HookahPlace 360
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
662 отзыва
13 февраля
Очень суперское место, персонал отличный, приветливый, постоянно спрашивают, что понравилось, что нет. Кухня бомба, очень понравилась карбонара, макароны с грибами, гречневая лапша и очень вкусный суп рамен. Интерьер тоже хороший, но через пару недель они будут делать ремонт, думаю будет супер. Всем советую! Аа и главное, кальян, тут твердая 5 с +!
2
2 июня
Просто суперское место! Отличные кальяны, очень вкусная еда и напитки. Персонал очень располагает к себе, очень комфортно там находиться) После ремонта всё стало намного лучше и уютнее, обязательно приду ещё.
1
25 февраля
Отличное место. Были уже в хука360
Внимательный сотрудник Илья, всегда нежно предлагал обновить кипяток, лимонад. Спрашивал обратную связь про кухню и напитки. Очень понравилось. Кальян тоже хороший. Не обращайте внимание на старые отзывы, тут хорошо!!
2
21 января
Хотели провести корпоратив, позвонили узнать по условиям, по телефону сказали что 2500 час и это депозит на который можно будет заказать кальян, еду или напитки как это принято как бы в каждом заведении подобного рода. НО!!! Когда мы приехали чтоб обсудить кухню, меню, бронирование и прочие детали, нам объяснили что сотрудники "новые" и сами ничего не знают, а я вот администратор и я всё знаю и дела обстоят следующим образом: 2500 в час это только аренда, а меню, еда, кальян и всё что захотите оплачивается отдельно. При том что это насколько я знаю уже не первый случай. Большая просьба определиться уже депозит это или нет, а то дали надежду и потом её забрали, не приятно вышло. И ещё вопрос трубку телефона кому доверяете? Точно администратор и компетентен в подобных вопросах?
2
5
19 апреля
Отличное место, очень вкусная кухня и кальян. Классный новый дизайн, раньше тут было не очень, но после ребрендинга и ремонта стало классно, очень рекомендую к посещению!
2
21 февраля 2024
Отличное место для компаний. Потрясающий вид на площадь новогиреево и ТРЦ. Атосферная обстановка. Квалифицированный персонал. Отличная музыка, иногда конечно диджея заносит. Но в принципе нормик. Цены как и везде на некоторые позиции немного завышены. Ребята вода 500 рублей в новогиреево, вы серьёзно? Хахахаха ну не в этом районе так с людьми надо. В остальном все по делу!
11
3
14 мая
Бронировали стол на 4 человек, никто по телефону не предупредил о правилах заведения что нужно заказывать 2 кальяна.
По факту курить собирались 3, я нет. Заказала чай, готова была заплатить за себя депозит 1500.
Система маразматичная, нужно чтоб о таком предупреждали заранее.
В продолжение истории: лично я никого не оскорбляла, я ушла когда не получилось договориться по нормальному. Разбирайтесь со своими камерами и враньем в мой адрес сами.
Если бы правило было озвучено моему другу ПО ТЕЛЕФОНУ (он уточнял что будет 4 человека) при бронировании, мы бы не пришли!
5
25 сентября 2024
В данное заведение ходила больше года и все было отлично: персонал и обширное меню и самая вкусная еда
Это было раньше…
Решила снова посетить, но придя сотрудники сидели за стол и болтали
Села за стол и нажала на кнопку,чтобы подошел кальянщик, но этого не случилось, так как никто даже не подошел. Хотя зал был практически пустой( было только заполнено 2-3 стола у которых все было на столе)
Так же меню очень сильно поменялось не в лучшую сторону( раньше было лучше) а сейчас даже ничего не выберешь из меню
Могу сказать одно, что очень расстроена и в итоге ушла
1. Персонал стал не приветливым и тд
2. Узкое меню
13
4 февраля
Есть очень вкусные блюда, прекрасные напитки (лимонады, чаи и тд)
Можно очень хорошо отдохнуть после тяжелого рабочего дня.
2
30 апреля
Не часто встретишь заведение, где можно хорошо покурить танж. Здесь же он не только есть, но и парни реально умеют с ним работать. А большего и не надо🙂 олдскулы сводит, рекомендую👍
1
19 января
Ходил сюда несколько лет. Потом забросил и вот снова пришел. Это ужас. Назойливый кальянщик долго предлагал что-то свое, но от его идей я отказался, подробно рассказал чего конкретно хочу, принес вообще не то, переделал. Зачем было столько движений? Заказал цезарь с курицей, стоил 650р. Принесли ужасного качества блюдо, помидоры жесткие, как будто несозревшие, порция маленькая, соус невкусный, чисто просто мазик какой-то . Цены большие, качество забегаловки. Не советую.
