Homeline
11 отзывов
9 марта 2024
Не советую, уже как год не могу забрать деньги за выполненную работу, не снимают трубку,кормят завтраками, скрывается, директор Даренских Алексей Викторович, обходите мимо эту контору
28 мая 2022
Прежде чем начать отношения с этой компанией изучила рынок - выбирали между ЗОВ и HomeLine. Остановили свой выбор на последних - о чем очень сильно пожалели!!! Мы заказали кухню по 100% предоплате, сроки изготовления 10 раб дней. У нас был жесткий тайминг и мы много раз спрашивали о сроках - нас заверили ,что все будет вовремя.
По договору :
- выставляют за сборку 12% (выше рынка) , но мы подвинули их до 10%
- рисуют кухню по вашим размерам. Если дал не верные размеры и подписался в эскизе - ты виноват, ты дал размеры. Отдельно вызывали их замерщика (за отдельную плату) Тут хотя бы если не верно по размерам сделают - ответственность на компании. (Это было лучшее вложение за весь период- замерщик адекватный и нарисовал адекватный проект). Обычно данная услуга включена в стоимость
-ваша ответственность за расторжение - 400р. Ответственность за просрочку поставки 0,01% от суммы с 5000 вы за день будете иметь 50 коп.
По менеджеру :
- нам попалась менеджер , 21 год, ничего не знаю , ничего не вижу - считать не умею, в общем рыбка Дори. Менеджер перерисовывала проект раз 6. Даже после того, как инженер снял мерки , она отправила проект на производство с ошибкой. Ручки которые она нас заверила, что можно установить , у нас установить было нельзя
- навязывала доплату за каждое навешивание фасадов на встроенную технику. Мы настояли что бы нам включили в стоимость.
По срокам и доставке :
Первую часть кухни (не всю) привезли через 38 дней (заявлено 10) без предупреждения , довезли остальную часть кухни и столешницу только через 52 дня (2 месяца). Каждый день кормят завтраками, иногда не поднимают трубки. Врут что вам ее привезут завтра - ты отпрашиваешься с работы, а ее не привозят и так много много раз. Мы не поверили своим глазам когда ее увидели- собирались уже составлять предсудебное претензионное письмо. И вы не поверите даже после установки у нас не хватало деталей...и мы ждали, когда нам довезут их...
По сборке:
- Сборщик приезжал к нам дважды, из-за того как везли кухню. Сборщик делал не торопясь, два дня собирал кухню. Самый большой минус - он вообще не спрашивает как надо, где установить, где вырезать отверстие - все делает как ему кажется лучше и как легче. Приходилось вечно проверять что он делает, что бы была возможность вмешаться. Все равно переделывали некоторые моменты вместе с ним (сами помогали в сборке) и за ним.
- По оплате мы договорились с руководителем HomeLine о скидке на монтаж за просрочку поставки 50%. Самое неприятное, что монтажник был не в курсе., но при звонке ему пообещали вторую половину ,что выплатит контора. Т.е. нашими руками кинули еще одного человека (ниже объясню почему именно кинули)
По дефектам кухни:
- ручка пришла с небольшим сколом
- кромка на боковине на 2 мм меньше ,чем сама столешница
- скрытый ящик оказывается не предусматривает ручку с поводком
- не изготовили полку к которой крепится механизм фасада ( выдумывали на месте из остатков полку что бы его закрепить)
- много лишних технических отверстий
- один подъемный механизм было некуда прицепить, второй сборщик сказал, что я не буду устанавливать и так держится... ( так и лежат у нас как запасные, один муж будет приделывать сам)
Последующие открытия:
Эта контора раньше называлась БелДарМебель - почитайте отзывы - поймете ,что это стандартная схема. Кидают покупателей, кидают поставщиков (судя по выписке судебных производств), кидают работников, кидают монтажников. Не советую вообще никак не вступать в отношения с ними.
ВЫВОД:
Если вы не хотите тратить нервы на каждодневные звонки, если вы не хотите кушать завтраки каждый день, жить без кухни и раковины 2 месяца как мы - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту контору. ***.
