Хотел поделиться отзывом о чудесной компании, работаем уже три года, все очень удобно, понятно, а главное просто! Техподдержка всегда на связи, в отличии от других сервисов до которых невозможно дозвониться, тут же никаких проблем ни разу не было!)
Отдельно хотел выделить персонального менеджера Анну, любой вопрос решается не то что за день, прям в моменте разговора, безумно оперативно, очень довольно, одним словом рекомендую! Если и выбирать какой-то сервис по аутентификации в сети Wi-Fi, то только они, не ошибетесь!
Благодарим компанию Hot WiFi за профессионализм, оперативность и качественные решения. Благодаря их технологиям мы улучшили взаимодействие с клиентами и оптимизировали внутренние процессы.
Особо хочется отметить удобство системы, надежность оборудования и внимательный подход команды к нашим потребностям.
Сотрудничество с Hot WiFi стало важным шагом к цифровизации. Рекомендуем эту компанию как надежного и профессионального партнера.
Hot- WiFi – это просто отличный партнер! Крутые ребята, которые реально понимают, что делают. Если будут какие-то мелкие технические неполадки, то решают они оперативно. Компания всегда готова поддержать в каких-либо пожеланиях, ответить на любой вопрос. Хочу поблагодарить весь коллектив Hot- WiFi за их профессиональныц подход к клиенту, качественный сервис и просто за надёжных и честных людей!
Отличная компания - отличный персонал. Работать с ними приятно и легко, обратная связь на высшем уровне и в кротчайшие сроки. Проблем по технической части за всё время оказания услуг не было. Советую всем!
Пользуемся уже 5ый год. Очень удобный интерфейс, много разных возможностей по работе с гостем. Для гостей также очень понятная страница авторизации, которую можно кастомизировать. Работает исправно, нареканий нет. Менеджеры приятные. В общем всем довольны.
Установили гостевой Wi-Fi в кофейню,
понравился уровень сервиса - менеджер + монтажник приятно и профессионально общаются.
Цена за год с оборудованием - очень радует, не думал что так дешево!
По времени установки тоже вопросов нет - все сделали быстро (и даже до оплаты)
Ставим сейчас этот вайфай на всех кофейнях сети
Крайне довольны работой сервиса. Инженеры всегда на связи. Удаленная настройка оборудования для клиентского бесплатного Wi-Fi буквально за 30 минут проходит. Подключено уже порядка 32 точек через данный сервис. Проблем никаких не наблюдаем. Работает все стабильно и без ошибок!
Менеджер всегда на связи, отвечает крайне быстро и по существу!
Второй год сотрудничаем с Hot-Wifi по услуге аренды радара. Можем отметить следующие плюсы:
- быстрая коммуникация и доставка радара день в день;
-оперативная связь с персональным менеджером;
-помощь в личном кабинете по всем вопросам.
Сотрудничеством довольны, результаты рекламных компаний тоже радуют, Радар отлично работает 👍🏻
Пользуемся услугами этой компании уже 4 года. Проблем не знаем! Все исправно и качественно работает, по оплатам и документам так же не беспокоимся, менеджер всегда на связи (звонят, напоминают, консультируют). Очень приемлемая стоимость. Всем рекомендую!
Работаем с этой компанией не первый год. Все устраивает. Гостевой wifi работает 24/7 без нареканий. Техподдержка и персональный менеджер своевремнно помогают в решении вопросов.Рекомендуем!
Обратились за хотспотом уже во второй раз. В прошлом году Hot Wifi настраивали нам в ресторане Wifi сеть и ставили хотспот, работает всё отлично, проблем с подключениями не было, если есть какие-то вопросы, менеджер быстро реагирует. В этом году решили подключить второй ресторан. Нам всё быстро настроили, прошили оборудование, менеджер очень подробно объясняет, что можно делать в личном кабинете. Очень нравится удобный личный кабинет, где видна вся статистика и можно выгружать данные сразу в рекламные кабинеты. Работой сервиса очень довольны.
Уже дважды обращался! Все четко, быстро, ничего лишнего! Гостевые точки доступа работают изумительно 24/7, никаких жалоб от посетителей. Будет потребность в новых Hospot’ах, обращаться буду только в HotWIFI! Жанне особенное спасибо за грамотную работу!
Была необходимость срочно установить точку HoTSpot Wi-fi на объекте. Оперативно приняли заявку и установили оборудование. Все работает. Спасибо сотрудникам за вовлеченность и заинтересованность в работе.
Работаем с ними уже не первый год. Роутеры работают стабильно. Всегда оперативно решают все проблемы. При запуске новой точки всегда обращаемся к ним, так как всегда вникнут в ситуацию и привезут оборудование в нужное время и с документами минимум возни=)
Отличная компания с высоким качеством. Менеджер помог со всеми вопросами, видна забота о клиенте и желание помочь. Специалисты помогли от начала до конца и помогли решить нестандартную задачу. Все работает отлично!
Мы выбрали эту компанию, так как они были единственные, кто оперативно откликнулся и так же быстро прислали подготовленное оборудование! Менеджеры веживы и все объяснили, плюс еще постпродажное обслуживание. Это оказалось огромным бонусом! Всегда можно обратиться и нам помогали!
Работаем с компанией второй год и всем довольны. Когда посещаем важные мероприятия с радаром - сотрудники подключались и проверяли нас. Персональный менеджер на связи даже в нерабочее время, и главное - благодаря отслеживанию статистики видим реальный результат в цифрах от рекламы. Мы очень довольны, спасибо!
Работаю в додо. Стоит вай фай от Hot Wi-fi. Всё хорошо работает, тех поддержка мгновенно реагирует на вопросы и проблемы с подключением конда таковы бывают.
Неожиданно работает звонок по телефону с сайта.
Ожидание связи почти 50 секунд - это как если бы сайт грузился 2 минуты.
На телефоне сидит девочка, собирает данные про звонящего. Все данные: телефон, имя, откуда узнали, город, бизнес и прочее было бы, если бы её не остановили )))
Ручками сразу же вбивает в комп - на это уходит моё время, т.к. клиент просто ждёт пока она найдёт нужные кнопочки )))
А потом - хоба, вам перезвонят в течение 10 минут.
А сразу нельзя соединять со специалистом по продажам? )))
Бред какой-то.
Надеюсь, следующие взаимодействия будут более продуктивными!
----
Прошло 1,5 часа - звонка нет.
Я готовый клиент. Пошёл на сайт после статьи на приличном ресурсе vc.ru, и тут такая неожиданность.
Если так начинается общение с клиентами, то дальше ожидать можно чего угодно.
----
Не рекомендую.