2
3
13 мая
Очень классное место, все очень понравилось. Вкусная кухня, классная барная карта и очень крутые кальяны
1
25 декабря 2024
Пришли сюда с подругой, отметить мой день рождения, сели за столик и к нам никто 40 минут не подходил, мы уже сами подошли, нам сказали ща ща и мы еще посидели минут 10 и ушли. Мы понимаем много народу, но посадка не полная, плюс к некоторым столикам подходили при нас уже 3-4 раза к нам ни разу! Очень расстроились и плюс это случилось в день рождения!
2
1
15 февраля
Наконец-то это гиблое место попало в руки к профи! Кальян 10/10 кухня бомба, Бармену дать высшую награду за внешность и умение общаться,наконец-то хука, наконец-то сервис ❤️
4
1
19 апреля
Очень вкусные кальяны и еда, персонал супер) спасибо за такое место, будем к вам ходить часто
2
22 мая
Хорошее место, кальян отличный) единственное проблемы с вентиляционной системой, много дыма. Трудно дышать!
12 декабря 2023
Одно из самых любимых мест. Всегда отличные кальяны и вкусная еда. На выходных шоу программа. Интерьер классный. Есть вопросы к новому оформлению меню. Очень сложно разглядеть маленькие белые буквы на черном фоне в затемненном зале)
3
1
13 декабря 2024
как же бесит этот диджей
миллион раз приходил
диджей не умеет играть
диджей просто включает ужасную музыку
уберите его!!!!!
Весь вайб места теряется от этой тупой музыки.
Диджей диджей еще раз диджей.👎🏿👎🏿
1
1
13 января 2024
Очень приятное кальянное заведение Москвы. Находится рядом с метро, широкий выбор кальянов, хорошие мастера, вкусная кухня, их чаи очень классные, всем рекомендую. Общий дизайн заведения необычный и радует глаз
2
1
24 мая
Прекрасный зеленый чай в ожидании автомобиля. Просто так сюда конечно не заедешь, но если на сервис приехали - зайдите обязательно.
1
2 мая
Отличное место! Состав барменов и кальянщиков - проверенный лучший) рекомендую
1
6 февраля 2024
Классное место и потанцевать , просто попеть. Забрели случайно , по отзывам в интернете. Супер музыка, обслуживание хорошее, вкусные шоты , да и вообще атмосфера ! Ребят спасибо, что в Новогиреево есть такое местечко)
2
1
29 июля 2024
До этого иногда заходил поесть, было более менее, в последний раз сильно разочаровался в заведении.
Не было меню, пришлось делать заказ со слов официанта. Заказывали два бургера, цены: 750,790 за бургер. Цены на уровне хороших стейк хаусов в Москве и дороже чем в хороших бургерных.
Бургеры были ужасные, самая дешевая котлета ниже уровня мираторга, остальные ингредиенты были холодные. Цена неоправданно завышена, особенно для окраины Москвы . Край 350₽. Лимонад был норм,800₽ за литр
5
1
3 мая
Офигенный кальян! Первый раз не болела голова! Очень вкусный. Придем едк обязательно.
1
7 февраля 2023
За свою цену очень хорошо:) плюсы: 1)безумно вкусный салат с ростбифом 2)хорошие роллы 3)обширное меню в целом 4)очень бюджетно 5)большой выбор чая 6)интересные вкусные авторские коктейли (из классики только апероль и лонг-айленд,остальное все ассоциативное) 7)отзывчивый и клиентоориентированный персонал 8)бургер из говядины с жульеном и десерт наполеон - выше всяких похвал ! 9)хороший выбор оригинальных чаев/лимонадов 10)кальянные мастера отдельное спасибо за вашу приветливость,общительность,готовность подсказать/предложить Минусы : 1)расположение парковка(ее нет) и лестница 2)нельзя со своим алкоголем (но сейчас стало интереснее с баром,поэтому не критично) 3) кофе на твердую тройку В целом,максимально рекомендуем посетить данный лаунж-бар : вкусно,интересно,нетривиально,бюджетно :)
5
5
27 декабря 2024
Пицца за 700₽ - замороженная из супермаркета самая дешевая пицца. Просто ужас. Да и цены на все остальное наверняка сильно завышены. Больше ни ногой
1
1
4 февраля
Зашли с женой покурить кальян и перекусить. Шикарная кухня , хоть и только разрабатывается меню , но все было очень вкусно . Кальян 10/10!
