Гостиница нормальная, на цена сильно завышена максимум 9 000 за сутки но ни как ни 17.500, зубной набор не положили, все надо просить, полотенца замызганые, пыльно, углы грязные, санузел постоянно запах канализации, кровать ужасная, кулер стоит стаканчиков нету завтрак не разнообразен, пляж забитый хоть и свой при отеле но проходной двор.
Очень много где отдыхала в Крыму в отелях этот пока худший.
Оценка исключительно обед/ужин шведский стол.
Стоит 600 р для взрослого, 50% для детей с 4 до 12 лет.
Набор блюд неплох: два салата, холодные горошки/оливки и т.п., два супа, два горячих, два гарнира, выпечка, чай/кофе.
НО! мы неоднократно указывали на то, что от горячих блюд, приготовленных на пару явно пахнет чем-то резким типа жженого пластика или химией, так сильно пахнет, что эти блюда есть невозможно!!! Пришли спустя неделю на обед и та же история, ничего не поменялось, есть невозможно эти блюда.
На очередную претензию на барной стойке сказали, что шеф повару все передали ещё неделю назад, он всем заведует, ничего сделать не могут. Видимо, шеф повару тоже все равно, воняет еда и ладно. Что поражает, что никто с такой претензией не подходит к персоналу, видимо, всех эта жженая вонь от еды устраивает.
Следующий этап - жалоба на ресепшн с просьбой посодействовать. Две сотрудницы на ресепшн: одной все равно, другая просто порекомендовала ходить обедать не к ним.
В общем, 4* гостиница, все красиво, но отношение наплевательское, возмущены, что за наши деньги на нас все равно персоналу. Ни разу даже не извинились, мол воняет да, мы знаем, но что Вы от нас хотите.
Дополню, очередь за салатом минут 10. Очень неудобно организован подход к блюдам, приходится в очереди стоять долго. Так еще и мелкие щипчики/ложечки кладут, чтобы люди долго корячились, накладывая оливки в тарелку.
В общем, порядка явно не хватает, куда управляющий смотрит.
Так держать, Christie
В самом отеле не были, но на пляж ездили регулярно - он обалденный! Чисто, можно взять лежак платно, постояльцам отеля бесплатно. Есть навесы чтобы спрятаться в теньке, спасатели и анимация (как на пляже так и в отеле)
Отдыхаем здесь шестой год, сервис все хуже и хуже... этот год стал последней каплей... в кафе приходиться ждать чистой посуды, не всегда хватает свободных столиков. Еда все скуднее и дешевле, из мясного сплошные субпродукты. Не предусмотрена никакая автостоянка для гостей отеля, приходиться весь отпуск держать машину на солнепеке, и это при том, что у Кристи есть свой подземный гараж. На пляже отсутствует приоритет в выдаче лежаков для постояльцев отеля: в выходные дни, при хорошем притоке народа на пляже, можно остаться без лежака, и это при том, что у нас все включено. Клиентоориентированость равна нулю, к сожалению.....
Отличное место для отдыха. Прекрасное чистое море. Отличный пляж. Сотрудники отеля постоянно заняты отдыхающими, проводят конкурсы для детей. Прекрасное питание.
Были в отеле в июле 2019
Все понравилось
Персонал вежливый и приветливый
Шведка не раздутая, а приготовление отличное, выбор есть и блюда качественные
Песок в номер не носили, так что с уборкой проблемм не было, полотенца меняли по первой просьбе
Особенное место море и пляж. Шикарно!!!!
Ездили специально тихо отдохнуть
Все получилось
Люкс (полупансион) 17 к в сутки. Окно грязное. Холодильник выключен к приезду. Вода в кулере на этаже, в номере только стаканы. Ужин и завтрак минималистичен, но с душой. Есть над чем поработать управляющим.
Номер бешеный по площади, но как использовать ее - они не придумали)
Неплохой отель. Водные горки для детей на пляже. Пляж классный.. конкретно про ресторан... готовить стали хуже чем в прошлом году. Цены более менее норм
Прекрасное моря,чистый пляж,удобно , есть где детям и взрослым и вместе и отдельно развлечься , отдохнуть ..понятно , что и многого не увидели из-за ситуации, но и этого вполне..
У отеля свой шикарный пляж. Народу не много, свои лежаки и полотенца. Площадка для волейбола и футбола. Есть платные бунгало.
Бесплатная подземная парковка, обещанная при бронировании, - обман. Сначала сказали, что парковка на ремонте, потом выяснилось, что она предназначена только для сотрудников. Неприятная история.
Лифта в отеле нет.
Номер. В нашем 2комнатном люксе диван объективно нуждался в замене. С уборкой тоже была проблема. Ну очень неприятный запах в туалетной комнате...
Еще. Просто феноменальное решение.(признаюсь, до проживания в этом отеле я не задумывалась, где стирается белье в гостиницах...) Здесь прачечная находится прям за стеной люкса. Так что, мы засыпали и просыпались под гул и грохот стиральных машин.....
Шведский стол - была пара дней, когда откровннно выбрать было не из чего. Но , в общем, неплохо.
Анимация - это один человек-оркестр. Он и поет, и танцует, и любое шоу организует.
Место для отдыха идеальное, но не стоит отель таких денег.
Диваны в полулюксовых номерах - все в жвачках, персонал спрашивает про марку часов(тут объяснять ничего не надо), завтраки несъедобные+очереди. На хорошей машине с российскими номерами можете даже не ездить - платной охраняемой парковки здесь нет. В пандемию цены завысили настолько, что этот отель 3 звёзды сравним с 4-звездочным европейским по цене. Никому не рекомендую. Проще в Геленджик сьездить
4 звёзды они видимо сами себе присвоили тут на 2 максимум . Старый потрёпанный ремонт пошеарябаная мебель отвалившаяся плитка это все о полулюксе в этом 4* отеле . Не работают ручки и заедал замок . Замок по просьбе заменили ручки чинить не стали . Номер большой но бестолковый . Кормят не дорого и нормально это пожалуй единственный плюс помимо пляжа . В правилах написано хотите пометь полотенце оставьте его на полу, так вот грязное забрали новое не принесли 🤣сервис за 10тр в сутки он такой