали самостоятельно по Казахстан, а не туром, никогда бы не выбрала эту гостиницу!!!!
1
1
17 апреля
Отель хороший, завтраки тоже хорошие, но обслуживание желает быть лучше, официанты ходят недовольные, если заканчивается кипяток или молоко приходится просить несколько раз, сама пища съедобная
7 января
Хорошая гостиница , правда есть недочеты мелкие. Душ протекает, у душевой кабины дверца не закрывается, под кроватью грязь. А так в целом чисто, уютно и вкусно кормят.
12 мая 2024
Номер достаточно чистый. Все старенькое но и гостиница бюджетная
Кормят вкусно. Нет чайника в номере, я попросила принесли. Блок прохладно, но есть обогреватель, согрели быстро. Нам понравилось. Вил из окон был на байтерек
13 января
Отличный отель. Чисто, аккуратно. В столовой вкусно кормят огромными порциями!
3 июля 2023
Номера чистые, имеется холодильник, душ, так же в номере есть фен, кровать достаточно удобная. Вполне приятно находиться.
На завтраках не был, прокомментировать не могу.
Расположение считаю удобным, рядом с гостиницей есть небольшой магазинчик, на тот случай если что то срочно потребуется, так же в 10м хотьбы есть ТЦ в котором можно закупиться основательно по потребностям, на момент моего пребывания, рядом не было ни кафе, не ресторана, единственный по соседству был закрыт на ремонт.
3
17 апреля 2024
Нам очень понравилось. Расположена очень удачно. Рядом торговый комплекс и много кафешек. Обслуживание на уровне. В день заезда попросила дополнительно подушки, так как сплю полусидя; тут же принесли 2 дополнительно. В номере чисто, постель белоснежная. Рекомендую.
12 мая 2024
Номера очень хорошие. Все чисто, персонал вежливый. По поводу питания немного разочарована, думала будет национальная кухня, но сейчас все ориентируются на европейскую. А так все замечательно!
13 сентября 2024
Гостиница Тенгри!Есть в номере Кондиционер,Холодильник, шкаф,стол,тумбочка,сейф,три кровати раздельно,чистые белые полотенца,тапочки одноразовые, совмещённый туалет с душевой кабиной,вай-фай бесплатно,есть телевизор!!!!
Нет только хорошего парковочного места....Приходится парковаться рядом в домах
А ещё,хотелось бы в каждый номер чайник и посуду!!!
3 января
За свои деньги отлично. Номера чистые. Питание включено. Разместили значительно раньше назначенного времени
12 октября 2023
Здравствуйте! Останавливался в начале октября на пять ночей. Одноместный номер на 9 этаже с завтраком. Лично мне все очень понравилось. Все необходимое есть, чисто. Все функционировало нормально. Горячая вода шла не сразу, но пару-тройку минут и можно принимать душ. Уборку предлагали каждый день. Завтрак отличный, обильный. Персонал очень доброжелательный. Расположение отеля выбирал не далеко от посольство, куда и приезжал. 20 минут пешком. Вообще понравилось все. Меня лично все устроило. Рекомендую всем как для кратких, так и для длительных остановок. Успехов!
3
15 ноября 2024
Были три дня. Отель цена качество. Не поняли что у них с завтраками. То второй этаж, то лобби бар. Но норм. Голодными не были. В принципе никаких неудобств. Инет слабый. Но ведь мы не за ним приехали. Все норм. Рекомендую!
9 июля 2023
Приятный, чистенький отель. Конечно не очень современная мебель, но это не важно, кровать удобная, телевизор со всеми центральными русскими каналами, кондиционер. Если ехать сюда за американской визой, то очень даже удобно. Пешком до посольства 25 минут не быстрым шагом или 3 остановки на автобусе. Кстати, из аэропорта тоже на двух автобусах очень удобно ехать) рекомендую!)
