Забронировали группой (7 чел) этот отель летом 2019 года. Оплатили 💯. В день прилёта позвонил менеджер с "островка" и сказал, что нас переселяют в отель diamand и что выбора у нас нет. По приезду diamant нас заселил на чердак, объяснив - не хотите- ваша проблема и проблема "островка" с ними и разбирайтесь. На этом наша грусть не закончилась. Идем в "грохман" к замечательному русскоговорящему старшему менеджеру, которая оказалась ещё тем хамлом, сует она нас носом в номер эконом и говорит что ваших номеров (стандарт) нету, это при том что мы их бронировали летом! И опять же отправляет к продавцам в " островок" на разборки. В итоге отпуск омрачен. Концов так и не нашли. Попросили в качестве бонуса хотя бы трансфер до Вероны, на что были посланы далеко и на долго. Ребята будьте аккуратнее с этими отелями и их общим хозяином. Нае*ывают только в путь!!!
Все понравилось. Интересное меню, вежливый персонал. Старший менеджер свободно говорит по-русски. Единственное, что немного расстроило - в некоторых номерах довольно тусклое освещение