Некомпетентные сотрудники.
Сделала покупку по карте свободна, через несколько дней положила эту сумму, через приложение, как обычно. Карта свобода перешла в совкомбанк. Как выясняется позже, совкомбанк эту сумму не получал. Не могут найти платеж, отправляют из банка в банк. Оправилась сначала в офис г. Калининград, ул Ленинский пр-кт, оттуда меня послали на театральную. Сотрудник Ирина, уверяла меня, что карта закрыта и платеж ушел в совкомбанк. Но позже приходит смс от совкомбанка, что требуется внести платеж. Позвонила на горячую линию составила 3 обращение. Если не смогут помочь, буду обращаться в прокуратуру. Проценты идут, только за что? За то что банки не могут между собой договорится ?