Зайдем ещё.
1
20 ноября 2024
На днях я побывал в кальян-баре, и впечатления остались только положительные! Меню авторских коктейлей разнообразное и вкусное, каждый напиток будто создан для наслаждения. Удобные места, столы отлично расположены, а мягкие диваны помогают расслабиться. Обязательно планирую вернуться, чтобы насладиться еще одним приятным вечером.
1
1
29 марта 2024
Уютно, вкусно, прекрасный вид и внутреннее оформление!удобное расположение! Всегда есть места, в общем очень комфортно, рекомендую однозначно! Персонал классный ☺️
1
1
12 февраля
Классное место , приятно провести вечер
Кальян был отличный и долго курился
Очень вкусные лимонады и большой выбор
Рекомендую 👍🏻
1
27 августа 2023
Хорошее место для встречи с друзьями, коллегами или второй половинкой. Всегда дымные и сочные кальяны! Вкусные десерты и основное меню. Приятная внутренняя атмосфера, отзывчивое и внимательное обслуживание. Спасибо Семену и Даниле за хорошее настроение
4
31 августа 2023
Приятная атмосфера, классный кальян и обслуживание!
Кальянщик Семён забил бомбовый кальян, покурила от души 🤙
Официант Данила классно обслуживает и всегда готов подсказать и подобрать то, что интересует! Спасибо огромное за сервис, советую !
P. S. Очень вкусная еда🤤
2
4
8 апреля 2024
Прекрасный ресторан. Замечательно отдохнули с друзьями. Снимали отдельную комнату с караоке. Танцевали на танцполе, хороший диджей. Понравилось меню. Вкусные кальяны! Рекомендую!
1
1
18 июня 2024
Был 17.06.24 у них в гостях, был уже второй и последний раз. Шли мимо, у моей спутницы была банка колы, когда зашли, спутницу попросили банку оставить на барной стойке, мол у нас заведение с высокой кухней и разными приличностями.....сомнительно, ну ОК, оставили открытую банку. Я по фану попросил официанта нам вернуть банку и мы за нее заплатим, нам мигом вернули нашу открытую банку и внесли в счёт будто продали свою.После этого официант испарился до конца вечера, вообщем бесследно пропал из этой пьессы. На этом демонстрация приличностей не закончилась...принесли кальян, как потом нас снисходительно поучал с контактной забивкой)))) это когда тебе пофигу на то как ты делаешь забивку, и табак прикипает к колауду и просто начинает гореть со всеми вытекающими..
В счёт приписали позиции которые не заказывали. Молодцы!
6
2
23 декабря 2023
Место в целом неплохое, интерьер приятный, выдают забавные фонарики при выдаче меню, чтобы было видно в темноте. Всегда найдется место, если не бронировали. Музыка средняя, но сойдет. Но вот все хорошее впечатление перечеркнул обман при расчете. Добавили в чек коктейль, который мы не заказывали. Как я понимаю, это частая практика. Нужно быть очень внимательным при расчете, отдохнуть не получится. С таким отношением постоянных клиентов у вас просто не будет. Глупо.
3
23 февраля
Приятный персонал, цены норм. Часто хожу в кальянные, думаю зайду сюда еще раз точно
1
7 ноября 2024
Наверное, моё любимое в городе среди мест такого формата. Очень приятная атмосфера, блюда готовятся достаточно быстро. Еда всегда вкусная, персонал очень доброжелательный. Не самые низкие цены, но, честно говоря, они соответствуют качеству.
2
1
20 ноября 2023
Хорошее место, в зале просторно, есть отдельные комнаты, интересное оформление. Были в субботу, вечером играла музыка, можно было потанцевать. Отличные кальяны! Еда тоже понравилась - брали бургер и тар-тар, не очень понравился лимонад.
2
2
13 июня 2024
Не плохое место, кальяны не прям 5 из 5, но и не совсем плохо. По ценам хорошо, в ВИП комнатах чисто, есть PS4, and 5. Персонал вежливый! 👍
4
1
17 августа 2024
К сожалению вынужден констатировать, что вопреки первому впечатлению о приятном месте, заведение оказалось построено исключительно на желании заработать денег любой ценой.
