ужасное качество соединения, постоянно аварии, по несколько раз в день отключается, дома работать на компе вообще невозможно не говоря уже о просмотре тв и прочее, перерасчеты не делаются, деньги снимают исправно за отсутствующее соединение, да и за что берут 1300 ежемесячно это вопрос, обещают 100 м/с а по факту выходит максимум 30, даже в городе таких цен нет у других провайдеров за гораздо лучшее качество связи, к сожалению они в рахье не хотят или не могут работать, поэтому приходится мучаться с тем что есть
Катюня
Знаток города 4 уровня
23 февраля
Хочу выразить свою благодарность за отличный сервис! Простой и понятный интерфейс, быстрая поддержка и стабильное соединение делают использование услуг компании настоящим удовольствием. Всегда могу рассчитывать на помощь, если возникают вопросы. Рекомендую всем такое качество и надежность!
Отвратный провайдер
неделю инэт выключается и скорость в 5 раз меньше тарифа, не бывает месяца чтоб это не вылетало и дропало скорость
ещё и цены за эти "услуги" нереальные
звоню в саппорт и ничего не получаю
говорят инэт не работает из-за главного провайдера их
а какая мне до этого разница?
вы провайдер и вы должны решать что с ним, а они валят на кого-то там
Саппорт хомов звонить им что-то узнать не хотят
говорят мы не знаем когда починят и просто молчат...
не подключайтесь кто этому недоразумению
но если вы живёте в той же Рахье, как я остаётся терпеть...
тк администрация не пускает других провайдеров
и ощущение что хом заносит в администрацию чтоб быть монополистами
3
Анна Гомонова
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Высокоскоростные услуги. Качество соединения стабильное, сбоев нет
Отвратительный сервис, до поддержки не дозвониться, стоимость услуг конская. Регулярные сбои в работе интернета (либо спад скорости в 10-20 раз, либо вовсе не работает), никто ничего не компенсирует. Ниже скрин спидтеста, при оплаченном тарифе 50 мб\с. Если есть альтернатива, ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору.
Не дозвониться. Сидишь на линии до посинения. Инет дорогой, скорость маленькая. Многоквартирные дома подключаются как частные. Если бы можно было переподключиться к другому провайдеру, сделала бы это с удовольствием. Достали. Монополисты чертовы
Ужас… третий день сидим без интернета, инженер в выходные у них не работает и не выезжает на линию в случае поломки. Работаю дома, в итоге все выходные без работы, одни нервы. 21й век на дворе, многие работают онлайн дома. По 3 дня не исправлять проблему, это наплевательское отношение к своим клиентам
Ужасно-одни нервы! Каждый день зависания, какие то сбои. А сейчас вообще бесследно исчез интернет, а также и их сайт . Могла бы ещё расписать подробно несколько историй с этой контрой, но не хочу тратить свои нервы!
2
Ирен Б.
Знаток города 7 уровня
20 августа 2022
С 9.00 звоню, каждые 10 минут, никто не отвечает, возмутительно!!! На звонок ответили в 10.45. Причём вызов шёл как обычно, поэтому прошу заметить, что на работу кто-то пришёл не к 9.00. Работают как хотят!!!!