Я обратился в автосалон Максимум Лахта по вопросу приобретения а/м EXEED VX. Менеджер Алексей Михаленков дал полную информацию по автомобилю. Быстро организовал и провел тест-драйв. Ответил на все интересующие меня вопросы. Оформление покупки автомобиля прошло оперативно и качественно. Всё,что оговорено по доп.оборудованию было выполнено. Алексей - профессионал своего дела. Чуткий, отзывчивый, компетентен во всех вопросах. Всегда на связи, после покупки на интересующие вопросы отвечал и подсказывал.Огромное человеческое спасибо. Всем заинтересованным в покупке авто рекомендую обращаться к Алексею. Атмосфера в автосалоне доброжелательна,отзывчивый и профессиональный коллектив. Желаю автосалону процветания и больших продаж.
Корнюшкин И.Е.
EXEED VX
26.11.2023г.
Всегда надежнее обслуживаться у официалов, запчасти оригинальные, цены выше, чем у гаражников, зато точно знаешь, что не "кот в мешке". Очень довольна качеством обслуживания, всегда входят в положение и идут навстречу. На моем опыте лучший официальный дилер, из тех с кем я имела дело.
Для Хонда Максимум это традиция, притом многолетняя, быстро и качественно производить все необходимые работы по обслуживанию и ремонту. Всегда с радостью забираю свой сверкающий после мойки автомобиль, который полностью обслужен и готов к дальнейшей эксплуатации)))
Обслуживаю тут автомобиль Хонда с 2014 г. Радует, что мастера и механики всё те же, что и до ухода Хонды с рынка.
Стоимость работ несколько выше, чем в профильных сервисах. Стоимость запасных частей и расходников существенно выше, но для постоянных клиентов есть весомые скидки, что в целом делает обслуживание автомобиля адекватным по затратам. На автомобили после истечения срока гарантии можно привозить свои неоригинальные расходники и масло. Последнее ТО делал там в декабре 2022 года с заменой всех жидкостей, регулировкой клапанных зазоров, мойкой двигателя и небольшим ремонтом системы охлаждения на Хонда CR-V 2,0. Итоговая стоимость работ и материалов сервиса уложилась в 20000 руб. С собой привозил маслa, ATF, все фильтры, прокладку клапанной крышки.
Добрый день!
После посещения СТО HONDA хотелось бы написать пару слов.
Записан я был на 22.05.23 в 14:00 на следующие мероприятия (а/м Honda Stepwgn):
1. Чистка и адаптация дроссельной заслонки.
2. Мойка двигателя
В целях помощи мастеру я попросил присутствовать при данных манипуляциях. Далее меня убедили в том, что мойка двигателя мне не требуется, поскольку нужно снимать пластиковые элементы. Затем на мои многочисленные просьбы провести чистку дросселя со снятием, мастера ссылаясь на большой объем работы сказали, что снимать ничего не надо, и чистку дросселя нужно провести без его снятия (хотя с предыдущими идентичными машинами, таких проблем не возникало). Когда дошло дело до адаптации дросселя, при подключении сканера, адаптация не осуществлялась в течение 3,5 часов!!! Далее мастер стал мне придумывать различные аргументы (и машина у меня другая, и условий адаптации он не знает, и что-то здесь не так, итд итп), дабы я уехал, что бы потом, на следующий день я чт- то там посмотрел «на холодную», потом «прогрел», и уже я сам адаптировал дроссель (поскольку в разговоре я отметил, что у меня есть дилерский сканер), в общем в открытую начал отправлять меня. Получив с моей стороны отказ и настойчивое желание закончить процесс адаптации, мастер, БЕЗ СЛОВ и ПОЯСНЕНИЙ просто ушел и начал осуществлять ремонт другой машины. Несколько раз он подходил, и без слов удалялся снова, то зарядить ноутбук, то ремонтировать другую машину. Через 1,5 часа он подошел снова, сказав что ничего не поменялось, отсоединил сканер и ушел, ВСЁ!!!. Итог: 5 часов ожидания и вопрос не решен, работа до конца не сделана!!!