К сотрудникам претензий нет. Именно благодаря им у меня и было хорошее впечатление. С руководством, а именно менеджером Данилой и управляющей Полиной, если верно запомнил имя, разговор строить невозможно.
Хотели провести очень важное мероприятие в данном заведении!
У нас была договорённость по проведению мероприятия в воскресенье 23.06.24. В понедельник договорились, что в среду созвонимся и окончательно определимся по времени.
Никто из руководства в итоге, не брал трубку в среду. Да кроме того не отвечали в ватсап или телеграмм, а по факту прихода в заведение была высказана фраза: «Менеджер, которые отвечает, на второй работе.» При этом звонки сотрудников он принимал или возможно сидел во внутренних комнатах - это неизвестно!
Факт остаётся фактом. Сегодня 20.06.24 мне сообщают, что наша договорённость отменяется. Данный случай на мой взгляд ярко показывает отношение руководства данного места к людям. За красивым дизайном и приятным персоналом прячется желание исключительно жестко заработать, не смотря на моральную составляющую.
Как объяснил менеджер, у них такие правила! Если такие правила «менять договоренности и подходить к делу несерьёзно» и нет клиентоориентированность, то и отношение к вам будет такое же: потребительское.
Вы для данного заведения всего лишь кошелёк, который несёт деньги! И в любой подходящий момент заведение задумается о том, как выкачать из вас ещё больше!
Прежде, чем посещать данное место, задумайтесь: «А хочу ли я быть обманут?»
P.S. Судя по подходу к работе, это именно то заведение, где за спиной оскорбляют гостей и вешают на них цепкие, острые клички! Вам нужно быть оскорбленным? Мне нет - мой путь из 7 посещений данного заведения заканчивается! И я определенно не советую покупаться на яркий фантик испорченного продукта!
UPD:
- Организация в лице, как я предполагаю Управляющей, позволяет оскорбление своих посетителей и явно не хочет обучаться на негативе. Такие организации, к сожалению или к счастью существуют. Дело руководства (прикрепляю ответ в фото для истории)
- Забавно, что человек, который управляет заведение рядом со станцией метро серьезно думает, что претензии заключаются в общих условиях. Перечитайте отзыв ещё раз. Может быть вы увидите принципиальную разницу между объекте, про который говорите в своём ответе (прикреплённое фото) и претензией, которая в моем сообщении. Я искренне считаю, что компании с подобным подходом, а именно «Сначала говорим одно, а потом говорим другое в последний момент», не должны спарываться под маской профессионалов. Именно по этой причине я пишу отзыв и обновляю его. Вскрываю гнойник, надеюсь, что владельцы когда-нибудь обратят внимание и сделают определённые выводы, и примут соответственные решения. Если брать только ответ в расчёт, то вы далеки от отрезвой оценки свои действия и рассуждаете в формате; «Да это гости плохие, а мы все делаем четко». У Вас всегда есть выбор. А мой отзыв будет обновляться на постоянной основе до исправления имеющихся за организацией недостатков.
4
10 июня 2023
Вчера вместе с подругой посетили заведение, остались довольны
Атмосферно, еда вкусная, порции хорошие
Не очень удобно электронное меню, нельзя посмотреть как выглядит блюдо
Брала коктейль, по вкусу очень понравился, но алкоголя будто совсем нет
В 23 часа диджей сделал музыку громче, можно подпевать и танцевать
К посещению рекомендую
2
14 ноября 2024
Отлично можно провести время с друзьями! Большое меню закусок, широкий размах напитков и, конечно, кальян! Мы классно провели время, посмотрели футбол, послушали любимые хиты, расслабились и чувствовали себя желанными гостями. Всё от души и с душой! Спасибо.
1
11 ноября 2024
Очень понравилось данное заведение. Кальян отличный, дымный. Обслуживание замечательное, быстрое и с улыбкой. Приятная обстановка. Вежливый персонал. Советую это место для посещения если хотите спокойно посидеть.
1
1
11 ноября 2024
Прекрасное место для отдыха, классная музыка и атмосфера шикарная. Бармен-кальянщик очень вежливый и отлично выполняет свою работу, понравилось обслуживание в данном заведении, напитки вкусные с большим выбором.