13 мая 2024
Гостиница большая, много этажей. Добротная мебель. В номере все есть тапочки. Телевизор плохо показывал, постоянно слетала сеть, и всего не сколько каналов ловил. Зато кормили очень вкусно, и большими порциями. Гостиница понравилась
27 апреля 2023
Останавливалась в отеле на 5 ночей. Впечатление осталось очень хорошее. Отель расположен очень удобно, близко от всех достопримечательностей, близко от посольства США , мне это было важно, номера чистые и просторные, особенно для одного, уборка каждый день. Полотенца, фен и туалетные принадлежности все есть. Завтраки мне понравились. Особая благодарность персоналу. Желаю развития и процветания.
4
15 ноября 2024
Номера ушатанные. Мебель старая. На двуспальной кровати лежат 2 односпальных матраса. Очень круто просыпаться ночью между ними.... В номере кроме стакана нет ничего. Ни воды, ни чайника, ни ложек - ничего. На этаже также нет кулера. Слышимость - слышно все, что происходит во всей гостинице. Горничные убираются очень громко - это все тоже очень слышно. Номера не убирают. Просто меняют полотенца раз в 2 дня - вот и вся уборка. Не рекомендую.
18 мая
Обычный отель, ничем не отличающийся от других. Из плюсов это холодильник в номере. Бюджетный вариант. Вайфай не работал
3 апреля 2023
Отель удобно расположен. Из аэропорта добралась общественным транспортом: сначала 10 автобус до остановки Дом министерств ( остановок 20), потом пересела на 30 автобус, ещё 3 остановки до Астана молл.
Остановка рядом, потом ещё ездила на автобусах по достопримечатетьностям. В Астана молл есть Халык банк, в котором можно поменять деньги по хорошему курсу. Номер просторный, все необходимое есть. Очень отзывчивый персонал, помогали советами и помогли решить проблему личного характера. Завтрак скромный, но сравнивать не с чем, возможно, в Казахстане это обычно для отелей такого уровня. В любом случае рекомендую.
2
1
25 июня 2024
Номера не опрятные, рваные обои, пыльные и грязные подоконники, пыльный ковролин. Воды питьевой нет, ни в номерах, ни на этажах, отправляют покупать в ближайший магазин.
Персонал вежливый, внимательный.
Завтраки сытные, но выглядят не аппетитно, навалили на тарелку омлет, сыр и колбасу. На обед два дня подряд - рис. На столах ни салфеток, ни приправ ...
6 августа 2023
РОтличный отель. Удобно расположен. В номере абсолютно все: холодильник, телевизор, интернет, кондиционер, душ. Все чисто. В Финляндии за60 евро удобства в коридоре и комната, как коморка. В России обычно грязь в номере. Честно говоря не ожидал столь высокого качества. И Отличный персонал. Всем рекомендую.
3
4 октября 2024
Жили в гостинице пару дней. Отличная гостиница, вежливый персонал, в номерах чисто, кормят вкусно.
1
13 декабря 2023
Уютно, недорого, практически в центре города, если поеду ещё раз, скорее всего там и остановлюсь) милые хозяева кафе внизу, всегда накормят, если и не вовремя прийти
30 августа 2023
Удобное расположение, удобная кровать, относительно чисто, отлично работают кондеи и отличный вайфай в номерах. А что ещё нужно в коротких поездках?) Насчет завтраков - шляпа, конечно, но всё равно не плохо. Так что я бы вернулась в этот отель. Нормальный отель - крепкий середничок. :)
23 июня 2024
Жили в номере на 9 этаже с 21 по 22 июня 2024 года. Приезжали с тургруппой. Шторы в дырочку прожжены, спасибо, что постельное свежее. В номере нет питьевой воды от слова совсем: нет ни бутылок, ни чайника, ни кулера на этажах. Беги в магазин. Еда в столовой невкусная, хотя я и не привередлива. Завтракали, обедали, ужинали там. Не приехала бы туда снова.
5 января
Обычная гостиница без изысков, но дает все, что нужно. Вежливый персонал
20 ноября 2023
Отель хороший для 3 звезды.номер стандарт чистый,уборка каждый день, тепло в номере,холодильник есть с телевизором.Персонал отличный, завтрак норм.расположение почти в центре.рекомендую.
