Hotel L'Ermitage
84 отзыва
19 декабря 2023
Всем привет! Так как я работаю в сфере туризма, а для меня выбор отеля очень важен, распишу все подробно:
🏨 Отель:
Отличный, персонал доброжелательный и улыбчивый, на ресепшене девочки коммуникабельны, дали хороший номер с нашими пожеланиями. (Пожелания учитываются не всегда, это надо понимать, все зависит от наполняемости отеля). Отель немного старенький, но если на какие-то детали не обращать внимание, в целом все хорошо.
🛌 Номер:
Чистый, маленький и уютный, есть все необходимое. Халат, тапочки, полотенца, чайный набор: чай, кофе, сахар. Наш вид номера был на крышу здания и частичный вид на город, этаж 4. В номерах нету: бутилированной воды, шампуня, кондиционера, стоит только дозатор с мылом.
🍳Завтрак:
Потрясающая еда, все очень вкусно, соки свежевыжатые, разнообразие блюд приличное. От омлетов до фруктов, голодными точно не останетесь!
🩱СПА:
Хороший комплекс, несколько видов бассейна в каждом разная температура, есть бассейн отдельно для детей, есть финская, солевая и арома сауна. Полотенца выдаются на стойке регистрации. Хороший фитнес зал.
Кстати, посещения СПА в категории standard room не входит, поэтому бронируйте сразу superior если хотите посещать спа каждый день или билеты на разовое посещение можно приобрести на месте на стойке регистрации спа-центра.
🗺Расположение:
Удобное, до любой достопримечательности можно дойти пешком 5-10мин. Учтите что куда бы не пошли будете либо в гору подниматься либо спускаться. Рядом Собор Александра Невского, Сад датского короля, Башня Кик-ин-де-Кёк, Площадь Свободы.
2
3 ноября 2022
Бронировала номер стандарт на одну ночь. Внешний вид гостиницы снаружи и внутри очень привлекает, номер маленький, но очень уютный и светлый. На 19м уместили всё нужное, кровать очень удобная. Ванная очень чистая и светлая.
Из минусов: в номере нет ни одной пары тапочек. В шкафу всего две свободные полки для вещей, все остальные заняты сейфом и дополнительными постельными принадлежностями. Утюга на этаже нет, пришлось спускаться на ресепшн и тащить утюг вместе с гладильной доской в номер.
Администраторы на ресепшн не знают русского языка, общаются очень сухо. Английский тоже под вопросом, пока назвали стоимость три раза исправляли друг друга. В целом для общения пришлось привлекать бармена, который слава богу знает русский.
В номере также нет столовых приборов и посуды, нужно спрашивать на ресепшн.
4 сентября 2023
Хороший СПА отель в столице Эстонии. Отличная локация, расположен у Старого города. Существенный минус - какой-то тугой персонал на рецепции, весьма плохо понимают по-русски при заселении.
1
18 апреля 2023
Очень классный отель спа питание,а вот само отношение приходящих в спа на слабом уровне.Таллин удивил меня красотой кухней,самое бюджетное место в Европе.Но люди именно Эстонцы к Русским …
2
5 февраля 2024
Отличный отель, хоть и видно что старый. Кухня в ресторане твердея пятерка👍👍👍
2
28 сентября 2022
Русофобия процветает! Сняли номер, оплатили онлайн. На границе ребята решили, что пускать нас в страну не нужно и даже причину не придумали. Отель, естественно, деньги не возвращает. Переносим дату на удобную (находимся в Финляндии, хотели на пароме приехать) - отказ без объяснения причины! Шикарно, не подавитесь моими деньгами. Раньше частенько приезжали погулять по Таллину, теперь и даром не нужно, не поедем больше. Скотское отношение за мои же деньги.
2
2 августа 2022
Может и был, когда то нормальным. Но отель зачем-то набрал беженцев, от которых уровень русофобии зашкаливает. Все грязно, все вечно тупят. Чтобы заселиться, очереди человек из 10. Снял номер на 4 дня, первым делом оплатил парковку. И каждое утро, приношу штрафу из под лобового стекла. И каждый раз слышу- сори. Причём эту очередь и стою из 10 человек. В спа браслеты, чуть ли не в лицо кидают, услышав русскую речь. Вообщем я сюда больше, ни ногой. Не нужен мне этот геморрой, за мои же деньги.
