Приобрели автомобиль хонда,искали где обслуживаться,по совету друзей обратились сюда, Все понравилось, приемлемые цены, наличие большинства запчастей ,отличный сервис, грамотные сотрудники и отличные механики!!!
Теперь только сюда 👍
Отличный сервис. Приехал с проблемой на своей Honda c-rv. Мастер подлючился к машине, обнажил ряд проблем. Разъяснили, что нужно делать. Сразу приценили по запчастям и работе. Сделали быстро и качественно. Спасибо, что ребята знают своё дело и с пониманием относятся.
Цены на работы чуть выше чем по рынку, ок, закрыл глаза., т.к. вроде спецы, знают толк в своей теме. Цены на материалы - отдельная тема. Масло в двигатель - чуть выше рынка, ок, согласился, т.к. вроде спецы, пусть пацаны заработают немного, не критично. В ходе работы возникли доп. работы по замене материалов. При звонке админа, в ходе ремонта, озвучена цена на материалы, думаю, ну наверно так и есть, чуть выше рынка, но не критично (сравнить рынок при звонке не успел, понадеялся на порядочность ценообразования админов). Ок. Приехал забирать тачку, заплатил по овер-прайсу. Приехал домой, загуглил ценники на материалы рынка, и ***, прайс был минимум дешевле в два раза, чем в Expert'e. Ребята теперь в основном, зарабатывают не на сервисе, а на стоимости запчастей, при чем, не стесняясь. Всегда был уверен в данном сервисе, но теперь, ребята меня очень разочаровали, готов был платить небольшую наценку на стоимость материалов, но не в ДВА раза же - вы ***. Я очень разочарован в вашем ценообразовании и отношении к постоянным клиентам.
P.s. у Expert'ов - cвечи зажигания NGK LASER IRIDIUM Premium 4 шт. - 14400 руб.
Яндекс выдает 4 шт. - 7400 руб.
Норм? С учетом завышенной стоимости масла, необоснованная переплата составила минимум 10000 руб, почти 30% от счета. Рекомендую всем клиентам приезжать только со своими материалами, или искать альтернативу. Увы, ценообразование у Honda Expert уже не то, что было ранее.
Хороший сервис, качественное обслуживание. Ребята работают быстро, профессионально. Диагностику провели, выявили все проблемные места, показали, все разъяснили, подсказали как можно удешевить ремонт.
Настоящие профи. Внимательные, вежливые, грамотные. Обслуживаю машину Honda CR-V RE III не первый год, ни разу не пожалел. Спокойно воспринимают, если клиент приносит свои запчасти (в отличие от другого сервиса, откуда пришлось уйти из-за жадности его владельцев и слабой подготовки мастеров). Все отлично!
Испортили впечатление о сервисе и компетентности сотрудников при последнем посещении. Необходимо было произвести замену масла в вариаторе со снятием поддона. Авто хонда стэпвагон спада 4 вд. Расходники были куплены мной. При замене не долили в коробку 1,5 литра жижи. Использовали только 4 литровую жесть, и то не полностью, осталось на дне. Остальное отдали, сказали это остаток. Два раза им звонил, говорят никакой ошибки нет. Все норм залили. Через день в сервисе в родном городе долили этот остаток и еще грамм 100. Только после этого с контрольного болта полилось не много жижи. Вот такое отношение. Не свое не жалко.
В 2022 году я привозила на диагностику свою Honda, к "экспертам" данного заведения. Осмотр авто "проходит" без владельца, что сразу вызывает вопросы. В помещении ожидания мне доложили, что их диагност обнаружил главную проблему: неисправность 2х катушек зажигания заднего ряда, стали сразу мне втюхивать эти катушки по спекулятивной цене, 4 тысячи за одну катушку (в магазине они стоили 3 тыс.). Насчитали в общей сложности ремонт от 20 тыс. Расставшись с 1 тыс. руб. за услуги я вышла с листом диагностики на улицу, но обнаружила что в нем не указано то из-за чего я ехала к ним 150 км. Я тут же вернулась и еле найдя того самого диагноста подошла к нему уточнить - Какие именно из 4х катушек зажигания не исправны? Диагност чуть не подавился от моего вопроса бутербродом и вылупив глаза, сказал: - Я уже не помню, какие-то 2 рядом, их сразу видно по внешнему виду, они обгорели 😂😀🤦🏻♀️. Успокоив тем, что когда они будут делать ремонт, разберутся 💪. Даа, и для этого я гнала свой дергающийся автомобиль в Екатеринбург, подумала я😳. Моя ошибка была в том, что я описывая проблему, сама ляпнула про катушки зажигания.