6
7 марта 2022
Советую всем обращаться за хорошими и качественными кухнями в компанию Хоум лайн! Все сделали быстро в срок. Очень большой выбор материалов и цветов! Спасибо дизайнер помог с выбором и учел все пожелания. Кухня получилась так как мы и мечтали)))
3
25 октября 2021
Кухню выбирали долго, рассматривали не один салон. Посоветовали друзья нам обратиться в Homeline, и не пожалели) Менеджер составила нам проект кухни по нашим предпочтениям, цена всей этой радости нам очень даже приглянулась, также понравилось и то, что кухня делается 3-7 рабочих дней ( сколько мы обошли салонов минимум месяц делают) !! На следующий день к нам приехал замерщик ,все измерил. В процессе изготовления кухни с нами общалась менеджер и предлагала , по мнению специалистов, изменить какие-то нюансы, опять же редко встретишь такое отношение! Обычно, как все это происходит, только деньги отдаёшь и все тишина, потом сам названиваешь постоянно, узнаешь где кухня в обещанные сроки и вообще на какой она стадии!! В Homeline звонили нам и звонили четко в обговорённые дни. Приятно такое отношение!!
6
20 марта 2021
Заказывали кухню под ключ со встроенной бытовой техникой! На технику сделали хорошую скидку. Понравилась работа дизайнера, учел все пожелания, помог подобрать цветовую гамму и сделал нашу кухню намного функциональнее. Мебель изготовили и привезли в срок, установка заняла 2 дня, т.к. у нас большая кухня. Специалисты по установке выполнили свою работу на отлично)
Благодарны компании Хоум Лайн! Успехов вам и процветания!)
1
6
15 мая 2021
Делаю ремонт в квартире и это оказалось САМЫМ неудачным вложением денег. Из плюсов единственное, что могу отметить, красивые цвета материалов. Необходим был проект кухни с встраиваемой стиральной машиной, поэтому дизайнер делала его с нуля. Так вот что могу сказать по итогу - таким дизайнерам руки бы поотрывать. Такое чувство, что дизайнер с нами делала свой первый проект. Мы в силу наивности видимо, доверилист красивым словам и приняли с виду понравившийся проект. А вот когда мы наконец дождались кухню и её нам установили - поняли всю глубину ситуации в которой оказались. Я НЕ считаю нормальным, что механизмы на дверцах нам предложили такие, что теперь ящики до конца не открываться, а ударяются ручками друг о друга. Другая проблема, состоит в том, что из за этих же механизмов дверцы будут царапать и портить кухонную технику. Такде на некоторых ящиках дверцы открываются в неудобную сторону.
Абсолютно не рекомендую данную компанию никому, кто не желает переделывать проект кухни за дизайнером самостоятельно.
7
2
1 сентября 2021
Порадовал профессионализм сотрудников. Дизайнер учла все наши пожелания, помогла определиться с цветом. удобные условия оплаты, скидки, Было представление того, что мы хотим, дизайнер помогла воплотить в реальность наши пожелания, В срок уложились.
1
7
5 августа 2022
Заказала нижную линию кухни. Две боковые стенки и двери. В конце мая был заказ в августе еще не привезли. Не перезванивают о сроках достаки. Долблю сама звонками. Постоянный перенос доставки. Те кому нужно срочно, не советую.
4
22 августа 2022
Брали кухню себе и остались под впечатлением!
Недавно обратились в компанию снова, в этот раз для мамы.
Мама довольна и этому рады)
2
21 июля 2020
Заказл шкаф купе. Товаром остался доволен. Привезли всё вовремя как и договаривались. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Наталье, за качественное обслуживание, видно что человек понимает и разбирается, ответила на все интересующие меня вопросы, а их было немало. Дальше буду у них заказывать мебель. Рекомендую.
1
5
9 февраля 2022
Никогда! Никогда не заказывайте здесь кухни. Ужасное качество, Нарушение сроков.
7