2
2
13 февраля 2020
Хороший отель по соотношению цена качество вообще отличный. SPA входит в стоимость если ходить с утра народу почти нет. Большой бассейн, детский очень тёплый бассейн, 2 больших джакузи с тёплой и очень тёплой водой, финская сауна отдельно муж. и жен., остальные общие, хама, солевая и арома. SPA зона чистая. Завтраки очень хорошие, выбор большой, если приходить до 9-30 народу мало, после много и трудно найти столик. Номера хорошие, хорошо убирают, но в ванной только жидкое мыло и шампунь-гель. За 10 евро (7 по спец.пред.) с человека можно получить комплект из: халата, тапочек и мыла, шампуня, кондиционера, геля, крема очень приличного качества. Сами номера хорошо звукоизолированы, соседей и корридор не слышно, будет или нет шум из окон (они не открываются) зависит от расположения номера. У нас окна были во двор и на 6 этаже, была тишина. Расположение отлично 15 мин и вы в старом городе (верхнем). Единственное что путь в горку, если пройти чуть в обход и без подъёма то минут 25 пути.
24 апреля 2022
Мой самый любимый отель в Таллинне
Отличный сервис
Хорошая спА зона хотя уже и требует ремонта пожалуй
Недурные завтраки
18 января 2019
Очень хороший отель! Доброжелательный персонал,отличная СПА зона с большим бассейном и 4-мя саунами( и все входит в стоимость проживания). Жили на 7 этаже,вид на старый город просто потрясающий. Нет слов! А завтрак-это что- то фантастическое, Финляндия отдыхает! Есть все и даже больше. При вас жарят яичницу,блинчики,драники,есть овощи "гриль", омлет, сосиски,бекон, фрикадельки,нарезка и тд и тд. А кофе ! Супер! При выходе стоит ретровелосипед с корзинками,где Вы можете взять фрукты в номер!
Транспортная доступность на высоте-на против гостиницы остановка автобуса,2 остановки и Вы в центре. Супер!
Очень довольны и в следующий раз опять выберем этот отель.
3
8 марта 2020
Удобное расположение, рядом ж/д вокзал, с автовокзала удобный общественный транспорт. Для прогулок и экскурсий по старому городу пешая доступность.
Разнообразные торговые центры с разных сторон.
Хорошее обслуживание в самом отеле. Вкусные завтраки по варианту "шведский стол", приветливый персонал, хорошая планировка номеров.
1
1
20 декабря 2020
Останавливаемся в этом отеле уже больше 10 лет. Скажу честно, всегда было в нем хорошо, особенно кровати, высыпаемся на ней с удовольствием. Завтрак с годами стал чуть лучше, номера после ремонта тоже хорошие. Но вот цена только растет. Старый город близко, легко дойти пешком. В номере как всегда очень чисто, но номера небольшие. Заказывали улучшенный номер, но там не было биде и ванны как в описании, немного неожиданно для улучшенного номера. Парковка немного дешевле, чем в других отелях, но нам уже давно не предлагали парковку на подземном паркинге, а только на улице у старого дома.
Не понравилось · Столько лет останавливаемся, но вот отношения на ресепшен такого негатива не было. Администратор Криста мило улыбается, но делает вид что по русски не понимает. Пришлось с ней разъяснятся по английски. Сначала негодовали, как в отеле, где большинство туристов русскоязычные, можно поставить лицо отели без знания русского языка, при чем весь остальной персонал говорит. Но потом увидели, как Криста спокойно разговаривает на русском с поставщиком. Т.е. она тебе мило улыбается и говорит что не понимает, при этом просто игнорирует тебя. Видимо пора выбирать другие отели, тем более в отеле Swiss и других цена чуть выше, но номера гораздо больше и с огромными ваннами с джакузи, а не как у нас попался с душем в улучшенном номере.
3
5 января 2020
Великолепный завтрак с очень большим выбором блюд, чудесный кофе, который можно брать в номер. Удобные кровати, СПА нормальные, доступны для любого желающего со стороны, только они платят за вход, а проживающим в отеле-бесплатно. Можно взять халаты в аренду (3 евро) на все время проживание в отеле.
2
10 ноября 2019
Хороший отель за свою цену. Панорамные окна в номерах впечатляют, очень красиво. Спа на твердую 4 (всего 2 сауны и 1 бассейн, в котором можно поплавать. Все остальное джакузи). На завтраке каждый найдет, что ему по душе.
3
24 августа 2018
Отель имеет очень удобное расположение.
От вокзала пришли пешком за 7 минут. До Старого города 5 минут.
Хорошие и разнообразные завтраки, прекрасный СПА с бассейном.
В номере удобные кровати.
Мебель современная, но очень затертая, не первой свежести. В номере при заселении был грязный пол и на мебели было много пыли. Мы сообщили об этом на ресепшен. Перед нами извинилась и обещали все убрать. Но, к сожалению, за все время пребывания никто пол так и не вымыл и пыль не вытер))
Хотя постель убирали и полотенца меняли!