Вернувшись в свой город, я всё-таки купила катушки, приехала в один скромный автосервис. Мастер осмотрев все 8 катушек (фото прилагаю, никаких обгоревших катушек нет, как показалось "экспертам", они все на одно лицо), сказал что с ними всё прекрасно! И если бы дело было в катушках, горела бы ошибка двигателя! (странно что "эксперты" не в курсе этого ньюанса, посмеялся мастер😀). Оказалось, причина была в всего лишь 2х свечах зажигания, цена вопроса 2 тысячи за 8 свечей и проблему как рукой сняло. Большое спасибо продавцам автозапчастей из моего города, что приняли обратно ненужные мне катушки и вернули 6т.р. К "экспертам" по японским авто с Корейского переулка,10 больше не ногой, вернее не колесом!!!😁😀🤮
Вывод: если Вы полный ноль в своем авто и под капот заглядываете только чтобы долить воду в стекло омыватель, если Вы готовы быть спонсором данного автосервиса, и отваливать деньги с барского плеча за несуществующие поломки, оплачивая горе-диагностам бутерброд, то добро пожаловать в Honda Expert!😁👍
P.S: На носу 2025 год, с катушками, которые не понравились "экспертам" до сих пор все прекрасно, как и с самим авто. Всем добра и поменьше мошенников на вашем пути!
Хороший сервис. Работают качественно, быстро. Грамотный персонал. Записывался на диагностику кондиционера, а за 1,5 часа получился качественный ремонт. Порадовало, что и оригинальные запасные части есть в наличии.
Обслуживаю свою Honda Civic уже много лет, никогда не подводили, все по делу и профессионально посоветуют и сделают, зря деньги не берут за воздух. Если буду менять машину, то возьму опять Honda, потому что знаю, куда обратиться ))
И Хонда эксперт и ВагПро (последние 3 года их клиент, одни Ваги в семье) - офигенные парни. Помнят твою машину, делают только то, что надо, рекомендуют.
В общем - приятно работать. Михаилу отдельное спасибо)
Недавно стала клиентом этого сервиса. Очень довольна. Все разъясняют, лишних работ не навязывают. Мастер Егор, на мой взгляд, профессионал своего дела.
Профессионалы своего дело относительно китайской марки voyah. Покажут, расскажут, обучат и сделают, что нужно! Грамотный подход к авто и к клиенту! Жаль, что единственные на все урфо, приходится из члб ездить на то, но это стоит того. Уверенность в сервисе перекрывает расстояние! Парни, спасибо!
Отличный автосервис 🔥ребята мастера знают свое дело 👍👍👍все до мелочи расскажут и покажут, рекомендую так как много лет держу Хонда аккорд 8 и езжу в сервис только Хонда эксперт 🔥👍
Настоящие профессионалы. Быстро и качественно. Быстро привозят запчасти которые необходимы в ходе ремонта. Приятная зона ожидания. Отличный веселый коллектив! Дают гарантию на работы. Цены нормальные. Рекомендую!
Большое спасибо за техническое обслуживание Хонды HRV., за честный, добросовестный труд. Работу выполнили быстро, качественно и не дорого. Желаем вам крепкого здоровья, всяческого благополучия и процветания вашей фирме.
Очень хвалят этот сервис и любители а/м Хонда, очень часто просят сюда привезти их автомобиль, я вам напомню, что я владелец эвакуаторов города Сысерть
Сервис хороший , но есть момент с обманом своих клиентов . Заранее позвонил записаться на ремонт уточнил все нюансы и сумму ремонта , была озвучена сумма одна . А потом по факту по завершению работы сумма увеличилась вдруг на 1000р . После моего замечания на каком основании сумма увеличилась на 1000р от заявленной , был ответ « а да ?!» и сумма стала опять той самой которая была озвучена при звонке по телефону . Т.е хотели в наглую обмануть своего клиента на ровном месте . Будте внимательны ехав в этот сервис . Уточняйте цену заранее и сверяете по завершению ! Не думал даже что буду писать такой плохой отзыв , до этого здесь ремонтировался , но этот случай меня разочаровал , хотелось бы честного и достойного отношения к клиентам .