1
1
19 февраля 2024
Это был первый раз, когда мы не оставили чаевых. Я сама работаю официантом 9 лет, муж повар. Поэтому мы к нашим коллегам относимся особенно лояльно, понимаем косяки, все мы люди. Минимальные 10% мы оставляем за "принял заказ-принёс-унёс". А за приятный сервис и улыбку, конечно, хочется щедро отблагодарить. Но такое наплевательское отношение мы увидели впервые. Было ощущение, что мы пришли к официанту домой, выбив дверь ногой. Давайте по порядку.
Мы заходим, никто не встречает, в зале тоже никого из персонала нет. Мы постояли, я начала потихоньку проходить в зал, осматриваться. Нас окликнул голос из под барной стойки, сказал предъявить документы. Ну окей. Сели, смотрим меню, нажали на кнопку, чтобы позвать кальянщика. Подходит официант и заявляет, что кальянщик ушёл в магазин и нам надо его подождать. Надеюсь, когда он уходит в туалет, об этом гостям не говорят.
Когда были готовы сделать заказ, позвали официанта, он общался так, будто мы извиниться должны за то, что пришли сюда. Максимально показывал всем своим видом, что нам тут не рады. Я спросила, идёт ли картошка фри к бургерам, ответил: "да", я говорю: "а соус к картошке?", он: "нет". Попросила добавить нам по сырному соусу к картошке. И напомнила, чтобы кальянщик подошёл к нам, когда вернётся из магазина. На что официант ответил, что он уже вернулся и сейчас к нам подойдёт. И подошёл...через минут 40. Когда уже не надо было.
Итак, заказ приняли, но не записали и не дублировали. Поэтому когда мы дозаказали пиццу, через несколько минут официант подошёл и сказал: "чёт я забыл, вы ещё пиццу вроде хотели?". А ещё, из-за того, что заказ не дублировали, нас неправильно поняли (а может и правильно, просто решили так поднять чек). Нам приносят сначала две картошки фри с соусами. Мы пожали плечами и решили, что тут сначала подают картошку, а потом донесут бургеры, ну окей. Потом приносят бургеры...с картошкой! Мы переглянулись, но официант быстренько свалил, не сказав элементарного: "приятного аппетита". Как я уже говорила, мы лояльно относимся к косякам коллег и оставили всё как есть, зная, что платить за его ошибку будем мы. Пиццу принесли холодной, она простояла на раздаче довольно долго. То что она сухая, смысла нет говорить, я думаю. Бургеры как бургеры. В зале так никого из персонала и не появляется, чиллят за барной стойкой, пока не нажмёшь на кнопку, гарбич убирать никто не рвётся.
Рассчитаться просят наличными или переводом, все мы знаем, что это значит. Если честно, мы ещё никогда так бездарно не тратили деньги, приятнее было бы эти 4к смыть в унитаз, чем оставить в этом заведении. Мы пришли домой с испорченным настроением, первый раз такое. У нас так редко совпадает выходной, хотелось приятно провести вечер, отдохнуть, но с этим точно не сюда. Уверена, что хорошие отзывы пишут ваши друзья и знакомые.
7
1
27 августа 2024
Проходили мимо с подругой , решили зайти перекусить, брали стрипсы с чесночным соусом, салат из баклажанов и лимонад, еда вкусная, баклажаны ооочень хрустящие,а чесночный соус не стандартный, больше похоже на чесночное масло, но на удивление вышло интересно, я люблю такое. В общем заведение норм
2
2
19 декабря 2023
Заведение классное, атмосферное, коктейли вкусные с интересными названиями, к еде вообще притензии небыло, но толи я не люблю персик и абрикос в кальяне, но по итогу мне не понравился он, но это лично мои придирки (на вкус и цвет как говориться)
12 ноября 2024
Ребята, место просто пушка, очень атмосферно, уютно, интерьер просто красота, музыка отдельный кайф. Кальящик делает бесподобный и дымный кальян, который не будет горчить. Кухня вкусная, готовят быстро, цены не высокие.
1
1
23 августа 2024
Приходили поиграть в приставку и покурить кальян. В целом местечко ничего - кальян лучше, чем во многих заведениях Москвы. А ещё медовик с вишней был прям топчик 🤤
2
25 мая 2024
Очень советую это место!!!
Давно сюда ходим! Если хотите вкусно поесть и расслабиться, то не задумываясь идем сюда!
Обязательно закажите креветки в кляре с соусом васаби!!!!
Очень доброжелательный персонал!!!!
Интересные авторские коктейли!
Вообщем от место одни положительные эмоции!!!!
2
1