hoster.by
58 отзывов
25 февраля
Хочу выразить огромную благодарность команде техподдержки hoster.by! Ваши специалисты всегда готовы помочь и быстро решают любые вопросы. Я впечатлён высоким уровнем сервиса и профессионализмом. Спасибо за Вашу поддержку!
7 декабря 2024
Довольно консервативная компания с крайне жёстким маркетингом, пытающимся продать то, что клиенту абсолютно не нужно. Цены выше других провайдеров, но пусть так.
Тех. поддержка очень странная.. в простых задачах конечно помогут и в целом приемлемо быстро (но по телефону придётся подождать и понажимать добавочные), но что-то более сложное – лучше не доверять. Несколько раз за опыт взаимодействия просто ложили своими действиями работающие системы, хотя я заранее предупреждал о некоторых особенностях. Они их просто игнорируют.
2
6 марта
Добрый день!
История следующая. Кратко. Был сторонний домен и сторонняя почта. Вроде всё работало. Всё было хорошо. ПОТОМ, внезапно, легла почта на стороннем ресурсе. Почта рабочая, в смысле, организации - отдела продаж. Телефона у службы поддержки этого стороннего ресурса нет. Пишите письма. КАМЕННЫЙ ВЕК!!!! Написал. И тишина..... А работать-то надо. Я несколько лет назад сталкивался с ХОСТЕРОМ. Покупали у них домен (другая организация) в доменной зоне BY. Поэтому, можно сказать, решение вопроса лежало на поверхности.... Позвонил. Рассказал о проблеме. Почту каким-то образом настроили. Спасибо!!! Предприятие работало дальше. И вдруг, перед Новым 2025 годом, история повторяется. Почты нет. На том же стороннем ресурсе. На моё письмо, кстати, в службу поддержки стороннего ресурса, пришел ответ через, примерно, 1,5 года от его написания. "Пазлы сложились"! Мы понимали, что так дальше нельзя!!! Поэтому оплатили новое доменное имя и пакет корпоративной почты. Почту настроили сразу. Ребята помогли! Ещё раз СПАСИБО!!!!
А на сайт (старое доменное имя) сделали переадресацию с нового доменного имени. Пока. В будущем организуем всё "как в школе учили".
Хочу поблагодарить всех сотрудников ХОСТЕРА, особенно службы поддержки! И лично Дмитрия!!! С товарищами!!! СПАСИБО ВАМ!!!!!
23 октября 2024
Спасибо сотруднику Оксане за помощь по установке SSL сертификата. Позвонила по телефону, ответила Оксана вежливо, подробно, не торопясь все рассказала и помогла. Очень хороший сотрудник и хорошая компания. Работаем давно, всегда положительное и приятное отношение к клиентам!
1
15 сентября 2024
Обслуживаюсь там уже больше 15 лет. Полёт нормальный, всегда качественно и четко. Молодцы, так держать. Рекомендую
4 марта 2024
Я не работаю с этой конторой, но впечатление уже остро негативное.
Люди работают просто на грани фола, после чего складывается однозначное стойкое отрицательное отношение к компании.
Не надо, наверное, упоминать про максимально агрессивный спам по всем каналам, исходящим от них, но в декабре мне в почту пришел акт сверки расчетов, в котором они указали задолженность моей компании в их пользу за услуги, на которые одновременно прислали счет на предоплату)) Это просто верх делового хамства! Мне пришлось потратить свое время на инспекцию текущего состояния контрагентов, предоставляющих мне услуги хостинга и домена, убедиться, что никто никому свои прова по поводу этих услуг спамерам не передавал, составить и отправить адресату свой мотивированный отказ от аферты, что вообще считаю верхом нечистоплотности, после чего хостер.бай окончательно был мной забанен вообще везде и навсегда.
Даже, если бы я захотел когда-то задуматься о смене подрядчика, то после всего вышеперечисленного, указанная компания никогда бы не попала в число кандидатов.