Сервис с оценкой 5+
Обновлённый интерьер в помещении для ожидания. Чай/кофе. Доброжелательный персонал. Специалисты знают своё дело. Работают быстро и качественно! Рекомендую!
Менял цепь с полным комплектом (натяжитель, успокоитель, муфта vtc) и регулировка клапанов. Оставил машину с вечера. Когда забрал на следующий день. Завел машину посторонний звук в двигателе. Пришлось вернутся но на следующий день. Вскрыли мотор оказался бракованный натяжитель. Подход у сервиса не ответственный. Потому что нужно проверять работу после установки запасных частей. Такое впечатление сложилось что мастер выполнил работу, захлопнул капот и отдал авто владельцу не убедившись что все хорошо работает.
Ничего не могут сделать, более половины работ. Мастер, так называемый, раскрутил половину и говорит это не делаю, это не получится😂, хотя заблаговременно по телефону сказали делают всё из нами озвученного. Ужасно. Мастер толком ничего не понимает в машине🙈, не советуем. Закрутил обратно ничего не сделав , еще и деньги заплати за ничего неделание.
Обслуживаемся здесь ежегодно, очень нравится сервис , работает грамотный персонал , настоящие специалисты своего дела , дают хорошие рекомендации, не навязывают услуги . Все четко и по делу , один из лучших сервисов в Екб
Хороший профильный автосервис. Качество работ всегда устраивает. Высококвалифицированый персонал.Запчасти приходят вовремя и в срок ! Однозначно всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Андрей Нуритдинов
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2024
Обслуживаем в этом сервисе мамину машинку - Honda life! По всем вопросам помогают или дают нужные советы- иногда мама приезжает просто посовет оваться или узнать. В последний раз я заезжал, так как думал что требуется замена антифриза+ промывка. В сервисе предложили сначала проверить нет ли утечек , и просто посмотреть состояние жидкости. В итоге потребовалось только долить немного жидкости, и что самое приятное меня приняли не смотря на мое опоздание более 15 минут. Однозначно рекомендую сервис, такого человеческого подхода я не видел в офиц. сервисах Рено и Ниссан. Спасибо!
Отличный сервис, опытные мастера, знают что делают, администраторы внимательны , с пониманием относятся к не очень опытным водителям, все объясняют как первоклашкам😂😂😂👍. Спасибо
2018:
Место куда приехать после того как разочаровался в официальном диллере.
15.08.2023:
Пришло время изменить отзыв.
То что ушли по-видимому старые мастера чувствовалось понемногу. 3 года назад один из менеджеров посоветовал включать нейтраль на вариаторе на перекрестках. Зачем? Непонятно, но списал это на то что за стойкой менеджер.
Однако тревожный звоночек.
В этом месяце попал в неприятности, и машина встала. Перед остановкой был резкий механический звук. Т.к. в сервис езжу 5 лет, пока ждал эвакуатор решил обратиться для консультации/записи.
Предложили только компьютерную диагностику. На мой вопрос "зачем? Чек не горит, двигатель работает, переключение в скорости нормальное, отсутствует передача на колеса" - получил невнятное "ну у нас вот так вот". Я понимаю что дело было в пятницу вечером (17:00). Но зачем вот так вот отвечать. Особенно что именно компьютерная диагностика затягивает сроки ремонта минимум на 2 недели.
По итогу: сломался привод колеса. Помогли диагностировать, что здорово, сотрудник "Уникума", потратив на меня менее 5 минут.
Цена за деталь также предложена здесь выше, чем искал сам, и сделал по итогу.
Также запросы на детали, если их не делали в WhatsApp скорее всего просто забудутся. До сих пор жду ответа по не срочным инцидентам.
В итоге: приехать заменить тех.жидкости - да. В одном месте и сразу.
Какое-то более сложное действие - стоит задуматься о поиске специалистов.