4 апреля 2023
Проживала в отеле 4 суток, лично меня, за ту стоимость , почти всё устроило. Да мебель древнненькая, но добротная, матрас удобный, пастельное хорошее. Обои, плитка и сан.техника подустали и карявенькие, но всё работает, в душевой кабине полочки для принадлежностей не хватает, розетки более-менее норм расположены. Смутила комплектация номера...нет элементарной ложечки для обуви, щёточки...нет столовых приборов, чайника, открывашки, питьевой воды , даже кулера в коридоре нет, всего две вешалки- плечики для одежды в шкафу, холодильник работал шумно, я его отключила. Я курильщик с большим стажем, конечно порадовал балкон на этаже где покурить разрешено (даже 2, но мусорка только на одном). Расположение действительно удобное, рядом милый магазинчик с продуктами и разливным пивком, для любителей свинины, есть Белорусские колбасы)) Через дорогу кофейный модуль и шашлычка, очень вдохновил шашлык "Наполеон". В целом, за ту умеренную плату, совсем не плохо. До нужных мне мест добиралась на такси без проблем, за очень доступную плату, это гораздо выгоднее, чем переплачивать, за "поближе". Пожелание отелю- вдохнуть чуток сервиса без перегиба в цене))) P/S завтрак не могу оценить, т.к не ем по утрам))
3
22 сентября 2024
Гостиница неплохая за свой ценник, персонал бы поприветливей и клопов потравить и будет отлично, был там в 2022 году, может уже не актуально
14 июля 2023
Номер чистый, есть холодильник, сплит, телевизор. Ванная норм, долго ждать горячей воды, но жарко на улице, поэтому и комнатной температуры приятно мыться. Шампуньки, гели, зубная щетка и паста, тапочки, белье- регулярно обновляются. Нет питьевой воды, только покупать в магазине. Завтраки так себе- яйца или омлет, по два кусочка помидора, огурца, сыра, дешевые сосиски. Но есть кашка ещё, блинчик или хлеб с маслом, кофе с молоком. Расположен неплохо для тех кто в посольство США и вообще. Недалеко СвятоУспенский собор. Рядом Астана Молл- там огромный продуктовый центр с продажей готовой еды, можно разогреть там же в микроволновке и столики что бы посидеть и поесть. Несколько дней был заезд детей из лагеря на экскурсию- было очень шумно, но тут ничего не поделать
1
8 декабря 2024
Ужасная гостиница. Номера ушатаны. Администрация тратить средства на содержание и ремонт наверное не хочет.
2
6 октября 2024
Вполне уютная гостиница. Удобное расположение, рядом есть круглосуточный магазин.
15 января 2024
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Чисто. В номере не работал телевизор, не смогли починить (предложили другой номер). Чтобы принять душ надо минут 15-20 пропускать горячую воду. Сейф в полурабочем состоянии, работает всего 4 цифры.
8 декабря 2024
Заказывали номер с завтраком. Завтраком это назвать сложно по методу приготовления (2 яйца зажаренные до хрустящей корочки и две сосиски, зажаренные ещё сильнее), ломтик сыра, чай.
Номер чистый, постельное, полотенца в норме. Но вот 2 поставил за туалетные принадлежности. При чистке зубов из одноразового набора можно было отправиться в "мир иной"! Щетина щетки вылетает как пружина, мало того, попала мне в горло, вызвав не самый "хороший" рефлекс! В душевую кабину зайти - это квест. Одна дверь не открывается, через вторую надо протискиваться!
27 июня 2023
Останавливалась в 2- х местном номере. Есть 2 набора полотенец, гели для душа и шампуни, зубные наборы. По запросу дают чайник. Оплачивала номер с завтраком. Лучше пойти на завтрак пораньше, чтобы он был горячим. Завтрак порционный( каша, яичница). Сняла одну звезду за шторы, которые плохо закрывают окна. В окнах свистит ветер. Ну и не помешало бы обновить ремонт. Персонал отеля очень приветливый, доброжелательный.