3
1
8 января 2020
Хороший отель,близкое расположение к Старому Городу.Очень холодная вода в бассейне,можно отогреться только в ваннах с джакузи,а хотелось бы поплавать,тк были с ребёнком.Номер замечательный,уборка каждый день,но кондиционер испортил все впечатления...Ночью впору шапку одевать,дует со всех сторон.Отогрелись в автобусе по дороге домой!Наверное,летом приятней находиться в этом отеле.Уж точно,не четырёхзвёздочный...
3
1
9 февраля 2020
Здравствуйте. Это был наш первый выезд в Эстонию в СПА отель. Нам всё понравилось. Удобно и комфортно. Говорят по-русски. Вежливые и исполнительный. Хорошие процедуры в спа-зоне. Рекомендую для семейного посещения.
1
20 апреля 2019
Хороший отель в центре города, Хорощая спа зона с больщим бассейном и саунами позволяет отдохнуть и расслабиться после прогулок по городу, а утром взбодриться.
Уютные , чистые номера, приветливый русскоязычный персонал, отличные вкусные завтраки.
3
1
28 января 2019
Всем привет! Отличный отдых)) Удобное расположение до ж\д вокзала 7мин.пеш, до центра 7 мин.пеш. Просторный номер 20кв.м с большим понорамным окном. Правда зимой в номере холодно, нужно просить обогреватель на ресепшине. Замечательная зона спа. Стандартные завтраки. Прекрасный персонал. Тепло встретили, сделали комплимент от отеля в честь Дня Рождения. Комплимент в виде бут.вина, десерта, открытки с поздравлениями. Было очень неожиданно и приятно! Спасибо. Буду Вас рекомендовать!
1
1
23 сентября 2019
Отличное расположение отеля, Старый город в 5-ти минутах ходьбы. Отзывчивый и приятный персонал отеля и чудесные завтраки. Наличие бассейна и несколько видов саун - большой плюс отелю!
1
3 октября 2019
Отличный спа отель в десяти минутах ходьбы от старого города. Нрмера хорошие. Есть всё: холодильник, чайник, фен. Очень удобные кровати. Большой ресторан, завтраки на 5+, имеется кафе с множеством кондитерских изделий.
12 ноября 2019
Отличный отель, завтрак потрясающий. Но, увы, на ресепшн не говорят по-русски 🤷🏻♀️
В номере не очень хорошо работал климат, было прохладно.
Но все это придирки, отель замечательный! Ванна мечты!
5
1 января 2020
Приехали в 13. ч. На рецепции не просто говорят по-русски, а работают русские Володя и Женя! Заселились сразу, без вопросов, номер теплый , чистый. Прекрасный спа с гидромассажами и 4-мя саунами на любой вкус, бассейн -- можно тренироваться. Фитнес- качалка, все тренажеры новые, народу мало. Завтрак -- отдельная песня. Богатейший выбор, на любой вкус, от овсянки и молочки до картошки и сосисок, джемы, мед, орехи... По сервису -- вопросов нет. Расположение: до вокзала 10 мин. пешком, до старого города -- также. Рекомендую.
1
25 декабря 2019
Современный отель, вкусный разнообразный завтрак, хорошие матрасы, расположен достаточно близко к старому городу и ж/д вокзалу. Из недостатков слишком маленькая перегородка в душевой, приходилось ооочень аккуратным быть. Иначе весь пол в воде. И нерегулируемое индивидуально отопление, которое ещё и воздушное.
3
29 августа 2019
У нас был номер с сауной. Все очень красиво и продумано. Постельное бельё и полотенца белоснежные, халаты и тапочки.
Утром отличный завтрак, даже сыр с плесенью был :)
До старого города пешком 10 минут.
3
10 января 2019
Очень удобное расположение отеля в пешей доступности от центра Старого города. Внимательный персонал, хорошие завтраки. После прогулок по городу особенно приятно было провести время в бассейне отеля.
1
17 января 2022
Хороший отель, завтрак отличный. Было тихо и спокойно.
11 февраля 2020
Вроде бы ничего плохого, но ожидали большего. Завтрак так себе. Есть грецкие орехи и разные семечки, морковный сок.
Спа не самый плохой, но бывает и лучше.
Почему-то пишут, что до определенного возраста проживание ребенка бесплатно, но при этом если галочку поставить, что вы с ребенком - цена выше на 2-3 тысячи, это без доп.спального места. Уж не знаю, может это косяк букинга.
Второй раз вряд ли бы остановились тут
1
4 декабря 2018
Отличное расположение, в пешей доступности шикарное пространство с food street, до центра старого города всего 5-7 мин пешком. Отличная спа зона, очень разнообразный завтрак, шикарный персонал!