У меня резонный вопрос: Если Ваши сотрудники не компетентны в вопросах ремонта, зачем я трачу свое время и деньги на бестолковые мероприятия (5 часов на то, что бы Ваш мастер снял «жабо» и без снятия дросселя махнул 3-мя салфетками, без завершения адаптации) – все это называется официальный дилер?
Я могу сказать, что ни четкого знания дела, ни соблюдения принципов этики и деонтологии, ни грамотных специалистов у Вас нет. Простите за резкость, но откровенно дешевые (даже смешные) отговорки и теории, поданные с высокомерным видом, а потом просто удаление Ваших мастеров к другой машине ВООБЩЕ БЕЗ СЛОВ, не закончив с моей – это просто верх наглости.
Уже несколько раз обращался сюда в сервис, у меня Хонда, а они в Максимуме (на Руставели) как раз на них специализируются. А в прошлом месяце делал у них тех. осмотр, менял масло, амортизаторы и пружины, еще отдельно просил заменить фильтр салона. Как сделали мне понравилось, и главное это не заняло много времени, то-есть автомобиль у них пробыл с вечера до обеда следующего дня.
Покупал свое авто у этого автодилера, общался с разными менеджерами все нормальные и нет такого что тебя хотят развести. Перед покупкой хорошо консультируют, машину брал для работы и сразу доплатил за постоянное обслуживание на их станции. Сейчас без проблем машина ездит доставляет только удовольствие, заезжаю только на профилактику, все цивилизованно по записи на время, делают хорошо и тщательно все проверяют.
Делал кое-что тут в своём автомобиле. Привез именно сюда, потому что друг порекомендовал именно этот сервис. Понравилось, что достаточно быстро все сделали. Если что, обязательно привезу свой автомобиль сюда же.
Устраивают демократичные цены ремонтных работ и сам сервис по ремонту. Если возникает какая-то проблема с авто, всегда еду в Маускимум, проверено временем.
Если это самый лучший сервис в городе, то страшно представить что в других сервисах!!!!!
За полгода до окончания гарантии перестали работать штатные парктроники, обратилась в сервис, разбирались два раза по несколько часов. А я живу за 150 км, приходилось выделять целый день на это мероприятие. Я предупреждала об этом в сервисе, в ответ да да… в итоге, последний раз за две недели до окончания гарантии мне выдали машину и сказали что ЗАБЫЛИ доделать парктроник… и пригласили ещё раз - это как раз последние дни гарантии были. В итоге, выяснилось что нужно менять теперь уже с другой стороны датчик, мы его закажем, он есть в Москве! Я жду, прошло 1,5 месяца - тишина!!! Звоню, прошу мастера перезвонить, никто не перезванивает. Ещё через неделю муж дозвонился: вам отказано в гарантии ещё 29 апреля!!! Я свои выводы сделала
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию машин марки Хонда..Ответственный и внимательный менеджерский состав,знающих своё дело, качественное обслуживание. После неудачного гарантийного обслуживания моей Хонды crv 5 в салоне на Камчатской улице стала делать ТО в этом салоне.Уже третий год езжу только сюда, и очень довольна.Здесь работают настоящие профессионалы.Если Вы хотите сохранить нервную систему и сделать машину, поезжайте в этот салон..Рекомендую..
Выскочили ошибки, встал на Исаакиевской площади, позвонил в сервис, попросил связать с мастерами, мастера оказались очень-очень сильно занятыми с другими клиентами, предложили, через девочку на стойке, вызвать эвакуатор и везти машину к ним. Позвонил в другую компанию, все объяснили и рассказали по телефону, теперь буду ездить к ним. В Хонда Максимум являлся клиентом с 2018 года.
Мой любимый Honda - Сервис. Всегда сдаю машину в ремонт только в этот центр. Всегда высокое качество работы. Удобная локация . Есть зона для поситителей, где при необходимости можно и поработать (если захватил с собой ноутбук) .
Шикарные автомобили - для тех, кто предпочитает стиль и комфорт. Качественное обслуживание - это уровень Хонды, все внимательно, с достоинством. От покупки остались только приятные впечатления!
Мастера показали себя с самой лучшей стороны. Достаточно сложный ремонт предстоял, но все очень удачно сложилось - и деталь на месте, и мастер уже имел опыт именно с такой проблемой. Короче, если что-то сложное непонятное, то только в Максимум.