2
3
21 ноября 2024
При сбоях до техподдержки дозвониться очень сложно. Уровень технических специалистов очень низкий. Не смогли перенести сайт с одного сервера на другой и запустить его без ошибок, пришлось отказаться от переноса сайта
31 октября 2024
Это самый наглый и самый дорогой поставщик телекоммуникационных услуг в Республике Беларусь, единственное что можно покупать это домены .by и то если покупать, будьте готовы что у вас что то работать не будет. История следующая:
Я купил 2 домена, оплатит, 1 домен активировался сразу, а второй нет. Я отписал в техподдержку, где черным по белому написано, время работы технической поддержки КРУГЛОСУТОЧНО (см. скриншот). Ответа в течении 2 часов не поступило и проблема решилась сама. Утром мне написали что время работы не круглосуточно и мол я сам дурак и все было подключено. В подтверждении того что у меня второй домен не работал прикрепил скрин
18 апреля 2024
Большое спасибо Олегу из отдела технической поддержки! Мне помогли разобраться в вопросах технического характера! Приятно разговаривать с живым человеком, а не с роботом на том конце провода)
1
12 сентября 2023
Очень крутая служба тех поддержки. Уже больше десяти лет обслуживаю сайт на Хостере - и всегда все вопросы решаются в два счета. Вежливо, оперативно, по-человечески. Спасибо вам большое, ребята 🧡
2
1
11 мая 2024
Лучшая на сегодняшний день компания, быстрый хостинг, не лагает, удобный интерфейс, а так же поддержка реально быстрая и весьма удобная
11 ноября 2023
То, что пишут про техподдержку - верно!
Но все еще лучше .
Много лет так или иначе пользовался услугами Хостера, советовал клиентам и партнёрам и продолжаю это делать.
Это лучший хостинг-провайдер в нашей стране!
2
1
21 декабря 2022
Пользуюсь услугами этой компании, могу сказать что всё супер, компания надёжная. Тех поддержка отлично работает и рассказывает, помогает со всеми тонкостями настройки по хостингу и доменам! Рекомендую однозначно!
5
2
12 мая 2024
А вы знали, что hoster.by уже давно не только ведущий хостинг провайдер, но гуру услуг информационной безопасности и защиты данных. Рекомендую. Решают вопросы любого уровня сложности для бизнесов любого масштаба. Они реально крутые
23 апреля 2021
Высокий уровень квалификации сотрудников, а также оперативная качественная помощь технической поддержки на сайте. Если возникает необходимость помощи сотрудников лучше писать до 19.00, так ответят ещё быстрее.
Иногда бывают выгодные акционные предложения.
Также из плюсов данной компании это то, что у них можно купить доменное имя не только .by и .бел , а также и имена с доменом , например, .net , которое при работе со странами ЕС иногда может иметь значение.
Сотрудники данной компании при необходимости оперативно могут помочь в быстрые сроки сделать бэкап сайта, что тоже является большим плюсом.
Из минусов был не совсем удобный кабинет пользователя, но эта проблема была исправлена и можно при необходимости выбрать новую версию кабинета пользователя для более удобной работы.
4
18 августа 2022
Давече обращался в сию организацию для разъяснения вопроса технического характера. Крайне ВЕЖЛИВЫЙ , но НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ персонал. Уточнение вопроса заняло час. Также немного оставляет осадок стремление впарить (пардон) услугу, в которой нет никакой нужды. Может организации #1 в Беларуси в данной сфере как-то стоит более серьезно относиться к собственной репутации.
6
7
27 октября 2023
Лучший хостинг, качественная техподдержка, профессионалы своего дела
2
7 сентября 2022
Компания и поддержка hoster.by на высоте. Работаю с ними много лет. Сейчас возникла небольшая проблема при продлении домена, которая могла привести к непредвиденным тратам. В итоге поддержка hoster.by всё решила, восстановили домен. Спасибо!
4
30 октября 2022
Профессионалы! Но с ними работать лучше всего тоже профессионалам, если вы в управлении сайтами не сильны, лучше подтягивайте скилы, а уж потом обращайтесь за поддержкой
31 января
Чуткие профессионалы своего дела
1
25 марта 2023
Ребята стараются угодить максимум. Приятная домашняя атмосфера. Вопрос решился быстро. Остался доволен. Желаю успехов в вашем деле!
4
8 ноября 2019
Лучшая в Беларуси хостинговая компания. Её услугами пользуюсь давно. На сайте удобно выбирать тарифные планы для хостинга, много вариантов оплаты, неплохо коесультируют по возникшим вопросам, стабильная работа серверов. Для людей которые сами хотят создать свой сайт появился "Конструктор сайтов". Думаю, что без особого труда его можно освоить, хотя в интернете есть более удобные и простые коеструкторы сайтов. Особых притензий и нареканий, к работе компании, нет. Готов рекомендовать данный ресурс!
5
25 ноября 2023
Топ хостинг, жал. Что кусаются цены. Особенно на впс.