3
1
26 мая 2019
Хорошая гостиница. Уже много лет если бываем в Таллине, останавливаемся только тут. Удобно расположена, всегда чисто и тихо. Есть своя подземная парковка.
2
8 апреля 2020
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Цена отличная, качество обслуживания выше всяких похвал. Отличные завтраки, сауна и бассейн на 5+
2
11 января 2020
Отличное расположение, приятный чистый номер. Все классно. Завтраки немного скудные, но это не Турция) мы остались очень довольны!
3
10 января 2019
Всё понравилось. Профессиональный, внимательный персонал. Большой выбор блюд. Удобные номера. Есть рекомендации. Необходимо организовать отдельную зону в бассейне для детей, так чтобы они своим поведением не создавали неудобства для отдыхающих.
3
1
8 января 2020
Отличный сервис. Возможность бесплатного раннего заселения. Разнообразные блюда на завтрак на любой вкус. Хороший спа центр. Из минусов - отсутствие холодильника и мини бара в номере.
9 января 2020
Нормальный номер. Кондиционирование не регулируется, нас сдувало, горничная помогла - заделала вентканал скотчем и чем то ещё. Тёплые полы. Завтрак обычный, не супер. Блинчиков/сырников нет. Каша какая то была, картошка, фасоль, бекон сосиски, перемешаный омлет, кефир, йогурт, салат,солёности, напитки. Интернет бесплатный. Близко к старому городу.
2
29 августа 2019
Безумно вкусный завтрак, красивый интерьер, удобное расположение, прекрасное обслуживание. Минус за отсутствие кондиционера.
3
19 марта 2019
Гостиница уютная, удачное месторасположения, чисто, доброжелательный персонал, прекрасный завтрак. Стоянка для автомобиля есть. Рекомендую.
7
4 января 2020
Хороший отель, но нет зубных щёток и тапочек, ну и естественно халатов, есть только шампунь и шапочка для душа. Завтрак с 8-12 и если прийти в 10, то будет все обветренное , половины еды не будет , особенно рыбы, оладья будут деревянные.
1
30 января 2019
Прекрасное место! Великолепно отдохнули! Огромные по размеру номера. Шикарный СПА: четыре дня подряд ходили туда))) буквально 4-5 минуток до старого города. Рекомендую!
1
4 января 2020
Отель был когда-то хорошим, но за ним нужно ухаживать. В спа откровенно грязно и неухоженно, требуется ремонт или хотя бы банальная уборка. Душевые в ОЧЕНЬ плачевном состоянии. Сама по себе спа зона неплохая для тех, кто не приехал прицельно ради этого, а просто решил почилить часок. Если нужен именно спа отель, вам не сюда.
3
12 марта 2019
При заселении в отель учитывать пожелания гостей, которые были озвучены при бронировании номеров , практически за 5 месяцев. Не компетентный персонал на рецепшене, не знающий номерной фонд отеля и не желающий, что-либо обьяснить или помочь в решении создавшихся проблем. При заполнении отеля практичеки на 80% русскими, персонал не владеет русским языком
2
23 января 2019
Плюсы отеля: местоположение, завтраки, персонал и спа. Все это на пятерку. Из минусов - "уставшие" номера. Но сейчас в отеле проводят реновацию, так что, возможно и этот минус устранят
22 декабря 2018
Очень удобное расположение, рядом со старым городом. Отзывчивый персонал. Супер завтрак и кофе. Хороший СПА, бассейны и сауны .
4
27 января 2019
В целом сам отель неплох. В номере в зимнее время достаточно холодно, обогреватель не спасает. Парковка тоже немного расстроила - оплачиваются сутки, которые заканчиваются минута в минуту, дальше нужно продлевать (1 час за 3,5 евро), если хочется погулять еще. Для сравнения - в Хельсинках можно было стоять на парковке за бесплатно дополнительное время хоть до ночи.
1
13 марта 2023
Все понравилось!!!
2
11 января 2021
Отличная гостиница! Всегда останавливаюсь в ней. Всегда идут на встречу.
30 января 2020
Куча пьяных русских, очень старые бассейны, очень много людей всегда, не проживающих в отеле
Если хотите спа отель то не советую
Ещё и халаты за 3€
21 марта 2019
Несколько шумновато работает климатическая система в номере. Негде сушить купальные принадлежности. Номера чистые, персонал приветливый, завтраки вкусные. Удачное расположение по отношению к старому городу.
15 апреля 2020
Хорошее расположение - в 5 минутах от старого города, приятный номер, окна в пол. Неплохой завтрак.
12 февраля 2019
Расположен удобно.Очень уютное место для отдыха семьёй. Едв вкусная, спа-зона большая и на любой вкус.
1