Отдел продаж на высоте. Теперь посмотрим как сервис примет...
Up. 2021. Сервис принял )))
Двоякое мнение. Полевой персонал молодец, работает с энтузиазмом, дело знает. Иногда с ленцой. Но оно и понятно - новая машина не требует креатива. ТО это скучно ))) правда один эпизод всё же был: после регулировки зазоров клапанов движок весьма ощутимо трясло. Моя вина - послушал спеца, забил. Мол приработается, устаканится. Надо было всё-таки заставить переделать по гарантии, а я не захотел пол дня времени терять. Офисный персонал не совсем молодец. 2/3 времени - это ожидание и бюрократия. Берут заказов больше, чем могут администрировать. В итоге в ремзоне есть пустые подъемники, а в офисе толпа народу и ругань. Манагер извиняется, но разорваться не может. Так же есть интересные моменты со скидками - скидки следует требовать, если вы получили от дилера смс-ку с предложениями о скидках. Манагеры не в теме. Но скидку всё же дают. Без всяких согласований с руководством. Т.е. всё-таки в теме)))) но молчат как партизаны на допросе. А ещё мне по акции в октябре сделали подарок, прям приятно ))) предложили на выбор: мойка двигателя, мойка люкс, или омывайка. Двигатель не следует мыть, имхо (только сухая или слегка влажная уборка). Мойка люкс включает салон, видимо, а я не люблю чтобы мой салон кто-то щупал. Выбрал омывайку. Подарили летнюю..... в октябре ))))
Хороший сервис.
Много машин, клиентов, поэтому можно подзависнуть по времени, но качество стабильное.
Мастера компетентные.
Есть парковка.
@prof_alexey_shmatko
Обычный дилерский центр .иногда называют и накручивают такие цены что диву даешся откуда они их выдумывают )!? . Не очень любят старые авто ТК возиться с ними не охота наверное . Впрочем и Хонды у нас вымирают .Зап части точно не у них покупать накрутка х3 раза .
Ужасное обслуживание , два дня звоню узнаю цену по ремонту
Мне говорят сейчас узнаем и перезвоним и так уже второй день
Отношение к клиентам на минимуме
По моему мнению, это единственный нормальный салон и сервис Хонды на сегодня в Питере. (я владелец разных моделей Хонды с 2007 года, перепробовал почти все сервисы).
Конечно, всегда можно найти, к чему придраться, но другие салоны-сервисы еще хуже.
ВАЖНО! Предлагают расплатиться через QR-код. А банки не
применяют кэшбэк к таким операциям. Если у вас ремонт на 50-80 т.р., то остаться без кэшбэка - ощутимо. Так что расплачивайтесь классической картой.
Была в салоне 30 апреля 2021 года, впечатления самые приятные. Общалась с Романом Тимановым: очень всё по делу, спокойно, без нажима, но при этом оперативно (хотя в салоне хватало посетителей и выдачи тоже были!). Моментально посмотрели машины в наличии вживую на стоянке, выбрали цвет, прошли тест-драйв, оформили заявку на кредит, рассчитали страховку и получили смс-добрение кредита в течение часа. Спасибо:)!
Доверяю свою хонду только мастерам из Максимум, потому как имел негативный опыт в других салонах, в том числе у официалов!! Здесь оказались самые толковые и рукастые ребята, отличные диагносты. Очень хорошо зарекомендовали себя и получили от меня большой кредит доверия а/м Руслан и м/к Илья. Максимальная оптимизация затрат на обслуживание и ремонт. Владельцам хонды очень советую.
Купил новый Митсубиси, обещали сделать антикор и защиту картера забила в 21:00 в дождь на улице. На следующий день заметил что нет антикор а и защиты, ковры в салон положили вообще не от этой машины. Покупаю там машину второй раз в первый раз все было идеально сделано, ветот раз все не так при приемке авто она даже не завелась Акум сел.