1
1
20 мая 2023
Хорошая компания ,пользуюсь услугами уже более 6 лет все устраивает .
2
13 января 2022
Все очень вежливые и доброжелательные. Вопросы решаются быстро и без волокиты. Офис комфортный и удобный.
5
12 июня 2022
Всё супер!!
Молодцы. Звоню и специалисты всегда окажут помощь.
Спасибо. Рекомендуем!!
5
3 сентября 2020
Компаний, уровень оказываемых услуг которых превосходит ожидания в Беларуси не так много. Но это одна из них.
Предоставляют отличный хостинг, работает стабильно. Но больше всего радует - Служба поддержки. Всегда входят в положении и доводят ко конца решение возникшей проблемы, даже если это выходит за рамки оказываемых услуг. Последнее обращении к ним привело, что ребята даже помогли исправить код в CMS-сайта.
4
2
8 декабря 2022
Давно у них обслуживаюсь, хорошая работа, хочется отметить техподдержку - 5 балов.
3
1
19 июня 2020
Лучший хостинг-провайдер. Из поставленных бизнес задач найдётся лучшее решение. Что касаемо тарифных планов, исходя из потребностей можно выбрать как по конфигурациям так и по цене. Сайт всегда стабильно работает, если есть какие то вопросы или замечания, сразу уведомляют.
Ну а сотрудники hoster.by просто котики.
4
18 ноября 2022
Хостер- реально котики:)
Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
4
1
1 июля 2021
Отличный хостинг, быстрые сервера. Всегда оперативно помогают решить проблемы. Более 7 лет успешной работы с Hoster.BY
4
24 мая 2022
Монополисты, техподдержка не компетентная. 3 звезды относительно невысокую стоимость, но тоже тааакое….
3
1
16 июня 2022
Отличный провайдер, никаких нареканий, работают четко
4
8 сентября 2020
Отличная компания, хорошая партнерская программа. Быстрая техподдержка. Сотрудничаем больше года, ни разу не подводили. После событий августа 2020 подставили плечо. Спасибо Вам за работу!
3
8 сентября 2020
Радуют быстрые ответы технического характера в чате на сайте)
Спасибо , сотрудничаем не первый год, всё четко.
4
10 января 2023
Очень классная компания
3
1
3 марта 2021
Планировала купить у них домен. отказались предоставить какие-либо документы так как планировала покупку как физическое лицо. Кошмар, вот это наглость или безграмотность(((((( Читайте закон о защите прав потребителей.
3
3
29 апреля 2021
Как хостинг - не плох. В техподдержку по телефону может не звонить. Всегда заставляют писать на email.
3
3
2 сентября 2019
Отвратительная компания, с которой приходится иметь не первый год дело из за монополии на рынке. человеческое лицо тут напрочь отсутствует - клиенту они никогда не звонят и не предупреждают: Вы превысили лимит по данным - вам просто отрубят исходящий трафик без предупреждения. Вам для продленния домена нужно обновить паспортные данные? они Вам выставят счет, спишут деньги, а потом даже не позвонив отрубят оплаченный домен, потому что Вы не обновили данные. А после этого Выствят еще один счет на оплату! представляете? в общем клиентоориентированность тут напрочь отсутствует. Они живут по своим внутренним правилам и им плевать на Вас. Я вообще удивляюсь, как такое чудовище может существовать на рынке, когда своими действиями оно наносит нам урон и лишает прибыли...
5
7
22 ноября 2022
На помнят о себе, спасибо)
1
2
23 марта 2021
Быстро ,спокойно ,удобно . Все подсказали, помогли, мне понравилось
4
18 марта 2020
Офис Тутбай Медиа. Внутри чистенько, аккуратно и четко. Приятно находиться.
2
8 марта 2020
Альтернатив практически нет. И домены, и хостинг только тут) Есть небольшие вопросы по хостингу, но в целом 5.
1
15 декабря 2019
Да вы круты, вы круче усих, только бывает иногда, ваша тех поддержка ;)(
В целом все норм;)
3
20 января 2022
👍профессионалы своего дела!
3
7 июня 2022
Хостинг супер
3
20 апреля 2022
Лучшая во всем.
3
13 ноября 2020
Молодцы ребята!!! Четко работают.
3
7 сентября 2020
Спасибо хостеру и Ольге Жибуртович! Ля какая <3
3
1
1 сентября 2020
Спасибо.
С вами приятно сотрудничать.
3