Если бы можно было поставила минус, администраторы не могут решить никакие вопросы, забронировали трехместный номер, нужно было где-то переночевать между пересадками. приехали в 23 часа. Выясняется что наш номер занят, на вопрос как так, начались отмазки, то мы не бронировали, показываю переписку, оказывается у них стажер работал и они его уволили, и это он виноват, на просьбу позвать администратора или деректора никого нет и будут через месяц. Выставляют виноватым клиента, мол сами виноваты что общались со стажером, и сами виноваты что вообще выбрали наш отель. Решение видели предложить нам троим только двухместный номер, да ещё и дороже чем мы договаривались, вместо того что бы принести извинения за не удобство, пользуясь тем что на ночь глядя мы не поедем искать другой отель. Номера грязные, постельное белье не стирают, полотенце воняют затхлым, отопления нет, точнее батарея есть, но открыть ее нельзя потому что из нее бежит вода. Кондиционер работает только в одном режиме и на одной температуре. Матрас на кровати больше похож на доски. Туалет грязный. Цена этому номеру 100 тысяч максимум. Не рекомендую даже своим врагам.
Обещали номер с телевизором, холодильником, мы оплатили за такой номер, но в итоге там не оказывается этого всего. Номер и санузле был не очень опрятным. Цена не соответствует качеству, такую сумму нет даже завтрака