Хочу выразить огромную благодарность команде техподдержки hoster.by! Ваши специалисты всегда готовы помочь и быстро решают любые вопросы. Я впечатлён высоким уровнем сервиса и профессионализмом. Спасибо за Вашу поддержку!
Довольно консервативная компания с крайне жёстким маркетингом, пытающимся продать то, что клиенту абсолютно не нужно. Цены выше других провайдеров, но пусть так.
Тех. поддержка очень странная.. в простых задачах конечно помогут и в целом приемлемо быстро (но по телефону придётся подождать и понажимать добавочные), но что-то более сложное – лучше не доверять. Несколько раз за опыт взаимодействия просто ложили своими действиями работающие системы, хотя я заранее предупреждал о некоторых особенностях. Они их просто игнорируют.
Добрый день!
История следующая. Кратко. Был сторонний домен и сторонняя почта. Вроде всё работало. Всё было хорошо. ПОТОМ, внезапно, легла почта на стороннем ресурсе. Почта рабочая, в смысле, организации - отдела продаж. Телефона у службы поддержки этого стороннего ресурса нет. Пишите письма. КАМЕННЫЙ ВЕК!!!! Написал. И тишина..... А работать-то надо. Я несколько лет назад сталкивался с ХОСТЕРОМ. Покупали у них домен (другая организация) в доменной зоне BY. Поэтому, можно сказать, решение вопроса лежало на поверхности.... Позвонил. Рассказал о проблеме. Почту каким-то образом настроили. Спасибо!!! Предприятие работало дальше. И вдруг, перед Новым 2025 годом, история повторяется. Почты нет. На том же стороннем ресурсе. На моё письмо, кстати, в службу поддержки стороннего ресурса, пришел ответ через, примерно, 1,5 года от его написания. "Пазлы сложились"! Мы понимали, что так дальше нельзя!!! Поэтому оплатили новое доменное имя и пакет корпоративной почты. Почту настроили сразу. Ребята помогли! Ещё раз СПАСИБО!!!!
А на сайт (старое доменное имя) сделали переадресацию с нового доменного имени. Пока. В будущем организуем всё "как в школе учили".
Хочу поблагодарить всех сотрудников ХОСТЕРА, особенно службы поддержки! И лично Дмитрия!!! С товарищами!!! СПАСИБО ВАМ!!!!!