Накипело.
09.09.2023
Увидел ответ сотрудника сервиса, а вот где предоставить ответ на него не нашёл. Потому дополню.
Маленький вопрос:
Блок ABS/ESP для Jazz 2012 стоит 200к?
А при личном посещений проговаривали 3.5к.
Ну хотя...я ведь ещё спрашивал по возможности замены бардачка, может это столько он стоит?
Мне почему-то кажется что меня с кем-то перепутали...
6 или 7 лет назад заезжал в данный сервис на ТО. Наболтали на замену половины подвески. Не поверил что такое возможно на 66 000 км и поехал в другой перепровериться. И там сказали что всё идеально. И вот только сейчас я поменял частично подвеску, хотя она походила бы ещё.
Все так то грамотно и быстро, перепрошился. Запись правда, ждать надо, зато есть время подумать, надо ли оно тебе. Вот через 1 час примите в ремонт - это не сюда.
Посмотреть ответ организации
Елена Карманова
Знаток города 5 уровня
15 марта 2024
Отличный автосервис! Не первый год обслуживаем там свою Хонду, машины остальных членов семьи и все довольны. Хорошее человеческое отношение сотрудников к клиентам, да и профессионализм мастеров на высоте. Есть возможность приобрести запчасти из наличия, привезти под заказ или купить самостоятельно и приехать на ремонт уже со своими.
Очень рекомендую этот сервис всем хондоводам!
Так получилось, что пришлось обратиться в этот сервис, парни сидели, занимались своими делами(не работали)... Попросили их о помощи, нам ответили, очередь большая, некогда вами заниматься... Хотя нужен был просто совет. Печально, когда такие люди работают в сервисах...
Менял в этом сервисе масло в редукторе (масло оригинал в наличии, цена приемлемая), по времени заняло не больше 20 минут. В следующий раз приехал на замену антифриза и тормозной жидкости, слесарь посмотрел и сказал что тормоза в порядке, а вот жидкость сцепления посоветовал поменять, т.к. там мутная жижа какая-то. Спасибо за совет! На третий раз решил съездить на чиповку, записался за полторы недели, но когда приехал в назначенное время, то оказалось что моя запись толи пропала толи не записали вовсе. Но вошли в положение и всё-таки нашли время сделать процедуру. По времени заняло 45 минут. Теперь езжу и кайфую))
А и кстати там есть мойка, не беда если приедете грязные, сполоснут за пять минут, конечно не до блеска, но все же...
Отличный сервис, грамотные специалисты всё пояснили что и как, не навязывают не каких доп услуг. Регулировали клапана на Хонда Фрид GB-5 .В общем всё понравилось цены тоже, рекомендую !!!
Обслуживаю Хонда аккорд в данном сервисе! Все на высшем уровне!!! Профессионализм сотрудников и обслуживание отличное!!! Советовал и советую всем данный сервис!!!
11 лет обслуживаю 2 автомобиля хонда. Все отлично. Отзывчивый персонал который на все 100 разбирается в автомобилях хонда. Большинство запчастей есть в наличии по приемлемым ценам.
Дополнение к моему предыдущему отзыву. Съездили мы в другой автосервис в поисках правды о поломке кондиционера нам сказали что действительно изогнута шайба и кондиционер работать не будет пока не заменим т.е. мы еще раз убедились что ее деформировали нам и не сказали. Но по счастливой случайности мы встретили там менеджера из хонды эксперт он представился что и рководитель там оказывается, сказал что нам звонил но не дозвонился, вобщем обговорили все наши притензии он признал что автомеханник проявил халатность и сегодня нам все исправили за свой счет, все работает мы очень остались довольны. Будем и дальше обслуживаться в данном автосервисе как и раньше ведь ошибиться может каждый, главное это признать, молодцы ребятки. Спасибо!
2
1
Посмотреть ответ организации
Ната Маркова
Знаток города 5 уровня
6 июня 2024
Отличное место, ремонтирую машину только здесь.
Приезжаю по записи, время ожидания никогда не превышает 5 минут. Качество работ также вполне устр аивает. Очень вежливые, дрброжельные мастера. И сервис чистый, что для меня, например, немаловажно. Рекомендую