Обслуживал в это центре свою машину, по ремонтной зоне ни чего плохого сказать не могу, но барышни на ресепшене мне кажется не много не понимают для чего они там сидят, привёз машину на замену масла заранее отказались принимать, хорошо вовремя вышел представитель ремонтной зоны и оперативно разобрался в ситуации, машину оставил, после ремонта так же забыли меня позвать на получение, пока я сам не напомнил в конце рабочего дня
Очень приятные и дружелюбные ребята, менеджер Роман, сдалал всё на высшем уровне, спасибо огромное
3
Посмотреть ответ организации
Денис К.
Знаток города 7 уровня
7 февраля 2023
В этом году приезжал на СТО, чтобы сигнализацию проверили, а то срабатывала через раз. Все наладили, теперь норм работает. Сделали по гарантии, денег не потребовали. Вообще здесь хороший сервис, ответственно относятся к своей работе. Я и от знакомых слышал, кто ремонт у них делал, и сам вот убедился.
Замечательный менеджер Иван . Спасибо ему , что порекомендовал Хонду последнего поколения. Видно , что он любит свою работу , очень внимательный и знающий специалист . Коновалова Лариса..
Перед покупкой хотел, чтобы машину проверили основательно. Хонда всё-таки . Диагностика ошибок это хорошо, не это не проверка перед покупкой. Диагносты знали цель проверки, но полной картины я не получил, основные проблемы даже не были рассмотрены. Цена вообще не соответствует трудозатратам, в гараже то же самое сделают в разы дешевле и с тем же результатом, зря подумал, что раз Хонда, то нужно везти в Хонду. Раз такое отношение к запросам клиента уже на стадии диагностики, то в сервис точно сюда не поеду, и знакомым не посоветую. Плюс только в том, что ждать не очень долго пришлось.
Очень хороший салон. Покупали Hyundai Tucson. Особая благодарность менеджеру-консультанту салона Сергею Мишанову за грамотное консультирование и помощь в выборе комплектаций автомобиля под наши требования. Так же хотим отметить и выразить благодарность специалисту по технической и финансовой оценке автомобилей по Trade-in данного салона Валерию Костину за адекватную оценку. Рекомендуем этот салон!
Это дилер, у которого мы купили машину 2019 года! Обслуживаемся только здесь, всё делают хорошо, по времени побольше, чем заявляется (40-50 минут плюс)! Наш мастер, Сунтеев Валентин, пожалуй, идеальный мастер и в этом, однозначно, повезло! Большое спасибо ему за его профессионализм и внимание! Так что , в целом рекомендую всем этот дилерский центр!
Являюсь клиентом Хонда Максимум много лет. И вот решился наконец-то обновить свою автомашину. С учётом сдачи в трейд-ин получилось очень выгодно и кредит не понадобился!
Не знаю как с остальными моделями, но лучшего Сервиса для своей HONDA CR-V я не знаю.
Команда опытных профессионалов, не только решают проблемы с вашей машиной, но и выявляют неисправности на ранней стадии, когда вроде ничего и не беспокоит хозяина. Например, как это было со мной, пригнал на обычное сезонное ТО автомобиль и предотвратил замену рулевой рейки, просто своевременно мастер заметил изношенную втулку рулевой рейки и заменил её…
Официальный автодилер марки Honda и сервисный центр. Вежливый и отзывчивый персонал, предлагают, но не навязывают услуги. Удобная запись на сервис, делают качественно и быстро. Внутри имеется кафе и зона ожидания. Рекомендую!
Записался на ТО. При записи сообщили, что ТО займет 2-2,5 часа. При осмотре менеджер предложил почистить тормоза + 1 час. По факту просидел с 10-15 до 17-00. Без малого 7 часов. При приеме машины мастер ни каких документов о приеме не выдал, сославшись, что таковы правила, а при выдаче сообщил, что одной секретки на колесах не было. Не имея на руках приемочного акта, ни каких претензий не предъявить, хотя понятно что секретку потеряли процессе съема колес при прочистке тормозов. 7 лет обслуживался на Максиме, но после такого безобразного сервиса придется искать другой сервис.
Обманывают людей. Навязывают дорожную карту за 350 тысяч рублей, если отказываетесь - не продают машину. Прячут договора. Сотрудники лукавят. некомпетентная начальница отдела продаж. Все кто планирует здесь приобретать авто - одумайтесь.