Хотелось бы поблагодарить за вашу качественную работу, приходила делать карту, обслуживала девушка в 4 окошке. Возникала трудность с моей страны (я не резидент Казахстана), но благодаря качественному обслуживанию и дотошному (с хорошей стороны!) изучения проблемы, все было решено! Очень приятно, что меня не бросили с моей проблемой и все довели до логического конца, большое спасибо и мобильной поддержке, и самое главное сотруднице банка данного отделения!
Была за должность по кредиту. Договорились с менеджером в г. Экибастуз что оплату половину и через месяц другую половину. Он позвонила в головной офис и сказала что так можно и что ещё к оставшейся сумме ничего не не считают, в итоге пошла платить а у меня сверх моей суммы ещё 3810 тенге насчитали. За что? Почему вы за свои словам не отвечаете? Почему врёте?
Мало того что никак не помогли в решении вопроса, так ещё и трубку бросила! Менеджер Салтанат. Вопрос был- почему невозможно оформить заявку на рассрочку онлайн? На приобретение тура.
1
Жумабек Жетписбаев
Знаток города 10 уровня
1 января 2023
Очень хорошее отделение банка, но иногда менеджеры проявляют недостаточный уровень обслуживания